uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

artikkelin tuottama radar finance hongtu |. toimittanut mo enmeng |

alibaba cloud disk, jota mainostettiin "turvalliseksi", "kumottiin" yksityisyyden ja turvallisuuden virheiden vuoksi.

syyskuun 14. päivänä useat käyttäjät ilmoittivat voivansa nähdä muiden käyttäjien yksityisiä valokuvia luomalla kuvatyyppisen kansion alibaba cloud diskille. jotkut nettimiehet valittivat, etteivät he odottaneet, että näennäisen matalan tason tuotevika ilmestyisi alibaban tähtituotteelle alibaba cloud disk.

menneisyyteen katsottuna tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun alibaba cloud disk menee pieleen.radar financen epätäydellisten tilastojen mukaan pelkästään viime vuonna alibaba cloud disk ei toiminut kunnolla kahdesti. alibaba cloud, alibaba cloud diskin takana oleva yritys, on kokenut monia suuria epäonnistumisia yli kymmenen vuoden aikana perustamisestaan.

niistä suurin vaikutus on alibaba cloud hongkongin alueella joulukuussa 2022 tapahtunut osittainen palveluvika. kymmenen päivää tämän tapauksen jälkeen alibaba cloudin presidentti muutettiin zhang jianfengistä zhang yongiksi. monet ulkopuoliset spekuloivat, että tämä henkilöstön muutos alibaba cloudissa saattaa liittyä edellä mainittuun tapaukseen.

vaikka alibaba cloud on ollut idc:n julkaiseman suuren dataalustan julkisten pilvipalvelumarkkinoiden listan kärjessä useana peräkkäisenä vuonna, alibaban äskettäin julkaisema toisen vuosineljänneksen taloudellinen raportti paljasti cloud intelligence groupin kehityksen kohtaamat haasteet.

alibaban toisen vuosineljänneksen raportin tulorakenteesta päätellen cloud intelligence groupin osuus konsernin kokonaisliikevaihdosta on laskenut viime vuoteen verrattuna, ja sen osuus alibaban kuuden suuren liiketoimintaryhmän joukosta on laskenut toisesta paikasta viime vuonna neljännelle sijalle.samaan aikaan cloud intelligence groupin liikevaihdon kasvuvauhti ei ole erinomaista eri liiketoimintaryhmien kesken.

alibaba-pilvilevyvirhe paljastaa yksityisiä kuvia tuntemattomista

viimeisenä työpäivänä ennen mid-autumn festivalia joillakin alibaba cloudin henkilökunnalla saattaa olla "pelkoa".

syyskuun 14. päivän iltana monet verkkoyhteisöt julkaisivat sosiaalisissa alustoissa, että alibaba cloud diskissä oli vika, joka oli huolissaan tietosuojavuodoista. nämä käyttäjät väittivät, että he saattoivat vahingossa käyttää muiden käyttäjien yksityisiä valokuvakokoelmia luomalla uuden kansion alibaba cloud -levylleen ja valitsemalla kuvia luokittelun yhteydessä.

kun käyttäjät havaitsivat tämän alibaba cloud disk -virheen ja jakoivat sen sosiaalisilla alustoilla, se laukaisi kiivaita keskusteluja monien verkkokäyttäjien keskuudessa. jotkut nettikäyttäjät vitsailivat: "alibaba cloud disk: vetäytynyt keskisyksyn juhlalomalta..." edelliseen vitsiin verrattuna useammat nettikäyttäjät ilmaisivat huolensa jotkut nettikäyttäjät kutsuivat tätä "katastrofiksi" alibaba cloud disk -vikaksi. huusi: "älä ole liian törkeä. jotkut nettimiehet sanoivat: "en uskalla käyttää sitä enää tulevaisuudessa."

tämän tuoteonnettomuuden osalta alibaba cloud diskin henkilökunta vastasi, että "olemme saaneet palautetta muilta käyttäjiltä tämäntyyppisistä ongelmista ja raportoineet siitä asianomaisille osastoille mitä tulee bug:n syystä ja käyttäjien laajuuteen." henkilökunta sanoi, ettei se ole selvää.

