νέα

ο ρεπόρτερ μας chen jingjing ανέφερε από το πεκίνο

οι παραπλανητικές ασφαλιστικές συμπεριφορές «ασφάλισης ρουτίνας» με τεχνάσματα όπως «0 γιουάν για τον πρώτο μήνα», «1 γιουάν για τον πρώτο μήνα», «δωρεάν προστασία» και άλλα τεχνάσματα που έχουν απαγορευτεί από τις ρυθμιστικές αρχές επιστρέφουν.

πρόσφατα, πολλοί καταναλωτές ανέφεραν ότι σύμφωνα με τις οδηγίες των μηνυμάτων κειμένου που έλαβαν, έκαναν κλικ για να εισέλθουν στη σελίδα προώθησης ασφαλιστικών προϊόντων μιας πλατφόρμας που ονομάζεται "xinghuobao". πράκτορας , με συνθήματα όπως «6 εκατομμύρια γιουάν ασφάλισης που καλύπτουν σοβαρές και μικρές ασθένειες» και «60 σεντ/μήνα» να εμφανίζονται ευδιάκριτα στην αρχική σελίδα. μετά την εισαγωγή προσωπικών στοιχείων, ο υπολογισμός του κόστους ασφάλισης κάτω αριστερά δείχνει ότι η χρέωση ασφάλισης είναι μόνο 0,02 γιουάν/ημέρα, που ισοδυναμεί με 0,6 γιουάν/μήνα.

ένας δημοσιογράφος από το "china business news" παρατήρησε ότι στη δημόσια πλατφόρμα παραπόνων, υπήρχαν περισσότερες από 800 καταγγελίες που αφορούσαν τη λέξη-κλειδί "xinghuo insurance", κυρίως για "παρενόχληση από γραπτά μηνύματα και τηλεφωνικές κλήσεις", "έξι σεντς για πρόκληση ασφάλισης", «δόλια ασφάλιση» και «ψευδής προπαγάνδα» κ.λπ.

η ειδοποίηση πελατών που αποκαλύπτεται από την "xinghuo insurance" δείχνει ότι η λειτουργική οντότητα της "xinghuo insurance" είναι η anxing tianxia insurance brokerage (shanghai) co., ltd. (εφεξής "anxing tianxia brokerage") και έχει συνεργαστεί με 30 ασφαλιστικές εταιρείες.

τα παραπάνω ζητήματα έχουν προσελκύσει την προσοχή των υπηρεσιών επιβολής του νόμου σε ορισμένες περιοχές. οι δημόσιες πληροφορίες δείχνουν ότι το γραφείο δημόσιας ασφάλειας hehuang new district της πόλης haidong στην επαρχία qinghai και το τμήμα zhanghe του γραφείου δημόσιας ασφάλειας luoyang της επαρχίας henan έχουν ονομάσει "xinghuo insurance" μέσω του επίσημου wechat για να αφαιρέσουν τα ασφάλιστρα καταναλωτή, και οι υπηρεσίες δημόσιας ασφάλειας τους βοήθησαν να αναρρώσουν.

ρουτίνα «έκπτωσης» πρώτου μήνα

προηγουμένως, οι μεγάλες πλατφόρμες διέθεταν συχνά προϊόντα βραχυπρόθεσμης ασφάλισης υγείας με "0,1 γιουάν για τον πρώτο μήνα" και "1 γιουάν για τον πρώτο μήνα" αφού οι καταναλωτές έλαβαν τα προϊόντα, τα ασφάλιστρά τους αφαιρέθηκαν από τον επόμενο μήνα, γεγονός που προκάλεσε μεγάλη αύξηση αριθμός καταγγελιών. αν και αυτό το μοντέλο μάρκετινγκ έχει σταματήσει πολλές φορές από τις ρυθμιστικές αρχές, εξακολουθούν να υπάρχουν σχετικές «παραλλαγές».

ορισμένοι καταναλωτές ανέφεραν στους δημοσιογράφους ότι εξακολουθούν να υπάρχουν ασφαλιστικά προϊόντα όπως "6 σεντς για τον πρώτο μήνα" στην αγορά, ωστόσο, σε αντίθεση με προηγούμενες προωθήσεις υψηλού προφίλ σε δημόσιες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, αυτά τα προϊόντα είναι κρυμμένα μέσω μηνυμάτων κειμένου, τηλεφωνικών κλήσεων, στοχευμένα. οι ειδοποιήσεις push κ.λπ. εξαπλώνονται σε μεμονωμένα άτομα.

