νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

μπαίνοντας στον σεπτέμβριο, ο crazy little yang, μια διασημότητα του διαδικτύου με πάνω από 100 εκατομμύρια θαυμαστές, και η εταιρεία του ανακρίθηκαν για την πώληση ενός "mooncake του χονγκ κονγκ" χωρίς εξυπηρέτηση μετά την πώληση και ψευδή δημοσιότητα.

το "crazy little yang brother" είναι ένα σύντομο ip βίντεο που δημιουργήθηκε από κοινού από τα δίδυμα αδέρφια zhang qingyang και zhang zhangyang. ο λογαριασμός «crazy little yang» αποκτά πολύ γρήγορα followers, με τον αριθμό των followers να ξεπερνά τα 100 εκατομμύρια μέχρι το τέλος του 2022. ωστόσο, ο xiao yang, ο οποίος έκανε το ντεμπούτο του με περιεχόμενο, δεν πουλάει προϊόντα για πολύ καιρό ο οργανισμός του mcn δεν θα ιδρυθεί επίσημα μέχρι το 2021.

μέσα σε τρία χρόνια, από μια «άγκυρα διασημοτήτων του διαδικτύου» με 100 εκατομμύρια θαυμαστές μέχρι τον πρόεδρο μιας ομάδας με αξία παραγωγής δεκάδων δισεκατομμυρίων, ο «τρελός μικρός γιανγκ» έπιασε τα μερίσματα των καιρών μέσω ζωντανών μεταδόσεων και πέτυχε το μύθος της ανάπτυξης. σήμερα, τα άκρως επαινετικά mooncakes meicheng με την αύρα της επωνυμίας του χονγκ κονγκ, τη γεύση μαύρης τρούφας και την επικύρωση από τον master michelin του φέρνουν μια άνευ προηγουμένου κρίση.

το κτίριο "three sheep (hefei) holding group co., ltd. βρίσκεται στο hefei, anhui. εικόνα/οπτική κίνα

αυτή η μάρκα mooncakes βρέθηκε να παράγεται στο guangzhou και στο foshan και η προέλευση, η ποιότητα και η τιμή του έχουν αμφισβητηθεί. οι καταναλωτές έσπευσαν στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης για να διαμαρτυρηθούν, αλλά το three sheep δεν έχει ακόμη απαντήσει θετικά.

στις 17 σεπτεμβρίου, το γραφείο εποπτείας και διοίκησης αγοράς ζώνης υψηλής τεχνολογίας hefei εξέδωσε μια ανακοίνωση στην οποία ανέφερε ότι η ζωντανή μετάδοση "hong kong meicheng mooncakes" από τη sanyang network technology co., ltd. έχει τραβήξει την προσοχή. έχει ξεκινήσει έρευνα κατά της sanyang network technology co., ltd. δύο ημέρες αργότερα, η δημοτική διοίκηση για τη ρύθμιση της αγοράς του χεφέι εξέδωσε επίσημα μια ενημέρωση δηλώνοντας ότι ως απάντηση στα πρόσφατα ζητήματα που αναφέρθηκαν διαδικτυακά σχετικά με τη sanyang network technology co., ltd., η δημοτική διοίκηση για τη ρύθμιση της αγοράς του χεφέι δημιούργησε μια κοινή ομάδα έρευνας με το γραφείο εμπορίου, του γραφείου δημόσιας ασφάλειας και άλλων υπηρεσιών.

καθώς η επισκεψιμότητα στο διαδίκτυο έχει κορυφωθεί, ο ρυθμός ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής μετάδοσης έχει επιβραδυνθεί και η σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας της καθαρής δημιουργίας εσόδων από την κυκλοφορία γίνεται όλο και χαμηλότερη. τέλος και φθηνό». ως εκ τούτου, «κυλιούνται» στην εφοδιαστική αλυσίδα για να αναζητήσουν μεγαλύτερα κέρδη, αλλά αυτό δεν είναι εύκολο.

το μυστήριο της ταυτότητας του mooncake

αυτήν τη στιγμή, κατά την αναζήτηση για φεγγαρόπιτες meicheng στην πλατφόρμα σύντομων βίντεο, το βίντεο με τον αδελφό yang και τον αστέρα του χονγκ κονγκ, eric tsang, κατατάσσονται πρώτοι.

