uutiset

sähköisen kaupankäynnin maailma on kokenut peruuttamattomia muutoksia "välittömän vähittäiskaupan" ansiosta.

syyskuun 20. päivänä applen ja huawein, kahden suurimman matkapuhelinbrändin, uusimmat lippulaivat tulivat virallisesti myyntiin. tämä ei ole vain tärkeä uutinen matkapuhelinteollisuudessa, vaan myös merkittävä tapahtuma kuluttaja- ja sähköisen kaupankäynnin aloilla. suuri joukko kuluttajia on jo innokas nappaamaan vuoden kaksi häikäisevintä uutta tähtituotetta se, joka pystyy toimittamaan ne kotiovelleen mahdollisimman pian, on eri alustoille ja kauppiaille loistava tilaisuus koukuttaa lihaksiaan.

kahden suuren tuotemerkin myynnin perusteella tänä vuonna päätellen trendi on tullut yhä selvemmäksi: korkean potentiaalin kulutusskenaariot, kuten uusien tuotteiden lanseeraukset, eivät ole enää yksinomaan verkkokauppaalustoilla. just-in-time -vähittäiskauppa nopeiden ovelta ovelle -toimitusten kautta takeaway-kavereiden kautta on kasvanut tasaisesti.

jos avaat näkökulmaasi hieman laajemmin, huomaat myös, että matkapuhelimien, tietokoneiden ja jopa erilaisten kodinkoneiden ostaminen noutoruokana on tulossa normaaliksi ajasta tai kaupungista riippumatta.

kun toimitushenkilö kuljettaa matkapuhelinliikkeen kautta

"kaikki ovat yhä enemmän tottuneet ostamaan matkapuhelimia ruoan toimitusalustoilla."

tämä johtopäätös tulee wang mingiltä, ​​applen valtuutetun liikkeen myymäläpäällikköltä jinghongissa, xishuangbannassa. neljä vuotta sitten he testasivat välittömän vähittäiskaupan vesiä miniohjelmien avulla. tällä hetkellä 60 % heidän verkkomyynnistä tulee tästä nousevasta kanavasta.

just-in-time -vähittäiskauppa kasvoi noutoruokasta, joka on laajentunut jo kauan sitten ruokien ja juomien ulkopuolelle. nykyään takeaway-poikien sähköajoneuvot kuljettavat päivittäisiä tarpeita tarjoavien yritysten välillä, ja matkapuhelinliikkeet ovat yksi tärkeimmistä tuoteryhmistä. varsinkin kun huippuluokan lippulaivauutuuksia lanseerataan, jakelupojat käyvät useammin matkapuhelinliikkeistä hakemassa tavaroita.

iresearchin tämän vuoden maaliskuussa julkaisema valkoinen kirja osoittaa, että 40 % kuluttajista, jotka ostavat matkapuhelimia pikakaupan kautta, on mukana uusien tuotteiden lanseerauksessa, ja keskimääräinen kulutushinta on jopa 5 579 yuania. tämä kuvastaa välittömän vähittäiskaupan vetovoimaa suuriin kuluttajaryhmiin.

olipa kyseessä iphonen ensimmäinen ai-lippulaiva tai huawein huipputuote, molempien osapuolten faneille jokainen haluaa paitsi ostaa hyviä kokoonpanoja, myös olla ensimmäinen, joka kokee sen. seuraavan päivän toimitus ei ole yhtä hyvä kuin saman päivän toimitus, saman päivän toimitus ei ole yhtä hyvä kuin tuntitoimitus, ja tuntitoimitus ei ole yhtä hyvä kuin 30 minuutin toimitus.

nopeudessa takeaway on riittävän nopea.

trendit eivät rajoitu yhteen paikkaan. yhä useammat kuluttajat alkavat ostaa matkapuhelimia noutoruokana korkean tason kaupungeissa tai alemman tason kaupungeissa, sisämaassa tai rajojen yli. raporttien mukaan sen jälkeen, kun iphone 16 tuli myyntiin tänä vuonna, kuluttaja ordosissa odotti vain 10 minuuttia ennen kuin sai aavikonvärisen titaanisen iphone 16 pro maxin jakelupojalta.

