η άγκυρα που μεταφέρει τα αγαθά «ανατρέπεται»: οι καταναλωτές δεν πρέπει να γίνονται θύματα επιχειρηματικών πολέμων
2024-09-11
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
□xiang qiuxiao (πανεπιστήμιο chongqing)
πρόσφατα, ο κορυφαίος παρουσιαστής "simba" "βομβάρδισε" τον ανταγωνιστή "three sheep" στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης, λέγοντας ότι χρησιμοποίησε αθέμιτα μέσα στον ανταγωνισμό πωλήσεων του ίδιου προϊόντος για να ασκήσει πίεση στη μάρκα και να παρέμβει στον προνομιακό μηχανισμό της simba. επηρέασε τις κανονικές πωλήσεις και αποκαλύφθηκε ότι ο παρουσιαστής της ομάδας three sheep "xiao yang ge" ήταν ύποπτος για πώληση λεμφικού κρέατος, ψεύτικο moutai, πιστολάκια μαλλιών κ.λπ. ο lu qingwen, συνεργάτης της three sheep team, καταδικάστηκε σε τρία χρόνια φυλακή για απάτη στο ηλεκτρονικό εμπόριο. μέσα σε λίγες μέρες μετά τη δημοσίευση της είδησης, ο λογαριασμός "xiao yang ge" έχασε εκατομμύρια οπαδούς, όλες οι παραγγελίες για ποτά όπως το wuliangye και το moutai ακυρώθηκαν αυτόματα και ο λογαριασμός του lu qingwen στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έγινε ιδιωτικός. (modern express, 11 σεπτεμβρίου)
τώρα που ο κλάδος του ηλεκτρονικού εμπορίου ανθεί, έχει γίνει φυσιολογικό οι άγκυρες να ανταγωνίζονται για πελάτες και να χρησιμοποιούν ισχυρές εκπτώσεις για να προσελκύσουν καταναλωτές. ωστόσο, καθώς ο πόλεμος των τιμών γίνεται όλο και πιο άγριος, ορισμένοι αδίστακτοι έμποροι και στούντιο ζωντανής μετάδοσης πωλούν ανοιχτά ψεύτικα προϊόντα ή αγαθά κατώτερης ποιότητας για να αποκομίσουν περαιτέρω κέρδη, βλάπτοντας σοβαρά τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών και κάνοντας τους καταναλωτές θύματα εμπορικός πόλεμος.
είναι λογικό για τις εταιρείες να επιδιώκουν κέρδη, αλλά οι επιχειρηματικοί πόλεμοι θα πρέπει να ωφελούν τους καταναλωτές, αντί οι έμποροι και οι άγκυρες να εξαπατούν από κοινού τους καταναλωτές. σε αντίθεση με την έκρηξη της βιομηχανίας ζωντανής ροής στο διαδίκτυο, η ποιότητα των προϊόντων που αγοράζουν οι καταναλωτές από τις πωλήσεις ζωντανών μεταδόσεων προκαλεί συχνά ανησυχία όταν το λαμβάνουν, συχνά διαπιστώνουν ότι τα προϊόντα είναι λανθασμένα, έχουν μικρή διάρκεια ζωής και δεν το κάνουν πληρούν τα πρότυπα ασφαλείας. αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι πολλές επιχειρήσεις έχουν επανειλημμένα μειώσει τα πρότυπα παραγωγής προκειμένου να μειώσουν το κόστος, με αποτέλεσμα τα ψεύτικα και κακά προϊόντα να πλημμυρίσουν την αγορά. το ηλεκτρονικό εμπόριο θα πρέπει να εξυπηρετεί την ευκολία των ανθρώπων, αντί να γίνεται συντόμευση για τους αδίστακτους εμπόρους να επωφεληθούν από την κατάσταση βασιζόμενοι στην αδυναμία των καταναλωτών να έχουν πρόσβαση σε φυσικά αγαθά.
αρχικά, είναι υποχρέωση του πωλητή να ρυθμίζει την παραγωγή και τις πωλήσεις σύμφωνα με τα εθνικά πρότυπα, αλλά στη διαδικτυακή ζωντανή ροή, η ευθύνη του ελέγχου της ποιότητας του προϊόντος συχνά βαρύνει τους καταναλωτές. εκτός από τις καλές κριτικές των καταστημάτων, οι σημερινοί καταναλωτές μέσω διαδικτύου δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στις αναρτήσεις «αστραπιαίας προστασίας» στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. ως αποτέλεσμα, οι καταναλωτές πρέπει να κρίνουν εάν η φυσική ποιότητα είναι καλή ή κακή και αν ανταποκρίνεται στην περιγραφή στη ζωντανή μετάδοση ή πρέπει να μάθουν από τις «εμπειρίες» άλλων καταναλωτών. αυτό αναμφίβολα αυξάνει την επιβάρυνση των καταναλωτών και προκαλεί επίσης ορισμένους καταναλωτές που δεν έχουν την ικανότητα να ταυτοποιηθούν να αγοράζουν προϊόντα κατώτερης ποιότητας χωρίς να το γνωρίζουν.
οι κρυφοί κανόνες «αποκοπής» μεταξύ των αγκυρών και των πωλητών καθιστούν πιο δύσκολη την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών μετά την καταστροφή των δικαιωμάτων τους. στον σύνδεσμο προϊόντος του "brother xiao yang" που πωλεί ποτό maotai, μια σειρά από δυσδιάκριτους μικρούς χαρακτήρες γράφει ξεκάθαρα: "ο πωλητής αυτού του προϊόντος δεν είναι η αίθουσα ζωντανής μετάδοσης, αλλά ο χειριστής του συνδεδεμένου καταστήματος" στο παρελθόν, "brother xiao". yang» ήταν ύποπτος για πώληση ψεύτικο βοδινό κρέας στο περιστατικό με τον όγκο, το αρμόδιο προσωπικό δήλωσε επίσης ότι η αίθουσα ζωντανής ροής ήταν μόνο διαφημιστής και δεν ήταν υπεύθυνος για την ποιότητα του προϊόντος. αυτό το φαινόμενο δεν είναι ασυνήθιστο σε αίθουσες ζωντανής μετάδοσης που φέρνουν αγαθά η πλατφόρμα και τα αρμόδια τμήματα γνωρίζουν ότι τα προϊόντα μπορεί να έχουν προβλήματα ποιότητας, αλλά επιτρέπουν στους αγκύρες να αποκόπτονται από τους πωλητές με αυτόν τον τρόπο, αφήνοντας τους καταναλωτές χωρίς τρόπο να προστατεύσουν τα δικαιώματά τους. . οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να κάνουν καλή δουλειά στην εποπτεία, να παροτρύνουν τους πωλητές να παρακολουθούν την προμήθεια αγαθών και να εμποδίζουν τους εμπόρους και τα στούντιο ζωντανής μετάδοσης να αποφεύγουν τις ευθύνες τους.
ο "brother xiao yang" δεν είναι ο πρώτος παρουσιαστής που ανατρέπει την επιχείρησή του, ούτε θα είναι ο τελευταίος, η ζωντανή ροή στο διαδίκτυο έχει γίνει ένα από τα κύρια κανάλια πωλήσεων και η βιομηχανία χρειάζεται επειγόντως επίσημη και επίσημη επίβλεψη επιθεώρηση και αποτροπή εισροής προϊόντων απομίμησης και κακής ποιότητας στην αγορά από την πηγή αφενός, οι άγκυρες που φέρνουν αγαθά μπορούν να αντιμετωπίσουν τις δικές τους ευθύνες και να είναι υπεύθυνοι για τα προϊόντα και τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.