στο βίντεο, ο αδελφός γιανγκ είπε στους καταναλωτές μπροστά στην κάμερα με μεγάλη σιγουριά ότι πρόκειται για μια μάρκα φεγγαρόπιτας υψηλής ποιότητας από το χονγκ κονγκ που παρασκευάστηκε από έναν κύριο michelin και έχει γεύση κρέμας μαύρης τρούφας. όταν ο αδελφός γιανγκ ανέφερε ότι η μάρκα πούλησε εκτός σύνδεσης στο χονγκ κονγκ για 700 γιουάν και τρία κουτιά στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης πωλήθηκαν για 169 γιουάν, ο έρικ τσανγκ εξέφρασε την έκπληξή του.

meicheng mooncakes με μαύρη τρούφα και γεύση κρέμα. εικόνα/οπτική κίνα

με τη βοήθεια του xiao yang, η απόδοση της μάρκας στις πωλήσεις είναι αρκετά ικανοποιητική. σύμφωνα με στοιχεία από την πλατφόρμα δεδομένων τρίτων cicada mama, όσον αφορά τις πωλήσεις, οι πωλήσεις της μάρκας meicheng στην πλατφόρμα ζωντανής μετάδοσης τον περασμένο μήνα ήταν περίπου 50 εκατομμύρια έως 75 εκατομμύρια γιουάν, εκ των οποίων 10 εκατομμύρια έως 25 εκατομμύρια γιουάν πωλήσεις προήλθε από τις αυτοδιαχειριζόμενες πωλήσεις της μάρκας. όσον αφορά τα αγαθά που φέρνουν οι ειδικοί, οι τρεις κορυφαίες πωλήσεις είναι όλοι οι λογαριασμοί άγκυρας που ανήκουν στην three sheep, συγκεκριμένα οι zui ge, zeng zhiwei και three sheep network μεταξύ αυτών, οι zui ge και zeng zhiwei έφεραν αγαθά αξίας 5 έως 7,5 εκατομμυρίων γιουάν. , και τρία πρόβατα η ποσότητα των εμπορευμάτων είναι 1 εκατομμύριο έως 2,5 εκατομμύρια γιουάν.

ωστόσο, όταν οι καταναλωτές έλαβαν τα mooncakes, ανακάλυψαν ότι κάτι δεν πήγαινε καλά. παρόλο που τα φεγγαρόπιτα είναι τυπωμένα με λέξεις όπως "χονγκ κονγκ" στη συσκευασία και ορισμένες συσκευασίες χρησιμοποιούν επίσης παραδοσιακούς κινέζικους χαρακτήρες, ο χειριστής της επωνυμίας είναι η guangzhou meicheng food co., ltd. και ο κατασκευαστής είναι η guangzhou meicheng food technology co., ltd., αυτές οι δύο επιχειρήσεις βρίσκονται στην περιοχή huadu, στην πόλη guangzhou. μερικοί καταναλωτές ανέφεραν ότι δεν μπορούσαν να βρουν ένα κατάστημα εκτός σύνδεσης στο χονγκ κονγκ και ορισμένοι ντόπιοι χρήστες του χονγκ κονγκ άφησαν επίσης μηνύματα λέγοντας ότι δεν είχαν ακούσει ποτέ για αυτήν τη "γνωστή μάρκα του χονγκ κονγκ".

όταν συμβουλεύτηκε την εξυπηρέτηση πελατών αυτού του καταστήματος, η εξυπηρέτηση πελατών απάντησε ότι είναι εγγεγραμμένο στο χονγκ κονγκ και διαθέτει πιστοποιητικό καταχώρισης εμπορικού σήματος. για να επεκτείνει καλύτερα τη ζήτηση της αγοράς, η meicheng δημιούργησε κέντρα μάρκετινγκ και βάσεις παραγωγής στο guangzhou και το foshan, ενίσχυσε τη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, ενίσχυσε την ανταγωνιστικότητα της μάρκας και παρείχε στιγμιότυπα οθόνης του πιστοποιητικού κατατεθέντος εμπορικού σήματος του χονγκ κονγκ στο κοινό. οι δημόσιες πληροφορίες δείχνουν ότι η ημερομηνία υποβολής του εμπορικού σήματος "hong kong meicheng mooncake" είναι η 22 σεπτεμβρίου 2023 και η πραγματική ημερομηνία καταχώρισης είναι η 21η φεβρουαρίου 2024. τα αντίστοιχα προϊόντα περιλαμβάνουν mooncakes, μπισκότα, αρτοσκευάσματα κ.λπ.

ξαφνικά, αυτό το moon cake και τα τρία πρόβατα έγιναν στόχος δημόσιας κριτικής. οι σημαντικότεροι λογαριασμοί του three sheep και του meicheng mooncake αφαίρεσαν διαδοχικά τα mooncakes γύρω από το mid-autumn festival. μετά από ανάκριση, το γραφείο εποπτείας και διοίκησης αγοράς της περιφέρειας huadu της πόλης guangzhou εξέδωσε μια έκθεση για τα meicheng mooncakes, δηλώνοντας ότι μετά από επαλήθευση, διαπιστώθηκε ότι η guangzhou meicheng food technology co., ltd. δεν έχει ανακαλύψει ακόμη εκκρεμείς κινδύνους για την ασφάλεια των τροφίμων και τα προϊόντα mooncake πέρασαν την ειδική δειγματοληπτική επιθεώρηση.