tämä applen valtuutettu myymälä jinghongissa on toiminut lähes kymmenen vuotta. sen vastuuhenkilö wang ming paljasti, että kaupan pääasiallinen myyntihenkilöstö on siirtynyt verkkoon ja nouto on yhä suositumpi tapa ostaa matkapuhelimella.

ensimmäinen on matkustajien välittömät tarpeet. suositun turistikaupunkina xishuangbanna vastaanottaa yli 47 miljoonaa kotimaista ja ulkomaista turistia vuosittain. joskus kun kastelet puhelimesi songkran-festivaalin aikana, sinun on "tilattava noutoruoka hätätilanteita varten".

kuluttajat, jotka matkustavat ensiluokkaisiin kaupunkeihin, ovat taitavampia käyttämään takeaway-ruokaa "villan poimimiseen". kun he näkevät alennuksia applen tuotteista kaupoissa, he etsivät verkkokanavia. kun huomaan, että ruoan toimitusalusta tarjoaa kuponkeja, teen tilauksen suoraan ruoan toimitusalustalta.

paikalliset ovat myös yhä innostuneempia "matkapuhelintoimituksesta". wang ming mainitsi, että kun paikalliset ostavat matkapuhelimia välittömän vähittäiskaupan kautta, he arvostavat alennusten lisäksi pääasiassa aitouden takuuta ja kätevää jälkimyyntiä. "vaikka applella on nyt valtakunnallinen yhteinen takuu, on kätevintä mennä fyysiseen liikkeeseen hakemaan apua myymälän henkilökunnalta palveluihin, kuten vaihtoon, tiedostojen siirtoon ja elokuvasovellusten tekemiseen."

viime vuonna applen valtuutettu myymälä jinghongissa osallistui uusien iphone 15 -tuotteiden lanseeraukseen. viikko sen jälkeen kun se tuli myyntiin, kaikki uudet puhelimet myytiin loppuun. wang ming sanoi myös, että tästä vuodesta lähtien hänen meituanin myymälänsä myynti on kaksinkertaistunut viime vuoteen verrattuna.

korkean tason kaupungeissa noutoruokailun kulutuksen penetraatioaste on korkeampi, ja matkapuhelimia ostetaan yleisempää pikakaupan kautta.

li yue, joka työskenteli kerran kahdessa applen valtuutetussa liikkeessä pekingissä, sanoi, että epidemian jälkeen kuluttajat mieluummin "ostavat noutoruokaa ja ostavat matkapuhelimia". applen valtuutetussa wangjingissa sijaitsevassa myymälässä, jossa hän työskentelee tänä vuonna, online-kulutuksen ja offline-kulutuksen suhde ei eroa paljon. "liikkeemme pääasiallinen verkkomyynti on meituanin ja jd.comin välitön vähittäismyynti. tämän vuoden uudessa iphone 16:ssa myymälän noutokanavan myyntimäärät ovat kasvaneet hieman viime vuoteen verrattuna. se on ollut nousussa viime vuosina. "

toisaalta se johtuu alennuksista. verkkokanavat järjestävät usein myynninedistämistoimia li yuen mielestä tämä on välittömän vähittäiskaupan houkuttelevin näkökohta. aina kun nouto-alusta antaa kuponkeja, kaupan verkkotilausmäärä kasvaa merkittävästi. tilauksia voi olla keskimäärin 40-50 päivässä ja useimmissa kaupoissa voi olla 70-80 tilausta.

toisaalta just-in-time-vähittäiskauppa ratkaisee luottamusongelman. "aiemmin kaikki luulivat aina, että verkkotuotteet ovat väärennettyjä, mutta nyt välittömän vähittäiskaupan myötä jokainen voi etsiä tiettyjä myymälöitä lähellään ja tehdä tilauksia, mikä antaa heille paljon vahvemman luottamuksen tunteen."

