uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

douyinin marssi verkkokaupan maisemassa kiihtyy kohti hyllyjä.

huxiu sai tietää, että douyinin verkkokauppa on äskettäin päässyt strategiseen yhteistyöhön yonghui supermarketin kanssa ja aikoo avata yli 100 yonghui-myymälää. tavoitteena on kattaa nopeasti offline-varakkaat vähittäiskaupan käyttäjät ja täydentää douyinin verkkokaupan offline-hyllyn leviämistä. mentaliteetti.

asiaan perehtyneet ihmiset sanoivat, että edellä mainitun yhteistyön taustalla on lähinnä douyinin verkkokaupan kattavuuden lisääminen huippukäyttäjille. ydinliiketoiminnan suunta on mac:n (monthly active users) takaisinostoasteen nostaminen ja vahvistaa teollisuuden vyö (tällä hetkellä yhteistyö ylittää 300 douyin suoran lähetyksen tukikohtia) rakentaminen.

huxiu otti välittömästi yhteyttä douyiniin varmistaakseen yllä olevan sisällön. toinen osapuoli sanoi, että tiedot eivät pidä paikkaansa, mutta ei vastannut.

itse asiassa jo silloin, kun douyin supermarket lanseerattiin vuoden 2023 alussa, ulkomaailma piti sitä tmall supermarketin ja jd supermarketin omatoimisena yrityksenä. liiketoiminnan logiikka ei ole muuta kuin verkkosupermarketin käyttäminen operaattorina, suuntaava pääsy houkutella investointeja ja seuraavana päivänä toimitusta, mutta douyinilla on suuria toiveita hankkeen suhteen - douyinin supermarket-liiketoiminta on jälleen yksi askel konsernin verkkokaupan ekologiassa suoratoisto- ja ostoskeskusmallin jälkeen, koska kun liikennekuviota muutetaan, verkkoon siirtyminen supermarketit ovat myös askeleena. yleisenä suuntauksena douyin supermarketin on otettava "strategisen aseman haltijan" rooli, ja douyin supermarket on kerännyt potentiaalia sähköisen kaupankäynnin yleisissä puitteissa.

"latepost" kirjoitti kerran artikkelin, jossa huomautti, että douyinin verkkokauppa ehdotti olevansa "radikaalimpi" vuonna 2023 kehittääkseen hyllykauppoja (ostoskeskukset, myymälät, haku- ja muut ostoskenaariot), liikenteen ahdistuksen ja hintakilpailun vaikutuksesta. ja tukistrategioita ovat hyödykekorttien provisiomaksun vähentäminen tai vapauttaminen, markkinointiinvestointien lisääminen jne.

jälkeenpäin katsottuna douyinin verkkokaupan edellä mainittujen toimenpiteiden vaikutus oli välitön - douyinin virallisten tietojen mukaan douyinin myymälöiden osuus douyinin verkkokaupan markkinoista oli vuoden 2023 loppuun mennessä 35 %, mikä ylitti liiketoiminnan odotukset ja oli 35. %.

douyinin sähköisen kaupankäynnin johtaja wei wenwen paljasti koko henkilöstön kokouksessa heinäkuussa 2024, että douyin e-commercen nps (net promoter score) on kasvanut tasaisesti ensimmäisellä puoliskolla, ei rajoittunut hyllyjen kokonaisosuuden kasvuun. vuoden ensimmäisellä puoliskolla "olen valmis suosittelemaan douyin e-commercea". kasvoi yli 60 % – tiedäthän, että nps ja mac ovat kaksi käyttäjäpuolen aluetta, joihin douyinin verkkokauppa on jo pitkään keskittynyt. .

tämän takana douyin korosti monissa tämän vuoden suurissa promootioissa, että "yhdestä tuotteesta vähennetään välittömästi" ilman keräilyä, yrittäen lisätä käyttäjän tahmeutta minimalistisella lähestymistavalla. esimerkkinä tämän vuoden 18. kesäkuuta douyin-verkkokaupan super value shopping -kanavan transaktiovolyymi kasvoi 150 % edellisvuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna ja ten thousand people groupin tilausmäärä kasvoi 101 %. kuukausitasolla muut tiedot osoittavat, että vuoden 2024 ensimmäisellä puoliskolla douyinin verkkokauppa markkinoinnin kattavuuden tuotteiden muuntoprosentti nousi 18 % vuoden alkuun verrattuna.

