το μοντέλο μεγάλης γλώσσας sf fengyu είναι εδώ! οι δυνατότητες του τομέα logistics ξεπερνούν συνολικά το γενικό μοντέλο και έχουν εφαρμοστεί σε περισσότερα από 20 σενάρια
2024-09-10
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
στις 8 σεπτεμβρίου, η sf technology κυκλοφόρησε το fengyu, ένα μεγάλο μοντέλο γλώσσας στον κάθετο τομέα της βιομηχανίας logistics, στη διεθνή έκθεση τεχνητής νοημοσύνης του shenzhen και έδειξε τη χρήση του μεγάλου μοντέλου στο μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση πελατών, τη συλλογή και την παράδοση, τις διεθνείς τελωνειακές υπηρεσίες της sf και άλλες επιχειρήσεις πρακτικές εφαρμογές σε περισσότερα από είκοσι σενάρια της ενότητας. στη συνέντευξη τύπου, ο yao jianquan, ακαδημαϊκός της κινεζικής ακαδημίας επιστημών, ο pan yi, ακαδημαϊκός της αμερικανικής ακαδημίας ιατρικής και βιολογικής μηχανικής, ο lan zhihua, αναπληρωτής διευθυντής της ταχυδρομικής διοίκησης shenzhen, ο cio του sf express group, ο ceo της sf technology, geng ο yankun και άλλοι σχετικοί εμπειρογνώμονες και ηγέτες έγιναν μάρτυρες αυτού του ορόσημου.
[εικόνα: τελετή κυκλοφορίας μεγάλου μοντέλου fengyu]
αυτό το μοντέλο είναι επί του παρόντος το πιο μεγάλης κλίμακας γλωσσικό μοντέλο που στοχεύει στα σημεία πόνου της βιομηχανίας logistics και τα σενάρια εφαρμογής του στη βιομηχανία logistics είναι εξαιρετικά πλούσια. μπορεί να ενδυναμώσει αποτελεσματικά διάφορες θέσεις στον κλάδο της εφοδιαστικής, επιτρέποντας σε όλους να γίνουν γρήγορα έμπειροι εμπειρογνώμονες σε θέσεις εργασίας. ταυτόχρονα, αυτό το μοντέλο λαμβάνει υπόψη πλήρως την πραγματική κατάσταση της βιομηχανίας logistics, επιτυγχάνει μια ισορροπία μεταξύ του κόστους και του κόστους χρήσης, καθιστά πραγματικά προσιτή κάθε επιχείρηση στη χρήση μεγάλων μοντέλων για ενδυνάμωση και επιτυγχάνει την καλύτερη ισορροπία επαγγελματισμού, αξιοπιστίας και κόστους .
στην τελετή έναρξης, ο song xiang, αντιπρόεδρος του aiot στην sf technology, είπε ότι η βιομηχανία logistics είναι μια βιομηχανία υπηρεσιών και τα αποθέματα γνώσης και εμπειρίας των σχετικών επαγγελματιών σχετίζονται στενά με την ποιότητα των υπηρεσιών και τη λειτουργική αποτελεσματικότητα μόνο με πληροφορίες υψηλής ακρίβειας μπορεί να εφαρμοστεί σε μεγάλη κλίμακα. μόνο συνδυάζοντας σε βάθος διάφορες θέσεις με ενδυνάμωση που βασίζονται σε μεγάλα μοντέλα, ο καθένας μπορεί γρήγορα να γίνει έμπειρος ειδικός σε θέσεις εργασίας, να ολοκληρώσει τις σχετικές κρίσεις λειτουργίας πιο γρήγορα και με μεγαλύτερη ακρίβεια, να αποκτήσει πληροφορίες για πιθανές επιχειρηματικές ευκαιρίες και να παρέχει καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες.
ταυτόχρονα, παρουσίασε περαιτέρω τα εφέ εφαρμογής του μεγάλου μοντέλου της sf express στο μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση πελατών, τη συλλογή και παράδοση, τις διεθνείς τελωνειακές υπηρεσίες και άλλους επιχειρηματικούς τομείς.