myöhemmin alibaba cloud disk -asiakaspalvelu totesi, että edellä mainitut ongelmat oli varmistettu ja käsitelty välittömästi ja ne oli korjattu ajoissa samana päivänä. mitä tulee siihen, saavatko käyttäjät, joiden yksityiset valokuvat ovat vuotaneet, vastaavan korvauksen, asiakaspalvelu sanoi, että palautteen tulee käsitellä omistautuneella henkilöllä.

radar finance havaitsi, että tämä tapaus ei ollut ensimmäinen kerta, kun alibaba cloud disk kärsi teknisestä viasta. illalla 3. helmikuuta 2023 alibaba cloud disk ei tilapäisesti ollut käytettävissä normaalisti järjestelmävian vuoksi. myöhemmin alibaba ilmoitti, että vika oli korjattu klo 23.50 sinä yönä eikä se vaikuta käyttäjätietoihin ja myöhempään käyttöön.

saman vuoden heinäkuun 22. päivänä järjestelmän tärinän vuoksi alibaba cloud -levylle ei enää ollut pääsyä, ja sovellus, verkkosivu, pc-asiakas ja tv-asiakas eivät kaikki pystyneet lataamaan sisältöä. noin 20 minuuttia myöhemmin ali korjasi vian.

radar finance sai tietää, että alibaba cloud disk on alibaban maailmanlaajuisen teknisen tiimin luoma verkkolevytuote. alibaba cloud -tiimin luomana älykkäänä pilvitallennustuotteena alibaba cloud disk voi tarjota c-puolen käyttäjille palveluita, kuten suojatun tallennustilan varmuuskopion ja älykkäitä valokuva-albumeja.

lokakuussa 2020 alibaba cloud disk aloitti sisäisen testauksen. seuraavan vuoden maaliskuussa alibaba cloud disk käynnisti virallisesti julkisen testauksen. kun youku cloud photo album -palvelu suljettiin vuonna 2022, alibaba cloud disk otti haltuunsa osan sen käyttäjistä ja tiedostoista. vuonna 2023 dingtalk ilmoitti sulkevansa dingtalkin yksityisen tiedostojen tallennuspalvelun ja säätävänsä sen alibaba cloud diskin tarjoamaan.

on syytä mainita, että virallisen verkkosivuston johdannossa alibaba cloud disk listaa tuotteensa kohokohtina nopean nopeuden, häiriöttömyyden, turvallisuuden ja jakamisen helppouden. alibaba cloud disk mainitsi myös, että tuotetta tukee alibaba cloud -tallennustekniikka ja tietoturva on taattu. erilaisten tehokkaiden varmuuskopiointiominaisuuksien ja ainutlaatuisen tiedon salaustekniikan ansiosta käyttäjien tiedostot voidaan tallentaa turvallisesti pilvilevylle.

jotkut verkkoturvatyöntekijät uskovat, että tämä alibaba-pilvilevyvirhe koskettaa suoraan käyttäjien herkkyyttä yksityisyyden suojalle ja tietoturvalle. tämä ei ole vain ylitsepääsemätön punainen viiva pilvipalveluntarjoajille, vaan myös käyttäjien luottamuksen säilyttämisen kulmakivi. käyttäjien pilvitallennusvaihtoehto on pohjimmiltaan korkea luottamus palveluntarjoajan tekniseen vahvuuteen ja yksityisyyden suojan sitoutumiseen. kun tietovuoto tai tietosuojaloukkaus tapahtuu, se voi heikentää merkittävästi käyttäjien luottamusta ja jopa laukaista laajamittaisen käyttäjien vaihtuvuuden.

epäonnistumisia on ollut monia

vaikka sitä tukee internet-jätti alibaba ja sillä on vahva tekninen tuki ja resurssien tausta, alibaba cloud disk ei ole ainoa alibaba cloud -tuote, joka on kokenut suuria teknisiä vikoja. aiemmassa kehitysprosessissa alibaba cloud on kokenut monia epäonnistumisia.

palaten kesäkuuhun 2018, alibaba cloudin virallisella verkkosivustolla havaittiin yhtäkkiä laajamittaisia ​​käyttöhäiriöitä, ja kuvapalvelut ja käyttäjien kirjautumistoiminnot estettiin. tältä osin alibaba cloud selitti virallisesti: "toimintavirhe toiminnassamme ja ylläpidossamme aiheutti joillakin asiakkailla ongelmia alibaba cloudin virallisen verkkosivuston konsoliin pääsyssä ja joidenkin tuotetoimintojen käytössä."

