uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

"Tuotteella, jonka myynti on yli miljoona kappaletta, on vain muutama sata arvostelua. Onko tämä normaalia?"

Shandongin Xiaoan aikoo ostaa sähköisen vaa'an verkosta. Ongelmien säästämiseksi Xiao An valitsi hakusivulta suoraan "lajittele myyntimäärän mukaan" ja valitsi korkeimmalle sijoitetusta linkistä painovaa'an "myyntimäärä 1 miljoona+". Mutta kun hän tarkisti tuotteen esittelyn, hän huomasi, että tuotteella oli vain 104 arvostelua. Kun hän poistui linkistä, hän napsautti satunnaisesti toista tuotelinkkiä, jonka myyntimäärä oli yli 1,02 miljoonaa. Selattuaan alaspäin se osoitti, että tämän tuotteen arvostelujen määrä oli vain 224.

"Tämä on liian erilainen! Onko tämän tuotteen myynti todellista? Onko laatu luotettavaa?"

"Rule of Law Daily" -lehden toimittajan hiljattain tekemässä tutkimuksessa havaittiin, että monet kuluttajat ilmoittivat, että joillakin verkkokaupan alustoilla tuotemyynnin, arvostelujen, myymälöiden arvioiden jne., jotka ovat tärkeitä viitetietoja verkkokaupoissa, uskottavuus on kyseenalainen. löytyy edelleen suuria määriä.

Haastatellut asiantuntijat uskovat, että saadakseen etua kovassa markkinakilpailussa osa kauppiaista omaksuu epäoikeudenmukaisia ​​keinoja lisätäkseen tuotteiden myyntiä ja kehuja, johtaa kuluttajia harhaan ja siten lisää omia kaupankäyntimahdollisuuksiaan. Tämä ilmiö ei ainoastaan ​​loukkaa reilun kilpailun periaatetta markkinoilla, vaan se loukkaa myös kuluttajien oikeutta tietää ja valita. suojella kuluttajien ja kauppiaiden laillisia oikeuksia ja etuja.

Väärä lähetys ja tyhjä paketti

Väärennettyyn myyntiin on monia temppuja

Tämän vuoden maaliskuussa rouva Qian Jilinistä osti verkosta pyjamat. Muutamaa päivää myöhemmin logistiikkatiedot osoittivat paketin saapuneen postiasemalle, mutta hän ei ollut saanut noutotietoja. Rouva Qian otti yhteyttä postiasemaan pyytääkseen paketin noutokoodia, mutta henkilökunta kertoi hänelle, että pikaseurantanumerossa oli jotain vikaa ja että hänen pakettinsa ei ollut postiasemalla. Rouva Qianilla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin tarkistaa pikatoimituksen tiedot kauppiaalta. Toinen osapuoli vastasi, että pikatoimitus puuttui, ja pyysi Qiania hakemaan hyvitystä.

"En ole koskaan ennen törmännyt tällaiseen tilanteeseen. Uskon, että kauppias sanoi, että tavara puuttuu, rouva Qian sanoi, että hän tilasi uudet pyjamat hyvityksen jälkeen, mutta muutama päivä myöhemmin hän huomasi, että logistiikka." tiedot viivästyivät taas, epänormaali tilanne. Myyjä vastasi rouva Qianille, että pikatoimitus palautettiin tilauksen vakavan vaurion vuoksi, ja sanoi, että se toimitetaan uudelleen 72 tunnin kuluessa. Tällä hetkellä rouva Qian tajusi, että ei ollut sattumaa, että molemmissa ostoissa oli logistisia ongelmia, joten hän valitti alustalle myyjästä. Alustan asiakaspalvelu kertoi rouva Qianille, että kauppias oli toimittanut väärennettyjä tavaroita ja "väärennöksiä".

Shanxista kotoisin oleva rouva Shen kohtasi myös kauppiaan rutiinin huijata tilauksiaan. Tämän vuoden toukokuussa Shen sai tietystä pikalähetyssovelluksesta viestin, että hänellä oli paketti toimitettuna postiasemalle. Outoa on, että vaikka pikavastaanottajan puhelinnumero on neiti Shenin, toimitusosoite on jonkun muun. Rouva Shen tarkisti ostotiedot ja huomasi, että paketti ei ollut hänen itse ostamansa tuote. Hän arveli, että joku muu saattoi kirjoittaa väärän matkapuhelinnumeron. Mutta seuraavan viikon aikana hän sai seitsemän samanlaista pikaviestiä peräkkäin. Rouva Shen tarkisti logistiikkatiedot ja havaitsi, että pikatoimituksen lähettivät pohjimmiltaan verkkokaupan myyjät ja tavarat kattoivat vaatteita, päivittäisiä tarpeita, elektroniikkatuotteita jne. Rouva Shenin todellisuudessa vastaanottamat paketit olivat kuitenkin arvottomia laitteita. jotkut olivat jopa tyhjiä paketteja.

Rouva Shen otti välittömästi yhteyttä pikatoimituspisteeseen logistiikkatiedoissa ja pyysi henkilökuntaa sieppaamaan ja hylkäämään pikapaketin. Henkilökunta kuitenkin sanoi, että kuljetuksessa oleva pikatoimitus voi ottaa yhteyttä myyjään vain siepatakseen, mutta Shen ei voinut. tarkista myyjän yhteystiedot. Rouva Shen aikoi alun perin odottaa kuriirin toimittamista postiasemalle, ennen kuin hän otti yhteyttä henkilökunnalle. Tarkastettuaan logistiikkatiedot hän kuitenkin huomasi, että kuriiri oli allekirjoitettu asemalle ja hänelle kerrottiin, että kauppiaan tulisi ottaa yhteyttä postiasemaan ja pyytää häntä allekirjoittamaan pikatoimituksen suoraan. Postiaseman henkilökunta kertoi törmänneensä tällaiseen tilanteeseen ennenkin, ja kaikki oli kauppiaiden huijausta pikatoimituksena. Suurin osa näistä pikatoimituksista on tyhjiä paketteja tai joitain halpoja pieniä asioita. Jotkut vastaanottajat, kuten neiti Shen, saavat toimitustiedot ja ottavat yhteyttä postiasemaan heti kun he saapuvat postiasemalle, vastaanottaja ei välttämättä ole tietoinen siitä.

Toimittajan tutkimuksessa todettiin, että suoran lähetyksen näyttämässä myyntimäärässä voi olla myös paljon "kosteutta". Saavuttaakseen liikennettä ja suosiota tai saada kuluttajat tekemään impulsiivisia ostoksia, jotkin suorat lähetyshuoneet valmistavat usein reaaliaikaista myyntiä ja tuotevarastoa, ja jotkut jopa valmistavat liioiteltuja myyntitietoja laittomilla keinoilla, kuten vilpillisillä tilauksilla.

Poliisi antoi 9. elokuuta ilmoituksen, jonka mukaan Internet-julkkis "Taiyuan Laoge" syytettiin 9 miljoonan yuanin leikkaamisesta kauppiaan purjoista, ja hänet syytettiin petoksesta. Eräs kauppias väitti, että "Taiyuan Laoge" toi hänelle tavaroita neljä kertaa ja keräsi yhteensä 9 miljoonaa yuania palkkioita, mutta 19,11 miljoonaa yuania myynnistä johtui vilpillisistä tilauksista. Kauppiaan julkaisemat tietueet osoittavat, että suuri määrä tilauksia näyttää "vain hyvitys" ja "jotkut samalla tunnuksella ostajat ostavat suuren määrän (tuotteita) erikseen jokaista suoraa lähetystä varten ja hyvittävät ne välittömästi oston jälkeen."

Zhu Wei, Kiinan valtiotieteen ja oikeuden yliopiston viestintäoikeuden tutkimuskeskuksen apulaisjohtaja, sanoi, että vilpillisen kilpailun vastaisessa laissa ja "verkkokauppojen valvontaa ja hallinnointia koskevissa säännöksissä" määrätään selvästi, että kuvitteelliset transaktiovolyymit eivät ole sallittuja. , ja on tyypillistä, että kauppiaat väärentävät myyntiä muun muassa tilausten manipuloinnilla, kolmannen osapuolen virastojen tietojen muuttamisella jne. Fiktiivisen kaupankäynnin käyttäytyminen. Kauppojen määrällä voi olla ohjaava vaikutus kuluttajakäyttäytymiseen, se voi loukata kuluttajan oikeuksia ja aiheuttaa epäreilua kilpailua. Ankkureiden suorittama tietojen väärentäminen suorien lähetysten aikana voi myös loukata sähköisen kaupankäynnin alustojen ja osallistuvien kauppiaiden oikeuksia. Koska suorien lähetysten myyntimäärät ovat sidoksissa provisioihin, ankkurien tietojen väärentämisen perimmäinen tarkoitus on tuottaa voittoa ja saada tietoa. johtaa kuluttajia harhaan.

