berita

pembangunan kekuatan komunikasi internasional kota ini melibatkan persaingan dalam hak wacana, nilai-nilai dan ideologi, dan memiliki banyak faktor seperti lintas budaya dan lintas komunikasi. ini adalah bagian penting dari peningkatan produktivitas baru beijing, dan juga merupakan sebuah faktor penting dalam pengaruh internasional, daya saing dan dukungan pembangunan beijing. penentuan posisi kota adalah pedoman strategis untuk komunikasi internasional, dan komunikasi internasional adalah metode layanan untuk penentuan posisi kota. dalam konteks globalisasi ekonomi, perkembangan urbanisasi, dan komunikasi semua media, transformasi dan peningkatan positioning kota merupakan prasyarat untuk merevitalisasi efektivitas komunikasi internasional. tanpa positioning, tidak akan ada komunikasi. artikel ini menggabungkan puncak strategi positioning dan kedalaman strategi komunikasi untuk mengusulkan arah pengembangan kekuatan komunikasi internasional beijing.

1. penempatan citra kota beijing: pusat konsumsi budaya internasional

kurangi dari banyak strategi penentuan posisi dan soroti satu gambar dan satu kata. penting untuk tidak hanya memanfaatkan sepenuhnya keunggulan sumber daya budaya beijing, tetapi juga menciptakan fitur-fitur yang berbeda. artikel ini mengusulkan agar beijing membangun "pusat konsumsi budaya internasional", yang tidak hanya sekedar pusat konsumsi atau pusat kebudayaan, namun positioning unik yang mengintegrasikan konsumsi dan budaya.

teori sistem kota dunia manuel castel meyakini bahwa pesatnya perkembangan jaringan transportasi, jaringan energi, dan jaringan informasi telah semakin meningkatkan globalisasi. pertukaran internasional model baru bukan lagi pertukaran antar negara atau wilayah di masa lalu, melainkan pertukaran antar kota inti. kota-kota penting di seluruh dunia merupakan simpul penting globalisasi. dalam jaringan kota global, kota mempunyai tiga peran: pusat politik, pusat konsumsi, dan pusat manufaktur. dalam pembagian peran antar kota di tiongkok, beijing lebih memilih peran keseluruhan, sedangkan shanghai dan shenzhen lebih cocok untuk peran lokal. peran lokal ini memberikan peluang bagi shanghai dan shenzhen untuk melakukan terobosan. shanghai telah menjadi pusat konsumsi kelas dunia, shenzhen telah menjadi pusat manufaktur kelas dunia, dan beijing tetap menjadi pusat politik nasional.

jika citra kota beijing ingin memperluas pengaruhnya di komunitas internasional, keunggulan terbesarnya dibandingkan kota-kota lain terletak pada sumber daya budayanya, dan budaya harus dipadukan dengan konstruksi industri lainnya untuk mencapai efek maksimal. komunikasi internasional di kota-kota besar perlu bertumpu pada soft power budaya. soft power budaya memiliki dua poin terpenting, yang pertama adalah kemampuan untuk memiliki sumber daya budaya, dan yang lainnya adalah kemampuan untuk mentransformasikan sumber daya budaya yang paling kuat . mencerminkan. beijing memiliki warisan budaya dan sejarah ribuan tahun serta kepemilikan sumber daya budaya yang kuat, namun kemampuannya untuk mentransformasikan sumber daya budaya sangat kurang. dengan kata lain, beijing sebagai kota yang berorientasi pada konsumen tidak terlalu berwarna dan kurang memiliki konsep praktis "berpusat pada konsumen". hal inilah yang menjadi fokus terobosan beijing saat ini. pembangunan yang berkualitas tinggi memerlukan penembusan ambang batas setiap departemen dan mendobrak hambatan antar departemen melalui hubungan departemen. hal yang sama juga berlaku pada industri budaya. hanya ketika budaya memberdayakan teknologi, desain, seni pertunjukan, pariwisata, dan lain-lain, barulah budaya dapat mencapai transformasi baru.

