uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

● miksi on niin yleistä, että internet-julkkikset myyvät väärennettyjä tuotteita suorien lähetysten aikana? jos tuotteessa on ongelma, millaista vastuuta internet-julkkisankkurin tulisi kantaa?

● internet-julkkikset ilmoittavat selvästi, että he "eivät ole myyjä" tuodessaan tavaroita ja "tämän tuotteen myyjä on kaupan pitäjä, jolle ostolinkki kuuluu, ei tämä suora lähetyshuone. voiko heidät vapauttaa "hyvitystilasta". ja korvaa kolmen" vastuun?

● nykyiset lait eivät ole tarpeeksi selkeät uudelle suoratoiston liiketoimintamallille. ankkurin identiteetti on hämärtynyt mainonnan edustajan ja myyjän välillä, mikä vaikeuttaa vastuiden jakamista.

● suoratoistoalustojen tulisi luoda tiukemmat sisäiset rangaistusmekanismit. niille ankkureille, joilla on aiemmin ollut "kaatumista", voidaan asettaa liikenne- ja promootiorajoituksia

● aseta yläankkurit valvonnan keskipisteeksi. ottamalla käyttöön kolmannen osapuolen laadunarviointitoimiston suoritamme johtavien ankkurien tuomien tuotteiden esitarkastuksen.

□ toimittajamme zhao li

äskettäin ammatillinen väärennösten vastustaja julkaisi videon, jossa kerrottiin, että internet-julkkis "crazy little yang" tuomat väärennetyt "xianduoyu" raakaleikatut naudanlihasämpylät on saanut 500 000 yuanin sakon. sattumalta "make a friend live room", jolla on yli 20 miljoonaa fania, on myös alttiina väärennettyjen tuotteiden ongelmalle. sen myymä "fendi casa mooncake -suvenir" -tuote on yhdistetty luksusbrändiin fendi suspected seksipetoksesta. .

verkkokaupoista on tullut osa monien ihmisten jokapäiväistä elämää, ja monet huippu-ankkurit ovat "kääntäneet" tuotteitaan yksi toisensa jälkeen herättäen yhteiskunnassa laajaa huolta. ihmiset eivät voi olla kysymättä: miksi internet-julkkisankkurit myyvät usein väärennettyjä tuotteita? jos tuotteessa on ongelma, mikä vastuu internetin julkkisankkurin tulee kantaa? onko rangaistus sopiva? miten kuluttajien oikeuksia tulisi suojella verkkokaupan aikakaudella?

monet asiantuntijat sanoivat "rule of law daily" -lehden toimittajien haastatteluissa, että ankkurit ovat keskeinen osa suoria lähetyksiä tavaroiden tuomiseksi, ja heidän intressinsä liittyvät läheisesti tavaroiden myyntiin. tavaroita myyvät ankkurit on toistuvasti paljastettu väärennettyjen tuotteiden myymiseksi, mikä korostaa useita ongelmia, kuten ankkurivastuiden jako, oikeudellinen viive ja valvonnan vaikeus. on suositeltavaa pitää huippuankkureita valvonnan keskeisinä kohteina, ottaa käyttöön tiukemmat rangaistusmekanismit ja ottaa käyttöön kolmannen osapuolen laadunarviointivirastot suorittamaan huippuankkureiden tuomien tuotteiden ennakkotarkastuksia, parantamaan ankkureita, alustoja, kauppiaita koskevia lakeja. jne. vastuut ja velvoitteet ovat asettaneet "tiukentavan kirouksen" tavaroita tuovien ankkurien oikeudelliseen vastuuseen.

ei ole harvinaista, että internet-julkkikset myyvät väärennettyjä tuotteita

oikeudellinen vastuu on jaettu

"crazy little yang", johtava ankkuri, jolla on yli 100 miljoonaa fania internetissä, syytettiin väärennettyjen tuotteiden myynnistä suoran lähetyksen huoneessa. ammattimaisten väärennösten torjujien perusteet paljastaa väärennösten myynti suoralähetyshuoneissaan on: qingshanin piirin markkinavalvonta- ja hallintotoimisto wuhanissa hubein maakunnassa antoi "hallinnollisen rangaistuksen päätöksen" 16. heinäkuuta: "hullu pikku yangin veli" myi "xianduoyu" naudanlihasämpylät hintaan 89,9 4 punnan pakettia ei pidetty raakana naudanlihana, ja "xian duoyu" sai 500 000 yuanin sakon.