Luan Yan, Beijing Kangda -lakitoimiston vanhempi kumppani, mainitsi, että tilauspetos voi olla petosrikos, varsinkin kun tilauspetoksen tarkoituksena on pettää alustan tarjoamia tukia ja määrä on suhteellisen suuri. rikoslain 26 §:n mukaan Rikoslain 16 §:n säännösten mukaan rikosoikeudelliseen vastuuseen voidaan ryhtyä.

Kaikki kommentit on kirjoitettu yhtenäisesti

Rahat takaisin -kannustin kuvilla ja hyvillä arvosteluilla

"Erittäin tyytyväinen tuotteeseen, sekä pakkauksen että laadun suhteen" "Tämän tuotteen valmistus on erittäin hienoa, materiaali tuntuu hyvältä, ei hajua ja se on erittäin mukava käyttää" "Hieno pakkaus, huippuluokan tunnelma, voidaan nähdä, että myyjä on erittäin varovainen"…

Pakkausta, työn laatua, materiaalia, kuka olisi uskonut, että edellä mainittuja arviointisanoja vastaava tuote on lasten nuhakuume. Äskettäin, kun Zhang, Pekingin kansalainen, osti flunssalääkkeitä lapsilleen sähköisen kaupankäynnin alustasta, hän huomasi, että kommenttialue oli täynnä lukuisia "vääriä" kommentteja. Hän epäili vielä enemmän arvostelujen aitoutta, että useissa kommenttiosion yläosassa olevissa kommenteissa oli lähes samat kuvat, mutta ne tulivat eri tilitunnuksista.

"Lasten vilustumislääke on edelleen reseptilääke. Onko tarpeen saada väärennettyjä arvosteluja, Zhang tunsi olonsa sanattomaksi?"

"Enkö koskaan näe oikeita arvosteluja ostaessani jotain tulevaisuudessa?" Fuzhoussa Fujianin maakunnassa asuvalla Xiao Malla oli epämiellyttävä ostokokemus, koska kommenttialueen massiiviset "hyvät arvostelut" joutuivat harhaan.

Tämän vuoden helmikuussa Xiaoma aikoi muuttaa kotinsa erkkeri-ikkunan lukunurkkaksi ja tarvitsi mukauttaa lateksityynyn. Vertailun jälkeen hän valitsi lateksitatamimaton, jolla oli hyvä myynti ja hyvät arvostelut tietyn alustan ylläpitämässä tehdasliikkeessä.

Xiao Ma sanoi, että hän päätti tehdä tilauksen pääasiassa tämän tuotteen suhteellisen suuren myyntimäärän vuoksi, joka oli yli 300 000 Tuotearviota oli yli 60 000, mukaan lukien yli 30 000 kuvilla varustettua arvostelua, ja ne olivat periaatteessa kaikki. Hyvät arvostelut. "Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, miksi käyttäisit aikaa kuvien ottamiseen ja arvioimiseen? Suurin osa kuvilla olevista kommenteista on positiivisia, ja tuotteen laadun pitäisi olla luotettava Tämän idean mielessä Xiaoma asetti tilauksen, mutta hän sai yllättäen Ikkunamatto "käännettiin" - matto ei ollut vain huonosti tehty, vaan sillä oli myös voimakas haju, joka oli täysin erilainen kuin kuvissa, joita hän näki ostajien arvioissa.

Hän napsautti tuotelinkkiä uudelleen aikoen verrata erkkerimattoa muiden ostajien lähettämiin yksityiskohtaisiin kuviin. Tämä arvostelu sai Xiao Ma:n huomaamaan, että osassa kommenttialueen tekstiä ei ollut sisällöltään "Se voidaan soveltaa mihin tahansa tuotteeseen, kuten kommentoimiseen kommentoimisen vuoksi." Monissa kommenteissa julkaistut kuvat ovat samoja, ja jopa kuvissa olevat ihmiset ovat samoja Kuvanlaatu on edelleen hyvin epäselvä, "kuin sumea kuva, jota on levitetty useita kertoja".