perpaduan budaya dan konsumsi bukanlah penjualan produk budaya dalam pengertian tradisional, melainkan pemberdayaan budaya di berbagai bidang konsumsi, mendorong transformasi sumber daya budaya menjadi industri budaya, sehingga mencapai pengembangan kekuatan produktif baru. menggabungkan “keunggulan budaya” beijing dan kesenjangan aktual dalam pusat konsumsi, beijing harus mengadopsi posisi ganda yaitu “pusat konsumsi + pusat budaya” dan benar-benar memfokuskan propaganda budaya pada fokus dan komunikasi “rakyat”.

2. strategi membangun citra kota: mampu bermain, pandai bermain, dan menyenangkan

strategi pencitraan adalah metode praktis di bawah bimbingan strategi positioning dan alat untuk mewujudkan strategi positioning. strategi pencitraan beijing dapat dirumuskan sebagai klaster strategi multi-level dan multi-dimensi. sebagian besar strategi yang ada adalah gambaran otoritatif tingkat tinggi dan berperspektif tinggi, dan ada juga banyak gambaran industri dari perspektif meso, namun tidak memiliki gambaran kehidupan dari perspektif tingkat bawah. di bawah panduan strategi positioning sebagai "pusat konsumsi budaya internasional" dan mulai dari kesenjangan dalam kenyataan, beijing harus berani menerobos konvensi dan menciptakan beijing yang "dapat dimainkan, menyenangkan, dan menyenangkan" dari sudut pandang kepentingan masyarakat umum.

strategi konstruksi citra kota beijing harus mengoordinasikan hubungan antara citra yang berwibawa dan menarik. saat mengembangkan strategi citra dan konten komunikasi, bedakan antara wacana komunikasi dan sudut naratif, serta berani melakukan terobosan. strategi pencitraan beijing yang paling sesuai untuk pariwisata internasional, yaitu “dapat dimainkan, mumpuni, dan menyenangkan”, mencakup beberapa tingkat pemikiran. pertama, “terbaik untuk perjalanan internasional” adalah skenario kognitif. tujuan pelaksanaan pembangunan "pusat konsumsi budaya internasional" adalah untuk meningkatkan kesejahteraan konsumsi dan kegiatan usaha, dan realisasinya pada akhirnya akan tertuju pada perilaku konsumsi masyarakat dalam dan luar negeri, di antaranya wisatawan internasional menjadi sasaran utama. implementasi strategi. misalkan ada teman asing yang ingin jalan-jalan, kemana dia harus pergi? mengapa pergi? jika gagasan “pergi ke beijing, karena beijing sangat cocok untuk dikunjungi orang asing” muncul di benaknya, itu pertanda keberhasilan strategi pencitraan. dengan kata lain, melalui serangkaian langkah, beijing telah mencapai asosiasi perkotaan yang efektif. kedua, “dapat dimainkan” berarti skenario konsumsi beijing cukup kaya. "mengetahui cara bermain" berarti layanan konsumen beijing sangat komprehensif. "menyenangkan" berarti konten yang dikonsumsi di beijing sangat menarik. singkatnya, untuk menciptakan fungsi “mewujudkan impian” beijing, beijing harus memungkinkan wisatawan untuk bersenang-senang dan bahkan menjadi kota yang tidak akan pernah mereka datangi lagi seumur hidup.

tiga,jalur komunikasi citra kota: menyebarkan kembang api dari berbagai sudut

kesan keseluruhan yang diberikan oleh publisitas perkotaan beijing adalah menekankan kekuatan ilmu pengetahuan dan teknologi, kekuatan ekonomi, dan menciptakan citra modern. bagi sebuah kota, pembangunan modern merupakan kekuatan penting dalam kekuatan perkotaan. namun wadah modern saja tidak cukup. masyarakat hidup bermasyarakat dan membutuhkan jaringan sosial yang harmonis untuk mendukung kehidupan mereka. oleh karena itu, kita perlu menyebarkan kembang api beijing dari berbagai sudut, agar beijing dapat dimainkan, dimainkan, dan menyenangkan.

