uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

China Fund News -toimittaja Fang Li ja Zhang Yanbei

Suorapankkisovelluksia uhkaa sulkemisaalto.

Useat pankit ovat ilmoittaneet asiasta viime aikoinaSammuta ja integroi sen suorapankkisovellukset . Tältä osin monet haastatellut alan sisäpiiriläiset uskovat, että suoramyyntipankeilla on ongelmia, kuten epäselvä sijoittelu, riittämättömät asiakkaiden hankintamahdollisuudet ja homogeeniset tuotteet. Monet pankit ovat päättäneet sulkea toimintansa kustannussäästöjen ja resurssien integroinnin vuoksi.

Tämä trendi voi jatkua myös tulevaisuudessa. Joidenkin pienten kaupunkien liikepankkien ja maaseudun liikepankkien lisäksi useat pankkien suoramyyntisovellukset saattavat ilmoittaa sulkemisestaan ​​ja pankkialan mobiilisovellusten integrointi jatkuu.

Monet pankit ilmoittivat sulkevansa suorapankkisovellukset

Viime vuosina suorat pankkisovellukset ovat käynnistäneet sulkemisaallon, joista uusin on Minsheng Bank.

Minsheng Bankin tiedote osoittaa, että Minsheng Bank integroi 15.7.2024 alkaen pankin suorapankkisovelluksen (mobiilisovellus), PC-version (tietokoneversio) ja mobiilipankkisovelluksen. Kun Minsheng Bank ilmoitti suorapankkisovelluksen integroimisesta, kaikki suuret pankit ovat saaneet päätökseen suorapankkitoiminnan kanavien säädön.

Hankou Bank, Hami Commercial Bank, Dongguan Bank, Minsheng Bank jne. ilmoittivat runsaan puolen kuukauden sisällä 28.6.-15.7., että suorat pankit lopettavat toimintansa ja kaikki toiminnot ja palvelut siirretään pankin mobiilipankkisovellukseen.

Asianomaisten toiminnallisten osastojen määritelmän mukaan suorapankkitoiminta on "pankkitoiminnan muoto, joka käyttää pääkanavana Internetiä ja palvelee asiakkaita tietokoneiden, matkapuhelimien, puhelimien ja muiden sähköisten palveluvälineiden kautta". Lyhyesti sanottuna suorapankkitoiminnalla tarkoitetaan pankkia, jolla ei ole offline-toimipisteitä ja joka rakentaa "puhtaan Internet-alustan", jolle se integroi omat talletuksensa, lainansa, valuuttaliiketoimintansa, sijoitus- ja varallisuudenhoitotuotteensa ja muut palvelunsa.Verrattuna henkilökohtaiseen verkkopankkiin suora pankkitoiminta rikkoo oman pankkitilin rajoitukset ja on avattavissa muiden pankkien käyttäjille.

Rong360 Digital Technology Research Instituten analyytikko Ai Yawen puhui monien pankkien käytännöistä suorapankkisovellusten säätämisessä, että verrattuna emopankin mobiilipankkisovellukseen, pankin sisäinen suorapankkisovellus APP voi olla riittämätöntä asiakashankinnassa. Edut ja jotkin toiminnot Ongelmien, kuten päällekkäisyyden ja vakavien tuotteiden homogeenisuuden vuoksi, pankki harkitsee sulkemista ja saattaa tulevaisuudessa integroida resursseja emopankkiin säästääkseen kustannuksia.

Yao Xusheng, Paipai.comin varallisuussuunnittelija, huomautti, että suorien pankkisovellusten säätöön on monia syitä. Ensinnäkin suorapankeilla on perinteisiin pankkeihin verrattuna lyhyempi kehitysaika, ne eivät ole vielä muodostaneet brändivaikutusta ja niillä on suhteellisen heikko asiakaskunta. Toiseksi suorapankkien tarjoamat tuotteet ja palvelut ovat hyvin samankaltaisia, eikä niissä ole erilaista kilpailua, mikä johtaa alhaiseen käyttäjien tahmeuttamiseen. Kolmanneksi jotkin suorapankki- ja mobiilipankkitoiminnan toiminnot menevät päällekkäin, ja käyttäjät ovat taipuvaisempia valitsemaan tuotteita, joissa on kattavammat toiminnot. Kahden järjestelmän samanaikainen käyttö ja ylläpito ei vain tuhlaa resursseja, vaan on myös hankalaa ja huonoa asiakaskokemusta. Lopuksi useimmat suoramyyntipankit toimivat emopankkiensa alaisina osastoja, eivätkä ne voi saavuttaa itsenäistä kirjanpitoa ja kehittää uusia liiketoimintoja, mikä on suuria rajoituksia.

"Ulkopuolisesti suoramyyntipankkisovellusten strateginen asemointi on epäselvä, resurssiinvestoinnit vähäiset ja arviointimekanismi epätäydellinen; sisäisesti asiakkaiden ostokustannusten nopean nousun myötä suoramyynnin käyttökustannukset pankit ovat myös kasvaneet, mikä supistaa voittoja entisestään", sanoi liikepankki.

Pankkiala on digitaalisen muutoksen edessä

Suorat pankit syntyivät vuonna 2014, ja yli 100 pankkia oli huipussaan, mutta niihin alettiin tehdä eräsäätöjä vuonna 2017. Epätäydellisten tilastojen mukaan vuodesta 2023 lähtien ainakin 19 pankkia on ilmoittanut suorapankkien APP-palvelujen poistamisesta tai niihin liittyvien kanavien supistumisesta, ja joidenkin pankkien "elinikä" on vain yksi vuosi.