maaliskuussa 2019 eräs toinen nettimies sanoi weibossa, että alibaba cloudin epäillään kokeneen kaatumisen, ja tämä epäonnistuminen vaikutti moniin internet-yrityksiin pohjois-kiinassa. vastauksena alibaba cloud vastasi, että joissakin ecs-palvelimissa ja muissa pohjois-kiinan 2:n saatavuusvyöhykkeellä c oli io hang (pilvipalvelimen levy ei reagoinut), ja ne toipuivat vähitellen hätätutkimuksen ja -käsittelyn jälkeen. tästä viasta alibaba cloud käsittelee korvausasiat mahdollisimman pian sla-sopimuksen (palvelusopimuksen) mukaisesti.

aika kului joulukuuhun 2022, ja alibaba cloud "meni harhaan". koska jotkin palvelut alibaba cloudin hongkongin alueella epäonnistuivat, monet alueella isännöidyt palvelut eivät olleet käytettävissä. tiedotusvälineiden mukaan vika kesti noin kello 8:sta iltakymmeneen ennen kuin se lopulta korjattiin.

myöhemmin alibaba cloud julkaisi ilmoituksen, jossa todettiin, että tutkimuksen jälkeen alibaba cloud hongkongin alueen vika vahvistettiin johtuvan hongkongin pccw-tietokonehuoneen jäähdytyslaitteiden viasta, mikä vaikutti pilvipalvelimen ecs:ään, pilvitietokantoihin, tallennustuotteisiin ( objektitallennus, taulukkotallennus jne.) hongkongin alueen c-saatavuusvyöhykkeellä), pilviverkkotuotteet (maailmanlaajuinen kiihtyvyys, nat-yhdyskäytävä, vpn-yhdyskäytävä jne.) ja muut pilvituotteet.

tapausta arvioidessaan alibaba sanoi suorasukaisesti: "tämä palvelukatkos hongkongin alueen saatavuusvyöhykkeellä c on vaikuttanut merkittävästi monien asiakkaiden yrityksiin. se on myös pisimpään kestänyt laajamittainen vika alibaba cloudin toiminnassa yli kymmeneen aikaan. vuotta."

on syytä mainita, että noin 10 päivää edellä mainitun vian tapahtumisen jälkeen alibaba cloud teki suuria henkilöstösäätöjä. zhang jianfeng, joka toimi aiemmin alibaba cloudin puheenjohtajana, ei enää johda alibaba cloud intelligence groupia, ja zhang yong, silloinen alibaba groupin puheenjohtaja ja toimitusjohtaja, ottaa henkilökohtaisesti vastuun tiimistä.tämä muutos on aiheuttanut laajaa spekulaatiota alalla monet analyytikot uskovat, että tämä muutos saattaa liittyä joihinkin alibaba cloudin hongkongin alueen palveluhäiriöihin.

tuolloin zhang yong sanoi ensimmäisessä sisäisessä kirjeessään alibaba cloud intelligencen johtajana: "miljoonien asiakkaidemme joukossa on startup-yrityksiä, suuria yrityksiä, valtion virastoja ja julkisia palveluosastoja. liiketoimintatyyppimme määrää, että meidän on kohdeltava asiakkaidemme luottamusta elämänä. kun luottamus on menetetty, asiakkaat voivat jättää meidät milloin tahansa."

zhang yongin mukaan alibaba cloud tunnustettiin tuolloin markkinoilla ykköseksi aasiassa ja kolmanneksi maailmassa. zhang yong totesi kirjeessä myös, että alibaban epäonnistumisen todennäköisyys on yksi kymmenestä tuhannesta tai yksi miljoonasta, mutta kun se tapahtuu jokaiselle asiakkaalle, se on 100%.

zhang yong ei ole ollut presidentin asemassa yli vuoteen, ja alibaba cloud on ohjannut uuden ruorimiehen. viime vuoden syyskuussa zhang yong erosi cloud intelligence groupin puheenjohtajasta ja toimitusjohtajasta ja luovutti viestikapula konsernin uudelle toimitusjohtajalle wu yongmingille. tämä muutos merkitsi sitä, että alibaba cloud on jälleen siirtynyt uuteen vaiheeseen.

