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la construction de la puissance de communication internationale de la ville implique une concurrence en termes de droits de parole, de valeurs et d'idéologies, et comporte de multiples facteurs tels que l'interculturel et la communication croisée. c'est une partie importante de la nouvelle amélioration de la productivité de pékin, et c'est également un élément important. un facteur important dans l'influence internationale, la compétitivité et la puissance de développement de pékin. le positionnement urbain est la ligne directrice stratégique de la communication internationale, et la communication internationale est la méthode de service pour le positionnement urbain. dans le contexte de la mondialisation économique, du développement de l'urbanisation et de la communication tous médias, la transformation et l'amélioration du positionnement des villes sont la condition préalable à la revitalisation de l'efficacité de la communication internationale. sans positionnement, il n'y aura pas de communication. cet article combine la hauteur de la stratégie de positionnement et la profondeur de la stratégie de communication pour proposer l'orientation du développement de la puissance de communication internationale de pékin.

1. positionnement de l'image de la ville de pékin : centre international de consommation culturelle

soustrayez de nombreuses stratégies de positionnement et mettez en surbrillance une image et un mot. il est nécessaire non seulement de tirer pleinement parti des avantages des ressources culturelles de pékin, mais également de créer des caractéristiques différenciées. cet article propose que pékin construise un « centre international de consommation culturelle », qui ne soit pas seulement un centre de consommation ou un centre culturel, mais un positionnement unique intégrant consommation et culture.

la théorie du système urbain mondial de manuel castel estime que le développement rapide des réseaux de transport, des réseaux énergétiques et des réseaux d'information a encore amélioré la mondialisation. le nouveau modèle d’échanges internationaux n’est plus celui entre pays ou régions du passé, mais celui entre villes-centres. les villes importantes du monde entier constituent des nœuds importants de la mondialisation. dans le réseau mondial des villes, les villes jouent trois rôles : centre politique, centre de consommation et centre de fabrication. dans la répartition des rôles entre les villes chinoises, pékin préfère un rôle global, tandis que shanghai et shenzhen sont plus adaptées aux rôles locaux. ce rôle local donne à shanghai et shenzhen la possibilité de réaliser des percées. shanghai est devenue un centre de consommation de classe mondiale, shenzhen est devenue un centre de fabrication de classe mondiale et pékin reste le centre politique national.

si l'image de la ville de pékin veut étendre son influence au sein de la communauté internationale, son plus grand avantage par rapport aux autres villes réside dans ses ressources culturelles, et la culture doit être combinée avec d'autres constructions industrielles pour obtenir un effet maximal. la communication internationale dans les métropoles doit s'appuyer sur le soft power culturel. l'un est la capacité de posséder des ressources culturelles et l'autre est la capacité de transformer les ressources culturelles. . refléter. pékin possède un héritage culturel et historique millénaire et une forte possession de ressources culturelles, mais sa capacité à transformer les ressources culturelles est très insuffisante. en d'autres termes, pékin, en tant que ville axée sur le consommateur, n'est pas très colorée et n'a pas le concept pratique de « centrée sur le consommateur ». c'est l'objectif de la percée actuelle de pékin. un développement de haute qualité nécessite de franchir le seuil de chaque département et d'éliminer les barrières entre les départements grâce à des liens départementaux. il en va de même pour l’industrie culturelle. ce n’est que lorsque la culture donne du pouvoir à la technologie, au design, aux arts du spectacle, au tourisme, etc. qu’elle peut réaliser de nouvelles transformations.

la combinaison de la culture et de la consommation ne consiste pas en la vente de produits culturels au sens traditionnel du terme, mais en l'autonomisation de la culture dans divers domaines de consommation, en favorisant la transformation des ressources culturelles en industries culturelles, permettant ainsi le développement de nouvelles forces productives. en combinant les « avantages culturels » de pékin et l’écart actuel entre les centres de consommation, pékin devrait adopter le double positionnement « centre de consommation + centre culturel » et concentrer véritablement la propagande culturelle sur l’orientation et la communication du « peuple ».