ο zhang shaozhu, γενικός διευθυντής της guangzhou meicheng food technology co., ltd., δήλωσε σε συνέντευξή του στο china news weekly ότι η εταιρεία αυτή τη στιγμή λειτουργεί καλά και δεν έχει επηρεαστεί. ωστόσο, ο αρνητικός αντίκτυπος που προκαλείται από τις πωλήσεις των φεγγαρόπιτες meicheng από κορυφαίες άγκυρες συνεχίζεται.

"η meicheng είναι σχετικά ώριμη στην επιχείρηση oem. οι πωλήσεις μέσω των καναλιών της three sheep μπορούν να θεωρηθούν ως επωνυμία καναλιών, αλλά υπάρχει ακόμα απόσταση από την πραγματική επωνυμία cui lili, εκτελεστικός διευθυντής του ινστιτούτου e-commerce του πανεπιστημίου της σαγκάης." οικονομικών και οικονομικών, είπε ότι οι θαυμαστές εμπιστεύονται οι παραγγελίες θα γίνονται μόνο με βάση την επιλογή προϊόντος και τις δυνατότητες μετά την πώληση της κεφαλής άγκυρας. ωστόσο, όταν εμφανίζονται διφορούμενες πληροφορίες, μπορεί να δημιουργήσουν προβλήματα.

ο zhao zhenying, ερευνητής στο εθνικό εργαστήριο μηχανικής τεχνολογίας συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου, πιστεύει ότι ο xiao yang και η ομάδα του ισχυρίστηκαν στη ζωντανή μετάδοση ότι τα φεγγαρόπιτα meicheng είναι "μάρκες του χονγκ κονγκ" και τόνισαν την υψηλή θέση τους, αλλά την πραγματική προέλευση είναι το guangdong και δεν πωλούνται στο χονγκ κονγκ. μπορεί να αποτελεί ψευδή προπαγάνδα.

ωστόσο, τόνισε επίσης ότι υπάρχει ένα ασαφές πρόβλημα: πώς να ορίσετε μια περιφερειακή επωνυμία; εξετάζει το μέρος όπου είναι καταχωρημένη η επωνυμία, όπου παράγονται τα προϊόντα ή όπου βρίσκονται οι πάροχοι φόρμουλας και διεργασιών; υπάρχει πράγματι κάποιο περιθώριο διαμάχης. η λύση στο πρόβλημα εξαρτάται τελικά από τον τρόπο με τον οποίο οι ρυθμιστικές αρχές της αγοράς ορίζουν τη λεγόμενη «μάρκα του χονγκ κονγκ».

ένας επαγγελματίας της βιομηχανίας τροφίμων είπε στο china news weekly ότι τα mooncakes γενικά υιοθετούν το μοντέλο oem επειδή τα mooncakes πωλούνται μόνο ένα μήνα το χρόνο και βασικά παρασκευάζονται μέσω των εργοστασίων oem . το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι ότι αυτή η επωνυμία "έχει μια επωνυμία στο χονγκ κονγκ", αλλά η hong kong meicheng food group έχει εξουσιοδοτήσει τη χρήση του εμπορικού σήματος στην guangzhou meicheng food co., ltd., και η περιοχή πωλήσεων δεν είναι σαφής, επομένως κάποιος ήρθε στο προωθήστε το ως επωνυμία του χονγκ κονγκ.

εάν αυτή η κατάσταση δεν οριστεί σαφώς και δεν ρυθμιστεί αυστηρά, θα γίνει ευρέως κατάχρηση.

ο zhu danpeng, ένας κινέζος αναλυτής της βιομηχανίας τροφίμων, ανέφερε ότι καταστάσεις όπως του meicheng εμφανίστηκαν για πρώτη φορά στη δεκαετία του 1990, μετά την άνοδο του διαδικτύου και των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου , αυτές οι μάρκες έχουν βρει χώρο διαβίωσης. καταχωρίστε μια μάρκα στο χονγκ κονγκ, την κίνα ή στο εξωτερικό, βάλτε το εργοστάσιο επεξεργασίας στην ηπειρωτική χώρα και ξαφνικά γίνεται επωνυμία του χονγκ κονγκ. "νομικά μιλώντας, είναι νόμιμο και συμβατό. αλλά για τους καταναλωτές, είναι στην πραγματικότητα προσβλητικό, σύμφωνα με την κατάσταση της εταιρείας, είναι βασικά σύμφωνο με την παραπάνω λογική ανάπτυξης." το "guangzhou meicheng" ιδρύθηκε το 2014 και το "hong kong meicheng" ιδρύθηκε το 2019. ένας μεγάλος αριθμός εμπορικών σημάτων που σχετίζονται με την επωνυμία "meicheng" καταχωρήθηκαν επίσης στο χονγκ κονγκ το 2019. μετά την ολοκλήρωση της καταχώρισης εμπορικού σήματος στο χονγκ κονγκ, το "guangzhou meicheng" έχει επίσης καταχωρίσει πολλά εμπορικά σήματα και πνευματικά δικαιώματα τέχνης που σχετίζονται με το "meicheng" στην κίνα από το 2019. ταυτόχρονα, το 2019 ονομάζεται «το πρώτο έτος της ζωντανής ροής ηλεκτρονικού εμπορίου» από τους εμπειρογνώμονες του κλάδου και η ζωντανή ροή γίνεται όλο και πιο δημοφιλής.