julkiset tiedot osoittavat, että "crazy little yang brother" -suoralähetyshuone myi yli 40 000 naudanliharullaa, joiden kokonaismyynti oli yli 3,87 miljoonaa yuania. "hullu pikkuveli yang" korosti toistuvasti, että hänen myymänsä naudanlihasämpylät olivat "ei-synteettisiä, ei-vesiruiskutettuja, silmukoita, suolattomia ja lisäaineita" tuodessaan tavaroita, ja laittoi nämä etiketit nimiin. myydyistä tuotteista. monet kuluttajat tilaavat nimenomaan "puhtaasti luonnollisia" tuotteita.

itse asiassa internet-julkkiksia epäillään väärennettyjen tuotteiden myymisestä ajoittain.

tämän vuoden elokuun lopussa kuluttaja kertoi, että hän osti silkkipeiton internet-julkkislähetyshuoneesta, jossa on yli 7 miljoonaa fania yuania, mutta myy sitä vain 79,9 yuania, vain kaikille." riko tämä hinta." tavaran vastaanottamisen jälkeen kuluttajat kuitenkin totesivat, että tuotteessa ei ollut vaatimustenmukaisuustodistusta, valmistajan osoitetta tai yhteysnumeroa. he lähettivät sen ulkopuoliselle huoltoliikkeelle testattavaksi. kangas ja täyte olivat 100 % polyesterikuitua. kuluttaja oli yhteydessä asiakaspalveluun, ja toinen osapuoli suostui vain palauttamaan tuotteen hyvitystä vastaan.

äskettäin tianjinin hexi districtin kansantuomioistuin käsitteli tapausta, joka koski väärennettyjen tuotteiden myyntiä online-lähetyshuoneessa. ankkuri osti erilaisia ​​väärennettyjen merkkien kosmetiikkaa alhaisilla hinnoilla, mainosti niitä suorien lähetysten kautta lyhyiden videosovellusten kautta. myi niitä huomattavasti markkinahintaa halvemmalla väärennettyjen kosmetiikkatuotteiden arvo oli yli 200 000 yuania. lopulta ankkuri tuomittiin 3 vuodeksi vankeuteen, 3 vuoden ehdolliseen ja 250 000 yuanin sakkoon.

jos ankkuri huutaa kovaa suorassa lähetyshuoneessa ja myy tuotteita, jotka ovat kampanjan vastaisia ​​tai jopa väärennettyjä, onko hänen kannettava laillinen vastuu?

"ankkureiden suosittelemien tavaroiden loukkaamisen osalta olemassa olevissa laeissa ja määräyksissä ei ole selkeitä säännöksiä, ja suoraa viittausta mainontalakiin on vaikea antaa. tässä suhteessa voimme lähteä ankkurien erityisasemasta. "vastuu on selvennettävä kiinan renminin yliopiston oikeustieteellisen tiedekunnan apulaisprofessorina."

yksi on "hyväksyntä" ankkuri. tämän tyyppisellä ankkurilla on tietty suosio ja liikenne, ja se käyttää omaa suosiotaan ja houkuttelevuuttaan kauppiaan tuotteiden mainostamiseen. ankkurin ja kauppiaan välinen oikeudellinen suhde on yhdenmukainen "mainosmerkintä" -sopimussuhteen ominaisuuksien kanssa. tällä hetkellä suuri joukko huippuankkureita ja esittävien taiteiden tähdet toteuttavat suoria lähetyksiä tuotteiden mainostamiseksi, mikä on suhteellisen tyypillinen tilanne, jossa he toimivat tuotteiden mainostajana mainoslaissa, jos se aiheuttaa vahinkoa kuluttajalle, on mainostajan yhteisvastuussa.

toinen on "lähetystyyppinen" ankkuri. tämäntyyppinen ankkuri yleensä avaa verkkokaupan, listaa tuotteita itse ja allekirjoittaa lähetys- tai yhteistyösopimukset kauppiaiden kanssa. se päättää itse, mitä sisältöä mainostaa ja julkaisee, ohjaa kuluttajia ostoksille oman vaikutuksensa ja markkinointikykynsä kautta, ja saa lopulta myynnin kauppiailta. tänä aikana, vaikka ankkuri ei todellakaan ole saanut omistusoikeuttaan mukanaan olevaan tuotteeseen, hänen henkilöllisyytensä ei ole vain mainonnan tiedottaja tai mainostaja, vaan myös "välitysmyyjä", ja häntä tulisi pitää tuotteen suorana myyjänä. ankkureilla olisi oltava tuotteiden myyjien lailliset vastuut tuotelaatulain ja kuluttajansuojalain määräysten mukaisesti.