2. stratégie de construction de l’image de la ville : capable de jouer, bon joueur et amusant

la stratégie d'image est une méthode pratique sous la direction de la stratégie de positionnement et un outil pour réaliser la stratégie de positionnement. la stratégie d'image de pékin peut être formulée comme un ensemble stratégique à plusieurs niveaux et multidimensionnel. la plupart des stratégies existantes sont des images faisant autorité de haut niveau et à haute perspective, et il existe également de nombreuses images industrielles d'une perspective méso, mais il leur manque une image de la vie d'un point de vue de bas niveau. sous la direction de la stratégie de positionnement du « centre international de consommation culturelle » et en partant de l'écart avec la réalité, pékin doit oser briser les conventions et créer un pékin « jouable, amusant et amusant » du point de vue de l'intérêt du peuple.

la stratégie de construction de l'image de la ville de pékin doit coordonner la relation entre les images faisant autorité et les images intéressantes, lors de l'élaboration des stratégies d'image et du contenu de communication, faire la distinction entre le discours de communication et les angles narratifs et oser faire des percées. la stratégie d'image de pékin la plus adaptée au tourisme international, qui est « jouable, performante et amusante », comprend plusieurs niveaux de réflexion. premièrement, « le meilleur pour les voyages internationaux » est un scénario cognitif. l'objectif de mise en œuvre de la construction du « centre international de consommation culturelle » est d'améliorer la prospérité de la consommation et l'activité commerciale, et la scène de réalisation tombera finalement dans le comportement de consommation des populations nationales et étrangères, parmi lesquelles les touristes internationaux sont la cible clé de cette construction. mise en œuvre de la stratégie. supposons qu’un ami étranger veuille voyager, où doit-il aller ? pourquoi y aller ? si l'idée « d'aller à pékin, parce que pékin est très adaptée aux étrangers à visiter » apparaît dans son esprit, c'est le signe du succès de la stratégie d'image. en d’autres termes, grâce à une série de mesures, pékin est parvenu à une association urbaine efficace. deuxièmement, « jouable » signifie que les scénarios de consommation de pékin sont suffisamment riches. « savoir jouer » signifie que les services aux consommateurs de pékin sont très complets. « fun » signifie que le contenu consommé à pékin est très intéressant. en bref, afin de créer la fonction de « création de rêves » de pékin, pékin devrait permettre aux touristes de passer un bon moment et même devenir une ville dans laquelle ils ne reviendront jamais de leur vie.

trois,parcours de communication de l’image de la ville : diffuser un feu d’artifice sous de multiples angles

l'impression générale donnée par la publicité urbaine de pékin est qu'elle met l'accent sur la force scientifique et technologique, la force économique et crée une image moderne. pour une ville, le développement moderne constitue une force importante de la force urbaine. mais les conteneurs modernes ne suffisent pas à eux seuls. les gens vivent en société et ont besoin d’un réseau social harmonieux pour soutenir leur vie. par conséquent, nous devons diffuser les feux d’artifice de pékin sous plusieurs angles, afin que pékin puisse être jouée, jouée et amusante.

1. pékin « jouable » : un environnement de consommation ordonné

le conseil d'état a récemment publié des « avis sur la promotion du développement de haute qualité de la consommation de services », proposant de se concentrer sur l'amélioration de la qualité des services, l'enrichissement des scénarios de consommation, l'optimisation de l'environnement de consommation, la stimulation de l'énergie endogène dans la consommation de services par l'innovation et la culture de nouveaux points de croissance. dans la consommation de services et jeter les bases d’un développement économique de haute qualité. sous l'influence et le soutien de nouveaux concepts et de nouvelles technologies, la consommation culturelle doit renforcer les garanties politiques et cultiver des grappes industrielles.

(1) il est nécessaire d'améliorer la conception de haut niveau et de promouvoir le développement de la consommation grâce à la coopération intersectorielle

pékin devrait briser les frontières entre les départements gouvernementaux, les départements industriels, les gestionnaires de sites, les marques d'entreprise, le personnel de vente et d'autres dimensions, coordonner et résoudre les problèmes de coopération entre les départements et les domaines, et relier tous les secteurs de la société pour achever conjointement la construction du contenu de consommation culturelle internationale. d'une part, il est nécessaire d'établir un système opérationnel de « conseils gouvernementaux, de suivi multipartite et de retour d'information en temps réel », d'enquêter régulièrement sur les attentes futures et les lacunes existantes des populations nationales et étrangères en matière de consommation culturelle à pékin, et suivre en temps opportun la recherche et le développement et résoudre les problèmes connexes. relier étroitement la consommation urbaine aux besoins des citoyens et permettre à tous les secteurs de la société de participer à la construction d'un centre international de consommation culturelle. d'un autre côté, un développement de haute qualité doit se refléter à travers l'intégration transfrontalière, et un système politique adapté à la transformation marchande des ressources culturelles doit être progressivement mis en place pour promouvoir l'unité scientifique de la protection culturelle, du patrimoine culturel et du marketing culturel.