η κυρία wang (ψευδώνυμο), η οποία αγόρασε το ασφαλιστικό προϊόν "xinghuo insurance", είπε στους δημοσιογράφους ότι έλαβε ένα μήνυμα κειμένου από την "xinghuo insurance" και κοστίζει μόνο μερικά σεντς το μήνα και το συμπλήρωσε τις σχετικές πληροφορίες. χρειάστηκε ένας μήνας για να ελεγχθεί ο λογαριασμός και διαπιστώθηκε ότι οι χρεώσεις είχαν αφαιρεθεί από τον αύγουστο του 2024, η "xinghuo insurance" αύξησε το ασφάλιστρο από το αρχικό 0,6 γιουάν σε 100 γιουάν το μήνα χρεώσεις από την "xinghuo insurance" ενημερώστε τον αριθμό τηλεφώνου.

στις αρχές σεπτεμβρίου, αφού ο ρεπόρτερ έκανε κλικ στον σύνδεσμο ασφάλισης sms που παρέχεται από τον καταναλωτή, οι λέξεις "6 εκατομμύρια ιατρική ασφάλιση" και "αυτό το προϊόν είναι εγγυημένο από την taikang online property insurance co., ltd. (εφεξής "taikang online" ')" εμφανίστηκε. αφού κάνετε κλικ για επιβεβαίωση, μπαίνοντας στην επόμενη σελίδα, το όνομα του προϊόντος είναι "taikang e family ankang million medical insurance" και τα σλόγκαν "6 εκατομμύρια μεγάλες και μικρές ασθένειες καλύπτονται" και "6 σεντ/μήνα , μικρή επένδυση και μεγάλη προστασία" καταλαμβάνουν τη μισή οθόνη του κινητού τηλεφώνου. ταυτόχρονα υπάρχει και έξυπνη σύγχρονη αναπαραγωγή φωνής: "όλοι θα πρέπει να έχουν ασφάλιση εάν υπάρχει ατύχημα ή ασθένεια, δεν χρειάζεται να πουλήσετε αυτοκίνητα ή σπίτια και να ζητούν δάνεια παντού».

σύμφωνα με το διαφημιστικό υλικό που κυκλοφόρησε η "xinghuo insurance", η τιμή προϊόντος του προϊόντος "e family ankang million medical insurance" της taikang online είναι 0,6 γιουάν το μήνα ανεξάρτητα από την ηλικία με κοινωνική ασφάλιση, η μηνιαία τιμή είναι 0,6 γιουάν. 2 γιουάν.

αφού ο δημοσιογράφος έκανε κλικ στο "συμμετοχή στην ασφάλιση", το σύστημα εμφανίστηκε αυτόματα ένα αναδυόμενο παράθυρο με πληροφορίες όπως "οδηγίες ασφάλισης", "αποποίηση ευθυνών", "ειδοποίηση υγείας", "ειδοποίηση πελατών" κ.λπ. αφού κάνετε κλικ στο "έχω διαβάσει και συμφωνήθηκε με όλα τα περιεχόμενα", το σύστημα δεν χρειάστηκε να ανοίξετε και να διαβάσετε την προαναφερθείσα σειρά αρχείων ένα προς ένα και, στη συνέχεια, μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στη διεπαφή πληρωμής και η τιμή πληρωμής είναι 0,6 γιουάν.

"0,6 γιουάν αφαιρείται μόνο για τον πρώτο μήνα και δεν θα είναι η ίδια τιμή κάθε επόμενο μήνα. αφού έκανα αίτηση για παράδοση, εξακολουθούσαν να υπάρχουν κλήσεις και μηνύματα κειμένου για να με παρενοχλήσουν για να πάρω ασφάλεια."

ο δημοσιογράφος έλεγξε την πλατφόρμα δημόσιας καταγγελίας και διαπίστωσε ότι πολλοί καταναλωτές είχαν παρόμοιες εμπειρίες με την κ. wang. αρκετοί άλλοι καταναλωτές δημοσίευσαν δημόσια παράπονα λέγοντας: "η 'ασφάλιση xinghuo' παρακινεί τους χρήστες να λάβουν δωρεάν ασφάλιση, διαρρέουν πληροφορίες αριθμού τηλεφώνου χρηστών και με καλούν από διαφορετικές περιοχές κάθε μέρα για να με παρενοχλήσουν."