ο αδελφός yang ανέφερε στη ζωντανή μετάδοση ότι είχε συνεργαστεί με την meicheng mooncakes ήδη πριν από ένα χρόνο. στην πραγματικότητα, όχι μόνο το three sheep, αλλά και πολλοί κορυφαίοι λογαριασμοί ζωντανής μετάδοσης, όπως το make a friend και το oriental selection ενεπλάκησαν σε αυτό το mooncake. στις 16 σεπτεμβρίου, ο luo yonghao ανέλαβε το προβάδισμα για την επίλυση του προβλήματος και ανακοίνωσε ότι θα επισπεύσει τη διαδικασία "επιστροφής ενός και αποζημίωσης τριών" για τα φεγγαρόπιτα meicheng που αγοράζονται με τον αριθμό μήτρας του. στις 18 σεπτεμβρίου, η oriental selection απάντησε στις ερωτήσεις των χρηστών του διαδικτύου και δήλωσε ότι το 2022, η oriental selection συνεργάστηκε με το εργοστάσιο oem της meicheng εγγυημένη, αλλά το 2023 και τα δύο μέρη δεν θα συνεργαστούν το 2024.

ο bai xiaoqiang, δικηγόρος στο beijing jingshi law firm, δήλωσε στο china news weekly ότι κρίνοντας από τις τρέχουσες πληροφορίες, η meicheng mooncakes μπορεί πράγματι να είναι ύποπτη για ψευδή προπαγάνδα κατά την προώθησή της. η προώθησή του τονίζει την ταυτότητά του ως «μάρκα του χονγκ κονγκ», αλλά στην πραγματικότητα δεν έχει καταστήματα στο χονγκ κονγκ και τα προϊόντα του παράγονται και πωλούνται κυρίως στην ηπειρωτική χώρα. επιπλέον, ορισμένα συστατικά και τα αποτελέσματα δημοσιότητας των mooncakes μπορεί επίσης να είναι υπερβολικά. εάν αυτά τα διαφημιστικά περιεχόμενα δεν συνάδουν με την πραγματικότητα, μπορούν να θεωρηθούν ψευδής προπαγάνδα.

ήδη «κύλισε» στην εφοδιαστική αλυσίδα

αν και επί του παρόντος δεν υπάρχουν εμφανή προβλήματα ποιότητας ή παραγωγής με το περιστατικό με το φεγγαρόπιτα του meicheng, τελικά δημιούργησε πολλά ερωτήματα. αυτό αντικατοπτρίζει τη σημασία που αποδίδουν οι καταναλωτές στην ασφάλεια των τροφίμων στο τρέχον περιβάλλον κατανάλωσης. οι καταναλωτές έχουν ολοένα και υψηλότερες απαιτήσεις για την ποιότητα του προϊόντος και τη διαφάνεια των πληροφοριών, ωστόσο, λόγω της ασυμμετρίας των πληροφοριών, οι καταναλωτές συχνά δυσκολεύονται να κρίνουν την πραγματική κατάσταση ενός προϊόντος. μόλις μια μάρκα αντιμετωπίσει κρίση εμπιστοσύνης, θα επηρεάσει γρήγορα ολόκληρη την αγορά.

η αρχική σελίδα της αίθουσας ζωντανής μετάδοσης του «three sheep network». εικόνα/οπτική κίνα

οι κορυφαίες άγκυρες ανατρέπονται συχνά σε θέματα τροφίμων, το πιο αντιπροσωπευτικό από τα οποία είναι ο σίμπα. ήδη από τον νοέμβριο του 2020, η ομάδα simba ανακρίθηκε για συμμετοχή στο περιστατικό της «ψεύτικης φωλιάς πουλιού». μερικοί χρήστες του διαδικτύου ανέφεραν ότι μια φωλιά πουλιού που πωλήθηκε ζωντανά από την ομάδα του simba ήταν "σαν ζαχαρόνερο", η φωλιά του πουλιού δεν πληρούσε τα πρότυπα. ο σίμπα απάντησε σε μια επιστολή συγγνώμης, λέγοντας ότι είχε «παραπλανηθεί» από την επωνυμία και ότι όντως υπήρχε υπερβολική προπαγάνδα που πήρε την απόφαση να «επιστρέψει ένα και να αποζημιώσει τρία», απαιτώντας επιστροφή χρημάτων άνω των 61,98 εκατομμυρίων γιουάν.