Tämä muutos suorapankkitoiminnassa ei heijasta vain sen omia asemointi- ja kehitysvaikeuksia, vaan myös pankkialan strategista sopeutumista digitaalisen muutoksen prosessissa.

Internet-rahoituksen aallon aikana suorapankkeja pidettiin aikoinaan tärkeänä täydentäjänä perinteisille pankeille, jotka houkuttelevat suuria käyttäjiä tehokkailla ja kätevillä palveluillaan. Kuten Ai Yawen huomautti, suorapankkitoiminnan alkuperäinen kehitystavoite on murtaa perinteisten fyysisten toimipisteiden rajoitukset, lisätä verkkoasiakkaiden hankintamahdollisuuksia ja parantaa liiketoimintamukavuutta.

Mutta ajan myötä suorapankit kohtaavat ennennäkemättömiä haasteita. Ai Yawen ja Yao Xusheng huomauttivat, että toisaalta mobiilipankkisovellusten suosion myötä suorapankkien toiminnot ja palvelut ovat vähitellen limittyneet niiden kanssa, mikä on aiheuttanut niiden sijainnin hämärtymisen, toisaalta nopean kehityksen rahoitusteknologia on tehnyt perinteiset pankit Liiketoiminnan ja Internet-teknologian integraatio on tiiviimpää, mikä asettaa korkeampia vaatimuksia suorapankeille.

Tässä yhteydessä suorien pankkien eräsäätöistä on tullut väistämättömiä. Tämä säätö ei ole pelkkä määrän vähentäminen, vaan tärkeä layout pankkialalle digitaalisen muutoksen strategian mukaisesti. "Säilyttääkseen ja kehittääkseen suorapankkisovelluksia pankkien on löydettävä erilaisia ​​etuja tuoteinnovaatiossa, erikoispalveluissa ja kanavarakentamisessa, täydennettävä toisiaan emopankin kanssa ja edistettävä yhdessä pankkialan digitalisaatioprosessia." sanoi.

Yao Xusheng uskoo, että Internet-teknologian kehittyessä pankkien on jatkuvasti sopeuduttava uuteen markkinaympäristöön ja saavutettava digitaalinen muutos käyttämällä rahoitusteknologiaa.

"Itse asiassa yksi pankki voi periaatteessa kattaa kaikki toiminnot yhdellä mobiilipankkisovelluksella. Sulautuminen, virtaviivaistaminen ja irtisanomisten vähentäminen ovat sopusoinnussa finanssialan yleisen kustannusten hallinnan, maksujen alentamisen sekä laadun ja tehokkuuden parantamisen kanssa." -mainitsi liikepankkiiri.

Jotkut suorapankkisovellukset voidaan sulkea tulevaisuudessa.

Monet uskovat, että suorapankkisovellusten sulkemisvauhti saattaa jatkua.

"Suorapankkisovellukset voidaan sulkea tulevaisuudessa, mutta jotkin kaupunkien liikepankit ja maaseudun liikepankit saattavat jatkaa tätä mallia. Näille pankeille suorapankkisovellukset rikkovat ajan, tilan ja toimipisteiden rajoituksia ja voivat korvata. Niiden maantieteelliset rajoitukset ongelmana on, että käyttökustannukset ovat alhaisemmat kuin myyntipisteiden, ja edut ovat ilmeisiä", Ai Yawen sanoi.

Ai Yawen sanoi lisäksi, että tulevaisuudessa suoramyyntipankkien on integroitava ja optimoitava parantaakseen käyttökokemusta ja toiminnan tehokkuutta keskittyen segmentoituihin alueisiin, varallisuudenhallintastrategioihin, olemassa olevaan käyttäjäkilpailuun ja syvälliseen tiedon louhintaan sopeutuakseen digitaalisen kilpailun tarpeisiin. aikakausi.

Yao Xusheng uskoo myös, että lisää pankkien suoramyyntisovelluksia voidaan sulkea tulevaisuudessa. Finanssiteknologian kehityksen myötä pankkiala on alkanut ymmärtää, että integroimalla online- ja offline-resurssit, yhdistämällä pankkien suoramyyntisovellukset ja mobiilipankkisovellukset luodakseen yhden luukun rahoituspalvelualustan, se voi tarjota tehokkaampia ja kätevämpiä rahoituspalveluita. .

Lisäksi toinen liikepankkiiri uskoo, että pankkialan mobiilisovellukset integroituvat edelleen. Toisaalta liian hajautettu sovellusasettelu voi johtaa epäjohdonmukaiseen käyttökokemukseen ja lisääntyneisiin ylläpitokustannuksiin, ja toisaalta pankkien on varmistettava, että kaikki rahoitustuotteet ja -palvelut noudattavat niitä viimeisimmät sääntelyvaatimukset Suoramyynti pankkisovellukset Myös muita liiketoimintakanavia voidaan mukauttaa.

Toimittaja: Xiaomo

Arvostelija: Xu Wen

Tekijänoikeushuomautus

"China Fund News" omistaa tekijänoikeudet tällä alustalla julkaistuun alkuperäiseen sisältöön. Uudelleenpainottaminen ilman lupaa on kielletty, muuten laillinen vastuu on voimassa.

Yhteyshenkilö valtuutetusta uusintapainosyhteistyöstä: Mr. Yu (puh: 0755-82468670)