Haastattelun aikana monet kuluttajat ilmoittivat, että "tuotearvosteluosiossa olleet positiiviset arvostelut näyttivät olevan väärennettyjä" ja "suuri määrä vääriä arvosteluja". Toimittajan tutkimuksessa havaittiin, että jotkut kauppiaat liittivät tuotepakkauksiin "cashback for good reviews" -tiedot pienten muistiinpanojen, pienten korttien jne. avulla, jolloin kuluttajat voivat kommentoida tuotteita kuvilla ja antaa sitten kuluttajille 2–5 juania. "myöntää".

Mr. Zhang, Tianjinin kansalainen, osti kerran verkosta vaatekaapin, joka piti koota itse. Kun hän avasi paketin, sieltä putosi "hyvän arvostelun käteispalautuskortti", jossa luki "kuva, hyvä arvostelu cashback + V (tarkoittaa). lisätäksesi yksityisen chat-menetelmän) ja punaisen kirjekuoren." Tämän seurauksena, kun Zhang kokosi vaatekaappia, hän huomasi, että useat puulaudat olivat epätasaisia ​​ja jotkut reiät olivat vinoja. Otettuaan yhteyttä asiakaspalveluun, asiakaspalvelu sanoi: "Voin antaa sinulle pienen korvauksen, mutta sinun on ensin vahvistettava vastaanottaminen ja jätettävä positiivinen arvostelu."

Harkittuaan Zhang teki kompromissin ja antoi toiselle osapuolelle hyvän arvion ja kuvan. Sen jälkeen toinen osapuoli lähetti 10 juanin punaisen kirjekuoren. "Minusta tuntuu, että monet ihmiset ovat minun kaltaisiani. Muutamalla juanilla he voivat päätyä antamaan hyvän arvion ja antamaan kuvan tuotteesta, johon he eivät selvästikään ole tyytyväisiä. Nyt ajatellen tein tilauksen myös, koska hyviä arvosteluja ja tuntui, että se oli luotettava. Tämä Hyvä arvostelu voi johtaa muita kuluttajia harhaan.

Luan Yan sanoi, että sähköistä kaupankäyntiä koskeva laki edellyttää, että verkkokaupan toimijoiden tulee paljastaa tuote- tai palvelutiedot kattavasti, totuudenmukaisesti, tarkasti ja oikea-aikaisesti kuluttajien tiedon ja valinnan oikeuksien suojelemiseksi. Samaan aikaan väärät tai harhaanjohtavat kaupalliset tarjoukset, kuten kuvitteelliset tapahtumat tai väärennetyt käyttäjäarvostelut, eivät saa pettää tai johtaa kuluttajia harhaan. Käyttäytyminen, kuten arvostelujen manipuloiminen, arvostelujen väärinkäyttö tai väärien arvostelujen käyttäminen kuluttajien harhaanjohtamiseen sähköisen kaupankäynnin alustojen kommenttialueilla, on kiellettyä ja voi olla laitonta toimintaa.

Harjaa liiketoimintaa ryhmäkeskustelussa

Henkilöiden rekrytointi osa-aikaisesti

Aikoinaan Hangzhouhun verkkokaupan avannut Yang kertoi, että monet kauppiaat muuttavat myyntiään myymälän avaamisen alkuvaiheessa tai kun uusia tuotteita lanseerataan, koska samalla hinnalla kuluttajat ovat halukkaampia ostaa myymälöistä, joiden myyntivolyymi on suurempi. Niiden tuotelinkkien osalta, joilla on alhainen myyntivolyymi, verkkokaupan alusta saa myös vähemmän liikennettä.

"On monia tapoja lisätä myyntiä. Voit löytää jonkun, joka on erikoistunut tietojen muokkaamiseen muuttaakseen suoraan myyntiä tai löytää jonkun "harjoittamaan tilauksia". Yang sanoi, että helpompi tapa on löytää ystäviä käyttämään yleisesti käytettyjä ostoksiaan. Tilit ottaaksesi kuvia parannettavista myymälöistä Jos tuotteita myydään paljon, säädä ostomääräksi noin 500–1 000. Koska tällaisia ​​epänormaalia tilausta ei voida todella lähettää, tilauksen hintaa on muutettava sen jälkeen, kun ystävä on lähettänyt tilauksen, jotta vältytään korkeilta korvauksilta. Jos tavallinen käyttäjä tekee tilauksen tietämättään, se voi muodostua kauppiaiden työkaluksi tilausten huijaamiseen ja ongelmia, kuten logistisia poikkeavuuksia ja tyhjiä pakkauksia, voi ilmetä.