αφού ο δημοσιογράφος περιηγήθηκε στις πληροφορίες του προϊόντος και εισήγαγε τον αριθμό του κινητού του τηλεφώνου στην "xinghuo insurance", δεν πλήρωσε το ασφάλιστρο. στη συνέχεια, έλαβα επίσης πολλά μηνύματα κειμένου διαδοχικά που μου υπενθύμιζαν να κάνω αίτηση για ασφάλιση.

από αυτή την άποψη, ο δημοσιογράφος κάλεσε την εξυπηρέτηση πελατών της "xinghuo insurance" για να μάθει για τη σχετική κατάσταση. στην πλατφόρμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προληπτικά αργότερα."

αξίζει να αναφέρουμε ότι όταν ο δημοσιογράφος έκανε κλικ πίσω αφού περιηγήθηκε στη σελίδα προώθησης προϊόντος, η "xinghuo insurance" πρότεινε επίσης την "anxiang e life million medical insurance", η τιμή εμφανιζόταν ως 0,6 γιουάν/μήνα και η αρχική τιμή ήταν 30 γιουάν πληροφορίες /μήνα.

συγκρίνοντας τον πίνακα τιμών αυτού του προϊόντος που αποκαλύπτει η "xinghuo insurance", λαμβάνοντας ως παράδειγμα ηλικίας 26-30 ετών, το επιτόκιο για την κοινωνική ασφάλιση είναι 30 γιουάν το μήνα, αλλά στην πραγματική πληρωμή, απαιτείται μόνο 0,6 γιουάν για τον πρώτο μήνα. καταναλωτές η πραγματική πληρωμή δεν ταιριάζει με το επιτόκιο προϊόντων της ασφαλιστικής εταιρείας.

ωστόσο, στις 18 σεπτεμβρίου, ο ρεπόρτερ άνοιξε ξανά τον σύνδεσμο ασφάλισης sms που έστειλε η "xinghuo insurance" πριν από λίγες ημέρες και διαπίστωσε ότι μετά την εισαγωγή των σχετικών πληροφοριών, η διεπαφή προέτρεψε τον δημοσιογράφο ότι δεν μπορούσε να υποβάλει αίτηση για ασφάλιση επειδή δεν το έκανε πληρούν τις προϋποθέσεις ασφάλισης. ταυτόχρονα, το σλόγκαν της ιατρικής ασφάλισης εκατομμυρίων δολαρίων που εμφανίζεται στην τελευταία διεπαφή έχει αλλάξει από "0,6 γιουάν/μήνα, η αρχική τιμή είναι 30 γιουάν/μήνα" σε "μηνιαίο ασφάλιστρο 30 γιουάν".

από την άποψη αυτή, η εταιρεία ασφάλισης περιουσίας που συνδέεται με την προαναφερθείσα "anxiang e sheng million medical insurance" είπε στους δημοσιογράφους: η "xinghuo insurance" υποχρεώθηκε να ενημερώσει πλήρως τις δραστηριότητες πωλήσεων των προϊόντων μας επί του παρόντος, η πλατφόρμα έχει ανταποκριθεί στην "άμεση μείωση πληρωμής" για τα προϊόντα μας. "όλα έχουν σταματήσει.

επιπλέον, ορισμένοι καταναλωτές είπαν στη δημόσια πλατφόρμα παραπόνων: "χρησιμοποιήσαμε ασφάλιση χαμηλής τιμής ως τέχνασμα για να παρακινήσουμε τους ηλικιωμένους να αγοράσουν ασφάλιση και να ενεργοποιήσουν την αυτόματη ανανέωση. η ηλικιωμένη οικογένειά μου δεν κατάλαβε τον λόγο και αφαιρέθηκαν 220 γιουάν." οι καταναλωτές ανάρτησαν επίσης ισχυρίστηκε ότι αφαιρέθηκε αυτόματα εν αγνοία του και επί του παρόντος θέλει να ανακτήσει τα τέλη.

υπονόμευση του δικαιώματος των καταναλωτών να γνωρίζουν;

σχετικά με την κατάσταση όπου η "xinghuo insurance" κυκλοφόρησε ως "ασφάλιστρο πρώτου μήνα των 60 λεπτών", αλλά στη συνέχεια αφαιρέθηκε αυτόματα και τα ασφάλιστρα αυξήθηκαν, πολλοί δικηγόροι είπαν σε συνεντεύξεις με δημοσιογράφους ότι αυτές οι πρακτικές παραβίαζαν το βασικότερο δικαίωμα των καταναλωτών να γνωρίζουν .