σε απάντηση σε αυτό το περιστατικό, η δημοτική διοίκηση για τον κανονισμό αγοράς της guangzhou ανέφερε ότι η simba company έλαβε εντολή να σταματήσει τις παράνομες δραστηριότητες και επιβλήθηκε διοικητική κύρωση 900.000 γιουάν και ο προμηθευτής της φωλιάς πουλιών guangzhou rongyu trading co., ltd. επιβλήθηκε πρόστιμο 2 εκατομμυρίων γιουάν. ο προσωπικός λογαριασμός της πλατφόρμας ζωντανής μετάδοσης του simba αποκλείστηκε επίσης από τον kuaishou για 60 ημέρες.

ο zhao zhenying επεσήμανε ότι λόγω της τεράστιας επιρροής και της βάσης των θαυμαστών τους, οι μεγάλες άγκυρες προσελκύουν συχνά την ευρεία προσοχή μόλις προκύψουν προβλήματα, επομένως είναι πιο πιθανό να σκοντάψουν σε ευαίσθητα θέματα όπως το φαγητό. ταυτόχρονα, τα ζητήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας είναι ένας από τους σημαντικούς περιορισμούς στην ανάπτυξη των πρακτορείων παράδοσης ζωντανής ροής η διασφάλιση της σταθερότητας και της διαφάνειας της αλυσίδας εφοδιασμού είναι ζωτικής σημασίας για την αποφυγή παρόμοιων προβλημάτων.

ο σίμπα, ο οποίος «απέτυχε», είναι στην πραγματικότητα ένας από τους πρώτους παρουσιαστές που μετατράπηκαν από εταιρεία διασημοτήτων στο διαδίκτυο ζωντανής μετάδοσης σε επαγγελματικό οργανισμό ζωντανών μεταδόσεων ", η xinxuan επένδυσε πολύ ανθρώπινο δυναμικό και υλικούς πόρους για να ενισχύσει τον ποιοτικό έλεγχο.

"το άτομο που είναι υπεύθυνο για την επιλογή προϊόντων για κάθε κατηγορία πρέπει να είναι ειδικός στον κλάδο. γνωρίζει τα σημεία ποιοτικού ελέγχου κάθε κατηγορίας και μπορεί να διεξάγει ολοκληρωμένες αναθεωρήσεις εμπόρων και προϊόντων, ο zhang fang, επαγγελματίας σε ένα πρακτορείο ζωντανής μετάδοσης." ότι οι άνθρωποι είναι σημαντικοί φύλακες, αλλά η αλυσίδα εφοδιασμού πρέπει να τυποποιηθεί όσο το δυνατόν περισσότερο. η πρόκληση έγκειται στο υψηλό κόστος των δοκιμών και είναι πράγματι δύσκολο να διασφαλιστεί η ποιότητα κάθε προϊόντος. επιπλέον, όσον αφορά την παράδοση, απαιτείται επίσης έλεγχος αποθήκης και πλήρης εφοδιαστική κατά της παραποίησης/απομίμησης.

το crazy little yang μπήκε σχετικά αργά στον κλάδο των ζωντανών μεταδόσεων, αλλά αναπτύχθηκε γρήγορα το 2022, πέτυχε πωλήσεις 6 δισεκατομμυρίων γιουάν, οι οποίες αυξήθηκαν γρήγορα στα 16 δισεκατομμύρια γιουάν το 2023. το 2024, διατήρησε ταχεία ανάπτυξη. με την ταχεία ανάπτυξη της ζωντανής ροής, ο brother yang άρχισε επίσης να αντιμετωπίζει συχνά προβλήματα πίσω από αυτά τα προβλήματα βρίσκονται οι ελλείψεις στην κατασκευή της αλυσίδας εφοδιασμού.

ήδη από τα τέλη του 2022, ο wang hai, ένας επαγγελματίας κατά της παραχάραξης, δημοσίευσε στο weibo ότι ο θραύσης τοίχου jinzheng και ο μύλος κρέατος που πωλούνται από το "crazy little yang brother" έχουν λανθασμένα πρότυπα ισχύος η μηχανή κοπής κρέατος που πωλείται στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης έχει ισχύ 300w και πραγματική ισχύ 120w η ισχύς της μηχανής τοίχου είναι 300w και η πραγματική ισχύς είναι 105w. ο γουάνγκ χάι επεσήμανε επίσης ότι οι εξαπατημένοι καταναλωτές μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων ενός και τριών σε αποζημίωση και το συνολικό ποσό επιστροφής χρημάτων και αποζημίωσης που απαιτείται μπορεί να φτάσει τα 100 εκατομμύρια γιουάν. μόνο τους τελευταίους δύο μήνες του 2022, ο γουάνγκ χάι κατέστρεψε την αίθουσα ζωντανής μετάδοσης του xiao yang δέκα φορές. ωστόσο, δεν υπήρξε άλλη λύση στη συνέχεια.

