uutiset

teksti / qiu chi

(kirjoittaja qiu chi on lizhi newsin erikoiskommentaattori; tämä artikkeli on yksinomaan lizhi news clientin ja lizhi.comin tilaama. ilmoita lähde, kun tulostat uudelleen.)

myrskyisän yleisen mielipiteen edessä xiao yang ja three sheep näyttävät päättäneen olla hiljaa.

äskettäin sanyang network technology co., ltd.:tä tutkittiin väitetysti kuluttajien harhaanjohtamisesta sen suoran lähetyksen aikana, mikä herätti laajaa huomiota ja keskustelua. tämän tapahtuman laukaisee tuote nimeltä "hong kong meicheng mooncakes". tätä tuotetta mainostettiin suorassa lähetyksessä hongkongin brändinä. monet osapuolet olivat kuitenkin varmentaneet sitä, ja sitä toimitti itse asiassa guangzhoussa sijaitseva yritys suoraa lähetystä epäiltiin valheellisen propagandan tuomisesta.

kuvakaappaus hongkongin meicheng-kuukakkuvideosta, jota xiao yang ja hänen tiiminsä suosittelevat

yhdessä useisiin aikaisempiin tapauksiin, kuten three sheep:n "taotou meat" - ja "fake maotai" -myyntiin, xiao yangin ja hänen perustamansa three sheep companyn uskottavuus on vakavasti kyseenalaistettu.

hämmentävää on se, että myrskyisän yleisen mielipiteen edessä xiao yang itse ja three sheep päättivät pysyä hiljaa eivätkä selventäneet yleisön epäilyjä. vielä odottamattomampaa on, että sanyangin omistama suora lähetystili päätti jatkaa lähetysten lähettämistä tänään lyhyen yhden päivän keskeytyksen jälkeen.

mikä on kolmen lampaan luottamus yleisen mielipiteen valtavan paineen alaisena olla niin "rauhallinen" hiljaa?

itse asiassa kolmen lampaan eheyskriisi ei ole sattuma, vaan keskittynyt pitkäaikaisten kertyneiden ongelmien puhkeaminen. tunnettuina suoratoistoyhtiönä three sheep on noussut nopeasti viime vuosina ja siitä on tullut alan johtaja. liiketoiminnan laajentumisen myötä tuotteiden laatuun ja mainossisältöön liittyvät ongelmat ovat kuitenkin vähitellen paljastuneet.

esimerkiksi "hong kong meicheng mooncakesin" toimitusprosessin aikana tuotevaikutuksia liioitettiin huomion herättämiseksi ja tuotteen lähdettä ja bränditaustaa jopa keksittiin. tämä ei ainoastaan ​​vahingoita kuluttajien oikeuksia ja etuja, vaan myös heikentää reilua kilpailua markkinoilla. toiseksi tuotteiden laatuongelmia esiintyy usein. tapaukset, kuten "taotou rou" ja "fake maotai", ovat paljastuneet peräkkäin, mikä entisestään pahentaa kuluttajien luottamuskriisiä suoratoistoon.

nousevana verkkokaupan mallina suoratoisto on kehittynyt nopeasti viime vuosina. kuitenkin, kun toimiala laajenee nopeasti, syntyy myös ongelmia. ongelmat, kuten väärä propaganda, huono tuotteiden laatu ja riittämätön huoltopalvelu, ovat yleisiä. pyrkiäkseen toimittamisen välittömään ja tehokkuuteen monet kauppiaat hillitsevät tuotteiden laatua, minkä seurauksena kuluttajat ostavat huonompia tuotteita. kuluttajille on vieläkin hankalampaa, että kun he kohtaavat ongelmia tuotteiden ostamisen jälkeen, on vaikea saada oikea-aikaisia ​​ja tehokkaita ratkaisuja, mikä vaikeuttaa heidän oikeuksiensa turvaamista.

three sheep "hong kong meicheng mooncakes" -tapaus voi olla vain jäävuoren huippu se heijastaa sitä, että yrityksen ja jopa koko alan kehitys on liian "laajaa".

suoratoistoalan kaaoksen ratkaisemiseksi alustat, sääntelyviranomaiset ja alan itsekuri ovat kaikki erityisen tärkeitä. sääntelyviranomaisten tulisi vahvistaa suoratoistoalustojen ja ankkurien valvontaa, muotoilla selkeät lait ja määräykset sekä säännellä alan käyttäytymistä. väärän propagandan ja huonolaatuisen tuotteen kaltaisista toimista rangaistuksia olisi korotettava pelotevaikutuksen aikaansaamiseksi.

samalla suoratoistoalustojen ja ankkureiden tulisi myös vahvistaa itsekuria ja luoda oikeat arvot. kauppiaat ja kuluttajat yhdistävänä siltana alustojen on otettava vastaava vastuu, eivätkä ne voi vain levätä ja nauttia eduista. erityisesti alustojen olisi tarkasteltava tiukasti kauppiaiden pätevyyttä, varmistettava tuotteidensa laatu ja myynninedistämissisällön aitous, käsiteltävä kuluttajien valitukset ja kiistat ajoissa ja suojeltava kuluttajien laillisia oikeuksia ja etuja. ankkurit eivät ole vain tuotteiden myyjiä, vaan myös palveluntarjoajia kuluttajille. heidän tulee olla rehellisiä, esitellä tuotteita totuudenmukaisesti ja kunnioittaa kuluttajien oikeuksia ja etuja.

erityisen tärkeää on, että yritysten on julkisen mielipiteen edessä aktiivisesti hoidettava yhteiskunnallisia velvollisuuksiaan. tunnetun suoratoistoyrityksenä three sheep päätti olla vaiti tästä tapauksesta eikä selventänyt yleisön epäilyksiä. tämä asenne ei ole vain pettymys, vaan myös hämmentävä.

yritysten ei pitäisi olla vain vastuussa tuotteiden laadusta ja myynninedistämissisällöstä, vaan myös vastata julkisiin epäilyihin ja huolenaiheisiin. yleisön mielipiteen edessä selvitä tosiasiat ajoissa ja anna yleisölle selitys. johtaville yrityksille sosiaalinen vastuu ei heijastu ainoastaan ​​tuotteissa ja palveluissa, vaan myös heidän panoksessa ja vastuussa yhteiskunnalle. johtavana suoratoistoorganisaationa three sheepin tulisi näyttää esimerkkiä, asettaa alan mittapuita ja edistää alan tervettä kehitystä.

kolmen lampaan tutkinta muistuttaa meitä jälleen kerran siitä, että rehellisyys on yrityksen elinehto. riippumatta siitä, kuinka suuri tai suosittu ala on, yritysten tulee perustua rehellisyyteen ja kunnioittaa kuluttajien oikeuksia ja etuja. nousevana verkkokaupan mallina suoratoistoteollisuudella on valtava kehityspotentiaali, mutta se kohtaa myös monia haasteita.

xiao yangille ja sanyang companylle aktiivinen vastaaminen ulkoisiin huolenaiheisiin ja olennaisten asioiden selvittäminen on tällä hetkellä kiireellisintä. vain kertomalla asiaankuuluvien tapahtumien perusteet avoimesti ja tarjoamalla erityisiä ratkaisuja voit voittaa fanien ja kuluttajien luottamuksen.