1. beijing yang “dapat dimainkan”: lingkungan konsumsi yang teratur

dewan negara baru-baru ini mengeluarkan "pendapat tentang mempromosikan pengembangan konsumsi jasa berkualitas tinggi", mengusulkan untuk fokus pada peningkatan kualitas layanan, memperkaya skenario konsumsi, mengoptimalkan lingkungan konsumsi, merangsang energi endogen dalam konsumsi jasa melalui inovasi, menumbuhkan titik pertumbuhan baru dalam konsumsi jasa, dan meletakkan dasar bagi pembangunan ekonomi berkualitas tinggi. di bawah pengaruh dan dukungan konsep-konsep baru dan teknologi baru, konsumsi budaya perlu memperkuat jaminan kebijakan dan menumbuhkan klaster industri.

(1) penting untuk meningkatkan desain tingkat atas dan mendorong pengembangan konsumsi melalui kerja sama lintas sektor

beijing harus mendobrak batasan antara departemen pemerintah, departemen industri, manajer tempat, merek perusahaan, personel penjualan, dan dimensi lainnya, mengoordinasikan dan menyelesaikan masalah kerja sama lintas departemen dan lintas bidang, serta menghubungkan semua sektor masyarakat untuk bersama-sama menyelesaikan konstruksi konten. konsumsi budaya internasional. di satu sisi, perlu untuk membangun sistem kerja "panduan pemerintah, pelacakan multi-partai, dan umpan balik waktu nyata", secara teratur menyelidiki ekspektasi masa depan dan kekurangan yang ada dari masyarakat dalam dan luar negeri dalam konsumsi budaya di beijing, dan tindak lanjut tepat waktu pada penelitian dan pengembangan serta solusi masalah terkait. menghubungkan erat konsumsi perkotaan dengan kebutuhan masyarakat, dan memungkinkan semua sektor masyarakat untuk berpartisipasi dalam pembangunan pusat konsumsi budaya internasional. di sisi lain, pembangunan berkualitas tinggi harus tercermin melalui integrasi lintas batas, dan sistem kebijakan yang sesuai untuk transformasi pasar sumber daya budaya harus dibangun secara bertahap untuk mendorong kesatuan ilmiah dalam perlindungan budaya, warisan budaya, dan pemasaran budaya.

1. penting untuk mengidentifikasi lonjakan konsumsi dan memanfaatkan keunggulan industri untuk mendorong peningkatan konsumsi

michael porter meyakini bahwa kunci daya saing internasional suatu negara atau kawasan adalah keunggulan kompetitif industrinya, yang berasal dari klaster perusahaan terkait. inovasi industri membentuk suasana budaya yang unik dan menjadi katalis penting bagi persaingan positif. pembangunan pusat konsumsi budaya internasional beijing harus fokus pada format bisnis baru, model baru, dan layanan baru, serta membangun klaster industri di bidang kecantikan, makanan, penyesuaian pakaian, perawatan kesehatan, rekreasi dan hiburan, dll. mendorong perusahaan-perusahaan dalam klaster untuk terus mengejar dan mengumpulkan pengetahuan baru dan teknologi baru, serta mendorong merek lain di luar klaster industri untuk berkembang bersama. misalnya, shanghai yang menjadi kota dengan jumlah kafe terbesar di dunia, dan konsumsi kopi menjadi sangat aktif, dengan berkembangnya kafe-kafe mandiri mulai dari merek ternama hingga kafe mandiri. budaya kopi shanghai telah merambah ke setiap sudut kota dan menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari warganya, secara bertahap membentuk keunggulan industri budaya kopi.