kuitenkin toisena iltana viime vuoden double 11 -promootiotapahtuman jälkeen alibaba cloud joutui jälleen "kiertymisonnettomuuteen". nettikäyttäjien todellisten mittausten mukaan tämän vian laajuus kattaa alibaba cloudin, alibaba cloud diskin, taobaon, tmall-, xianyun, ele.me-, dingtalkin ja muut alibaba-sovellukset.

on raportoitu, että näiden sovellusten kaatumistilanteet ovat erilaisia. jotkut sovellukset eivät voi kirjautua sisään, jotkut sovellussivut ovat tyhjiä ja joissakin sovelluksissa näkyy 404. myöhemmin monet aiheet, kuten "alibaban koko tuotevalikoima romahti", "taobao romahti jälleen", "xianyu romahti", "dingtalk romahti", "alibaba cloud romahti" jne. tulivat kuumiksi hauiksi.

alibaba cloudin myöhemmän ilmoituksen mukaan alkaen klo 17.44 12.11.2023 pekingin aikaa, alibaba cloud -seuranta havaitsi, että pilvituotteiden konsolien pääsyssä ja api-kutsuissa oli poikkeavuuksia, ja alibaba cloud -insinöörit ovat kiireellisesti mukana tutkimuksessa. . sinä päivänä klo 21.11 mennessä kaikki pilvituotteet, joita asia koskee, oli palautettu. tämän laskelman perusteella koko vika kesti lähes kolme ja puoli tuntia.

itse asiassa alibaba cloudin epäonnistuminen ei vaikuttanut vain kotimaisiin käyttäjiin, vaan myös kansainvälisiin käyttäjiin joillakin merentakaisilla alueilla.alibaba cloudin virallisen verkkosivuston mukaan marraskuun 12. päivän epäonnistumisesta kärsineet alueet eivät rajoittuneet vain kiinaan, vaan ne vaikuttivat myös moniin merentakaisiin alueisiin, kuten isoon-britanniaan, etelä-koreaan ja japaniin.

alle kuukausi edellä mainitun vian tapahtumisen jälkeen alibaba cloud kohtasi jälleen haasteita. saman kuun 27. päivänä pääsy alibaba cloudin pilvitietokantakonsoliin oli joillakin alueilla epänormaalia. alibaba cloud -valvonta havaitsi samana päivänä klo 9.16 alkaen, että tietokantatuotteiden konsolissa ja openapi-käytössä oli poikkeuksia pekingissä, shanghaissa, hangzhoussa, shenzhenissä, qingdaossa, hongkongissa sekä yhdysvaltojen itä- ja länsialueilla. insinöörien hätähoidon jälkeen epänormaali pääsyongelma korjaantui kello 10.58 samana päivänä.

"mitä suurempi kyky, sitä suurempi vastuu."

alibaba cloud on tärkeä osa alibabaa, ja se on kestänyt 15 vuotta. syyskuussa 2009 alibaba cloud lanseerattiin virallisesti alibaba groupin 10-vuotisjuhlassa.

on raportoitu, että alibaba cloud keskittyy tutkimukseen ja kehitykseen pilvipalveluiden alalla tavoitteenaan rakentaa ensimmäinen alusta internet-tietojen jakamiseen ja kehittyä edistyneeksi datakeskeiseksi pilvipalveluyritykseksi.

alibaban hiljattain julkaiseman taloudellisen raportin mukaan cloud intelligence groupilla on katseenvangitsija suorituskyky alibaba groupin liiketoimintaympäristössä. tämän vuoden toisella neljänneksellä alibaban kokonaistulot olivat 243,236 miljardia yuania, mikä on 4 % kasvua viime vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna.niistä cloud intelligence group saavutti alibaban liikevaihtoa 26,549 miljardia yuania, mikä on 6 % kasvua viime vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna.

cloud intelligence groupin liikevaihdon kasvu johtui pääasiassa kaksinumeroisesta liikevaihdon kasvusta julkisista pilvituotteista, mukaan lukien tekoälyyn liittyvät tuotteet, ja osittain alibaban projektipohjaisten sopimustulojen asteittaisesta pienentämisestä alhaisemmilla voittomarginaaleilla ja sen keskittymisestä korkeaan laatuun. tulot kompensoivat alhaisemmat ei-julkiset pilvitulot.

