Το σούπερ μάρκετ Jingdong εγκαινιάζει "ανταλλαγή χωρίς ανησυχίες" για να λύσει το πρόβλημα της ανταλλαγής καρτών καβουριών Το ετήσιο τέλος συντήρησης του αυτοαναπτυγμένου συστήματος είναι εκατομμύρια
2024-08-23
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Ο φθινοπωρινός άνεμος φυσάει, τα πόδια των καβουριών είναι παχιά και είναι η εποχή να φάτε ξανά τριχωτά καβούρια. Για να καλύψουν τις ανάγκες των καταναλωτών σε σενάρια όπως να τρώνε μόνοι τους και να δίνουν δώρα, πολλοί έμποροι έχουν ξεκινήσει υπηρεσίες εξαργύρωσης καρτών καβουριών, οι οποίες όχι μόνο διευκολύνουν τους καταναλωτές να αγοράζουν και να δίνουν δώρα, αλλά και επιτρέπουν στους εμπόρους να προμηθεύουν αγαθά κατόπιν ζήτησης και να μειώνουν την απώλεια φρέσκων τροφίμων.
Ωστόσο, οι κάρτες καβουριών είναι εύκολο να αγοραστούν, αλλά δύσκολο να ανταλλάσσονται Προβλήματα όπως ελλείψεις, δυσκολία στην εξαργύρωση φυσικών αγαθών, καθυστερήσεις στην παράδοση και δυσκολία στην επιστροφή χρημάτων εμφανίζονται κατά καιρούς, προκαλώντας βλάβη στα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών.
Ανταποκρινόμενη σε διάφορα σημεία πόνου στην εξαργύρωση καρτών καβουριών, η JD Supermarket ξεκίνησε μια υπηρεσία "χωρίς ανησυχία ανταλλαγής" για κάρτες και κουπόνια φρέσκων θαλασσινών από τρίτους εμπόρους για την αποτελεσματική προστασία των δικαιωμάτων και των συμφερόντων των καταναλωτών. Εάν δεν είναι δυνατή η κράτηση ή η εξαργύρωση της κάρτας, οι καταναλωτές μπορούν να υποβάλουν αίτηση για πλήρη επιστροφή χρημάτων και αποζημίωση, έως και 90 γιουάν ως αποζημίωση.
Το χάος εμφανίζεται συχνά στην αγορά ανταλλαγής καρτών Crab, γεγονός που καθιστά δύσκολη την ανταλλαγή και τα αγαθά δεν είναι σωστά.
Πόσο δύσκολο είναι να ανταλλάξετε κάρτες καβουριών με καβούρια;
Ένας καταναλωτής της Χενάν παραπονέθηκε πικρά σε συνέντευξή του στα μέσα ενημέρωσης: "Είτε το κανάλι κλείνει μετά την πάροδο του χρόνου, είτε το κανάλι συντήρησης του συστήματος, είτε το σύστημα κλείνει τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες... Είναι το σύστημα ακόμα κανονικό ;"
Τα καβούρια είναι φρέσκα τρόφιμα και αλλοιώνονται εύκολα Ο διαχωρισμός των αγοραστών και των χρηστών καρτών με τα καβούρια βοηθά τους εμπόρους να αποσύρουν χρήματα εκ των προτέρων και διευκολύνει τα δώρα των γιορτών, επομένως έχει γίνει επιλογή πολλών ανθρώπων.
Ωστόσο, πολλοί καταναλωτές παραπονέθηκαν ότι αφού αγόρασαν ή έλαβαν δωροκάρτες, έκλεισαν ραντεβού για να στείλουν τα καβούρια, αλλά οι έμποροι καθυστέρησαν την παράδοση και τροποποίησαν ακόμη και την ώρα του ραντεβού ιδιωτικά.
Οι γνώστες του κλάδου είπαν ότι ορισμένοι έμποροι υπολόγισαν ότι πολλές κάρτες καβουριών ήταν σε ζήτηση για δώρα και μπορεί να μην εξαργυρωθούν εκείνη τη στιγμή, οπότε υπερέκδοση καρτών καβουριών. Αυτό οδήγησε επίσης τους εμπόρους να δημιουργούν "πολλά εμπόδια" κατά την εξαργύρωση, εμποδίζοντας τους καταναλωτές να κάνουν κρατήσεις ή να καθυστερήσουν τις κρατήσεις, γεγονός που μπορεί τελικά να παρατείνει την περίοδο ισχύος της κάρτας καβουριών.
Εκτός από τις δυσκολίες στην πραγματοποίηση κρατήσεων και εξαργυρώσεων, οι ελλείψεις, τα κακά αγαθά και τα λανθασμένα προϊόντα είναι επίσης κοινές παγίδες των καρτών καβουριών. Ένας καταναλωτής αγόρασε δύο κάρτες με καβούρια σε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, συμπεριλαμβανομένων 4 καρτών αρσενικών καβουριών και 3 θηλυκών καβουριών, συνολικά 16 καβούρια. Αλλά μετά την άφιξη, ο καταναλωτής παρατήρησε ότι η μερίδα ήταν λάθος, ζύγισε τα καβούρια και διαπίστωσε ότι ούτε ένα από αυτά δεν ήταν αρκετό.
