uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Jos kysyt minulta, kuinka syvä Internet-jäsenyyden "rutiini" on, katso vain iQiyi ja tiedät.

3. heinäkuuta "iQiyi tuomittiin korvaamaan 41 päivän kultaiset VIP-jäsenet" tuli kuumaksi hakuaiheeksi, joka hallitsi kuumaa hakulistaa 8 tuntia...

Weibo-kuvakaappaus

Tapahtuman syynä on se, että vuoden 2023 alussa Zhu Yuan, joka oli iQiyin "vanha fani" seitsemän vuoden ajan, havaitsi iQiyin käytön aikana, että iQiyi rajoitti kultaisten VIP-jäsenten näytön resoluution 480P:iin, jos vaaditaan suurempaa tarkkuutta , hänen on päivitettävä korkeamman tason jäsenyyteen. Ennen tätä Zhu Yuan oli jatkuvasti latautunut ja hänestä tuli iQiyi-alustan kultainen VIP-jäsen yli viiden vuoden ajan. Tämän prosessin aikana hän saattoi valita minkä tahansa näytön resoluution.

Kuvakaappaus iQiyi-jäsenyyden hintojen ja etujen vertailusta

Zhu Yuan uskoo, että "iQiyin yksipuolinen voima "leikkaa purjoa" on vähän ruma, koska Zhu Yuan päätti viedä iQiyi-alustan oikeuteen yli vuoden kestäneen oikeudenkäynnin jälkeen ensimmäisessä tapauksessa. Oikeus päätti, että iQiyi-alustan pitäisi korvata kantajalle 41 päivän kultajäsenyyden VIP-aika.

Asia ei ole vielä ohi. Heinäkuun 13. päivänä kantaja Zhu Yuan päätti tehdä valituksen. Zhu Yuan sanoi: "Koska ensimmäisen oikeusasteen tuomio myönsi minulle 41 päivän jäsenyyden jatkamisen, pyydän ystävällisesti iQiyitä täydentämään kultajäsenyyden käyttäjiä 11. tammikuuta 2023 helmikuun 20. päivään 2023, ja Zhu Yuan valitti." , "Nyt olen ainoa, joka on voittanut tapauksen. Nykyinen mekanismi tekee mahdottomaksi iQiyille kohdella vahingoittuneita jäseniä tasapuolisesti. Olen henkilökohtaisesti sitä mieltä, että tämä mekanismi pitäisi perustaa mahdollisimman pian."

Asianajaja Zhu Yuan Weibo

Viime vuosina Internetissä on noussut "matryoshka-tyylisiä" jäsenmaksuja.Jäsenmaksujen korotukset, laitteiden näytön lähetyksen rajoitukset, laitteiden sisäänkirjautumisten määrää ja menetelmiä koskevat rajoitukset sekä jäsenmainosten lisääntyminen ovat saaneet monet käyttäjät valittamaan Zhu Yuanin jatkuvasta valituksesta, mikä on saanut myös monet "uhriksi joutuneet" nettilaiset itkemään "onnellisiksi". .

01 Suuret valmistajat, jotka luottavat jäsentensä "syömiseen"

Olipa kerran villa sikasta, mikä oli Internet-liiketoimintamallin ylpeä piirre. Veloitamme kauppiailta ja mainostajilta, mutta emme käyttäjiltä. Internet oli siihen aikaan vielä valkoinen kuu.

Nykyään Bai Yueguangista on kauan sitten tullut "vihreä tee", ei vain lataa käyttäjiä, vaan myös lataa enemmän Fadun muodossa.

Voit jakaa jäsenten tärkeimpien alustojen, on Meituan jäseniä ja Ele.me jäseniä verkkokaupoissa, voit avata Taobao 88VIP ja Pinduoduo kuukausikortit, jos haluat katsoa draamaa ja kuunnella musiikkia Valitse iQiyi, Youku, Mango, Tencent ja NetEase Cloud Music ja QQ Music eivät vaadi jäsenyyttä edes romaanien lukemisesta ja mallien leikkaamisesta Zhihussa.