kuitenkin cloud intelligence groupin osuudesta yhtiön kokonaisliikevaihtoon päätellen tämän vuoden toisen neljänneksen tulos heikkeni viime vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna. viime vuoden toisella neljänneksellä cloud intelligence groupin liikevaihto jäi alibaban kuuden suuren liiketoimintaryhmän joukossa toiseksi taotian groupin jälkeen. tämän vuoden toisella vuosineljänneksellä sen sijoitus putosi neljännelle, vaikka se ohitti paikallisen elämän ryhmä ja suuri viihderyhmä, mutta sen ohittivat alibaba cloud international digital business group ja cainiao group.

cloud intelligence groupin liikevaihdon kasvu tällä vuosineljänneksellä on myös suhteellisen jäljessä alibaban eri liiketoimintaryhmistä. alibaba cloud international digital business groupin, cainiao groupin ja local lifestyle groupin liikevaihto kasvoi tämän vuoden toisella neljänneksellä 32 %, 16 % ja 12 %, mikä kaikki johtaa cloud intelligence groupin 6 % liikevaihdon kasvuun. .

vaikka alibaban liikevaihto on saavuttanut yleisen kasvun, sen nettotulosindikaattorit eivät ole pystyneet ylläpitämään samaa kasvutrendiä. toisella vuosineljänneksellä alibaba kirjasi nettovoiton 24,022 miljardia juania, mikä on 27 % vähemmän kuin viime vuonna. tämä johtui pääasiassa liikevoiton laskusta ja investointien arvonalentumisten kasvusta sekä muutoksista joidenkin sen hallussa olevien osakesijoitusten markkina-arvo.

kunkin segmentin oikaistulla ebitalla mitattuna cloud intelligence group on tällä hetkellä toinen vain taotian groupin jälkeen alibaban kuuden suuren liiketoimintaryhmän joukossa. tämän vuoden toisella neljänneksellä cloud intelligence groupin oikaistu ebita oli 2,337 miljardia yuania, mikä on 155 % kasvua vuoden 2023 vastaavan ajanjakson 916 miljoonasta yuanista. tämä johtui pääasiassa siitä, että yhtiö keskittyi julkiseen pilvipalveluun, mikä johti parannukset tuoterakenteessa ja toiminnan tehokkuudessa tämä johtui parannuksista, joita osittain kompensoivat lisääntyneet investoinnit asiakkaisiin ja teknologiaan.

toisella vuosineljänneksellä alibaban liiketoiminnan nettokassavirta oli 33,636 miljardia juania, mikä on 26 % laskua vuoden 2023 vastaavan ajanjakson 45,306 miljardista juanista. alibaban vapaa kassavirta (ei-gaap-taloudellinen likviditeettiindikaattori) laski 56 % vuodentakaisesta 17,372 miljardiin juaniin.

tältä osin alibaba selitti, että "vapaan kassavirran vuosittainen lasku heijastaa pääasiassa sen kulujen kasvua, jotka liittyvät investointeihin alibaba cloud -infrastruktuuriin ja muihin käyttöpääoman muutoksiin, jotka johtuvat sellaisista tekijöistä kuin suunnitelmamme vähentää suoria toimintoja."

tällä kertaa julkaistussa toisen vuosineljänneksen raportissa alibaba ilmoitti myös alibaba cloudin äskettäin saavuttamasta uudesta edistymisestä. esimerkiksi alibaba cloud on selvästi tunnustettu kiinan suosituimmaksi pilvipalvelun tarjoajaksi tekoälykoulutuksessa ja -sovelluksissa. gartnerin® äskettäin julkaiseman "magic quadranttm for data science and machine learning platforms" -raportin mukaan alibaba cloud on ainoa aasian pilvipalveluntarjoaja, joka mainitaan maailmanlaajuisesti.

alibaban mukaan tongyi qianwenin toisen sukupolven avoimen lähdekoodin malli on osoittanut merkittäviä suorituskyvyn parannuksia esimerkiksi päättelyn, koodin luomisen ja matematiikan aloilla, samalla kun se on parantanut suojausominaisuuksia ja laajentunut tukemaan 27 kieltä. alibaba cloud ai platform (bailian) -palvelua käyttävien maksullisten käyttäjien määrä kasvoi yli 200 % kuukausittain.