hyllymarkkinoiden jyrkän datakäyrän valossa wei wenwen sanoi, että hyllykaupan myyntivolyymin kasvattaminen vuoden toisella puoliskolla on edelleen yksi tiimin keskeisistä tavoitteista sähköisen kaupankäynnin alustojen perustaidot, ja vielä tärkeämpää douyinin sähköisen kaupankäynnin alustoille." pitkän aikavälin ponnistelujen suunta."

internet-analyytikko uskoo, että kun douyinin sähköisen kaupankäynnin markkinat gmv (bruttokauppatapahtumat) jatkavat nousuaan,vuonna 2024 douyinin on parannettava edelleen suorien lähetysten muuntamista ja vahvistettava hyllyälyä auttaakseen koko suurta verkkokaupan ekosysteemiä ylläpitämään kasvuvauhtiaan.

douyinin sähköisen kaupankäynnin "uusi ankkuri"?

"supermarket-liiketoiminnan alustapalvelut ja logistinen ajantasaisuus voivat vastata tiettyjen käyttäjien tarpeisiin ja muodostaa tehokkaan täydennyksen olemassa oleville alustoillemme ja kauppiaillemme." vuonna 2023 annetussa haastattelussa douyinin verkkokaupan varatoimitusjohtaja mu qing uskoi, että douyin supermarketin alkuperäinen tarkoitus oli vastata käyttäjien tarpeisiin sähköisen kaupankäynnin ostokokemuksen suhteen.

douyin supermarket on edelleen vauhdittumassa uutena yrityksenä toteuttanut kohdennettua investointien edistämistä siitä lähtien, kun se perusti liiketoimintaprototyyppinsä vuonna 2023 (viitaten supermarketin toimeenpanoon saada alustava konsultaatio toimittajilta tietyistä merkeistä tai tavaraluokista ja sitten odottaa arviointia varten vaatimusten täyttämiseksi, esittelemme sen virallisesti supermarketin virallisena toimittajana), yhtenäispakkauksen, suoran toimituksen varastosta ja seuraavan päivän toimituksen (ennen klo 23.59 tehdyt tilaukset). samana päivänä saapuu seuraavana päivänä) toimituspalvelut.

douyin supermarket on kuitenkin ottanut johtoaseman varastojen avaamisessa etelä-kiinassa, itä-kiinassa ja muissa paikoissa. esimerkiksi normaalisti toimiva guangzhoun varasto kattaa zhuhain, jiangmenin ja zhongshanin kaukana varaston säteilyalueelta ja tavoitettavissa tunnissa. ei ole poissuljettua, että douyin supermarket jakaa jatkossa edelleen toimivia varastojaan ja kauppiaiden ostovarastojaan, erityisesti vuokraamalla tarvikevarastoja alueilla, joilla on suuria tilausmääriä.

vuoden 2023 loppuun mennessä douyin supermarket logisticsin ydinpalvelukaupungit kattavat neljä kaupunkia: guangzhou, shenzhen, huizhou ja dongguan, ja se iteroidaan nopeasti keräämällä liiketoimintatietoja. henkilöstökulut jne.—— varastonhallinta on kuitenkin systemaattinen projekti, jos myyntiin liittyvää tietoa ei palauteta ajoissa ja ennusteet ovat epätarkkoja, se johtaa kohtuuttomaan varastorakenteeseen ja -kiertoon, mikä aiheuttaa yritykselle ylimääräisiä logistiikkakustannuksia. .

huxiu on aiemmin kirjoittanut, että vuoden 2023 ensimmäisellä puoliskolla douyin supermarket -tiimi lisäsi toimitusketjun rakentamisen prioriteettia ja keskittyi enemmän etupään toimitusketjun optimointiin vuoden toisella puoliskolla uusien varastojen koekäyttö chengdussa ja hangzhoussa sekä tukipalvelut rohkaisemaan kauppiaita asettumaan markkinoille, laajentamaan sku:ta, alentamaan hintoja ja muita keinoja tilausten määrän ja kattavuuden lisäämiseksi.

