pitääkö minulla olla sama osoite sähkölaitteiden kauppaa varten? toimittajat testasivat useita alustoja
2024-09-02
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
äskettäin kansalainen liu halusi vaihtaa kodissaan vanhat sähkölaitteet uusiin. valittuaan tuotteen, josta hän pitää jd.com-alustalla, liu aikoo sopia ajan vanhan puhelimen kierrättämiseksi ja sitten uuden toimitusajan. mutta tilausosoitetta täyttäessään liu huomasi, että jd.com-alusta salli vain yhden osoitteen täyttämisen. ”vanha koneeni oli yhdessä osoitteessa ja uusi kone haluttiin lähettää toiseen osoitteeseen.neuvoteltuaan kauppias sanoi, että vanhan ja uuden puhelimen on oltava samassa osoitteessa, jotta vaihtopalvelusta voi nauttia. "koska vanhan puhelimen kierrätysosoite on ristiriidassa uuden puhelimen toimitusosoitteen kanssa, rouva liun vaihtoostos "juutui" eikä voinut jatkaa.
jos vanhan ja uuden koneen osoitteet ovat ristiriidassa, voinko vaihtaa vanhan koneen uuteen? toimittaja kirjautui jd.com-alustalle ja kysyi useilta kodinkonemyyjiltä. haierin omatoimisen lippulaivaliikkeen asiakaspalveluhenkilöstö jd.com-sivustolla sanoi, että uusien ja vanhojen puhelimien osoitteet olivat epäjohdonmukaisia, eikä vaihtopalvelua voitu suorittaa "tarvitset osoitteen", jotta voit nauttia kaupasta. palvelussa. siltä osin, miksi tällainen määräys toteutetaan, asiakaspalvelu sanoi, että tämä on jd-alustan säännös. myöhemmin siemens home appliancesin virallisen lippulaivaliikkeen myymäläasiakaspalvelu totesi myös, että vanhojen tuotteiden vaihtaminen uusiin oli jd.com:n käynnistämää toimintaa, ja jd:n asiakaspalvelulta tarvittiin vielä yksityiskohtia.
jd.com-alustalle kirjautumisen jälkeen toimittaja havaitsi, että alusta on avannut erityisen alueen vanhojen tuotteiden kauppaa varten tuoteostossivulla. toimittaja osti välittömästi pesukoneen ja valmistautui kokeilemaan vaihtopalvelua. mutta uuden tuotteen ostamisen jälkeen, jos haluat vaihtaa sen uuteen,sinun on ensin "vahvistettava ja hyväksyttävä" alustan laatima "kauppasopimus". jos et napsauta hyväksymispainiketta, et voi tehdä tilausta normaalisti.
kun toimittaja avasi sopimuksen, joka on kokonaan nimeltään "kodinkoneiden vaihtosopimus", hän havaitsi, että sopimuksen erityinen sisältö oli korostettu lihavoidulla fontilla: "vaihtopalvelu edellyttää, että käyttäjän vanha ja uusi koneet kuuluvat samaan osoitteeseen, muuten myyjällä on oikeus yksipuolisesti peruuttaa uusi konetilauksesi”.
kuinka ratkaista ongelma, joka johtuu siitä, että tilausta ei voida tehdä epäjohdonmukaisten vaihto-osoitteiden vuoksi? toimittaja soitti sitten jd.comin vähittäiskaupan asiakaspalvelunumeroon lisäneuvotteluja varten. asiakaspalveluhenkilöstö sanoi, että jos asiakas päättää "synkronoida vanhojen ja uusien puhelimien noudon ja toimituksen" eli lähettää uusia tuotteita ja vastaanottaa vanhoja tuotteita samaan aikaan, tulee hänen käyttää samaa osoitetta tilauksen tekemiseen. jos valitset "nouto ja toimitus epäsynkronissa", eli kierrätät ensin vanhan koneen ja varaat sitten ajan uuden toimitukseen. jos tilaussivu ei toimi, asiakkaan on neuvoteltava toimitusmies keskustelemaan, onko henkilökunta valmis menemään toiseen osoitteeseen kierrättämään vanhaa konetta.jos tavarantoimittaja ei pääse muuhun osoitteeseen kierrättämään vanhaa konetta, asiakas voi harkita logistiikkayrityksen etsimistä kuljettamaan vanhan koneen samaan osoitteeseen "jos on kustannuksia, voit maksaa (rahti)maksun hyvitämme sinulle 200 yuania." jos asiakas haluaa saada korvauksen myöhemmin, hänen tulee soittaa asiakaspalvelunumeroon kommunikoidakseen itse.
toimittajakysely: useimmat alustat tukevat "eri osoitteita"
välittömästi tämän jälkeen toimittaja kirjautui sisään taobaoon, pinduoduoon, suning.comiin ja muihin alustoihin neuvotellakseen vaihtokysymyksestä.
ostettuaan kaksiovisen jääkaapin midea refrigerator flagship storesta taobao-alustalla, toimittaja näki vaihtoalueella, että ostossivulla voit täyttää vanhan koneen noutoosoitteen ja eri toimitusehdot. uuden koneen osoitteet. asiakaspalvelija sanoi myös, että vaikka vanhat ja uudet koneet eivät olisi samassa osoitteessa, voit silti nauttia vaihtopalvelusta normaalisti. suning.com-alustalla, kun toimittaja osti tcl-television, hän meni vaihtoalueelle ja löysi myös kaksi osoitesaraketta vanhan vastaanottamista ja uuden lähettämistä varten, ja voit täyttää vastaavasti eri osoitteita.
kun toimittaja oli kirjautunut pinduoduo-alustalle ostaakseen tavaroita, hän huomasi, että ostossivulla oli vain osoitepalkki. neuvottelun aikana asiakaspalveluhenkilöstö kuitenkin sanoi,voit täyttää tilauksen yhteydessä vanhan koneen kierrätysosoitteen ja lähettää sitten uuden koneen toimitusosoitteen asiakaspalveluun ei vaikuta vaihtopalveluun.