2. beijing yang “menyenangkan”: komunikasi konsumen yang efektif

kandungan konsumsi wisatawan mancanegara yang berwisata ke roma, yunani, dan istanbul bukanlah untuk mengonsumsi capaian modernisasi, melainkan mengonsumsi suasana budaya dan peninggalan sejarah dengan campuran warna abad pertengahan. demikian pula, terlihat bahwa wisatawan internasional yang datang ke beijing ingin menikmati ciri-ciri budaya asli yang jauh dari peradaban industri. oleh karena itu, untuk mempromosikan konsumsi budaya di beijing, kita harus menggunakan metode wacana yang efektif dan nilai jual konsumsi yang menarik untuk membangun lingkungan konsumsi budaya yang unik di beijing dari berbagai sudut.

1. penting untuk memperjelas logika wacana dan menyebarkan informasi konsumen yang efektif

yang diadopsi beijing bukanlah model wacana yang berorientasi pada konsumsi, melainkan model wacana yang serius. dalam industri pariwisata budaya, kata-kata seperti “sejarah panjang” dan “kota berusia seribu tahun” sering digunakan untuk menggambarkan warisan budaya waktu, belum menjalin komunikasi dengan konsumen saat ini. hal ini terlihat dari praktik beberapa perusahaan internasional, misalnya robot rumahan yang mencoba menduduki pasar luar negeri. konten teknologi robotik merek tersebut berada di garis depan dunia. kepemimpinan teknologi" untuk mempromosikan keunggulan teknologi, tetapi untuk mencapai komunikasi dengan konsumen bahkan mengurangi warna teknis dan mengadopsi positioning publisitas yang sangat berorientasi pasar, yaitu hiburan, berorientasi boneka, dan berorientasi pasar. konsumsi budaya beijing juga perlu memprovokasi, menciptakan, dan merangsang keinginan konsumsi masyarakat, mengekspresikan wacana dengan tujuan keinginan konsumsi, dan mengubah sumber daya budaya menjadi pasar.

1. untuk mendapatkan wawasan tentang kebutuhan konsumen dan memuaskan psikologi permainan konsumen

menurut biro statistik nasional, permintaan konsumen di negara saya terus pulih, dan konsumsi digital, konsumsi ramah lingkungan, dan konsumsi sehat telah menjadi tren konsumsi baru. dalam konteks mematuhi tren konsumsi, strategi operasional seperti "perubahan siang hari menjadi sepanjang hari", "perubahan lalu lintas menjadi retensi", dan "hot hits menjadi bertahan lama" perlu dimanfaatkan sepenuhnya untuk memperluas konsumsi. bidang dan memajukan perekonomian untuk mencapai peningkatan yang efektif dalam kualitas dan pertumbuhan kuantitas yang wajar. dalam pemasaran dan promosi, pemikiran internet juga perlu digunakan untuk mempertimbangkan sepenuhnya psikologi konsumen dari berbagai khalayak, terutama khalayak muda. permainan merupakan perilaku naluriah manusia yang bermula dari penjelajahan lingkungan, menantang hal-hal yang tidak diketahui, dan peningkatan keterampilan. permainan memberikan cara yang aman untuk mengeksplorasi diri sendiri dan dunia, memuaskan kebutuhan manusia akan rasa pencapaian, kendali, kepemilikan, dan ekspresi diri. berdasarkan daya tarik naluriah ini, ketika merancang produk konsumen, beijing dapat menambahkan beberapa bentuk produk yang mematahkan pemikiran yang melekat dan mengintegrasikan konsep desain permainan ke dalam desain produk budaya. misalnya, kemunculan kaset "i got it" di museum istana nasional di taipei, taiwan, tiongkok mengawali tren penjualan produk budaya dan kreatif. belakangan, museum istana nasional di taipei meluncurkan "payung kubis giok giok" dan "kaus kaki gunung es", yang berhasil menangkap mentalitas anak muda dan memicu diskusi dan pembelian yang memanas di kalangan netizen.