Haastattelun aikana herra Yang kertoi suoraan toimittajille, että hän todellakin löysi jonkun hoitamaan tilauksia alkuaikoina. "Kun aloitin verkkokaupan pyörittämisen, ystävä, joka oli pitänyt verkkokauppaa vuosia, veti minut chat-ryhmään. Kauppiaat voivat löytää ryhmästä ihmisiä auttamaan tilausten käsittelyssä. Heidän tarvitsee vain kertoa heille ( sivellin järjestäjä) kaupasta, linkistä ja määrästä, he löytävät jonkun, joka auttaa sinua saamaan tarpeeksi. Alkutilaus on 2-3 yuania, sitten siitä tulee 5 yuania, ja sitten se nousee vähitellen yli 10 juaniin.

Mr. Yang esitteli, että kun myyntimäärää kasvatetaan, tilaaja tekee tilauksen, kauppias lähettää yleensä tyhjän paketin tai laittaa sisään jotain pientä, kuten hiussolmiota tai karkkia estääkseen kuriiria palauttamasta tyhjää pakettia . Kun olet saapunut postiasemalle, ota yhteyttä suoraan postiasemaan. ”Monet tavalliset ihmiset ovat tietämättään käyttäneet tietojaan osana tilauspetoksia, sillä pikapostin saapuessa postiasemalle kauppias voi ottaa suoraan yhteyttä postiasemaan allekirjoituksen jälkeen tilauspetos valmistuu ja vastaanottaja on mukana koko prosessissa. Et välttämättä pysty vastaanottamaan paketin logistiikkatietoja.

"Kauppiasharjaaminen ei ole vain myynnin harjaamista. Jotkut kauppiaat voivat myös löytää ihmisiä, jotka harjaavat arvosteluja, mikä johtaa korkeampiin palkkioihin. Jotkut voivat jopa palkata ihmisiä käsittelemään kilpailijoiden negatiivisia arvosteluja (eli antamaan tarkoituksellisesti huonoja arvosteluja). "Mr. Yang sanoi.

Toimittaja havaitsi, että tiedot "osa-aikatyöpetoksista" ovat hyvin yleisiä opiskelijoiden osa-aikatyöryhmissä ja käyttämättömien tuotteiden jälleenmyyntiryhmissä, mikä saa jotkut kokemattomat opiskelijat ja kotiäidit osallistumaan petokseen.

"Hän siirsi minulle rahasumman kerralla, ja tunsin, että jotain oli vialla ja lähetin sen heti takaisin hänelle, kun Guangdongin yliopistossa opiskeleva Xiao Wu oli lähdössä kesälomalle, hän näki jonkun kotona." osa-aikainen ryhmä kysyi, voisiko hän ottaa valokuvia pienellä rahalla. Xiao Wu otti yhteyttä toiseen osapuoleen ja kysyi, mitä hän halusi ampua. Toinen osapuoli sanoi, että hän halusi ostaa vaatteita ja koruja, mutta ei halunnut, että muut löytäisivät hänet. Hän kysyi myös Xiao Wulta, voisiko hän olla agentti pitkään kun Xiao Wu suostui, toinen osapuoli siirsi rahat nopeasti. Xiao Wu tunsi jotain olevan vialla ja palautti rahat välittömästi. "Eikö tämä ole vain yksi tapa sanoa petoksesta?"

Xiao Wun avulla toimittaja meni osa-aikatyöryhmään opiskelijoille Guangdongin yliopistossa ja näki jonkun lähettävän osa-aikatyöviestin ryhmään "arvostelujen ja tilausten pyyhkäisemisestä suoran lähetyksen huoneessa". Kun toimittaja oli ottanut yhteyttä julkaisijaan, julkaisija pyysi vaihtamaan lyhyen videoalustan avatarin ja nimen sekä menemään nimettyyn suoralähetyshuoneeseen siveltämään kommentteja ja lahjoja. Harjoituksen jälkeen sinun on otettava kuvakaappaus. Suora lähetys alkaa kello 19. Välityspalkkio on 25 yuania.