ένα άτομο στη βιομηχανία οικιακών συσκευών ανέλυσε κάποτε ότι το πρόβλημα των ψευδών προτύπων ισχύος δεν είναι ασυνήθιστο στη βιομηχανία και οι κινητήρες 300w είναι αρκετά διαφορετικοί. το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι ότι "πολλαπλοί αντιπρόσωποι και πολλά εργοστάσια που παράγουν προϊόντα κάνουν την αλυσίδα εφοδιασμού της μάρκας να μην είναι παιχνίδι σκακιού. οι μάρκες μπορούν να διεξάγουν ποιοτικό έλεγχο μόνο μέσω προσωρινών επιθεωρήσεων και οι δυνατότητές τους είναι πολύ περιορισμένες." επισήμανε περαιτέρω ότι ήταν προφανές ότι ο jinzheng δεν ήταν σίγουρος για την ποιότητα των προϊόντων, διαφορετικά δεν θα είχε αφαιρέσει τα προϊόντα από τα ράφια εξαρχής. το πιο σημαντικό είναι ότι η ομάδα επιλογής προϊόντων του xiao yang δεν διαθέτει τέτοιες δυνατότητες ελέγχου.

εκτός από τις μικρές οικιακές συσκευές, ο χώρος του φαγητού είναι επίσης ένας χώρος όπου η ομάδα του xiao yang συχνά «αναποδογυρίζει». στο φετινό πάρτι της 15ης μαρτίου, τρεις εταιρείες που χρησιμοποίησαν χοιρινή κοιλιά χαμηλής ποιότητας για να παράγουν κοκκινιστό χοιρινό με λαχανικά τουρσί εκτέθηκαν κάποτε το "crazy little yang". η sanyang company εξέδωσε μια ανακοίνωση για να ζητήσει δημόσια συγγνώμη και δήλωσε ότι είχε ξεκινήσει τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων προκαταβολής, αλλά δεν ανέφερε τριπλή αποζημίωση. κάποιοι χρήστες του διαδικτύου ανέφεραν ότι αυτή τη φορά δεν ήταν "επιστροφή χρημάτων ένα και χάστε τρία", αλλά ότι η αρχική τιμή του κοκκινιστού χοιρινού με λαχανικά τουρσί επιστράφηκε.

λίγες μόλις ημέρες πριν από το περιστατικό με το mooncake, ο wang hai, ένας επαγγελματίας καταστολής των παραχαρακτών, κυκλοφόρησε ένα βίντεο λέγοντας ότι τα ωμά κομμένα ψωμάκια βοείου κρέατος "xianduoyu" που πωλούσε ο "crazy little yang brother" είχαν προβλήματα ψευδούς διαφήμισης και ο προμηθευτής είχε επιβληθεί πρόστιμο 50 δέκα χιλιάδες γιουάν. σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, 42.000 καταναλωτές εξαπατήθηκαν.

ως απάντηση στις αμφιβολίες, η στάση της three sheep company είναι: είτε να το αρνηθεί είτε να μην απαντήσει, το πολύ, θα επιστρέψει μόνο το προϊόν και ο προμηθευτής θα φέρει τη νομική ευθύνη για την ποιότητα του προϊόντος.

ο gao le, ένας επαγγελματίας τροφίμων, έχει συνεργαστεί με πολλούς κορυφαίους ηγέτες. είπε ότι η γενική διαδικασία αναθεώρησης της κατηγορίας τροφίμων εξαρτάται πρώτα από τα προσόντα της εταιρείας και των προϊόντων, μετά τα δεδομένα πωλήσεων και την αξιολόγηση της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου και, τέλος, περνάει. το δείγμα δοκιμής φάτε και κοσκινίστε κοιτάζοντας τη λίστα συστατικών. επιπλέον, υπάρχει συχνά μια ρήτρα στη σύμβαση ότι εάν η ποιότητα του προϊόντος προκαλεί δυσμενείς επιπτώσεις στην άγκυρα, ο έμπορος πρέπει να αποζημιώσει. αυτό εξηγεί επίσης την προηγούμενη απόδοση του three sheep σε πολλά περιστατικά με προβλήματα διατροφής το μεγαλύτερο μέρος που έλαβαν ήταν επιστροφή χρημάτων και κανένα ψεύτικο προϊόν δεν αποζημιώθηκε για τρία.

ωστόσο, αυτό το περιστατικό με το φεγγαρόπιτα δεν φαίνεται να είναι τόσο εύκολο να λυθεί. πρόσφατα, οι αρμόδιες υπηρεσίες στην πόλη hefei ξεκίνησαν έρευνα για τρία πρόβατα. δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η κατάθεση της υπόθεσης θα έχει πολυδιάστατο αντίκτυπο στο three sheep, συμπεριλαμβανομένης της ζημιάς στην εικόνα της μάρκας, της πτώσης στην απόδοση των πωλήσεων και της κλονισμένης θέσης του κλάδου.