kolmas on "työtä suorittava" ankkuri. tämän tyyppinen ankkuri on tuotekauppiaan työntekijä tai kauppiaan palveluksessa, ja hänen tavaroiden suoratoistonsa on ammattimaista työskentelytapaa, mutta työtapa on siirretty "offlinesta" "online-tilaan". näin ollen tällaisten ankkureiden aiheuttamat tavaran toimituksesta johtuvat kuluttajariidat kuuluvat palveluntarjoajan ja kuluttajan välisen oikeussuhteen piiriin, ja ulkopuolinen oikeudellinen vastuu on tavarantoimijalla.

"hallinnollisen vastuun näkökulmasta suora lähetyshuone tai ankkuri itse julkaisee vääriä tietoja ja harjoittaa väärää propagandaa, joka vahingoittaa markkinatalousjärjestystä ja on vilpillistä kilpailua. kuluttajansuojalain ja asiaa koskevien lakien ja määräysten mukaisesti hänen käyttäytymisestä voidaan rangaista hallinnollisten seuraamusten näkökulmasta”, sanoi su haopeng, kansainvälisen liiketoiminnan ja taloustieteen yliopiston lakikoulu.

ankkurit ovat vetäneet selkeät rajat

vältä yhden korvauksen ja kolmen korvauksen palautusvelvollisuutta

väärennetyt naudanlihasämpylät nostivat "three sheep" -yrityksen ja "crazy little yangin" yleisen mielipiteen eturintamaan. se toi esiin myös toisen heidän aiemmin myymän tuotteen väärennösongelman, jonka cctv:n "3·15" paljasti. kolmelta mukana olevalta yritykseltä peruutettiin tuotantolupa ja heille määrättiin 12,87 miljoonan yuanin sakko. "crazy little brother yang" toi kerran tavaroita yhdelle yritykselle.

"three sheep" -perustaja lu wenqing vastasi kerran, että yritys ei saanut mitään rangaistusta asiaan liittyviltä osastoilta "tapauksen jälkeen ja ennen tutkimuksen tulosten julkistamista yhtiö vastasi aktiivisesti ja maksoi hyvityksiä, mukaan lukien mutta ei. rajoitettu vain yhteen hyvitykseen ja kolmeen korvaukseen."

syyskuun 11. päivänä, kun "make a friend live room" -palvelun virallinen tili julkaisi kuvauksen "fendi casa mooncakesista", siinä mainittiin myös "palauta yksi ja korvaa kolme", ​​sanoen, että yritys oli käynnistänyt erityistutkimuksen ja lopettanut myynnin. liittyviä tuotteita ja samalla "hyvitä yksi ja korvaa kolme" kuluttajille, jotka ostivat kuukakut suorassa lähetyshuoneessa.

haastateltujen asiantuntijoiden mukaan termi "palauta yksi ja korvaa kolme" tulee asiaankuuluvista rangaistavaa vahingonkorvausta koskevista säännöksistä. kuluttajansuojalaissa säädetään, että jos elinkeinonharjoittaja syyllistyy tavaroita tai palveluja tarjoaessaan petokseen, sen on kuluttajan pyynnöstä korotettava korvausta kuluttajalle aiheutuneesta vahingosta. korotetun korvauksen määrä on kolme kertaa kuluttajan hinta tavaroiden osto tai palvelujen vastaanottamisesta aiheutuvat kustannukset. jos korotetun korvauksen määrä on alle 500 yuania, se on 500 yuania.

joten jos nettijulkkisten myymiä tavaroita epäillään petoksesta, voivatko kuluttajat saada käytännössä "palautuksen yhden ja korvata kolme"?

monet kuluttajat mainitsivat haastatteluissa, että jos he ostaisivat väärennettyjä ja huonoja tuotteita suorassa lähetyshuoneessa, olisi mukava saada ne takaisin ja saada rahat takaisin. on mahdotonta "palauttaa yksi ja korvata kolme". kuluttaja pekingissä sanoi, että hän pyysi väärennetyn tuotteen oston jälkeen "palauttamaan yhden kolmesta".