lisäksi douyin supermarket on valmistautunut aktiivisesti oman jakelutiimin muodostamiseen vuoden 2023 toisesta puoliskosta lähtien tarjotakseen paremman myynninjälkeisen kokemuksen vahvistaakseen sopimusten täyttämiskykyä ja tarjotakseen tehokkaita jakelu- ja huoltopalveluita.

vastaavasti liiketoimintaa on hienosäädetty myös organisaatiorakenteen osalta. douyin supermarket -liiketoimintatiimi on laajentunut kymmenistä ihmisistä vuoden 2023 alussa yli sataan henkilöön, joilla on suora logistiikka, toimitusketjun etupää ja tausta. lopun työvoiman osuus enemmistöstä, kun taas tiimi on tasainen wang haiyang, douyin supermarketin johtaja, on monen vuoden käytännön kokemus supermarketien sähköisen kaupankäynnin käyttäjien toiminnasta ja kauppiasjärjestelmien rakentamisesta douyin verkkokauppa.

jiuqianin keskusasemalta saatujen tietojen mukaan douyin supermarket -tiimi perustaa bd-osaston, toimitusketjuosaston ja ostoosaston hallitsemiensa kauppiaiden resurssien perusteella kun taas douyin supermarketin tärkein suorituskykykanava se on jaettu online-kanaviin, hyödykkeiden kassavirtaan, logistiikkaan ja varastoliikenteeseen.

tältä osin vähittäiskaupan sähköisen kaupankäynnin asiantuntija zhuang shuai huomautti: "jos sopimuksen täyttäminen voidaan tehdä hyvin, koko douyin bu:n kilpailukyky paranee huomattavasti. mutta tätä järjestelmää on vaikea saavuttaa yhdessä yössä, ja verkossa on hyvin erilainen kuin offline-tilassa. ehkä douyin täytejärjestelmän rakentamissykli on lyhyempi kuin meituanilla, jd.comilla ja pinduoduolla, mutta se vaatii silti pitkän syklin.

tämä johtuu pääasiassa siitä, että douyinilta puuttui aiemmin kertymistä ja sisäisiä geenejä operatiivisissa ja omaisuutta vaativissa yrityksissä. se on testannut uusia yrityksiä pitkään tavoittelemassa sijoitetun pääoman tuottoprosenttia ja on kehittänyt nopean ja nopean inertian. logistinen täyttymys on kuin raskaana oleva nainen. vaikka kuukauden prosessi näyttää ulkoa katsottuna hitaalta, sisäinen kasvu on raskasta ja monimutkaista, eikä sitä voi nopeuttaa rahalla.

suoraan sanottuna trendiä johtavan liikenteen narratiivisessa inertiassa bytedance kilpailee taistelukentällä, jossa se ei ole hyvä se, kuinka paljon douyinin verkkokaupan potentiaalia douyin supermarket kaappaa, voidaan määrittää vain odotusajan perusteella. vastaus on.

on ilahduttavaa, että douyin supermarket on tehnyt aktiivisesti läpimurtoja. yksi sen toimista on äskettäin neuvotella yhteistyö suurten supermarketketjujen, kuten yonghui supermarketin ja hongqi chainin, kanssa ovat saaneet runsaasti resurssitukea, mukaan lukien: ilmainen liikenne (lisää supermarketin näkyvyyttä ja myyntiä), myymäläorganisaatio (auttaa supermarketteja paremmin esittelemään tuotteita ja parantamaan käyttökokemusta, lisäksi suuret supermarketit voivat saada myös varaston täydennystukea (palauttaa tietyn summan). he tekevät yhteistyötä douyin proportional -mainosresurssien kanssa), mikä epäilemättä auttaa supermarketteja markkinoimaan tuotteita paremmin myynnin lisäämiseksi.

tietenkin douyin supermarket edistää parhaillaan yhteistyötä pienten supermarkettien kanssa yksittäisillä alueilla, pääasiassa täydentääkseen alueellista levinneisyyttä. pienet supermarketit saavat tiettyjä välitysalennuksia ennen douyin supermarketiin pääsyä, ja supermarketit, jotka tulevat douyin supermarketiin kolmen kuukauden sisällä, saavat gmv-alennuskuponkeja. nämä käytännöt voivat auttaa pieniä supermarketteja alentamaan douyin supermarketiin pääsyn kustannuksia.