Υπάρχουν επίσης αναφορές στα μέσα ενημέρωσης ότι ορισμένοι καταναλωτές αντάλλαξαν κάρτες καβουριών με τριχωτά καβούρια της λίμνης Yangcheng, αλλά τα καβούρια που έφτασαν δεν είχαν επίσημα σημάδια κατά της παραχάραξης.
Επιπλέον, ορισμένες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου εξέδωσαν άδεια ταχεία παράδοση μετά τον έλεγχο των κουπονιών για τα καβούρια, ορισμένοι καταναλωτές αγόρασαν κάρτες καβουριών στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης, αλλά δεν κατάφεραν να παραλάβουν τα αγαθά και δεν μπόρεσαν να λύσουν το πρόβλημα αφού ήρθαν σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών. .. Διάφορο χάος εμφανίζεται συχνά στην εξαργύρωση των καρτών καβουριών και είναι δύσκολο να αποκτηθούν τα δικαιώματα των καταναλωτών.
Η JD.com εγκαινιάζει την υπηρεσία "ανταλλαγής χωρίς ανησυχίες" και απολαμβάνει αποζημίωση έως και 100 γιουάν
Ως απάντηση στο δύσκολο σημείο της βιομηχανίας όσον αφορά την εξαργύρωση των Crab Cards, η JD Supermarket ξεκίνησε μια υπηρεσία "εξαγοράς χωρίς ανησυχίες" για να παρέχει στους καταναλωτές προστασία "πραγματοποίησης".
Όταν οι καταναλωτές αγοράζουν προϊόντα με κουπόνια φρέσκων θαλασσινών από τρίτους εμπόρους στο JD Supermarket, θα πρέπει να αναζητήσουν το λογότυπο "Εξαγορά χωρίς ανησυχία" και να κάνουν την παραγγελία. Εάν ο έμπορος δεν μπορεί να τηρήσει το χρονικό όριο για κρατήσεις που είναι διαθέσιμες στη σελίδα, δεν τηρήσει το συμφωνημένο χρονικό όριο παράδοσης ή δεν είναι σε θέση να εξαργυρώσει και να παραδώσει τα αγαθά, οι καταναλωτές μπορούν να λάβουν μια καθοριστική υπόσχεση αποζημίωσης.
Σύμφωνα με τον αρμόδιο υπεύθυνο του JD Supermarket, το σύστημα καρτών και κουπονιών «JingYiYue» της JD μπορεί να παρακολουθεί τον χρόνο εξαργύρωσης, την ποσότητα εξαργύρωσης και τη συναλλαγματική ισοτιμία των τριχωτών καβουριών σε πραγματικό χρόνο Το προσωπικό ελέγχου θα ελέγχει καθημερινά σε πραγματικό χρόνο το απόθεμα του εμπόρου πρέπει να εξαργυρώνεται όσο το δυνατόν περισσότερο και τυχόν μη φυσιολογικοί δείκτες θα παρακολουθούνται έγκαιρα.
Σε σύγκριση με άλλο αναξιόπιστο μικρό λογισμικό εκτός τοποθεσίας, επίσημους λογαριασμούς WeChat κ.λπ., το "Jingyiyue" δεν χρεώνει τέλη από τους εμπόρους. "Η JD.com ξοδεύει εκατομμύρια κάθε χρόνο για την έρευνα και την ανάπτυξη και τη συντήρηση του συστήματος καρτών και κουπονιών που έχει δημιουργήσει μόνος του. Αυτό γίνεται εδώ και δέκα χρόνια. Σκοπός είναι να διασφαλίσει την εμπειρία του χρήστη και να λύσει τα χρόνια προβλήματα στον κλάδο που υπάρχουν πολλά χρόνια».
Ο αρμόδιος υπεύθυνος της JD Supermarket είπε ότι καθώς πλησιάζουν το Φεστιβάλ του Μεσοφθινοπώρου και η Εθνική Ημέρα, η ζήτηση των καταναλωτών για φρέσκα προϊόντα, όπως τα τριχωτά καβούρια, αυξάνεται υπηρεσίες χωρίς ανησυχίες στους καταναλωτές.
Επιπλέον, οι εγγυήσεις υπηρεσιών της JD Supermarket, όπως η διανομή κρύας αλυσίδας, η άμεση παράδοση από την πηγή, η διατήρηση της φρεσκάδας και οι αστραπιαίες επιστροφές χρημάτων προστατεύουν επίσης τους καταναλωτές από το να φάνε καβούρια το φθινόπωρο. Ενώ ικανοποιεί τους καταναλωτές, προσφέρει επίσης μεγαλύτερο περιθώριο ανάπτυξης στους εμπόρους φρέσκων τροφίμων.
Το σούπερ μάρκετ Jingdong είναι ένα από τα κανάλια της Jingdong. Βρίσκεται στη λίστα καναλιών στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής Jingdong. Δεδομένα τρίτων και πολλαπλές έρευνες χρηστών δείχνουν ότι μεταξύ των διαδικτυακών και εκτός σύνδεσης σούπερ μάρκετ, το JD Supermarket έχει το κορυφαίο μερίδιο αγοράς, τις πιο ανταγωνιστικές τιμές, την πιο εγγυημένη ποιότητα των προϊόντων που πωλούνται και την ηγετική θέση του κλάδου σε διάφορες υπηρεσίες -Δολάριο σούπερ μάρκετ Το προτιμώμενο κανάλι αγορών για εκατομμύρια καταναλωτές.
Πηγή: China Daily.com