toimittajan tutkimuksessa todettiin, että "operaattorin", joka saattaa olla osallisena tavaroiden tuomisessa, oikeudellisen vastuun poistamiseksi jotkut suorat lähetyshuoneet, erityisesti internet-julkkislähetyshuoneet, pelasivat "sanapelejä" ja merkittiin "ei- -myyjä" tuotesivulla. tämän tuotteen myyjä on kaupan pitäjä, jolle ostolinkki kuuluu, ei tämä suora lähetyshuone."

tältä osin beijing deheng -lakitoimiston asianajaja wu di analysoi tämän lähestymistavan osoittavan, että ankkuri yrittää asettua tuotteen mainonnan edustajaksi eikä myyjäksi välttääkseen laajemman vastuun prosessissa. tuotteen tuomisesta. siitä huolimatta isännän vastuut eivät pääty mainontatasolle. pääankkurit eivät ole vain tuotteiden mainostajia, vaan toimivat usein myös todellisina myyjinä tai markkinoijina. tässä tapauksessa huippuankkureiden on perustettava täydellinen riskinhallintamekanismi, jonka avulla he voivat arvioida ja estää mahdollisia ongelmia mainostamiensa tuotteiden kanssa. kun tuote "kääntyy", ankkuri ei voi etääntyä suhteesta toimittajaan, vaan hänen tulee tehdä aloite ottaakseen vastaavat vastuut ja työskennellä alustan ja kauppiaiden kanssa ongelman ratkaisemiseksi ja kuluttajien tappioiden vähentämiseksi.

huang yinxu uskoo, että huomautusten lisääminen, kuten "ei-myyjä", ei voi täysin vetää vastuurajaa ankkurin ja myyjän välille. varsinaisessa käytössä ankkurin puhe, käyttäytyminen, mainossisältö jne. voivat vaikuttaa kuluttajien ostopäätöksiin. siksi ankkuria voidaan silti pitää vastuullisena, jos kuluttajan oikeudet ja edut vahingoittuvat.

"käytännössä sen jälkeen, kun monet huippuankkurit kumosivat tuotteensa, useimmat heistä ottivat vain yhteisvastuun mainosmerkintöjen suhteen, mikä vaikeutti pääankkurien kaatumisen aiheuttamaa kaaosta perusteellisesti. tämä johtuu pääasiassa nykyisistä asiaa koskevista laeista. ja määräykset eivät määrittele selvästi ja kattavasti tavaroita tuovien ankkureiden vastuuta, ja ankkureita pidetään usein vastuussa vain mainosmerkintöjen näkökulmasta, samalla kun he jättävät huomiotta muut roolit ja vastuut, joita heillä saattaa olla suorissa lähetyksissä", huang yinxu sanoi.

luodaan tiukempi rangaistusmekanismi

paranna esiseulonnan arviointia

"suoraan lähetyshuoneen isäntä esitteli sen puhtaana 999 hopeana. ostin sen jälkeen omalla kustannuksellani ja tuloksena oli kupari-nikkeliseos "sanottiin, että se vedettiin pois." varasto ja myy erilaisia ​​nimekkäitä urheilukenkiä hintaan 29,9 yuania, mutta saamani tavarat tulivat etiketin kanssa." "ei mikään niistä" "tietyn suuren nimisen hajuveden nimi mainittiin myytäessä tavaroita v. suoran lähetyshuoneen, mutta oston jälkeen se näytti ensisilmäyksellä väärennökseltä"... kolmannen osapuolen valitusalustoilla on lukemattomia samanlaisia ​​valituksia.

wu di näkee, että väärennösmyyntiä esiintyy usein suorissa lähetyksissä, varsinkin kun huippuankkurit toistuvasti "kumoavat" tuotteitaan. perussyynä on se, että nykyiset lait eivät ole tarpeeksi selkeät uudelle suoratoiston liiketoimintamallille ankkurin identiteetti on tärkeä mainonnan edustajissa. epäselvyys myyjien kanssa tekee vastuiden jakamisesta vaikeaa, koska huippuankkureiden valtava liikenne- ja myyntivaikutus saa heidät ottamaan tärkeän aseman liiketoiminnassa, ja tämä voittopyrkimys tekee heistä haluttomia kantamaan suurempaa. lailliset vastuut alustan valvonta viive, suurin osa ongelmista käsitellään vasta sen jälkeen, kun ne ovat paljastuneet, eivätkä ne pysty valvomaan ja rajoittamaan tehokkaasti huippuankkureiden käyttäytymistä perimmäisestä syystä.

pyytää anteeksi, korvata tai jopa kieltää tietyn ajan ja palata sitten takaisin? jotkut nettikäyttäjät kysyivät: "eivätkö internet-julkkiksille, varsinkin joillekin johtaville ankkureille, virheiden tekemisen kustannukset ole liian alhaiset?"

"tällä hetkellä alustan ankkurien rangaistus ei ole tarpeeksi vahva." kun ankkurin mainostamissa tuotteissa on laatuongelmia tai vääriä tarjouksia, alustan tulisi ryhtyä toimenpiteisiin, kuten poistaa videoita kyseisistä tuotteista, rajoittaa heidän oikeuksiaan tavaroiden kuljettamiseen, vähentää liikennetukea tai jopa keskeyttää heidän suorien lähetysten kelpoisuus. tällainen rangaistus ei voi vain vähentää rikkomusten toistumista, vaan myös lisätä ankkurin vastuuntuntoa.

wu di sanoi, että niille ankkureille, joilla on aiemmin ollut "kaatumista", alusta voi asettaa liikenne- ja myynninedistämisrajoituksia ja lisätä mainostamiensa tuotteiden arvostelua. samalla ottamalla käyttöön kolmannen osapuolen laadunarviointitoimiston teemme johtavien ankkureiden tuomien tuotteiden esiseulonnan välttääksemme ja vähentääksemme ongelmallisten tuotteiden pääsyä markkinoille.

su haopeng uskoo, että sääntelyviranomaisten tulisi ottaa käyttöön hierarkkinen valvontamalli ja keskittyä huippuankkureihin. huippuankkureiden laittomasta käytöksestä määrätään erilaisia ​​rangaistuksia ja rajoittavia toimenpiteitä, kuten liikennerajoituksia, lähetyskieltoja jne. ja jopa "yhden tappaminen varoituksena".

huang yinxu ehdotti, että asianomaisten osastojen tulisi nopeuttaa suoratoistoalaa koskevien lakien ja määräysten muotoilua ja parantamista, selventää ankkurien, alustojen, kauppiaiden ja muiden osapuolten oikeudellisia vastuita ja velvollisuuksia sekä tarjota sääntelyviranomaisille selkeä perusta lainvalvonnalle. . on tarpeen asettaa "kiristävä kirous" koko ketjussa tavaroita tuovien ankkurien oikeudelliseen vastuuseen. tavaroiden suoratoistoprosessin koko prosessin valvontaa tulisi vahvistaa luomalla oikeudelliset vastuut koko ketjulle, mukaan lukien tuotevalikoima, suorien lähetysten sisältö, huoltopalvelu ja muut linkit, jotta voidaan tehokkaasti hillitä kaaosta " tavaroiden kaataminen.

"oikeudellisten punaisten linjojen rajaamisen osalta on toisaalta tarpeen selventää yhteisvastuuta mainosmerkintöjen osalta. jos ankkuri harjoittaa suoran lähetyksen aikana väärää propagandaa tai liioittelee tuotteen vaikutuksia, seurauksena on kuluttajan oikeuksille ja eduille aiheutuneiden vahinkojen vuoksi hänen pitäisi olla yhteisvastuussa mainonnan merkinnöistä lain mukaisesti. vastuu rikkomisesta ja siviilioikeudellinen vastuu korvaamisesta, palautuksesta, maksun palauttamisesta ja tappioiden korvaamisesta, huang yinxu sanoi, vaatii ankkureita. varmistaa tietojen aitous ja oikeellisuus tuotteita suositeltaessa ja olla johtamatta kuluttajia harhaan tuotteiden laadun ja turvallisuuden varmistamiseksi.

hän mainitsi lisäksi, että meidän pitäisi edistää toimialajärjestöjen tai -organisaatioiden perustamista suorien lähetysten toimittamista varten, vahvistaa alan itsekuria, muotoilla alan standardeja ja normeja, ohjata ankkureita ja alustoja noudattamaan tietoisesti lakeja, määräyksiä ja alan normeja ja hillitä kaaos huippu-ankkureiden kaatumisesta tavaroilla suojaa edelleen kuluttajien laillisia oikeuksia ja etuja ja edistää suoratoistoteollisuuden tervettä ja hallittua kehitystä.