on syytä mainita, että douyin supermarket tarjoaa kumppaneilleen erilaisia ​​​​supermarket-palkkioiden alennussuhteita. suurten supermarkettien provisioalennus vaihtelee supermarkettien gmv-erojen mukaan. nämä alennukset voivat auttaa suuria supermarketteja vähentämään douyin supermarketin toimintakustannuksia.

huxiu sai tietää, että yonghui supermarketin ja douyin supermarketin yhteistyökustannukset koostuvat pääasiassa provisioista, mainoskuluista, toimitusmaksuista ja asiantuntijoiden ja instituutioiden palvelumaksuista – ehkä yhteistyön toteutettavuus huomioon ottaen douyin supermarket ja yonghui valitsevat ensin useita yhden pisteen kaupunkia tämä strategia voi mukautua paremmin douyin-alustan alueellisiin erityispiirteisiin ja käyttäjien tarpeisiin.

jälkeenpäin katsottuna douyin supermarket testattiin neljä kertaa chengdussa, shanghaissa ja guangzhoussa vuosina 2022–2023, mutta liiketoimintatiedot eivät olleet odotetusti. kaupankäyntialustalla, mikä lisää käyttäjien tahmeutta ja douyinin takaisinostoastetta.

douyinin verkkokauppa kehittyy toista kertaa

"douyinin sähköisen kaupankäynnin aikaikkuna on todennäköisesti vain kolmesta viiteen vuotta, ja sen riippuvuus sähköisestä kaupankäynnistä on paljon kiireellisempi kuin mitä ulkomaailma näkee yhdysvaltain dollarin rahastokumppanin xiang huxiun mukaan byte on." rakennus bat-viidakossa uusi liikennejärjestelmä on kehitetty, ja se keskittyy sähköisen kaupankäynnin "toissijaisen kehityskäyrän" vaalimiseen parhaiden vuosien aikana.

ehkä monet ihmiset eivät vieläkään tiedä douyinin verkkokaupan hyllyistä. yksi datanäkökohta on: vuoden 2023 lopussa douyin mallin päivittäisten katselukertojen huippu on ylittänyt 1,6 miljardia.

syy, miksi suoratoistoa harjoittava verkkokauppayritys douyin voi rakentaa niin suuren liikennekentän, johtuu suurelta osin siitä, että se on nostanut ostoskeskuksen osion kotisivun liikenteen sisäänkäyntiin vuonna 2022. kahden vuoden kertymisen jälkeen jotkut suorat lähetykset ovat tuoneet tavaraa resurssit ovat saaneet päätökseen siirtymisen douyin malliin esimerkiksi viime vuonna huaxizi, lancôme ja yaya untuvatakit saavuttivat hyviä myyntituloksia suoran lähetyksen + ostoskeskuksen suljetun kierron kautta.

toisaalta douyin ei voi rajoittua visioon suoratoistosta ja tavaroiden myynnistä. hyllyverkkokauppa on puute, joka on täytettävä.——douyinin sähköisen kaupankäynnin ekosysteemi vaatii ostoskeskuksen, ja brändikauppiaiden ja kuluttajien on kehitettävä douyinin "ostoksia koskeva" ajattelutapa kuluttajille, ostoskeskuksessa on runsaasti sku:ita (tuotekategorioita), alhaiset hinnat ja helppo ostos.

tätä varten douyin mall arvioi tuotteen suosion tuotteen myyntimäärien ja myyntimäärien perusteella ja yrittää sitten saada käyttäjät tekemään ostoksia mahdollisimman lyhyessä ajassa suosittelemalla suosittuja tuotteita käyttäjien konversioiden lisäämiseksi ja ostokokemus ——tämä ei ainoastaan ​​houkuttele paremmin uusia käyttäjiä, lisää käyttäjien laajuutta, vaan myös lisää käyttäjien uskollisuutta.

toisaalta douyin on laajentunut sisällöstä erilaisiin elämänpalveluihin, kuten verkkokauppaan, viihteeseen, catering-palveluihin, viiniin ja matkailuun jne.se ulottuu ilman rajoja uudestaan ​​​​ja uudestaan, ja mitä useampaan palveluun se yhdistää, sitä enemmän näyttää siltä, ​​​​että "online piirityksen" rakentaminen sisältää täyden ekosysteemin ruokaa, juomaa ja viihdettä.

