berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

artikel ini didasarkan pada informasi publik dan hanya untuk pertukaran informasi dan bukan merupakan nasihat investasi apa pun.

alibaba selalu memiliki impian "kesehatan yang luar biasa".

alibaba mulai terlibat dalam bisnis farmasi sejak tahun 2011. namun karena kebijakan regulasi pada saat itu, tata letaknya di bidang farmasi hanya dangkal dan tidak masuk ke esensi.

pada bulan agustus 2013, administrasi negara untuk regulasi pasar menyetujui gelombang pertama kualifikasi ritel online obat platform pihak ketiga internet. hebei huiyan medicine berhasil memperoleh lisensi dan menjadi salah satu dari sepuluh perusahaan pertama yang dapat menjalankan bisnis b2b2c farmasi. pembukaan kebijakan tersebut dengan cepat menarik perhatian alibaba. pada bulan januari 2014, alibaba bekerja sama dengan yunfeng fund menghabiskan us$170 juta untuk mengakuisisi 54,3% dari citic 21st century holdings yang terdaftar di hong kong, perusahaan induk dari hebei huiyan medicine, dan mengganti namanya. itu kesehatan alibaba.

sejak itu, alibaba health berhasil memasuki pasar modal melalui backdoor listing.

dalam dua dekade berikutnya, alibaba terus menyuntikkan aset ke alibaba health, dan investor memanfaatkan situasi tersebut untuk mendorong nilai pasar alibaba health hingga hampir hk$500 miliar. namun, dengan masuknya grup modal seperti jd.com, meituan, douyin, dan kuaishou, persaingan di bidang medis internet menjadi semakin ketat. alibaba health juga secara bertahap tenggelam dalam persaingan, dan nilai pasarnya turun sebesar 90 %.

gambar: ikhtisar pendapatan alibaba health pada setiap tahun fiskal, sumber: brocade research institute

meninjau sejarah perkembangan ali health, suntikan aset ali health telah memberikan tampilan yang benar-benar baru pada ali health. namun, selama proses injeksi aset, penyimpangan strategis manajemen secara bertahap menyesatkan ali health, sehingga kehilangan o2o farmasi terbesar. pasar hari ini.

kini setelah mantan "juru mudi" shen difan telah kembali, mampukah ali health yang masih remaja kembali ke arah perkembangan yang benar?

01

periode wang lei: pelopor o2o medis

setelah memasuki alibaba health, alibaba dengan cepat melakukan perubahan eksekutif. wang lei, mantan manajer umum unit bisnis taodiandian, menjadi ceo alibaba health untuk memimpin pengembangan secara keseluruhan.

meskipun alibaba tidak menyuntikkan aset apa pun ke alibaba health pada saat itu, rencana keseluruhan perusahaan tersebut sangat jelas: menjadi pionir dalam bidang o2o farmasi dalam negeri. dari perspektif saat ini, tata letak o2o alibaba health masih dalam tahap awal. jika ditunda, akan ada peluang untuk mendominasi dunia.

pada awal februari 2014, alipay meluncurkan kerja sama o2o dengan lebih dari 20 jaringan toko obat utama dalam negeri, termasuk neptune, guoda pharmacy, shuyu pingmin, jianzhijia, dan dashenlin, yang meletakkan dasar bagi tata letak o2o selanjutnya. pada bulan mei 2016, alibaba health secara resmi bersama-sama mendirikan "aliansi pionir o2o farmasi tiongkok" dengan 65 jaringan apotek termasuk baijia huisuhe, deshengtang, dan baicaotang.

pada saat itu, ketika internet seluler belum sepenuhnya matang, alibaba health secara proaktif menargetkan peluang o2o medis. pada tahun 2016 juga alibaba berinvestasi pada platform ele.me untuk pertama kalinya. langkah ini melengkapi fokus alibaba health pada o2o.

gambar: model o2o alibaba health, sumber: founder securities

proyek pertama dari aliansi o2o farmasi diluncurkan di jinchang, provinsi gansu. pasien dapat memberikan layanan konsultasi medis online "klinik satu menit" ke toko farmasi melalui platform rumah sakit jaringan kesehatan alibaba, mewujudkan lingkaran tertutup mulai dari menemui dokter hingga mendapatkan pengobatan. obat-obatan. pada saat itu, aliansi o2o alibaba health telah memiliki prototipe model o2o farmasi modern. yang perlu dilakukan perusahaan adalah meniru model ini ke lebih banyak kota di seluruh negeri.