1. il est nécessaire d’identifier le boom de la consommation et d’utiliser les avantages industriels pour stimuler l’amélioration de la consommation.

michael porter estime que la clé de la compétitivité internationale d'un pays ou d'une région réside dans son avantage concurrentiel industriel, qui provient de grappes d'entreprises connexes. l'innovation industrielle constitue une atmosphère culturelle unique et devient un catalyseur important d'une concurrence positive. la construction du centre international de consommation culturelle de pékin devrait se concentrer sur de nouveaux formats d'affaires, de nouveaux modèles et de nouveaux services, et créer des pôles industriels dans les domaines de la beauté, de l'alimentation, de la personnalisation des vêtements, des soins de santé, des loisirs et du divertissement, etc. encourager les entreprises du cluster à rechercher et accumuler continuellement de nouvelles connaissances et de nouvelles technologies, et inciter d'autres marques en dehors du cluster industriel à se développer ensemble. par exemple, shanghai est devenue la ville qui compte le plus grand nombre de cafés au monde, et la consommation de café est devenue très active, avec le développement de cafés indépendants allant des marques connues aux cafés indépendants. la culture du café de shanghai a pénétré tous les coins de la ville et est devenue partie intégrante de la vie quotidienne des citoyens, formant progressivement les avantages de l'industrie de la culture du café.

2. pékin « ludique » : une communication efficace avec les consommateurs

le contenu de consommation des touristes internationaux se rendant à rome, en grèce et à istanbul n'est pas de consommer les réalisations de la modernisation, mais de consommer l'atmosphère culturelle et les reliques historiques aux couleurs médiévales mélangées. de la même manière, on peut constater que les touristes internationaux venant à pékin souhaitent consommer des éléments culturels authentiques, très éloignés de la civilisation industrielle. par conséquent, pour promouvoir la consommation culturelle à pékin, nous devons utiliser des méthodes de discours efficaces et des arguments de vente intéressants pour construire l'environnement de consommation culturelle unique de pékin sous de multiples angles.

1. il est nécessaire de clarifier la logique du discours et de diffuser une information efficace des consommateurs.

ce que pékin adopte n’est pas un modèle de discours axé sur la consommation, mais un modèle de discours sérieux. dans l'industrie du tourisme culturel, des mots tels que « longue histoire » et « ville millénaire » sont souvent utilisés pour décrire le patrimoine culturel. ce n'est pas un problème en soi, mais derrière « longue histoire » se cache l'interprétation de la longueur. de temps, de ne pas établir de communication avec les consommateurs pour le moment. cela se voit dans les pratiques de certaines entreprises internationales. par exemple, un robot domestique tente d'occuper les marchés étrangers, le contenu technologique robotique de la marque est à l'avant-garde du monde. leadership technologique" pour promouvoir les avantages technologiques, mais pour atteindre la communication avec les consommateurs réduit même la couleur technique et adopte un positionnement publicitaire hautement orienté vers le marché, c'est-à-dire le divertissement, orienté vers les poupées et vers le marché. la consommation culturelle de pékin doit également provoquer, créer et stimuler le désir de consommation des gens, exprimer un discours dans le but de satisfaire le désir de consommation et transformer les ressources culturelles en marché.

1. pour mieux comprendre les besoins des consommateurs et satisfaire la psychologie du jeu des consommateurs