3. beijing yang “menyenangkan”: adegan konsumsi tiga dimensi

di bawah panduan serangkaian kebijakan seperti "rencana implementasi beijing untuk menumbuhkan dan membangun kota pusat konsumsi internasional (2021-2025)" dan "poin kerja beijing 2024 untuk menumbuhkan dan membangun kota pusat konsumsi internasional", beijing telah secara bertahap membangun kancah konsumsi yang kaya dan beragam. namun tempat dan pemandangannya tidak sama. perbedaan keduanya terletak pada cara menarik orang untuk datang dan membuat orang menantikan konsumsi tertentu.

(1) titik kontak konsumsi harus ditata sedemikian rupa sehingga membentuk rantai konsumsi yang berkesinambungan

titik kontak konsumen adalah jalur konsumsi konsumen yang berbeda dan skenario apa pun di mana suatu merek berinteraksi dengan kelompok konsumen. jenis touch point dapat dibedakan menjadi: touch point pengaruh, touch point pra pembelian, touch point pembelian, dan touch point pasca pembelian. melalui perencanaan, desain, dan manajemen yang masuk akal, beijing dapat mengubah titik kontak utama ini menjadi titik pengalaman yang memuaskan konsumen, sehingga meyakinkan calon konsumen untuk membeli, membimbing konsumen untuk membeli kembali, dan pada akhirnya mencapai peningkatan ganda dalam tingkat konversi dan reputasi. misalnya, dalam desain titik sentuh tempat wisata, tempat penjualan banyak tempat pemandangan indah di beijing didirikan di pintu masuk tempat pemandangan indah atau di tepi beberapa tempat pemandangan indah, yang tidak kondusif bagi transformasi konsumsi. keputusan. beberapa titik penjualan yang fleksibel dan dapat dipindahkan dapat didirikan di tempat-tempat wisata penting, pameran, dan persimpangan untuk memfasilitasi pembelian langsung pelanggan.

(2) integrasi budaya dan pariwisata perlu diperdalam dan mendorong ledakan konsumsi pertunjukan langsung

gaya hidup yang serba cepat menyoroti karakteristik pengalaman pariwisata yang dangkal. sulit bagi wisatawan internasional untuk memahami secara mendalam pesona budaya beijing melalui tamasya sering kali "pergi ke beijing". lewati beijing” daripada “jatuh cinta dengan beijing”. pertunjukan budaya dan pariwisata berskala besar hampir menjadi rencana perjalanan yang wajib dipilih oleh wisatawan internasional. bentuk seni ini melampaui sejarah dan batas negara. ini adalah cara komunikasi yang sangat penting bagi estetika barat yang menyukai seni teater. beijing memiliki sumber daya sejarah dan budaya yang kaya, dan tata letak pasar wisata budaya dan pertunjukan yang rasional merupakan cara penting untuk mempromosikan konsumsi budaya. penting untuk sepenuhnya memobilisasi sumber daya pertunjukan budaya dan pariwisata beijing, mengintegrasikan sepenuhnya taman budaya dan pertunjukan seni, dan memaparkan konten pertunjukan budaya dan pariwisata pada tingkat makro. hal ini harus mencerminkan perkembangan beijing dalam periode yang berbeda dari perspektif kisah sejarah, evolusi budaya, dan perkembangan modern beijing pada tahapan yang berbeda, dan menceritakan aspek yang berbeda. kisah beijing memungkinkan wisatawan untuk memahami perubahan besar di kota beijing dalam waktu singkat, dan benar-benar membuat tempat wisata budaya dan museum menjadi hidup dan hidup. bergerak.

tentang penulis

gong yueqing, direktur pusat penelitian merek pemerintah universitas studi internasional beijing, guru tutor, profesor madya