dengan model yang tepat dan modal yang melimpah, model o2o sehat alibaba niscaya akan berhasil. namun, ketika semua orang mengira bahwa perawatan medis melalui internet akan mengantarkan ke tahap akhir, sebuah kecelakaan terjadi.

pada bulan mei 2017, alibaba secara resmi menyuntikkan aset pertamanya ke alibaba health: bisnis online makanan kesehatan "blue hat" di platform tmall. untuk memastikan kelancaran injeksi aset, alibaba menunjuk shen difan, mantan manajer umum aliexpress, sebagai ceo alibaba health.

setelah suntikan aset baru, pendapatan alibaba health melonjak, dari 475 juta yuan pada tahun fiskal 2017 menjadi 2,443 miliar yuan pada tahun fiskal 2018. namun, meskipun suntikan aset telah meningkatkan kinerja alibaba health, mereka juga mengalihkan fokus strategi sebelumnya yang berfokus pada o2o farmasi.

sejak saat itu, bisnis o2o alibaba health secara bertahap terpinggirkan, digantikan oleh kebangkitan b2c tradisional yang diwakili oleh tmall, menandai transformasi alibaba health dari sisi b ke sisi c.

02

periode shen difan: integrasi mendorong pertumbuhan

setelah shen difan mengambil alih, tugas utamanya adalah memastikan kelancaran suntikan aset tmall health. logika inti ali health hanya memiliki dua kata: integrasi.

setelah menyuntikkan aset ke alibaba health untuk pertama kalinya pada mei 2017, alibaba menyuntikkan "peralatan medis kecil dan produk perawatan kesehatan, produk dewasa, layanan medis dan kesehatan" dan "produk dan layanan kecil, produk dan layanan internasional tmall".

dengan diperkenalkannya bisnis tmall health secara bertahap, aset inti alibaba health telah resmi bertransformasi menjadi bisnis b2c yang sangat matang, dan platform tmall telah menjadi entitas bisnis alibaba health. suntikan bisnis tmall membantu alibaba health dengan cepat mendapatkan akses ke banyak lalu lintas terkait alibaba. taobao, dingtalk, dan alipay semuanya mulai mengalihkan lalu lintas ke alibaba health.

gambar: ekosistem loop tertutup alibaba health, sumber: cicc

meskipun alibaba health juga terlibat dalam bisnis "membeli obat tanpa meninggalkan rumah" pada saat itu, inti strategis perusahaan secara keseluruhan telah berubah dari sebelumnya o2o menjadi b2c berdasarkan platform tmall.

di era keuntungan lalu lintas internet, memiliki lalu lintas alibaba seperti memiliki basis pengguna yang besar. dari tahun fiskal 2018 hingga tahun fiskal 2020, pendapatan alibaba health meningkat dua kali lipat, dengan pendapatan keseluruhan melonjak dari 2,443 miliar yuan menjadi 9,596 miliar yuan. namun, meskipun pendapatan alibaba health telah tumbuh secara eksplosif, keseluruhan operasi perusahaan masih mengalami kerugian. bagi alibaba health pada saat itu, tmall health adalah bisnis yang sangat matang, dan tugas tahap selanjutnya adalah bagaimana mengubah skala tersebut menjadi keuntungan. .

oleh karena itu, shen difan, yang pandai dalam integrasi sumber daya, pensiun setelah kesuksesannya dan digantikan oleh zhu shunyan, seorang "veteran" alibaba dengan pengalaman kaya dalam promosi komersial. dia bergabung dengan alibaba dengan uc browser. sebelum bergabung dengan alibaba, zhu shunyan memiliki pengalaman yang kaya dalam mengkomersialkan uc browser. sejak itu, dia bekerja di alimama, dawen entertainment, dan alibaba music business.

tugas zhu shunyan sangat sederhana, yaitu menghasilkan uang melalui "komersialisasi", yang merupakan keahliannya yang terbaik.