Kuvakaappauksia suurilta alustoilta

Juuri kun käyttäjät valittavat, että "tarvitset jäsenyyttä kaikkeen", jäsentuloista on hiljaa tullut suurten alustojen toiseksi suurin tulonlähde. Pitkällä videoalustalla se on jopa kasvanut suurimmaksi tulonlähteeksi.

Otetaan iQiyi esimerkkinä iQiyin tulot riippuvat pääasiassa neljästä osasta: jäsentulot, verkkomainonta, sisällön jakelu ja muut tulot ovat kaksi keskeistä osaa.

Ennen vuotta 2019 mainosala oli iQiyin tärkein tulonlähde, jota seurasivat jäsentulot. Sittemmin yrityksen liiketoimintarakenne on kokenut suuria muutoksia Jäsentulot ovat kasvaneet nopeasti, kun taas mainostulot ovat menneet huonompaan suuntaan. Vuonna 2023 iQiyin mainostulot putoavat 6,22 miljardiin euroon, mikä on vain 19,5 % liikevaihdosta, ja jäsenpalvelutulot nousevat 20,34 miljardiin, mikä on 63,7 % liikevaihdosta, mikä on lähes kolminkertainen mainostuloihin verrattuna.

Seuraaja Mango Super Media Vuoden 2023 vuosikertomuksesta päätellen jäsenasteikolla mitattuna Mango TV:n todellinen jäsenmäärä oli vuoden 2023 lopussa 66,53 miljoonaa ja vuotuinen jäsentulo 4,315 miljardia yuania, mikä on kasvua vuoden 2023 lopussa. 10,23 % Vuonna 2023 mainosliiketoiminta saavutti Liikevoitto oli 3,532 miljardia juania, mikä on 11,57 % vähemmän kuin vuotta aiemmin.

Tencentiä tarkasteltaessa, vaikka sitä ei esitetä erikseen talousraportissa, Tencent Videon palkattujen jäsenten määrä on noussut 117 miljoonaan, ja myös Tencent Musicin palkallisten jäsenten määrä on noussut 107 miljoonaan teollisuudelle, ja niiden tuloja ei voida aliarvioida.

Pitkän videoalustan lisäksi taloudellinen raportti osoittaa, että Zhihun liikevaihto vuonna 2023 on 4,198 miljardia yuania, mikä on 16,5 % enemmän kuin vuotta aiemmin -vuoden kasvu 48,4 %, mikä on ylittänyt mainonnan ja on Zhihun suurin tulonlähde.

Kaiken kaikkiaan jäsentuloista on tullut tärkeä tulonlähde suurille alustoille, ja villa tulee jälleen lampaista.

02 Rutiini nousee ja arvo laskee.

Tietenkin alusta voi luottaa jäsentensä "syömiseen", mutta tämä ei tarkoita, että käyttäjät voisivat hyväksyä jäsenalustan loputtomat rutiinit. Monet käyttäjät uskovat, että maksaminen on ok, mutta he eivät voi hyväksyä maksamista maksamisen jälkeen.

"Olet ilmeisesti ostanut jäsenyyden, mutta mainoksia on edelleen" "Et voi suoratoistaa näyttöä jäsenyyden lataamisen jälkeen ja sinun on tehtävä toinen ostos" "Sinun on käytettävä ylimääräistä rahaa elokuvien katseluun ja näytöksiin ennakkoon", kaikenlaiset VIP-jäsenet, SVIP-jäsenyys, keltainen timantti, ylellinen timanttijäsen, kultajäsen, timanttijäsen sekä rajoitettu toisto...