nykyään myymälän johto kiinnittää yhä enemmän huomiota reaaliaikaisiin vähittäiskaupan kanaviin "he arvioivat pakkauksia lähettäessään tuotteita ja alustan positiivista arvosanaa."

voidaan sanoa, että pikakaupasta on tullut tärkeä matkapuhelinmyyntikanava.

muutoksia kulutuselektroniikan kanavissa

muutos ei tapahdu yhtäkkiä. etsi vain sosiaalisilta alustoilta ja löydät helposti seuraavat samankaltaiset tapaukset.

vuonna 2021 shandongilainen nainen, joka oli tottunut tilaamaan ruokaa noutopöydästä, osti matkapuhelimen latauskaapelin. siitä lähtien hän tajusi, että noutoohjelmisto ei ole vain ruuan ja juoman tilaamiseen. sen jälkeen hän teki 65 non-catering -ruokatilausta kuukauden sisällä.

vuonna 2022 eräs shanghailainen nettimies tarvitsi ostaa kannettavan tietokoneen, mutta hän ei saanut pikatoimitusta epidemian vuoksi, joten hän yritti etsiä meituanista ja tilasi sitten "elämänsä kalleimman takeawayn" - macbook airin, joka maksoi melkein 8000 yuania.

välittömän vähittäiskaupan kuluttajat aloittivat ruoan ja juoman noutoruokavaliosta ja tottivat tarpeidensa välitöntä tyydytystä koskevaan elämään kerääntyään vähitellen luottamusta noutoruoka-alustaan, he kehittivät kuluttajan "avaa noutoruokasovelluksen ja katsoivat". kaikessa". varsinkin hätätilanteissa "noudon tilaamisesta" on tullut alitajuinen toiminta.

nuori ryhmä, joka tunnetaan nimellä "internet generation", ovat pikakaupan pääkäyttäjiä. iresearch consultingin raportti osoittaa, että nopeaan sähköiseen kaupankäyntiin ja offline-kauppoihin verrattuna kuluttajaelektroniikan pikakaupan käyttäjät ovat yleensä nuorempia ja heillä on korkea tietämys ja korkea koulutus vuoden 2000 jälkeen syntyneiden ja maisterin tutkinnon suorittaneiden osuus on 14 vuotta %.

tämä ryhmä on halukas tutkimaan, hyödyntämään internetiä hyvin, asettamaan korkeammat vaatimukset elämänlaadulle ja kiinnittämään enemmän huomiota kokemukseen ja kulutuksen tehokkuuteen. tämä määrittää heidän mieltymyksensä juuri-in-time-vähittäiskanaviin.

yrityksille "missä kuluttajat ovat, siellä on liiketoiminta". kaikki tuotteet, jotka voidaan listata noutokanavalle, voidaan listata. välitön vähittäiskauppa alkoi siis tyhjästä, mikä ei vaikuttanut pelkästään matkapuhelinten kulutukseen, vaan muutti myös koko kulutuselektroniikkateollisuuden kanavarakennetta.

matkapuhelinmerkkien lisäksi useat digi- ja kodinkonevalmistajat edistävät yhteistyötä reaaliaikaisissa vähittäiskaupan kanavissa. näitä ovat tietokonevalmistajat, kuten lenovo ja hp, sekä johtavat kodinkonemerkit, kuten midea, haier ja supor.

esimerkiksi lenovo käynnistää brändipäivän suoran lähetyksen ruoan toimitusalustalla syyskuussa 2023. tämän vuoden ensimmäisellä puoliskolla supor edisti yhteistyön päivittämistä pikakaupan alustojen, kuten jd daojian, kanssa meituan flash-myynti. midea ilmoitti viime kuussa, että se aikoo avata kaikki 25 000 omaa vähittäiskauppaansa meituanille.

myyntitiedot tukevat edelleen pikakaupan vaikutusta kulutuselektroniikkateollisuuteen. mitä tulee meituanin flash-myyntiin, double elevenissä vuonna 2023 alustan tietokonetapahtumamäärä kasvoi 367 % edellisvuodesta, pelilaitteiden ostomäärä kasvoi 838 % edellisvuodesta ja elektronisten koulutustuotteiden määrä kasvoi 547 prosenttia vuodentakaisesta.