ο guo yutao, επικεφαλής δικηγόρος της δικηγορικής εταιρείας beijing gefeng, δήλωσε στους δημοσιογράφους: «σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του νόμου για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών της λαϊκής δημοκρατίας της κίνας (εφεξής ο νόμος για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών), οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να γνωρίζουν , συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος των καταναλωτών να γνωρίζουν την τιμή ειδικά για την παραπάνω περίπτωση, οι ασφαλιστικοί καταναλωτές θα πρέπει να έχουν το δικαίωμα να γνωρίζουν την τιμή του πρώτου μήνα, αλλά και το δικαίωμα να γνωρίζουν την επόμενη τιμή και βλάπτει το δικαίωμα των καταναλωτών να γνωρίζουν».

πράγματι, σύμφωνα με την "ειδοποίηση για τη ρύθμιση της ιχνηλασιμότητας των πωλήσεων ασφάλισης μέσω διαδικτύου" που εκδόθηκε από τη ρυθμιστική αρχή, οι σελίδες πωλήσεων ασφάλισης στο διαδίκτυο πρέπει να εξηγούν πλήρως τα ασφαλιστικά προϊόντα, να αποκαλύπτουν ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες και να προστατεύουν το δικαίωμα των καταναλωτών να γνωρίζουν θα πρέπει να γίνεται πλήρως σεβαστός. αφού ο αντισυμβαλλόμενος επιβεβαιώσει ανεξάρτητα ότι το έχει διαβάσει, θα εισέλθει στη διαδικασία αίτησης ασφάλισης για να προστατεύσει το δικαίωμα των καταναλωτών να κάνουν ανεξάρτητες επιλογές την απαλλαγή από την ευθύνη του ασφαλιστή.

για μια σειρά σημαντικών πληροφοριών όπως "οδηγίες ασφάλισης", "ειδικές συμφωνίες", "ειδοποιήσεις υγείας" και "ειδοποιήσεις πελατών" για πολλά προϊόντα ιατρικής ασφάλισης εκατομμυρίων δολαρίων που πωλούνται στην πλατφόρμα "xinghuobao", οι καταναλωτές χρειάζεται μόνο να κάνουν κλικ σε ένα κουμπί «έχω διαβάσει και μόλις συμφωνήσετε σε όλα, μπορείτε να πληρώσετε το ασφάλιστρο.

ταυτόχρονα, το προϊόν «σύμβαση υπηρεσιών αυτόνομης επανασφάλισης και εξουσιοδοτημένης παρακράτησης» τοποθετείται επίσης στο προαναφερόμενο «έχω διαβάσει και συμφωνώ με όλα τα περιεχόμενα». αυτή η συμφωνία δείχνει ότι ο επενδυτής εξουσιοδοτεί την anxing tianxia brokerage να εκτελεί υπηρεσίες παρακράτησης για την πληρωμή ασφαλίστρων και να εισπράττει τα αντίστοιχα κεφάλαια από τον τραπεζικό λογαριασμό και τον λογαριασμό πλατφόρμας πληρωμών τρίτων που είναι δεσμευμένοι σε αυτόν, συμπεριλαμβανομένων των μηνιαίων ασφαλίστρων, των καταβληθέντων ασφαλίστρων κατά την οικειοθελή αντασφάλιση κ.λπ.

εάν ο πελάτης δεν ανοίξει αυτό το έγγραφο και δεν το διαβάσει, μπορεί να έχει καταλήξει σε συμφωνία για αυτόματη αφαίρεση χωρίς να το γνωρίζει.

ο zhou qingyuan, συνεργάτης στο guangdong lianyue law firm, είπε στους δημοσιογράφους ότι η ακατάλληλη δημοσιότητα και οι χαμηλές τιμές ως «δόλωμα» χρησιμεύουν ως εργαλείο αποστράγγισης για τις πωλήσεις ασφαλιστικών προϊόντων, γεγονός που βλάπτει σοβαρά το δικαίωμα των καταναλωτών να γνωρίζουν. η έκπτωση πρώτου μήνα που απολαμβάνουν οι καταναλωτές είναι ουσιαστικά μια συγκεκαλυμμένη συμπεριφορά εκπτώσεων προμήθειας από τα ασφαλιστικά ιδρύματα.

«σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του άρθρου 10 παράγραφος 2 του νόμου περί προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών και του άρθρου 18 των μέτρων για την εποπτεία και διαχείριση των ηλεκτρονικών συναλλαγών, εάν οι πάροχοι παρέχουν υπηρεσίες με αυτόματη παράταση, αυτόματη ανανέωση κ.λπ., πρέπει να παρέχουν οι υπηρεσίες μετά την αποδοχή τους από τους καταναλωτές πριν από την παροχή της υπηρεσίας και πέντε ημέρες πριν από την ημερομηνία αυτόματης παράτασης, αυτόματης ανανέωσης, κ.λπ με εμφανείς και εύκολες επιλογές για ακύρωση ή αλλαγή ανά πάσα στιγμή και δεν επιτρέπονται παράλογες χρεώσεις η πρακτική της αυτόματης έκπτωσης παραβιάζει τους παραπάνω κανονισμούς», είπε ο zhou qingyuan στους δημοσιογράφους.

επιπλέον, σύμφωνα με το περιεχόμενο που αναρτήθηκε από τους καταναλωτές στη δημόσια πλατφόρμα παραπόνων, εκτός από την εμπορία προϊόντων με «60 σεντς για τον πρώτο μήνα», η «xinghuo insurance» χρησιμοποιεί επίσης δωρεάν ασφάλιση για να καθοδηγήσει περαιτέρω τους καταναλωτές στην αναβάθμιση των ασφαλιστικών προϊόντων.

σύμφωνα με προηγούμενους εμπειρογνώμονες του κλάδου, ο βασικός σκοπός των πολιτικών δωρεάν ασφάλισης ή "πρώτου μήνα × γουάν" για την καθοδήγηση των καταναλωτών στην αναβάθμιση δεν είναι η πώληση αυτού του συμβολαίου, αλλά η χρήση του ως "αγκίστρι" για τη διευκόλυνση της δευτερεύουσας μετατροπής αγορά άλλων ασφαλιστικών προϊόντων. τα περισσότερα από αυτά μετατράπηκαν σε ελαφρώς ακριβότερη ιατρική ασφάλιση εκατομμυρίων δολαρίων για δεύτερη φορά, ορισμένοι ηλικιωμένοι καταναλωτές μετατράπηκαν σε ιατρική ασφάλιση πρόληψης καρκίνου, ενώ οι νέοι μετατράπηκαν σε τυπική ιατρική ασφάλιση εκατομμυρίων δολαρίων, ασφάλιση κρίσιμης ασθένειας ενός έτους. και ασφάλιση ατυχήματος.

αυστηρή ρυθμιστική καταστολή εξακολουθεί να «εμφανίζεται»

ο zhou qingyuan είπε στους δημοσιογράφους ότι τα τελευταία χρόνια, οι ρυθμιστικές αρχές έχουν εκδώσει πολλά έγγραφα για τη ρύθμιση των πωλήσεων ασφάλισης μέσω διαδικτύου και οι ύποπτες παραβιάσεις στον κλάδο έχουν μειωθεί. ωστόσο, ανησυχητική είναι η επανεμφάνιση αυτού του μοντέλου «60 σεντς τον πρώτο μήνα», το οποίο σταμάτησαν οι ρυθμιστικές αρχές και είναι αδρανές εδώ και πολλά χρόνια.

ο δημοσιογράφος χτένισε και διαπίστωσε ότι τον δεκέμβριο του 2020, τον νοέμβριο του 2021 και τον ιούλιο του 2022, η εποπτεία έχει εκδώσει κυρώσεις σε πολλές ασφαλιστικές εταιρείες και ασφαλιστικά μεσιτικά ιδρύματα για ζητήματα όπως "0 γιουάν τον πρώτο μήνα" και "1 γιουάν τον πρώτο μήνα "για να εξαπατήσει τους ασφαλισμένους. να ειδοποιηθεί δημόσια και να τιμωρηθεί.

τον αύγουστο του 2023, οι ρυθμιστικές αρχές σταμάτησαν τις ασφαλιστικές εταιρείες να προσφέρουν δωρεάν ασφάλιση ή να καθοδηγούν τους καταναλωτές να αναβαθμίσουν προϊόντα με «×× γιουάν για τον πρώτο μήνα», απαιτώντας από τις σχετικές ασφαλιστικές εταιρείες να προβούν σε αυτοεξέταση και διόρθωση και σοβαρή εσωτερική ευθύνη, και δήλωσαν ότι η αυτοεξέταση και η διόρθωση δεν ήταν αποτελεσματικές. θα ληφθούν περαιτέρω ρυθμιστικά μέτρα.