οι κανόνες του παιχνιδιού πρόκειται να αλλάξουν

προσπαθούν να κάνουν τους καταναλωτές να κάνουν παραγγελίες μέσω "χαμηλών τιμών" και "μεγάλων εμπορικών σημάτων", αλλά οι άγκυρες δεν μπορούν να μεταφέρουν με σαφήνεια τις βασικές πληροφορίες;

το πρόβλημα με αυτό το περιστατικό με το φεγγαρόπιτα προέρχεται από την προώθηση στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης. «οι ίδιοι μπορεί να μην γνωρίζουν πού βρίσκεται το εργοστάσιο παραγωγής και δεν έχουν πραγματοποιήσει ελέγχους στο εργοστάσιο, επισήμανε ότι οι έλεγχοι στο εργοστάσιο είναι ένας τρόπος για να ελέγχουν τις λευκές μάρκες από τα πρακτορεία ζωντανής μετάδοσης». και ελέγξτε την ποιότητα του προϊόντος, αλλά αυτή η κατάσταση δεν είναι κατάλληλη για μια μάρκα που σχεδόν κανείς δεν έχει δει ποτέ. η ομάδα των three sheep προφανώς δεν γνώριζε αυτό το πρόβλημα και το κόστος των ελέγχων στο εργοστάσιο ήταν πολύ υψηλό. επιπλέον, για να κάνουν τους καταναλωτές να κάνουν παραγγελίες, οι λέξεις στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης θα είναι υπερβολικές.

ο zhu danpeng είπε ότι η βιομηχανία ζωντανής μετάδοσης δεν δίνει μεγάλη σημασία σε πολλές αλυσίδες εφοδιασμού.

για έναν οργανισμό όπως το three sheep, τι απαιτήσεις έχει η ομάδα ποιοτικού ελέγχου για την αλυσίδα εφοδιασμού τροφίμων; ο προαναφερόμενος επαγγελματίας τροφίμων είπε στο china news weekly ότι προηγουμένως ήθελε να συνεργαστεί με την ομάδα των three sheep, αλλά η απαίτηση ήταν να σπάσει την τιμή. «δεν μπορώ να κάνω τίποτα αν μειωθεί η τιμή», είπε ο επαγγελματίας, εάν η τιμή μειωθεί, ολόκληρο το διαδικτυακό σύστημα τιμολόγησης θα διαταραχθεί και οι καταναλωτές θα αμφισβητήσουν την ποιότητα του προϊόντος λόγω της τιμής.

τα τελευταία χρόνια, ο κλάδος του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής ροής γνώρισε εκρηκτική ανάπτυξη, αλλά όλο και περισσότεροι οργανισμοί mcn συνειδητοποιούν ότι είναι όλο και πιο δύσκολο να βγάλουν χρήματα μέσω ζωντανής ροής. πάρτε για παράδειγμα την εισηγμένη εταιρεία yuanwang technology, η οποία ξεκίνησε τις δραστηριότητές της στο ηλεκτρονικό εμπόριο ζωντανών μεταδόσεων το 2018 και κατέχει διασημότητες όπως οι jia nailiang, wang zulan και chen yiru. το πρώτο εξάμηνο του 2024, η καθαρή απώλεια κέρδους που αποδίδεται στους μετόχους των εισηγμένων εταιρειών έφτασε τα 160 εκατομμύρια έως 210 εκατομμύρια γιουάν. όλο και περισσότεροι οργανισμοί ζωντανής ροής αντιλαμβάνονται τη σημασία του «αποκόψτε τους μεσάζοντες και να κερδίσετε τη διαφορά».

επιπλέον, για να κάνουν τους καταναλωτές να αισθάνονται πιο άνετα, πολλοί κορυφαίοι άγκυρες έχουν ξεκινήσει τις δικές τους μάρκες και έχουν επενδύσει ακόμη και στις αλυσίδες του κλάδου ανάντη και κατάντη.

η αντιπροσωπευτική από πλευράς φαγητού είναι η oriental selection. το oriental selection ξεκίνησε ως αυτοχειριζόμενο προϊόν και έχει αυξηθεί σε κλίμακα πολλών δισεκατομμυρίων γιουάν. η οικονομική έκθεση δείχνει ότι τα συνολικά έσοδα των αυτοδιαχειριζόμενων προϊόντων της oriental selection και του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής μετάδοσης αυξήθηκαν κατά 68,1% από 3,9 δισεκατομμύρια γιουάν το οικονομικό έτος 2023 σε 6,6 δισεκατομμύρια γιουάν το οικονομικό έτος 2024. μέσα σε δύο χρόνια, αναπτύχθηκαν και κυκλοφόρησαν 488 sku (μονάδες διατήρησης αποθεμάτων) αυτοχειριζόμενων προϊόντων, αντιπροσωπεύοντας περίπου το 40% του συνολικού gmv (ακαθάριστος όγκος εμπορευμάτων) το οικονομικό 2024. πέρυσι, η oriental selection κυκλοφόρησε μια ανεξάρτητη εφαρμογή μέσω αυτοχειριζόμενων προϊόντων, ξεκίνησε δραστηριότητες ζωντανής μετάδοσης και πούλησε τα δικά της προϊόντα σε πολλές πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων taobao, wechat mini, pinduoduo, xiaohongshu και των δικών της εφαρμογών.