03

periode zhu shunyan: kemerdekaan merek yang gagal

di bawah manajemen shen difan, tmall health berhasil diintegrasikan ke dalam ali health. hal pertama yang menjadi pertimbangan zhu shunyan adalah bagaimana menjadikan "merek" ali health lebih besar.

tmall health adalah bisnis yang sudah ada dan relatif matang sebelum digabungkan ke dalam alibaba health. ingin membawa nilai bisnis ini ke pasar, zhu shunyan akhirnya memilih jalur branding independen. pada bulan september 2020, app ali health secara resmi ditingkatkan menjadi "yi lu". versi baru app mengintegrasikan layanan medis di beranda, melemahkan atribut e-commerce. jelas bahwa zhu shunyan berharap untuk memperkuat atribut "medis". atribut untuk meningkatkan nilai kesehatan ali.

gambar: sebelum dan sesudah transformasi ali health app, sumber: puyin international

hal ini bertepatan dengan epidemi covid-19, dan penerimaan masyarakat terhadap perawatan medis melalui internet telah meningkat secara signifikan. selain itu, alibaba health memiliki portal lalu lintas seperti taobao seluler, koubei, dingtalk, dan alipay , dan akhirnya mencapai puncaknya pada februari 2021. harga saham mencapai puncaknya pada hk$30,15.

namun, meskipun harga saham ali health menggembirakan, secara diam-diam harga saham tersebut dilampaui oleh rival lamanya jd health. ketika jd health mencetak rekor nilai pasar sebesar hk$630 miliar, harga saham ali health secara bertahap mulai turun. meskipun pendapatan alibaba health meningkat dari 15,518 miliar yuan menjadi 26,763 miliar yuan dari tahun fiskal 2021 hingga 2023, harga saham perusahaan tersebut turun dari puncaknya di hk$30,15 menjadi kurang dari hk$4 hanya dalam satu tahun, turun jauh lebih dari 86%. .

penurunan yang mengejutkan tersebut jelas sulit diterima oleh pemegang saham.

melihat ke belakang, meskipun alibaba health berharap untuk meningkatkan nilai dengan berfokus pada atribut "medis", setelah edukasi mengenai epidemi ini, pengguna tidak lagi puas dengan bisnis b2c tradisional, tetapi lebih fokus pada layanan real-time. ini sebenarnya adalah arah yang awalnya ditetapkan oleh alibaba health, tetapi sekarang telah diambil alih oleh jd health dan meituan medicine, yang juga menghalangi merek "yilu" untuk berkembang pesat.

untuk meningkatkan nilai "yilu", alibaba health mulai meningkatkan nilai lebih lanjut melalui akuisisi, dan secara berturut-turut mengakuisisi banyak perusahaan rintisan seperti lingkrypton technology, jiyinga, xiaolu traditional chinese medicine, dll. namun, semua ini tidak berhenti perhatian pengguna "yilu". untuk pengguna alibaba health pada saat itu, mereka masih menggunakan layanan alibaba health melalui portal lalu lintas seperti tmall, taobao, dan alipay. namun, "yilu" yang dibangun dengan susah payah oleh zhu shunyan kekurangan pengguna inti.

sebenarnya, zhu shunyan tidak menyelesaikan tugas yang diberikan kepadanya oleh alibaba dengan baik. meskipun alibaba health memperoleh keuntungan pada tahun fiskal 2021 dan tahun fiskal 2023, semua ini masih bergantung pada fondasi yang kokoh dari bisnis kesehatan tmall yang asli dari "medical deer" jelas gagal.

04

shen difan kembali: memfokuskan kembali pada sisi-b

pada november 2023, alibaba kembali menyuntikkan aset ke alibaba health.

alibaba health mengumumkan bahwa mereka telah menandatangani perjanjian berlangganan ekuitas dengan alibaba group, dan akan memperoleh hak tinjauan pemasaran eksklusif dan hak tambahan dalam kategori medis dan kesehatan alimama dengan harga hk$13,512 miliar kategori kesehatan berupa biaya pelayanan sebesar 20% dari biaya jasa pemasaran yang dikenakan untuk promosi. ini adalah keempat kalinya alibaba group menyuntikkan aset ke alibaba health, dan pertama kalinya mereka menyuntikkan aset pendapatan digital.

