uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

IT House raportoi 13. elokuuta, että parantaakseen kuluttajien ostokokemusta ja tarjotakseen kauppiaille entistä kätevämpiä ja tehokkaampia huoltopalveluiden tilausten hallintatyökaluja JD.com lanseerasi huhtikuussa ilmaisen ovelta ovelle -palautus- ja vaihtopalvelun. tänä vuonna.

Huomautus IT Houselta: "Ilmainen ovelta ovelle palautus ja vaihto" tarkoittaa, että kun kauppias on allekirjoittanut "rahtivakuutuksen (päivitetty versio)" aktivoi "ilmaisen ovelta ovelle palautus- ja vaihto" -palvelun. , kuluttaja käynnistää kuluttajan aloitteen "ilmainen ovelta ovelle palautus ja vaihto" -logon vastaanotossa näkyville tuotteille Palautus- tai vaihtopyynnössä vakuutusyhtiö tarjoaa vakuutuspalveluita aiheutuneesta yhdensuuntaisesta toimituskulusta palautuksen tai vaihdon kautta.

Kun rahtivakuutus on täytetty (mukaan lukien myyjän rahtivakuutus ja ostajan rahtivakuutus), toimittaja ei veloita rahtia asiakkaalta paketin noudon yhteydessä, eikä kauppias veloita rahtia paketin noudon jälkeen maksaa korvauksen suoraan Beijing Deliverylle, tietosivulta tulee kehote, että toimitussumma on 0.

Nyt JD.com on ilmoittanut lisäpäivityksestä "ilmaiseen ovelta ovelle -palautus- ja vaihto" -rahtivakuutuspalveluun, jonka odotetaan valmistuvan kokonaan elokuun loppuun mennessä. Lisäksi arvokkaiden hyödykkeiden "käänteisen hinnan takuupalvelu" lanseerataan elokuun lopussa.

Raporttien mukaan"Ilmainen ovelta ovelle palautus ja vaihto" -rahtivakuutuspalvelu on tällä hetkellä avoinna kauppiaille, jotka ovat ostaneet "rahtivakuutuksen" kokeilukäyttöön., ja tarjoaa ilmaisen "käänteisen hinnan takuupalvelun" tavaroille, joiden todellinen maksusumma on alle 3 000 yuania.

Kun kauppias aktivoi "ilmainen ovelta ovelle palautus ja vaihto" -palvelun, "ilmainen ovelta ovelle palautus ja vaihto" -logo merkitään PC:lle/sovellukselle ja muille yritystietosivuille tuotteen tunnistettavuuden ja avun lisäämiseksi. parantaa kauppiaan mainetta ja mahdollista konversioprosenttia. Lisäksi "ilmainen ovelta ovelle -palautus ja vaihto" -palvelu lisää haun sijoitustekijän."Ilmainen ovelta ovelle palautus ja vaihto" -palvelun aktivointi voi parantaa hakutuloksia。

JD.com sanoi, että "ilmaisen ovelta ovelle -palautus- ja vaihto" -palvelun avaaminen voi tehokkaasti ratkaista ostajien ja myyjien väliset riidat rahtikustannuksista palautusprosessin aikana, vähentää kauppiaiden myynnin jälkeisiä kustannuksia ja parantaa kuluttajien huoltopalvelua. kokea. ,

JD.com korostaa, että lentolippuja/hotelleja/latausmaksuja/palveluja tarjoavien kauppiaiden ja muiden kauppiaiden, joilla ei ole fyysisiä tai erityisiä tavaraluokkia ja luonnollisten henkilöiden myymälöitä, lisäksi muut SOP-kauppiaat ja FBP-kauppiaat, jotka ovat avanneet itsenäisiä jälkikäteen myyntipalveluiden tulee aktivoida "ilmainen ovelta ovelle palautus ja vaihto" -palvelu.

Viitteet: