το ηλεκτρονικό κατάστημα little swan έκλεψαν 70 εκατομμύρια γιουάν και ανακοινώθηκε το σχέδιο αποζημίωσης: κόκκινος φάκελος 10 γιουάν μετρητών και κουπόνια χωρίς όριο 100 γιουάν
2024-09-03
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
στις 3 σεπτεμβρίου το «little swan dongshan store», το οποίο στο παρελθόν είχε κλέψει 70 εκατομμύρια από το «wool party», εξέδωσε ανακοίνωση. η ανακοίνωση ανέφερε ότι η επωνυμία little swan αποφάσισε να παράσχει ειδική υποστήριξη άνω του ενός εκατομμυρίου γιουάν στο κατάστημα για να αποζημιώσει τους καταναλωτές που επηρεάστηκαν από αυτό το περιστατικό. η μορφή αποζημίωσης θα είναι ένας κόκκινος φάκελος μετρητών 10 γιουάν + ένα κουπόνι χωρίς όριο των 100 γιουάν ελπίζεται ότι αυτό το μέτρο μπορεί να μετριάσει τη δυσαρέσκεια και τις ζημίες των καταναλωτών σε κάποιο βαθμό. το ηλεκτρονικό κατάστημα είπε ότι ευχαριστεί ειλικρινά κάθε πελάτη που είχε προηγουμένως αναλάβει την πρωτοβουλία να εκδώσει επιστροφή χρημάτων για την κατανόηση και την ανοχή του και υποσχέθηκε: «δεν θα κλείσουμε το κατάστημα».
προηγούμενες αναφορές >>>
τα ξημερώματα της 28ης αυγούστου, κατά τη διάρκεια της ζωντανής μετάδοσης του "little swan dongshan store" στην κομητεία jixi, στην πόλη xuancheng, στην επαρχία anhui για την πώληση πλυντηρίων ρούχων, οι χειριστές ηλεκτρονικού εμπορίου καθόρισαν κατά λάθος την τιμή όλων των προϊόντων πλυντηρίων ρούχων στο κατάστημα σε 40% έως 50% έκπτωση στην τιμή κόστους, με αποτέλεσμα την πώληση 20 μέσα σε λίγα λεπτά, σχεδόν 40.000 παραγγελίες για πλυντήρια ρούχων τοποθετήθηκαν στο κατάστημα, με ποσό παραγγελίας σχεδόν 40 εκατομμυρίων γιουάν, με αξία αγαθών μεγαλύτερη από 70 εκατομμύρια γιουάν και το κατάστημα υπέστη ζημιές έως και 30 εκατομμύρια γιουάν. το κατάστημα taobao του καταστήματος έχει αφαιρέσει όλους τους συνδέσμους προϊόντων. σχετικά με τον λόγο για αυτό το σφάλμα τιμής, η ανακοίνωση του καταστήματος εξήγησε ότι οφειλόταν σε σοβαρές αποκλίσεις στην κατανόηση των κανόνων δραστηριότητας της πλατφόρμας από νέους χειριστές στο κατάστημα.
προς το παρόν, πολλοί χρήστες του διαδικτύου έχουν δημοσιεύσει στιγμιότυπα οθόνης με τις δικές τους επιστροφές χρημάτων, αλλά υπάρχουν επίσης χρήστες του διαδικτύου που μεταπωλούν τις παραγγελίες του πλυντηρίου που αγόρασαν σε υψηλότερη τιμή σε μεταχειρισμένες πλατφόρμες.
στη μεταχειρισμένη πλατφόρμα xianyu, ορισμένοι χρήστες του διαδικτύου πωλούν ήδη τα πλυντήρια ρούχων little swan που αγόρασαν σε υψηλή τιμή σε υψηλότερη τιμή. για παράδειγμα, οι πληροφορίες που δημοσιεύτηκαν από έναν διαδικτυακό χρήστη δείχνουν ότι το πλυντήριο αξίας 1.562 γιουάν που αγόρασε στο "little swan dongshan store" με πραγματική πληρωμή περίπου 629 γιουάν μεταπωλείται για 720 γιουάν. η εισαγωγή της μεταπώλησης αναφέρει: "μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσης...εάν δεν παραδώσετε, μπορείτε να την επιστρέψετε και (η τιμή) μπορεί να μειωθεί."
λοιπόν, πώς μπορούν οι καταναλωτές να συλλάβουν με ακρίβεια τις πληροφορίες χαμηλής τιμής των πλυντηρίων ρούχων σε αυτό το κατάστημα; πολλοί καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένης της κ. wang, είπαν ότι είδαν κατά λάθος τις πληροφορίες χαμηλής τιμής για τα πλυντήρια ρούχων little swan μέσω ειδοποιήσεων που εστάλησαν από διάφορες "ομάδες μαλλί προβάτου" του wechat.
δικηγόρος: τα καταστήματα δεν μπορούν να αναγκάσουν τους αγοραστές να επιστρέψουν χρήματα
όταν ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ορίζει λάθος τιμές και προκαλεί τεράστιες απώλειες, μπορούν οι πωλητές να επιβάλλουν επιστροφές χρημάτων έναντι των αγοραστών; επιπλέον, σε αυτή την περίπτωση, εάν ο αγοραστής αγοράσει πολλά είδη σε χαμηλές τιμές και τα μεταπωλήσει σε μια μεταχειρισμένη πλατφόρμα, είναι παράνομο;
ο fu jian, διευθυντής της δικηγορικής εταιρείας henan zejin, πιστεύει ότι οι απλοί χρήστες περιστασιακά διαπιστώνουν διαρροές, κάτι που γενικά δεν αποτελεί παραβίαση του νόμου, αλλά θα πρέπει να προσέχουν να μην υπερβαίνουν το εύλογο εύρος. εκείνοι που εν γνώσει τους εκμεταλλεύονται τα κενά πολλές φορές μπορεί να συνιστούν αθέτηση σύμβασης ή παράβαση και πρέπει να φέρουν αστική ευθύνη εάν η συμπεριφορά τους είναι σοβαρή, μπορεί επίσης να συνιστά παράνομες πράξεις όπως απάτη και να πρέπει να φέρουν διοικητική ή ποινική ευθύνη. οι συμμορίες της μαύρης και γκρίζας βιομηχανίας που επιδιώκουν κέρδη με αυτόν τον τρόπο συχνά εμπλέκουν εγκληματικές πράξεις όπως η απάτη και ενδέχεται να παραβιάσουν το έγκλημα της απάτης στο ποινικό δίκαιο και θα τιμωρηθούν από το νόμο.
η fu jian πιστεύει ότι εάν η υπόθεση αφορά ένα τεράστιο ποσό, το ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να ζητήσει από τον αγοραστή επιστροφή χρημάτων μέσω νομικών καναλιών με την προϋπόθεση ότι συμμορφώνεται με τους κανόνες και τους νόμους και τους κανονισμούς της πλατφόρμας, αλλά δεν μπορεί να εφαρμοστεί άμεσα , ορισμένες καταθέσεις οφείλονται σύμφωνα με την προηγούμενη συμφωνία μεταξύ των δύο μερών, η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου έχει το δικαίωμα να κάνει εκπτώσεις εάν πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις, αλλά γενικά δεν μπορεί να απευθύνεται σε καταναλωτές, διαφορετικά θα αποτελεί παραβίαση των νόμιμα δικαιώματα και συμφέροντα άλλων».
(το yangcheng evening news· το yangcheng pai προέρχεται συνολικά από το little swan dongshan store, το jimu news, το red star news, το jiupai news κ.λπ.)