για τους πελάτες, όσον αφορά την επιτάχυνση της μετατροπής των επιχειρηματικών ευκαιριών, η sf express το εφαρμόζει επί του παρόντος στην παραγωγή γραφικών μάρκετινγκ και περιεχομένου που σχετίζεται με κείμενο, προτάσεων προϊόντων και υπηρεσιών για εξατομικευμένες ανάγκες, αναγνώριση παραγγελιών επιστροφής και έλεγχο κινδύνου κ.λπ. όσον αφορά την εξυπηρέτηση πελατών, η sf express χρησιμοποιεί μεγάλα μοντέλα όχι μόνο για να βοηθήσει την εξυπηρέτηση πελατών να εξάγει γρήγορα βασικές πληροφορίες από συνομιλίες πελατών και να σχηματίσει περιλήψεις υπηρεσιών, αλλά και για να αποκτήσει πληροφορίες σχετικά με ευκαιρίες στα σχόλια πελατών για περαιτέρω βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών. προς το παρόν, το ποσοστό ακρίβειας της σύνοψης με βάση μεγάλα μοντέλα έχει ξεπεράσει το 95%, γεγονός που μείωσε τον μέσο χρόνο επεξεργασίας του προσωπικού εξυπηρέτησης πελατών μετά από διάλογο με τους πελάτες κατά 30%.
για τα μικρά αδέρφια, η sf express χρησιμοποιεί ψηφιακά άτομα για να παρέχει ατομική εκπαίδευση στα αδέρφια ξεκινώντας από τη στιγμή που εντάσσονται σε νέους υπαλλήλους κατά τη διάρκεια των καθημερινών εργασιών συλλογής και παράδοσης, η sf express μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί μεγάλα μοντέλα για να κάνει διάφορες ερωτήσεις. όπως αν μπορούν να σταλούν τα είδη, αν συνιστάται η ασφάλιση της τιμής, πώς να συσκευαστεί, πόσο κοστίζουν προϊόντα με διαφορετικές ηλικίες κ.λπ., η ακρίβεια τοποθέτησης του προβλήματος του αδελφού είναι πάνω από 98%, εξοικονομώντας τον αδελφό 3 λεπτά κατά μέσο όρο ανά συνεδρία και το μεγάλο μοντέλο θα αναλύσει επίσης τα σχόλια του αδελφού και θα κάνει έγκαιρες προσαρμογές η στρατηγική του αντιπροσώπου σέρβις βελτιώνει την αποτελεσματικότητα του χειρισμού βασικών ζητημάτων και κάνει τον πράκτορα πιο ικανοποιημένο.
ταυτόχρονα, η sf express έχει εφαρμόσει ολοκληρωμένες, χωρίς αποκλεισμούς εφαρμογές μεγάλων μοντέλων. για παράδειγμα, βοηθοί γραφείου, πράκτορες ai κ.λπ. έχουν καλύψει περισσότερες από 1.000 θέσεις. παρέχει επίσης μια πλατφόρμα ανάπτυξης χωρίς κώδικα ενιαίας στάσης για ευφυείς πράκτορες, επιτρέποντας σε περισσότερους διαφορετικούς επιχειρηματικούς οργανισμούς να δημιουργήσουν τα δικά τους ρομπότ ερωτήσεων και απαντήσεων μεγάλου μοντέλου εντός μιας ημέρας σύμφωνα με τις δικές τους ανάγκες, ενισχύοντας έτσι πλήρως τις διάφορες επιχειρήσεις της sf express.