ωστόσο, τα τελευταία χρόνια, οι μάρκες άγκυρας έχουν συχνά ανατραπεί στην αλυσίδα εφοδιασμού. τα αυτοχειριζόμενα τρόφιμα της oriental selection έχουν αμφισβητηθεί πολλές φορές επειδή είναι πλαστά και υπερτιμημένα. από φέτος, δύο αντιπαραχαράκτες, ο wang hai και ο liu jiang, έχουν βάλει στο στόχαστρο τις αυτοχειριζόμενες λευκές γαρίδες νότιας αμερικής της dongfang selection.

πέρυσι, ο αδελφός xiao yang ήθελε να αναπτύξει περαιτέρω τη δική του επωνυμία "xiao yang zhen xuan". μέχρι σήμερα, ο xiao yang zhenxuan έχει ακόμα περισσότερους από 4 εκατομμύρια θαυμαστές. πάρτε για παράδειγμα την xiaoyang zhenxuan, τα προϊόντα της βασίζονται σε καε .

όσον αφορά την κατασκευή συστημάτων εφοδιαστικής αλυσίδας και την ομάδα ποιοτικού ελέγχου, ο xiao yang έχει ακόμη πολύ δρόμο να διανύσει. κατά την άποψη του cui lili, για τους οργανισμούς ζωντανής μετάδοσης, «δεν είναι εύκολο να το κάνουμε για μεγάλο χρονικό διάστημα».

για ένα πρακτορείο ζωντανής μετάδοσης, μια επαγγελματική και αυστηρή ομάδα ελέγχου ποιότητας είναι πολύ σπάνια, ειδικά επειδή πολλές μάρκες είναι "παραπλανητικές". αλλά και να μπορεί να διακρίνει τα ψεύτικα .

όπως είπε ένας επαγγελματίας στον κλάδο των ζωντανών μεταδόσεων, το πώς οι εταιρείες κρατούν την αλήθεια είναι μια αντανάκλαση της παρατυπίας και της ανευθυνότητας. το περιστατικό με το mooncake αφορούσε επίσης την αίθουσα ζωντανής μετάδοσης make a friend. σύμφωνα με μια εισαγωγή από τον αρμόδιο υπεύθυνο του jiaokemei στο china news weekly, η διαδικασία ποιοτικού ελέγχου του jiaomeiyou περιλαμβάνει την αναθεώρηση των προσόντων και των πιστοποιητικών των προτεινόμενων συνεργαζόμενων εταιρειών, προϊόντων, υπηρεσιών κ.λπ., και περιλαμβάνει επίσης την επιθεώρηση προϊόντων σε οι κύριοι σύνδεσμοι ηλεκτρονικού εμπορίου περιλαμβάνουν βαθμολογίες φήμης καταναλωτών, κριτικές μέσων κοινωνικής δικτύωσης και δοκιμές δειγμάτων προϊόντων. ωστόσο, δεν υπήρξε επιτόπια έρευνα για το εάν τα κέικ meicheng πωλήθηκαν στο χονγκ κονγκ. ως εκ τούτου, αφού η εταιρεία ανακάλυψε, η εταιρεία αποζημίωσε αμέσως τους καταναλωτές εκ των προτέρων, επιστρέφοντας μια και τρεις αποζημιώσεις.

οι κορυφαίες εταιρίες συχνά αποτυγχάνουν στον έλεγχο της ποιότητας σύμφωνα με τους γνώστες του κλάδου που ρωτήθηκαν, αυτό που εκθέτουν ουσιαστικά είναι τα προβλήματα του κλάδου του ηλεκτρονικού εμπορίου ζωντανής ροής - αδύναμη αλυσίδα εφοδιασμού και έλεγχος ποιότητας, σκληρός ανταγωνισμός του κλάδου, αδύναμη ανάπτυξη και καθυστερημένη εποπτεία. σε σύγκριση με το ηλεκτρονικό εμπόριο στο ράφι, το ζωντανό ηλεκτρονικό εμπόριο έχει μια σειρά από μειονεκτήματα και ελλείψεις στην αλυσίδα εφοδιασμού, την επιλογή προϊόντων, τον ποιοτικό έλεγχο και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση, και υπάρχουν προφανή κενά. στο παρελθόν, το ζωντανό ηλεκτρονικό εμπόριο μπορούσε να κερδίσει βασιζόμενος αποκλειστικά στις χαμηλές τιμές και στην επιρροή του μάρκετινγκ των μεγάλων αγκυρών. "το ηλεκτρονικό εμπόριο ζωντανής ροής πρέπει ακόμα να επιστρέψει στην κοινή λογική της σχέσης ποιότητας-τιμής."

δημοσιεύτηκε στο 1158ο τεύχος του περιοδικού "china news weekly" στις 30 σεπτεμβρίου 2024

τίτλος περιοδικού: γιατί οι κορυφαίες άγκυρες «αναποδογυρίζουν» συχνά;