Tietolähde Weibo Yidu Pro -keräysjärjestelmä

Yhä useammat käyttäjät alkavat paheksua tällaista "matryoshka" -jäsenyyskäyttäytymistä, "tuntuu siltä, ​​että heidät katkaistaan ​​yhä uudelleen ja uudelleen, Qiao Qiao, joka on aina rakastanut alustaa lyhyiden videoiden muokkaamiseen ja julkaisemiseen, sanoi: "Minä ovat käyttäneet sitä useita vuosia. Unohda se, mutta kävi ilmi, että jäsenyys ei ole täysin ilmaista, mikä on yksinkertaisesti ahne. "

Kuvakaappaus Xiaohongshusta

Xiao Wen, joka tekee päivittäisiä ostoksia Taobaossa, on toinen mielipide: "Mielestäni jäsenyyksien nippumyynti on melko inhottavaa. Jotta sen jäsenyydet näyttäisivät hintansa arvoisilta, niputetaan erilaisia ​​tarpeettomia APP-jäsenyyksiä. Minä Muut jäsenet tekivät paluu suolatun kalan pariin."

On käytäntöjä ylhäältä ja vastatoimia alhaalta Selviytyäkseen lukemattomien jäsenten kanssa, käyttäjät etsivät krakattuja versioita, avaavat Xianyun ja näkevät jopa alennuksia jäsenyydestä.Jäsenyysjärjestelmän alkuperäisestä hyväksymisestä alustan käyttäjien valittamiseen ja jopa oikeuteen menoon asti, keskeinen syy tähän onSamaa palvelua ei voi ostaa samaan hintaan.

Xianyu-kuvakaappaus

"Otetaan tällä kertaa esimerkkinä iQiyi-syytetty. Olen myös yksi uhreista. iQiyin tilaaneita jäseniä on rajoitettu näytöstä. Joten on varsin virkistävää nähdä, että asianajaja Zhu Yuan jatkaa valittamista ja auttaa meitä saamaan korvauksia . " Xiaoxiao, joka rakastaa TV-draamoja ja varieteohjelmia kaikilla tärkeimmillä alustoilla, sanoi tunteella:

"Itse asiassa kaikilla pitkillä videoalustoilla on tämä ongelma. Katsoin jonkin aikaa sitten Mo Yun Jianin. Se oli melkein finaali, ja yhtäkkiä minun piti maksaa erikseen. Oli todella inhottavaa nähdä näitä edistyneitä näytöksiä." ja useammat Xiaoxiaon kaltaiset ihmiset kokevat, että heidän etujaan on loukattu.

03 Matryoshkan jäsenet loukkaavat jäsenten tunteita

Miksi käyttäjät inhoavat yhä enemmän, mutta eivät silti estä jäseniä osallistumasta yhä enemmän?

Ei kauan sitten WPS:ää valitettiin epäillyistä ongelmista, kuten mielivaltaisista jäsentasojen muuttamisesta ja "matryoshka-tyylisestä" veloituksesta. Jotkut käyttäjät ilmoittivat, että WPS-jäsenyysrakenne on monimutkainen, ja jäsentasoja on ollut vähintään kuusi. Jotkut "itsenäiset paketit" on myös asetettu joidenkin jäsentasojen alle ja niistä veloitetaan erikseen. Tällainen "iso vauva pienessä vauvassa" -jäsenyysjärjestelmä voi helposti vaikeuttaa jäsenten sääntöjen ymmärtämistä tiedon epäsymmetrian vuoksi.

WPS-hinnan kuvakaappaus

Syy siihen, miksi veloitamme "matryoshka"-tyyliä käyttäjien valittamisesta ja valittamisesta, johtuu luultavasti WPS:n tulonhalusta. Viime vuoden joulukuussa WPS ilmoitti sulkevansa mainontapalvelut pysyvästi. WPS:n julkaiseman vuoden 2024 ensimmäisen vuosineljänneksen talousraportin liikevaihdon koostumuksessa mainostulot eivät enää näy.

Sama ahdistus on selvempi pitkillä videoalustoilla.Jäsenmaksut ylittävät mainostulot ja niistä tulee suurin tulonlähde. Alusta on erottamaton jäsentuloista. Siksi useimmat "matryoshka"-latauksella varustetut sovellukset ovat pitkiä videoohjelmia. Käyttäjien säilyttämiseksi ja voittojen ansaitsemiseksi suurten alustojen on työskenneltävä kovemmin jäsenten kanssa.