για τα σενάρια τελωνειακών υποθέσεων, η εφαρμογή μεγάλων μοντέλων στον κλάδο είναι σπάνια. η sf express εφαρμόζει μεγάλα μοντέλα για να προσδιορίσει γρήγορα εάν τα είδη συμμορφώνονται με τα πρότυπα εκτελωνισμού των σχετικών χωρών όταν αντιμετωπίζουν ρήτρες πολλαπλών χωρών και διάφορες γλώσσες μπορεί επίσης να προσδιορίσει γρήγορα τα σχετικά αντικείμενα μέσω καμερών υψηλής ευκρίνειας όχι μόνο βοηθά τους πελάτες και το σχετικό προσωπικό να κρίνουν εάν τα αποσταλμένα αντικείμενα μπορούν να περάσουν από το τελωνείο, αλλά βελτιώνει επίσης τον χρόνο εκτελωνισμού.
επιπλέον, στο απογευματινό υπο-φόρουμ, ο jiang shengpei, τεχνικός διευθυντής μεγάλων μοντέλων sf technology, παρουσίασε περαιτέρω τις σκέψεις του fengyu για την τεχνολογική έρευνα και ανάπτυξη. είπε ότι η sf express έχει αναπτύξει ανεξάρτητα ένα μεγάλο γλωσσικό μοντέλο για τα κάθετα πεδία του κλάδου λαμβάνοντας υπόψη την ισορροπία μεταξύ αποτελεσματικότητας και κόστους. όσον αφορά τα δεδομένα εκπαίδευσης, περίπου το 20% των δεδομένων εκπαίδευσης του fengyu είναι κάθετα δεδομένα που σχετίζονται με την sf express και την εφοδιαστική αλυσίδα του κλάδου μέσω συνεχούς προεκπαίδευσης, εποπτευόμενης λεπτομέρειας και μεθόδων εκπαίδευσης μεγάλων μοντέλων που βασίζονται στην μάθηση με τεχνητή ανάδραση. το fengyu έχει το fengyu το big model έχει γίνει πιο γνώστης της επιμελητείας και πιο αξιόπιστο. ταυτόχρονα, η sf express έχει δημιουργήσει επίσης ένα σύστημα αξιολόγησης για μεγάλα μοντέλα στον τομέα της εφοδιαστικής και διεξήγαγε λεπτομερείς αξιολογήσεις των γενικών δυνατοτήτων του μοντέλου και των δυνατοτήτων του τομέα logistics. επί του παρόντος, η fengyu έχει επιτύχει μια ολοκληρωμένη υπέρβαση γενικών μοντέλων μεγαλύτερου μεγέθους στον τομέα της εφοδιαστικής με μοντέλα μικρότερου μεγέθους. για παράδειγμα, στο σενάριο q&a, το ποσοστό σφάλματος του fengyu μειώθηκε κατά 58% σε σύγκριση με την αρχική καθολική βάση στο σενάριο πλήρωσης παραγγελιών εξυπηρέτησης πελατών, το ποσοστό σφάλματος στην εξαγωγή πληροφοριών εφοδιαστικής σε πραγματικό χρόνο μειώθηκε κατά 52%, κ.λπ. αυτό αντανακλά πλήρως τη σημασία και την αξία του μοντέλου κάθετου τομέα.
στο πλαίσιο της προώθησης νέων παραγωγικών δυνάμεων της χώρας, η τεχνητή νοημοσύνη έχει γίνει μια από τις βασικές κινητήριες δυνάμεις για την οικονομική ανάπτυξη. για να απελευθερώσουμε πραγματικά την αξία των μεγάλων μοντέλων, πρέπει να επικεντρωθούμε στην επίλυση συγκεκριμένων προβλημάτων στον κλάδο και να επιτύχουμε καινοτομίες στον κλάδο. στο μέλλον, με την περαιτέρω ανάπτυξη και ωριμότητα της τεχνολογίας μεγάλων μοντέλων, η sf express πιστεύει ότι η εφαρμογή μεγάλων μοντέλων στη βιομηχανία logistics θα είναι πιο εκτεταμένη και σε βάθος, επιτρέποντας σε όλους να απολαμβάνουν ταχύτερες και πιο προσεκτικές υπηρεσίες logistics που ενισχύονται από μεγάλες μοντέλα. (china economic news network)