lisäksi douyin-verkkokauppa jakaa käyttäjänsä ostaviin käyttäjiin ja ei-ostaviin käyttäjiin ja toivoo houkuttelevansa mahdollisimman monia käyttäjiä tekemään ostoksia sen kriteerit suosittujen tuotteiden määrittämisessä perustuvat niiden myyntimääriin ja myyntiin ostoskeskuksen subjektiivinen arvio - tämän perusteella mitä pidempään douyin mall kasvaa, sitä enemmän se näyttää kattavalta verkkokauppaalustalta lyhyellä aikavälillä se näyttää pinduoduolta (käytetään ryhmän flash-myyntiä ja edullisia strategioita houkutellakseen käyttäjät), ja tulevaisuudessa se on lähempänä tmallia.

tuki on tietysti tukea, eikä brändin menestystä voi erottaa yrityssijoituksesta. niiden joukossa, kun douyin on ostanut avainsanaliikenteen brändille, se lisää haun painoa. esimerkiksi kun käyttäjä tekee haun tuoteavainsanalla, douyin sijoittaa liikenteen ostaneen brändikaupan sivun sijoituksen kärkeen. avainsanojen lisäksi brändit voivat myös ostaa aiheita, kuumia hakuja ja muita resursseja douyinissa. nämä liikenne lisäävät suoraan brändin suositustiheyttä.

tämän vuoksi agenttien ja palveluntarjoajien tukea douyinin sähköiselle kaupankäynnille ei voida aliarvioida.

huxiu sai tietää, että agenttijärjestelmä on kanavanhallintaosaston lainkäyttövallan alainen, kun taas palveluntarjoajajärjestelmää hallinnoi verkkokauppa. niistä agenttien osuus mainonnan kulutuksesta on suurin (ka - avainasiakkaat, la - pienten ja keskisuurten asiakkaiden kulutus tulee pääasiassa agenteilta), ja kasvu tulee pääasiassa kaksoissuoritusjärjestelmästä saada enemmän alennuksia, joten agentit ovat kiinnostuneempia douyinin myynnistä (suora asiakasmyynti voi saada vain douyin-provision, koska palveluntarjoaja vastaa pääasiassa palveluista). kauppiaat ja sähköisen kaupankäynnin asiantuntijajärjestelmän rakentaminen.

on syytä mainita, että juliang qianchuan on säätänyt agenttijärjestelmäänsä jo vuonna 2022. uudelleenjärjestetty liiketoimintalinja voi ulkoistaa asiakkaat suoraan asiakkaille agenttivälittäjien kautta ja agenttien kattavuus on suunniteltu tarjoamaan yksilöllisempiä palveluita - tämä tarkoittaa, että judo qianchuan voi jakaa asiakasresursseja joustavammin ja parantaa liiketoiminnan tehokkuutta.

lisäksi douyin jalostaa edelleen lyhyiden videoiden koronjakoa parantaakseen transaktioiden muuntamisen tehokkuutta, ja douyinin verkkokauppa yrittää lisätä käyttäjien verkkokauppasukkien osuutta lisäämällä hakukenttiä (alkuvaiheessa douyin asettaa; luontaiset tunnisteet, jotka perustuvat käyttäjien katselumieltymyksiin. myöhemmin käyttäjien mieli ja sisältöekologia ovat suhteellisen kypsiä, ja suositus + haku voi vastata tarpeisiin paremmin).

tietysti sekä ostoskeskuksessa että ostoskeskuksessa on parantamisen varaa. tarkemmin sanottuna douyinin verkkokauppayritykset kiinnittävät yhä enemmän huomiota kaupan suosioon ja fanien määrään, koska se voi lisätä liikennettä suorien lähetysten aikana, eli mitä suurempi myymälän myyntimäärä, sitä suosio myös myymälä kasvaa vastaavasti.

tämän logiikan mukaan tilausmäärien muuntoprosentti on erittäin tärkeä kaikille tärkeimmille alustoille. seuraava ongelma, joka douyinin verkkokaupan on ratkaistava, on: kuinka muuntaa yleiset käyttäjät aktiivisiksi ostoskeskuksen käyttäjiksi.