Platform toteuttaa sääntelyvastuita

Oikea-aikainen löytö ja kovemmat rangaistukset

Kuluttajansuojalain täytäntöönpanosäännöissä, jotka tulivat voimaan heinäkuun 1. päivänä tänä vuonna, määrätään ensimmäistä kertaa selkeästi, että kauppiaat eivät saa "väärentää tilauksia" ja huomautetaan, että tämä on laiton voiton saamiseen perustuva teko vääristä liiketoimista, jotka loukkaavat liikeetiikkaa ja häiritsevät yleisöä Markkinajärjestyksen mukaan sopimuksen tulee olla mitätön.

Asianomaiset osastot eri paikoissa ovat sitoutuneet torjumaan laitonta toimintaa, kuten verkkopeikkoja, vilpillisiä tilauksia ja vääriä positiivisia arvosteluja. Äskettäin Guangxi Zhuangin autonomisen alueen markkinavalvonta- ja hallintotoimisto päätti ottaa käyttöön neljä kuukautta kestävän erityisen epäreilun kilpailun vastaisen online-lainvalvontaoperaation koko alueella elokuusta joulukuuhun keskittyen verkkopetosten tutkimiseen ja rankaisemiseen, palkittiin kiitosta, ja fiktiiviset Positiiviset arvostelut ja muu laiton toiminta puhdistaa paremmin verkkoekologista ympäristöä. Zhejiangin poliisi on torjunut monia suuria tapauksia, joissa verkkopeikot ovat siirtäneet vääriä kommentteja ja tykkäyksiä, yhteensä yli 10 miljoonalla yuania, mikä on vahva pelote laittomille toimille kyberavaruudessa.

Zhu Wein näkemyksen mukaan sähköisen kaupankäynnin tietopetoksia koskevat asiaa koskevat säännökset ovat tällä hetkellä olleet suhteellisen täydellisiä, mukaan lukien pääasiassa vilpillisen kilpailun vastainen laki, sähköistä kaupankäyntiä koskeva laki, "verkkokaupan valvonta- ja hallintatoimenpiteet" jne. Jos kyseessä on rikos, laittomia määräyksiä voidaan soveltaa myös yritysrikoksiin, vääriin mainontaan, petosrikoksiin jne.

Vaikka lainsäännökset ovat suhteellisen täydellisiä ja tiedotusvälineet ovat toistuvasti raportoineet asiaankuuluvista tapauksista, monia tällaisia ​​tapauksia esiintyy edelleen joka vuosi. Kuinka ratkaista verkkokaupan tietopetosongelma?

Luan Yan ehdotti, että asianomaisten osastojen olisi vahvistettava lakien ja määräysten rakentamista ja täytäntöönpanoa, määriteltävä selkeästi oikeudelliset vastuut epäreilusta kilpailusta, kuten väärästä myynnistä, korotettava rangaistuksia ja nostettava laittoman toiminnan kustannuksia, sähköisen kaupankäynnin alustojen on parannettava teknisiä valvontavalmiuksia ja verkkotapahtumia Suorita reaaliaikainen seuranta ja älykäs analyysi laittomien toimien, kuten väärän myynnin, löytämiseksi ja tutkimiseksi. Lisäksi meidän tulisi parantaa luottojärjestelmän rakennetta, tallentaa kauppiaiden laiton toiminta luottotietoihin, paljastaa ne yleisölle ja muodostaa hyvän markkinajärjestyksen.

Zhu Wei uskoo, että sähköisen kaupankäynnin alustojen tulisi toteuttaa sääntelyvastuita. Alusta yhdistää useita osapuolia, kuten julkkisvaikuttajia, verkkokauppiaita ja kuluttajia. Kaikki tiedot ja tapahtuman tila voidaan näyttää objektiivisesti ja aidosti. Siksi sähköisen kaupankäynnin alustojen tulisi korjata ankkurin käyttäytyminen vilpillisten tilausten ongelman havaitsemisen jälkeen. Saatuaan asiaankuuluvat ilmoitukset alustan tulee tarkistaa, onko olemassa lakeja ja määräyksiä, ja niillä on oltava velvollisuus lopettaa tällaiset rikkomukset. Kuluttajien kannattaa myös pitää silmänsä auki verkko-ostoksia tehdessään, kuluttaa rationaalisesti eikä seurata ostosten trendiä Kun he huomaavat joutuneensa huijatuksi, heidän tulee ilmoittaa tilanteesta alustalle mahdollisimman pian ja suojella oikeuksiaan aktiivisesti.

Lähde: Rule of Law Daily