nachricht

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autor |. nanfengchuang-reporter qiao yue

herausgeber |. he ziwei

es ist ein weiterer tag, an dem mit den arbeitern „gespielt“ wird. zuvor hatte bmw auf weibo einen witz gepostet: „ich habe den tank vollgetankt. was ist mit dir? ich bin arbeiter.“ später erschien ein nestlé-paket mit der aufschrift „ich mache freiwillig überstunden.“

diesmal war gu ming wieder an der reihe. es verwandelte das prügeln von arbeitern auf beispiellose weise in ein „abstraktes meme“ und wurde von internetnutzern als heißes suchthema beschimpft.

kürzlich löste das von gu ming veröffentlichte video große kontroversen aus. in dem video tragen viele guming-mitarbeiter papierhalter für milchteebecher, die wie handschellen aussehen, und hängen karten um den hals mit den aufschriften „vergessen, den strohhalm hineinzustecken“, „verpassung des verfallsdatums“ und „umwerfen des tees“. eimer“ und andere „verbrechen“ darauf geschrieben. der text des videos lautet: „um das verbot zu zeigen, nächstes mal … wird es kein nächstes mal geben.“

kürzlich sorgte das von gu ming veröffentlichte video für kontroversen/quelle: internet

obwohl ein mitarbeiter, der an den videodrehs beteiligt war, den medien mitteilte, dass die drei mitarbeiter im video freiwillig an den dreharbeiten teilgenommen hätten und sich in ihrer freizeit amüsierten. es gebe kein ähnliches bestrafungssystem im täglichen leben, dennoch weckte das video zweifel das internet.

die internetnutzer brachten zum ausdruck, dass das verhalten von guming milk tea nicht nur an grundlegendem respekt gegenüber den mitarbeitern mangelte, sondern auch eine offensichtliche beleidigung der arbeiter darstellte, was die herzen der arbeiter zutiefst verletzte. sie glaubten, dass die marke neuheitenverkehr nutzte, um aufmerksamkeit zu erregen.

am 18. september entschuldigte sich @古明茶茶 öffentlich auf der sozialen plattform: „es tut mir leid, wir haben den witz verworfen.“ doppelter getränkehalter „handschellen“-idee. derzeit wurde das video entfernt.

nachdem guming tea sich am selben tag für den autounfall entschuldigt hatte, erklärte es im weibo-kommentarbereich weiter, dass es den verbrauchern gutscheine zur entschuldigung ausstellen werde.

am 18. september 2024 entschuldigte sich gu ming über sein offizielles weibo/fotoquelle: weibo @古明茶 drink‍‍

man muss sagen, dass die marketingstrategie von gu ming völlig gescheitert ist. für die menschen ist es schwer vorstellbar, dass ein unternehmen, das hauptsächlich auf das geld angewiesen ist, das es mit dem schlagen von arbeitern verdient, eine operation planen würde, bei der „seine eigenen schläger“ als „gefangene“ behandelt werden.

„stinkmarketing“ ist nur eine oberflächliche erscheinung. die sogenannte „schwarz und rot sind auch rot“-geschäftsstrategie entlarvt die werteorientierung des gesamten unternehmens. ein solches unternehmen kann nicht einfach warten, bis es einen sturm der öffentlichen meinung gibt, sich entschuldigen, öffentlichkeitsarbeit betreiben, warten, bis der sturm nachlässt, und dann wieder wie gewohnt weitermachen. ich würde gerne fragen: hätte sich gu ming entschuldigt und das problem erkannt, wenn diese angelegenheit nicht im internet verbreitet worden wäre?

tatsächlich ist dies nicht das erste mal, dass gu ming umkippt.

bereits in der diesjährigen „15. märz“-periode wurde gu ming wegen angeblicher manipulation der daten von rohstoffen entlarvt;

weniger als einen monat später, ende märz, hieß es in einem anderen medienbericht, dass in einem geschäft in guming eine ratte gefunden worden sei. damals antwortete das geschäft, dass „die ratte möglicherweise aus dem imbissstand gekommen sei und an diesem tag desinfiziert worden sei.“ .“ kann öffentliche zweifel an der lebensmittelsicherheit zerstreuen;

im juli wurden verbraucher verdächtigt, blutigen schleim in getränken getrunken zu haben. obwohl spätere kontrollen ergaben, dass es im betrieb von gu ming keine verstöße gab, ist das vertrauen der öffentlichkeit in die marke weiter gesunken.

