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Financial Associated Press, 20 août (Reporter Peng Kefeng)La pression sur les écarts de taux d’intérêt persiste et les licenciements de certaines banques ont déjà été un sujet brûlant. Ainsi, au cours du premier semestre 2024 qui vient de s’écouler, les banques cotées ont-elles augmenté ou réduit leurs effectifs ?

Aujourd'hui, au moment de mettre sous presse le journaliste de Financial Associated Press, il y a euBanque de Nankin、Ping une banque、Banque de développement de Shanghai Pudong、Banque commerciale rurale de ShanghaiDe nombreuses banques ont publié leurs rapports semestriels 2024. conformément àFortune orientaleSelon les données de Choice, le journaliste a calculé que quatre banques, dont la Banque de Nanjing, la Banque Ping An, la Banque de développement de Shanghai Pudong et la Banque commerciale rurale de Shanghai, ont perdu 4 116 personnes au cours du premier semestre. Actuellement, parmi les banques cotées ayant publié des rapports semestriels, seulesBanque du JiangsuUne légère augmentation des effectifs de 28 personnes.

Étant donné que les rapports semestriels des principales banques publiques n'ont pas encore été publiés, il n'est toujours pas possible de déterminer avec précision l'augmentation ou la diminution globale du nombre d'employés des banques cotées au cours du premier semestre. Un journaliste d'Associated Press a noté que le rapport annuel 2023 montrait que le nombre total d'employés des six principales banques publiques avait encore augmenté l'année dernière. Les quatre grandes banques, dont la Bank of China, la China Construction Bank, la Bank of Communications et la Postal Savings Bank of China, augmenteront considérablement leurs effectifs en 2023, ce qui a directement conduit les six grandes banques à maintenir une croissance positive du nombre total d'employés la dernière fois. année (environ 20 000).

Deux banques par actions ont réduit leurs effectifs de plus de 1 000 personnes, et une seule banque commerciale municipale a légèrement augmenté ses effectifs au premier semestre.

En tant que principal employeur traditionnel, le secteur bancaire continuera-t-il à développer l’emploi cette année ? À en juger par le dernier rapport semestriel, l’attrition est une situation plus courante parmi les banques qui ont divulgué des données.

Le 31 juillet, la Bank of Nanjing a été la première banque cotée à publier son rapport semestriel 2024. Quel est son dernier effectif au premier semestre ? Aujourd'hui, selon les données de Fangdongfang Wealth Choice, le nombre total d'employés de la Banque de Nanjing au premier semestre 2024 était de 16 260, tandis qu'à la fin de 2023, il était de 16 342. Cela signifie qu'au cours du premier semestre de cette année, la Banque de Nanjing a légèrement réduit ses effectifs de 82 personnes.

En outre, la Banque Ping An, la Banque de développement de Shanghai Pudong et la Banque commerciale rurale de Shanghai ont également réduit leurs effectifs au premier semestre de cette année. Selon les données d'Oriental Fortune Choice, le dernier nombre total d'employés de la Ping An Bank était de 40 830 à la fin de 2023, ce nombre était de 43 119, avec une réduction de 2 289 personnes du nombre total d'employés de la Shanghai Pudong Development Bank au premier semestre 2024 ; était de 61 892, et à la fin de 2023, le nombre d'employés était de 63 582, avec une réduction de 1 690 personnes ; Le dernier nombre total d'employés de la Shanghai Rural Commercial Bank est de 11 240, contre 11 295 à la fin de l'année dernière, une réduction de 55 personnes.

Le journaliste a également remarqué que, comparée à la Banque de Nanjing, à la Banque Ping An et à la Banque de développement de Shanghai Pudong, qui ont considérablement réduit leurs effectifs, la Banque du Jiangsu peut être qualifiée d'« acteur rétrograde ». Selon les données d'Oriental Fortune Choice, le dernier nombre total d'employés de la Banque du Jiangsu est de 16 335. À la fin de l'année dernière, ce nombre était de 16 307, ce qui signifie que la Banque du Jiangsu compte une légère augmentation de 28 employés cette année.

Selon les données d'Oriental Fortune Choice, des journalistes de Financial Associated Press ont découvert que quatre banques, dont la Bank of Nanjing, la Ping An Bank, la Shanghai Pudong Development Bank et la Shanghai Rural Commercial Bank, avaient enregistré une réduction cumulée de 4 116 employés au cours du premier semestre. année.

Ping An et Nanjing ont parlé de « l'autonomisation de la technologie financière » et la Banque de Nanjing « explore l'intégration de grands modèles et d'entreprises ».

Du point de vue du secteur, le développement continu de la technologie financière a non seulement modifié le modèle commercial bancaire traditionnel, mais a également permis d'économiser beaucoup de ressources humaines. Le journaliste a remarqué que, selon les derniers rapports semestriels, la Banque Ping An et la Banque de Nanjing ont toutes deux introduit le développement de la technologie financière.

Ping An Bank a déclaré dans son rapport semestriel que les opérations numériques La banque continue de promouvoir la transformation numérique des opérations, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de mettre à niveau les capacités de gestion et de contrôle des risques opérationnels. En termes de service client, l'efficacité du service client a été améliorée grâce à la mise à niveau de la plate-forme de services cloud intelligente et des capacités d'intelligence artificielle face aux clients avec l'aide d'humains numériques virtuels, le taux d'automatisation des opérations d'examen des opérations était d'environ 49 % à la fin de l'année ; juin 2024, soit une augmentation d’environ 4 points de pourcentage par rapport à la fin de l’année précédente. En termes de réalisation commerciale, nous promouvons l'automatisation et l'intensification des opérations opérationnelles grâce à des moyens numériques tels que la reconnaissance intelligente de caractères (ICR). Fin juin, le taux d'intelligence numérique du centre d'opérations centralisé est passé à 92,3 %.

En outre, la Banque de Nanjing a déclaré dans son rapport semestriel qu'au cours de la période considérée, la société s'est concentrée sur l'objectif global du travail technologique consistant à « améliorer la valeur des opérations commerciales, réduire les coûts d'exploitation et de gestion, améliorer le gain de clientèle en externe et libérer en interne » productivité des employés", intégrant "le cloud et en ligne Les trois principales capacités de technologie financière que sont "la technologie améliorée et la technologie intelligente" sont intégrées dans l'ensemble de la chaîne de valeur d'exploitation et de gestion. Autonomisez globalement le fonctionnement et la gestion de l’ensemble de la banque. Le premier est de mener à bien les trois groupes de projet de la NWFB et de construire un système complet de contrôle des risques pour les activités de crédit ; le deuxième est de créer une plate-forme de recherche pour responsabiliser les différents départements commerciaux ; le troisième est d'accélérer la promotion du projet d'atelier des employés ; et fournir un service à guichet unique pour le personnel d'exploitation dans la première phase. La plate-forme de travail est progressivement promue ; la quatrième consiste à optimiser l'expérience des canaux et à améliorer les capacités d'exploitation des canaux ; la cinquième consiste à explorer activement l'intégration de nouvelles technologies telles que les grands modèles génératifs ; scénarios commerciaux, enrichissez le pool de scénarios d'applications d'IA et lancez des appels sortants intelligents collaboratifs homme-machine pour améliorer la portée des cibles.