στις 6 νοεμβρίου 2023, η «ειδοποίηση για θέματα που σχετίζονται με την περαιτέρω βελτίωση της επιχείρησης βραχυπρόθεσμης ασφάλισης υγείας» που εκδόθηκε από τις ρυθμιστικές αρχές σε όλες τις ασφαλιστικές εταιρείες απαιτεί να απαγορεύονται αυστηρά τα «μηδενικά» ποσοστά και η αυθαίρετη χρήση εντολών έγκρισης, σχολιασμών , κ.λπ. κατά παράβαση κανονισμών δεν επιτρέπεται αλλαγές σε σημαντικές υποχρεώσεις κάλυψης για προϊόντα βραχυπρόθεσμης ασφάλισης υγείας.

την ίδια ημέρα, οι «συμβουλές για τους κινδύνους που σχετίζονται με προϊόντα βραχυπρόθεσμης ασφάλισης υγείας» που εκδόθηκαν από τις ρυθμιστικές αρχές διευκρίνισαν πέντε πτυχές, συμπεριλαμβανομένης της απαίτησης από τις ασφαλιστικές εταιρείες να ασχοληθούν με την εκπεστέα υποχρέωση, την εκπίπτουσα υποχρέωση και την αναλογία αποζημίωσης του προϊόντος όταν πωλούν σύντομες -προϊόντα ασφάλισης υγείας, συμβάσεις παράδοσης ασφάλισης, μέθοδοι πληρωμής ασφαλίστρων και άλλα σημαντικά περιεχόμενα ενημερώνονται και προτρέπονται στους καταναλωτές. "προσφορά τόσο χαμηλή όσο (ελάχιστο) × γιουάν», «ξεκινώντας από × γιουάν ανά μήνα», «κάλυψη τόσο υψηλή όσο (μέγιστο) και άλλες σειρές λέξεων για ακατάλληλη προώθηση.

τον ιούλιο του τρέχοντος έτους, η «σύμβαση αυτοπειθαρχίας για την προστασία των δικαιωμάτων και των συμφερόντων των καταναλωτών στην ασφαλιστική βιομηχανία» που εκδόθηκε από την ένωση ασφαλιστικών βιομηχανιών της κίνας επεσήμανε επίσης ότι τα ασφαλιστικά ιδρύματα δεν πρέπει να διεξάγουν παραπλανητική, συγκαλυμμένη ή παραπλανητική προπαγάνδα στους καταναλωτές. ούτε να υπερβάλλετε τα οφέλη του προϊόντος, ούτε να αποκρύψετε τους κινδύνους του προϊόντος δεν υπάρχει αναγκαστική ομαδοποίηση ή δέσμευση προϊόντων ή υπηρεσιών.

ορισμένοι εμπειρογνώμονες έχουν αναλύσει δημοσίως ότι οι λόγοι για τους οποίους οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές υιοθετούν τέτοιες μεθόδους πωλήσεων μπορεί να περιλαμβάνουν: έντονο ανταγωνισμό στην ασφαλιστική αγορά και ορισμένες οντότητες θα χρησιμοποιήσουν αναπόφευκτα παράνομες μεθόδους για να εμπλακούν σε αθέμιτο ανταγωνισμό θέση.

ο zhan junhao, ειδικός σε δημόσιες σχέσεις κρίσεων και ειδικός σε θέση επωνυμίας, είπε στους δημοσιογράφους ότι από τη στιγμή που τέτοιες ρουτίνες μάρκετινγκ προκαλούν τη δυσαρέσκεια των καταναλωτών, θα έχει τεράστιο αρνητικό αντίκτυπο στη φήμη της εταιρείας. από την άποψη της κρίσης δημοσίων σχέσεων της επωνυμίας, οι εταιρείες θα πρέπει να ανταποκρίνονται ενεργά στις απαιτήσεις των καταναλωτών, να εξηγούν με σαφήνεια τη δομή του κόστους και ταυτόχρονα να ενισχύουν την εσωτερική διαχείριση για να αποφευχθεί η επανάληψη παρόμοιων προβλημάτων, ώστε να διατηρηθεί η καλή εικόνα και φήμη της εταιρείας.

ως απάντηση σε ζητήματα όπως οι αυτόματες κρατήσεις και το μοντέλο συνεργασίας "60 σεντς για τον πρώτο μήνα", ο ρεπόρτερ έγραψε στον μεσίτη της anxing tianxia και κάλεσε τον αρμόδιο υπεύθυνο της μάρκας taikang online παραλήφθηκε.