segmentoitujen skenaarioiden näkökulmasta valmistumiskausi ja koulukauden alkaminen ovat kannettavien tuotteiden kulutushuippua. .. tänä aikana ne voidaan toimittaa milloin tahansa , aikaa säästävä ja työvoimaa säästävä välitön vähittäiskauppa voi usein houkutella kuluttajia "kokeilemaan aikaisia ​​omaksujia".

sen kokemisen jälkeen useimmat kuluttajat kehittävät tapana käyttää "takeaway" -tuotteita elektronisten tuotteiden ostamiseen. asiaankuuluvat tutkimukset osoittavat, että yli 70 % kuluttajista on osoittanut haluavansa ostaa uudelleen.

on ennakoitavissa, että koko kulutuselektroniikkateollisuudessa pikakaupan kanavien merkitys kasvaa entisestään.

on aika miettiä uudelleen juuri oikea-aikaista kauppaa.

aivan kuten ruokailun noutoruokailussa. cnnic:n raportin mukaan kesäkuussa 2024 verkossa takeout-käyttäjien määrä maassani oli 553 miljoonaa, mikä on 50,3 % kaikista internetin käyttäjistä.

pohjimmiltaan noutoruokatilaus ei ole vain kulutustottumus, vaan myös elämäntapa. yhä useammat ihmiset tilaavat noutoruokaa paitsi ruoka- ja juomatarpeidensa tyydyttämiseksi, kun heillä ei ole aikaa tehdä ruokaa, vaan myös rikastuttaakseen makuhermojaan. ei vain ymmärtää kiireellistä tarvetta tyydyttää nälkä, vaan myös nauttia syömisen ilosta.

sama pätee pikakauppaan, paitsi että se työntää catering-alalla jo tapahtunutta tarinaa laajempaan yritysmaailmaan.

otetaan silti esimerkkinä kulutuselektroniikkateollisuus. yhteenvetona voidaan todeta, että kuluttajat alun perin "tilasivat noutoruokaa ja ostivat elektronisia tuotteita" hätätarpeisiin, mutta nyt ostosyyt ovat muuttuneet jäykistä tarpeista ei-jäykkiin tarpeisiin ja hätätilanteista päivittäisiin tarpeisiin. uusien digitaalisten elektroniikkatuotteiden lanseeraus, suuret promootiot alustoilla ja sosiaalinen lahjavaihto ovat kaikki muodostuneet reaaliaikaisen vähittäiskaupan korkean taajuuden kulutusskenaarioista.

nämä uudet kuluttajien vaatimukset tarjoavat yrityksille uusia kehitysmahdollisuuksia.

kuten philips greater china healthy lifestyle -liiketoimintaryhmän vanhempi kansallinen myyntijohtaja sanoi, välitön vähittäiskauppa rikkoo myymälän fyysisen tilan rajoitukset ja maksimoi paikallisen asiakasvirran houkuttelevuuden. vielä tärkeämpää on, että digitaaliset kodinkonebrändit ovat yrittäneet uudistumisstrategioita vastatakseen uuden sukupolven kuluttajien tarpeisiin, ja ne tarvitsevat myös lisäkanavan, joka tavoittaa nuoret helpommin. just-in-time -vähittäiskauppa on "kurissa kiinni".

tämän seurauksena kauppiaista ja alustoista koostuva yhteinen voima on saavuttanut pikakaupan ainutlaatuiset edut ja nostanut pikakaupan kulutuselektroniikkateollisuuden ylärajaa ja mittakaavaa. sen markkinoiden koon odotetaan ylittävän 100 miljardia vuoteen 2026 mennessä.