perlu dicatat bahwa mantan "juru mudi" shen difan juga disuntik ke ali health bersama dengan bisnis kesehatan alimama. pada tanggal 28 november 2023, alibaba health secara resmi menunjuk shen difan sebagai ceo perusahaan, mengambil alih pekerjaan zhu shunyan. ketika shen difan mengambil alih alibaba health, itu untuk memastikan kelancaran integrasi aset yang disuntikkan oleh alibaba. kini alibaba kembali mengundang shen difan dan menyuntikkan aset baru lagi. tampaknya plot "integrasi" tujuh tahun lalu akan dimainkan keluar lagi.

alimama adalah platform pemasaran digital alibaba, yang mencakup pencarian konsumen, tampilan, aliran informasi, interaksi, dan produk pemasaran lainnya serta ip pemasaran komersial alibaba, dan berbagai alat bisnis digital dan cerdas yang memenuhi kebutuhan bisnis tautan penuh pedagang. setelah menyuntikkan aset kesehatan alimama, profitabilitas alibaba health akan meningkat secara signifikan, dan juga akan lebih fokus pada perluasan bisnis b-side.

empat bulan setelah menyuntikkan aset alimama, alibaba health “sementara” menutup pengoperasian aplikasi “yilu”, yang berarti alibaba health secara resmi berhenti membangun pengaruh c-end zhu shunyan dan kembali ke fokus pemasaran b-end pada kemampuan.

setelah app "yilu" ditutup, dampaknya terhadap bisnis c-end alibaba health secara keseluruhan akan relatif terbatas, karena masih memiliki pintu masuk lalu lintas kelas berat seperti taobao dan alipay semakin meningkatkan profitabilitas alibaba health. selain itu, shen difan sangat pandai dalam integrasi sumber daya, dan tidak menutup kemungkinan bahwa alibaba health akan menyuntikkan lebih banyak aset sisi-b di masa depan, seperti platform saas, komputasi awan, layanan ai, dan bisnis lainnya.

kembalinya shen difan setara dengan "koreksi kesalahan" bagi alibaba. alibaba tidak lagi bersaing dengan rumah sakit untuk lalu lintas sisi c, tetapi belajar untuk lebih berintegrasi ke dalam pembangunan seluruh ekosistem medis.

05

kesimpulan

dalam soal "penjualan obat", alibaba health benar-benar kalah. pengguna tidak lagi puas dengan layanan b2c yang "hemat biaya", tetapi lebih peduli dengan layanan "pengalaman" o2o. hal ini juga menjadi dasar kebangkitan jd health dan meituan medicine.

alibaba health dulunya adalah platform o2o farmasi no. 1 di tiongkok, namun karena kebutuhan untuk memberikan kelonggaran terhadap keseluruhan strategi perusahaan, alibaba health akhirnya harus meninggalkan bisnis o2o dan fokus pada bisnis b2c. saat ini, pertarungan antar perusahaan e-commerce farmasi telah lama berubah menjadi pertarungan memperebutkan pikiran pengguna. alibaba health, yang memiliki kekurangan di bidang o2o, ditakdirkan untuk tidak lagi menjadi pilihan pertama di benak pengguna c-end. , sehingga secara bertahap kehilangan daya saing c-endnya.

faktanya, banyak kontroversi mengenai perkembangan sehat ali. pada saat alibaba health fokus pada o2o, dia tidak perlu terburu-buru masuk ke aset tmall. meskipun bisnis tmall berskala besar, namun ini merupakan bisnis yang sudah ada dan sudah terbentuk. pada saat itu, bisnis o2o farmasi yang dilakukan alibaba health merupakan bisnis inovatif yang potensial dan sejalan dengan perkembangan zaman. alibaba health melepaskan potensinya dan memilih untuk mewujudkan kinerjanya. ini tidak benar atau salah, dan hanya bisa dianggap disayangkan.

namun, masih terlalu dini untuk mendefinisikan ali health sebagai sebuah kegagalan. bagaimanapun, ali health didukung oleh alibaba yang sangat besar, dan mereka masih dapat menggunakan kekayaan alibaba di sisi-b untuk mengkonsolidasikan nilainya sendiri di sisi-b.

oleh karena itu, setelah alibaba gagal menginkubasi platform "yilu", alibaba menggantikan zhu shunyan dan merumuskan strategi pengembangan baru. dengan kembalinya shen difan dan masuknya bisnis alimama, bisnis alibaba health akan menjadi semakin sulit untuk "dipahami", namun profitabilitas perusahaan mungkin akan meningkat secara diam-diam.