vuoden 2024 pariisin olympialaisissa, jotka päättyivät vähän aikaa sitten, alibaba cloudin teknologia mahdollisti videoiden etätuotannon ja -lähetyksen pilviinfrastruktuurin kautta, mikä korvasi satelliitin päälähetysmenetelmänä ensimmäistä kertaa olympialaisten historiassa. .

raporttien mukaan näiden olympialaisten aikana kaksi kolmasosaa lähetystoiminnan harjoittajista käytti alibaba cloudia olympialähetysten lähettämiseen reaaliajassa ympäri maailmaa miljardeja katsojia varten. alibaba cloud tukee myös lähetystoiminnan harjoittajia, jotka käyttävät yli 11 000 tuntia olympic broadcasting servicen (obs) tuottamaa videosisältöä. lisäksi nämä ovat ensimmäiset olympialaiset, joissa tekoälyä käytetään laajasti, ja alibaba cloudin tekoälyteknologiaa on otettu käyttöön 14 olympiapaikalla, jotta saadaan aikaan välitön 360 asteen korkealaatuinen toisto.

itse asiassa syy siihen, miksi alibaba cloudin aikaisemmilla epäonnistumisilla oli laaja vaikutus, liittyy alibaba cloudin valtavaan liiketoimintaskaalaan. viime vuoden toisella puoliskolla pidetyssä yunqi-konferenssissa 2023 alibaba groupin puheenjohtaja tsai chongxin paljasti, että 80 % kiinan teknologiayrityksistä ja puolet suurista malliyrityksistä toimii alibaba cloudissa.

tsai chongxin sanoi myös: "koska alibaba cloud computing kirjoitti ensimmäisen koodirivin vuonna 2009, alibaba on toivonut tekevänsä tietojenkäsittelystä julkisen palvelun, kuten veden ja sähkön, ja saavansa lisää kehittäjiä ja yrityksiä. alibaba on maailman ensimmäinen suuri internet-yritys, joka on siirtänyt kaiken liiketoimintansa pilveen."

kansainvälisen tutkimuslaitoksen idc:n äskettäin julkaiseman raportin "kiinan big data platform market share, 2023: the real arrival of the era of digital intelligence integration" mukaan kiinan suuren dataalustan julkisten pilvipalvelumarkkinoiden koko nousee 7,22 miljardiin yuania. vuonna 2023, josta alibaba markkinaosuus on peräti 40,2%, sijoittuen ensimmäiseksi neljänä peräkkäisenä vuonna alibaba cloudin takana olevia pelaajia ovat muun muassa amazon cloud technology, huawei cloud, tencent cloud.

idc totesi, että alibaba cloudilla on ilmeisiä johtavia etuja teknologiassa ja teollisuuden käytännöissä big datan alalla: toisaalta alibaba cloud on synkronoitu maailman johtavan tason kanssa big datan alalla, ja käyttäjät voivat nopeasti esitellä eniten edistyneet big data -ominaisuudet käyttämällä alibaba cloudia, sillä toisaalta sillä on runsaasti kokemusta big data -projektien rakentamisesta internetissä, vähittäiskaupassa, rahoituksessa ja muilla aloilla, ja se voi auttaa käyttäjiä luomaan tietopohjan digitaaliselle transformaatiolle.

jotkut analyytikot uskovat, että alibaba cloud on suuren liiketoimintansa mittakaavansa, syvällisen teknologian kertymisensä ja tulevaisuuteen suuntautuvan strategisen visionsa ansiosta ollut korvaamaton rooli kiinan ja globaalin pilvipalvelualan kehityksen edistämisessä. erittäin monimutkaisella ja jatkuvasti kehittyvällä teknologia-alalla minkään yrityksen on vaikea välttää täysin satunnaisia ​​epäonnistumisia ja haasteita, eikä alibaba cloud ole poikkeus. avain on kuitenkin siinä, kuinka reagoida nopeasti, tehokkaasti käsitellä ja jatkuvasti parantaa, muuten epäonnistumisia se tulee tapahtumaan vain uudestaan ​​ja uudestaan. se kuluttaa edelleen käyttäjien luottamusta, mikä saa jotkut asiakkaat epäilemään alibaba cloudin luotettavuutta, vakautta ja turvallisuutta ja lopulta luovuttamaan mahdollisuuksia muille.