Kuvan lähdeosan APP-kuvakaappaus, jonka on koonnut Yidu Pro

Niiden alustojen lisäksi, jotka riippuvat jäsentuloista selviytyäkseen, on myös joitain verkkokaupan alustoja, jotka käyttävät jäsenetuja kuluttajien kulutuksen ohjaamiseen ja käyttäjien psykologian hyödyntämiseen. Esimerkiksi Pinduoduon rahaa säästävä kuukausikortti ja 1688:n alennuskupongit sanoivat: "Alunperin avasin jäsenyyden säästääkseni rahaa, mutta lopulta ostin turhia asioita, jotta en tuhlaa kuponkeja, mutta päädyin kuluttamaan. lisää."

Olipa kyseessä tulojen tuottaminen tai käyttäjien säilyttäminen, suuret alustat lanseeraavat erilaisia ​​"matryoshka-tyylisiä" jäsenyyksiä, mikä aiheuttaa vakavia valituksia käyttäjiltä ja syventää konflikteja käyttäjien kanssa. Esimerkiksi Black Cat Complaint Platformin tietojen mukaan iQiyiin liittyvien valitusten määrä on noussut yli 40 000:een, joista suurin osa liittyy jäsenmaksuihin ja pakollisiin vähennyksiin.

Musta kissa valitus kuvakaappaus

Matryoshkan jäsenistä on tullut pääsyyllisiä, jotka vahingoittavat jäsenten ja alustan välistä suhdetta.

Tällainen käyttäjien tunteita loukkaava asia on kuitenkin tuonut myös ajan kynnyksellä. Tämän vuoden helmikuussa valtion radio- ja televisiohallinto yhdessä asianomaisten osastojen ja yksiköiden kanssa piti vaiheittaisen yhteenveto- ja käyttöönottokokouksen, jossa käsiteltiin TV "matryoshka"-nukkejen lataamisen ja käytön monimutkaista työtä. Kokouksessa kerrottiin TV "matryoshka" -maksujen ja monimutkaisten toimintojen hallinnan työskentelyn ensimmäisen vaiheen edistymisestä ja tuloksista - kotimaani on kokonaan eliminoinut kaapelitelevision ja IPTV:n käynnistysmainokset.

Johtopäätös

Kiinan valtiotieteen ja oikeustieteen yliopiston viestintäoikeuden tutkimuskeskuksen apulaisjohtaja Zhu Wein mukaan "jäsenten huijaamisen" taustalla on monimutkaisia ​​markkina- ja taloudellisia tekijöitä: "ilmaisten + lisäarvopalvelujen" Internetin talousmalli on syntyi, ja Internet on kehittynyt siihen pisteeseen, että se on ilmainen ja avoin suurelle yleisölle, mutta lisäarvopalveluosuus on maksullinen ja ilmaisutapa on jäsenyys. Maksun suuruus määrittää jäsentasot, kuten timantti, kulta ja supreme, ja myös edut, joita voit nauttia, ovat erilaisia.

Zhu Wei uskoo, että käyttäjät haluavat rekisteröityä jäseniksi, koska he tavoittelevat parempia palveluja. Tämä vaatii yrityksiltä palaamista kilpailun ytimeen ja tarjoamaan parempia, turvallisempia ja tehokkaampia palveluita, jotta tavalliset käyttäjät ja todelliset jäsenet ovat valmiita jäämään pitkäksi aikaa.

Tässä suhteessa kypsät ulkomaiset jäsenjärjestelmät, kuten Netflix, ovat menestyneet erittäin hyvin riippuu lähes kokonaan Collectin jäsenmaksuista.

Siksi,Tärkeimpien kotimaisten alustojen pitäisi päästä pois nukkemaisten jäsenyyksien "sekoituksesta", säilyttää ihmiset sisällöllä ja palveluilla ja saada käyttäjät tuntemaan, että jäsenmaksut ovat rahansa arvoisia.

(Qiaoqiao, Xiaowen ja Xiaoxiao ovat kaikki nimimerkkejä artikkelissa.)

Kuva on peräisin Photo.comin viralliselta verkkosivustolta, ja se on poistettu loukkauksen vuoksi.