erityisesti "nopea" on välittömän vähittäiskaupan merkittävin ominaisuus. lisäksi, aivan kuten sähköisen kaupankäynnin, ruuantoimituksen, online-ajoneuvojen ja muiden toimialojen kehittyessä, tapahtui usein laajamittaista etuustoimintaa markkinoiden valloittamiseksi nykyiset pikakaupan alustat kohdentavat resursseja markkinointiin, mikä mahdollistaa myös kuluttajien säästämisen. tällä kertaa uusi iphone-tuote lanseerataan, meituanin flash-ale lanseeraa tapahtuman, jossa jäsenille jaetaan etuoikeuksia uusien matkapuhelintuotteiden oston yhteydessä.

samaan aikaan verrattuna puhtaaseen pikatoimituksen verkkokauppaan välitön vähittäiskauppa liittyy ympäröiviin fyysisiin liikkeisiin, mikä helpottaa kommunikointia kauppiaiden kanssa sekä tavaroiden palauttamista ja vaihtoa. verrattuna yksinkertaisiin offline-myymälöihin tavaroiden tarjonta on täydellisempää. nämä antavat myös välittömän vähittäiskaupan muokata kulutuskanavamallia.

muutokset keskittyivät ensin ensimmäisen ja toisen tason kaupunkeihin, ja nyt ne leviävät kolmannen ja neljännen tason kaupunkeihin ja vielä alemman tason markkinoille.

meituanin flash-myyntitietojen perusteella aiempina vuosina uusien iphone-tuotteiden ennakkomyynti rajoittui apr-myymälöihin (eli applen korkealaatuisiin jälleenmyyjiin) yli 1 000 ensimmäisen ja toisen tason kaupungissa eri puolilla maata. applen valtuutettujen myymälöiden määrä, jotka tukevat ensimmäistä ennakkomyyntiä, on kaksinkertaistunut, ja suurin osa uusista lisäyksistä on myymälöitä alemman tason markkinoilla, kuten kolmannen ja neljännen tason kaupungeissa ja maakunnissa.

palaa alkuaikoihin, jolloin välitön vähittäiskauppa laajensi ulottuvuuttaan kulutuselektroniikkaan. lokakuussa 2020 iphone 12 -matkapuhelinsarja tuli myyntiin, ja ruoan toimitusalusta käynnisti iphonen nappauskampanjan. koska se rajoittui joihinkin alueisiin, kuten pekingiin ja shanghaihin, ja matkapuhelimien määrä oli rajoitettu, jotkut epäilivät tuolloin, että tämä oli temppu.

neljä vuotta myöhemmin meituanin flash-myyntiin osallistuu kuitenkin lähes 7 000 applen valtuutettua myymälää ja yli 4 300 huawein valtuutettua elämysmyymälää ja huawei smart life -myymälää. meituanin flash-myynnin lisäksi jd.com, ele.me, douyin ja kuaishou ovat myös tukeneet tuntitoimitusta, mikä tekee noudon tilaamisesta matkapuhelimella normaalin käytännön.

teknologian vetämä kulutustottumusten muutos on peruuttamaton.

itse asiassa kysyntä välittömälle kulutukselle on aina ollut olemassa. riippumatta siitä, mitä he ostavat, kaikki haluavat sen olevan yhtä kätevää ja nopeaa kuin noutoruoka tilaaminen. aiemmat tekniset olosuhteet ja kuljetusresurssit eivät vain riittäneet tukemaan tällaisia ​​yhteisiä vaatimuksia.

nyt kun yli 2 800 läänissä, kaupungissa ja lipussa eri puolilla maata on noutopalvelu, ilmamuurin, joka estää välittömien tarpeiden tarjonta- ja kysyntäpuolen, murtaudutaan väistämättä vähitellen läpi, ja yhä useammat ihmiset voivat käyttää noutoa tilatakseen enemmän ja enemmän. monipuoliset tuotteet.

"nouto ja osta kaikki" välittömästä vähittäiskaupasta on tullut korkean determinismin elämäntapa. tällä hetkellä se ei rajoitu enää syömiseen ja juomiseen, eikä jatkossa rajoitu matkapuhelimiin, tietokoneisiin, jääkaappiin ja ilmastointilaitteisiin.

**wang ming ja li yue ovat nimimerkkejä artikkelissa.