selon le bureau national des statistiques, la demande des consommateurs chinois continue de se redresser et la consommation numérique, la consommation verte et la consommation saine sont devenues de nouvelles tendances de consommation. dans le contexte du respect des tendances de consommation, il est nécessaire d'utiliser pleinement des stratégies opérationnelles telles que « les changements de jour en journée entière », « les changements de trafic en rétention » et « les coups chauds deviennent durables » pour accroître la consommation. domaine et promouvoir l'économie pour parvenir à une amélioration efficace de la qualité et à une croissance raisonnable de la quantité. en marketing et en promotion, il est également nécessaire de recourir à la réflexion internet pour prendre pleinement en compte la psychologie du consommateur des différents publics, en particulier le jeune public. le jeu est un comportement instinctif de l'être humain, qui naît de l'exploration de l'environnement, du défi de l'inconnu et de l'amélioration des compétences. les jeux offrent un moyen sûr d’explorer soi-même et le monde, satisfaisant les besoins humains de sentiment d’accomplissement, de contrôle, d’appartenance et d’expression de soi. sur la base de cet attrait instinctif, lors de la conception de produits de consommation, pékin peut ajouter des formes de produits qui brisent la pensée inhérente et intègrent les concepts de conception de jeux dans la conception de produits culturels. par exemple, l'avènement de la cassette « i got it » au musée national du palais de taipei, à taiwan, en chine, a lancé une tendance de vente de produits culturels et créatifs. plus tard, le musée national du palais de taipei a lancé le « parapluie de chou de jade » et les « chaussettes iceberg », qui ont réussi à capturer la mentalité des jeunes et à susciter des discussions et des achats passionnés parmi les internautes.

3. pékin « fun » : scène de consommation en trois dimensions

sous la direction d'une série de politiques telles que le « plan de mise en œuvre pour que pékin cultive et construise un centre-ville international de consommation (2021-2025) » et les « points de travail de pékin 2024 pour cultiver et construire un centre-ville international de consommation », pékin a progressivement établi une scène de consommation riche et diversifiée. mais les lieux et les scènes ne sont pas les mêmes. la différence entre les deux réside dans la manière d'attirer les gens et de les inciter à attendre une certaine consommation.

(1) les points de contact de consommation doivent être disposés de manière à former une chaîne de consommation continue

les points de contact des consommateurs sont les différents parcours de consommation des consommateurs et tout scénario dans lequel une marque interagit avec des groupes de consommateurs. les types de points de contact peuvent être divisés en : points de contact d'influence, points de contact avant l'achat, points de contact d'achat et points de contact après l'achat. grâce à une planification, une conception et une gestion raisonnables, pékin peut transformer ces points de contact clés en points d'expérience qui satisfont les consommateurs, convainquant ainsi les consommateurs potentiels d'acheter, guidant les consommateurs vers un rachat et, à terme, obtenant une double amélioration du taux de conversion et de la réputation. par exemple, dans la conception des points de contact des attractions touristiques, les points de vente de nombreux sites pittoresques de pékin sont installés à l'entrée des sites pittoresques ou aux abords de plusieurs sites pittoresques, ce qui n'est pas propice à la transformation de la consommation. décisions. plusieurs points de vente flexibles et mobiles peuvent être installés dans des attractions, des expositions et des intersections importantes pour faciliter les achats immédiats des clients.

(2) il est nécessaire d’approfondir l’intégration de la culture et du tourisme et de promouvoir l’essor de la consommation de spectacles vivants

le style de vie rapide met en évidence les caractéristiques superficielles de l'expérience touristique. il est difficile pour les touristes internationaux de comprendre profondément le charme culturel de pékin à travers les visites touristiques. il est également difficile pour les guides touristiques et les guides touristiques de fournir des services personnalisés de haut niveau. est souvent « aller à pékin ». passer pékin » plutôt que « tomber amoureux de pékin ». les spectacles culturels et touristiques à grande échelle constituent presque un itinéraire incontournable pour les touristes internationaux. cette forme d'art transcende l'histoire et les frontières nationales. c'est un moyen de communication très important pour les esthétiques occidentales passionnées par l'art théâtral. pékin possède de riches ressources historiques et culturelles, et l'aménagement rationnel du marché du tourisme culturel et du spectacle est un moyen important de promouvoir la consommation culturelle. il est nécessaire de mobiliser pleinement les ressources culturelles et touristiques de pékin, d'intégrer pleinement les parcs culturels et les spectacles artistiques et de définir le contenu des spectacles culturels et touristiques à un niveau macro. cela devrait exprimer le développement de pékin à différentes périodes du point de vue de. les histoires historiques, l'évolution culturelle et le développement moderne de pékin à différentes étapes, et racontent différents aspects, permettent aux touristes de comprendre les changements profonds de la ville de pékin dans les plus brefs délais et donnent véritablement vie aux sites culturels et muséaux. mobile.

à propos de l'auteur

gong yueqing, directeur du centre de recherche sur les marques gouvernementales de l'université d'études internationales de pékin, maître tuteur, professeur agrégé