laut einer überprüfung durch einen reporter von yancai finance gibt es derzeit allein auf der plattform „black cat complaints“ 1.975 beschwerden über gu ming im zusammenhang mit fragen der lebensmittelsicherheit. die beschwerden konzentrieren sich hauptsächlich auf fremdstoffe in milchtee und schlechte serviceeinstellung.

derzeit gibt es 1.986 beschwerden im zusammenhang mit gu ming auf der black cat complaint platform/quelle: screenshot von black cat complaints

der wiederholte „umsturz“ von fragen der lebensmittelsicherheit hat das markenimage von guming in frage gestellt. das unternehmen hofft auch, durch self-media-memes näher an die junge gruppe heranzukommen, nutzt aber auch unauffällige methoden, um die öffentlichkeit herauszufordern linie, tief in eine krise der öffentlichen meinung verwickelt. verschiedene verhaltensweisen haben gu mings ohnehin schon schwierigen weg in die liste überschattet.

börsengänge bremsen

dieses jahr wird gu mings weg nicht einfach sein. anfang des jahres reichte guming einen notierungsantrag bei der hong kong stock exchange ein, um sein geschäft durch eine ipo-finanzierung weiter auszubauen. allerdings gab die hongkonger börse am 3. juli bekannt, dass der prospekt von gu ming abgelaufen sei. dies bedeutet, dass der listungsprozess von gu ming verschoben werden muss.

erwähnenswert ist, dass die diesjährigen börsengänge von teegetränkemarken fast vollständig zum stillstand gekommen sind.

laut medienstatistik reichten mixue bingcheng und gu ming am 2. januar 2024 gleichzeitig prospekte bei der hong kong stock exchange ein. am 14. februar reichte shanghai auntie zusätzlich zum vorherigen einen prospekt bei der hong kong stock exchange ein einreichung von hongkong-aktien in der ersten jahreshälfte gab es vier neue teegetränke, die an die börsengänge in hongkong kamen. bisher bestand jedoch nur chamomochi die anhörung der hongkonger börse im märz und wurde am 23. april erfolgreich notiert.

am 23. april 2024 wurde chabaidao an der hongkonger börse notiert/quelle: weibo @chabaidao

guming wurde 2010 in der provinz zhejiang gegründet und ist eine neue teemarke, die in dritt- und viertrangigen städten mit frischem früchtetee und frischem milchtee als hauptprodukten eingeführt wurde.

gu ming ist gemessen an der anzahl der geschäfte und dem gmv chinas größte teeladenmarke für massenproduktion. im jahr 2023 übertraf der umsatz von gu ming den der beiden großen börsennotierten teeunternehmen naixue und chabaidao und verkaufte 1,2 milliarden tassen pro jahr, und sein gmv erreichte 19,2 milliarden yuan, was einer steigerung von 37,2 % gegenüber dem vorjahr entspricht.

im jahr 2023 wird gumings gmv 19,2 milliarden yuan erreichen/quelle: guming-prospekt

obwohl die leistung des unternehmens stetig gewachsen ist, bereiten die schuldenprobleme den anlegern immer noch sorgen. aus dem prospekt geht hervor, dass sich die gesamtverbindlichkeiten von gu ming in den jahren 2021, 2022 und den ersten drei quartalen 2023 auf 3,25 milliarden yuan, 3,85 milliarden yuan bzw. 4,07 milliarden yuan belaufen.

obwohl die schuldenquote von 159 % auf 95 % gesunken ist, liegt sie immer noch auf einem relativ hohen niveau. im vergleich dazu weist mixue bingcheng, das im gleichen zeitraum einen börsennotierungsantrag gestellt hat, eine schuldenquote von nur 30 % auf.

der großteil des umsatzes von gu ming stammt aus dem franchising.

ende 2023 verfügt guming über mehr als 9.000 geschäfte. aus dem prospekt geht hervor, dass franchise-läden etwa 99,9 % des gmv von guming ausmachen und die einnahmen hauptsächlich aus dem verkauf von waren und ausrüstung an franchisenehmer und der bereitstellung von franchise-management-dienstleistungen stammen.

um mehr franchisenehmer anzulocken, hat guming im märz dieses jahres eine ratenzahlungs-franchisepolitik eingeführt: die franchisegebühr wird im ersten jahr erlassen und im zweiten und dritten jahr in raten gezahlt.

doch trotz der vorzugspolitik verlangsamt sich die expansion von gu ming immer noch. nach angaben von narrow door restaurant eröffnete guming im ersten halbjahr 2024 525 neue geschäfte, was nur 25 % des gleichen zeitraums im jahr 2023 entspricht.

es ist erwähnenswert, dass der höhepunkt der ladenerweiterung von teegetränken im allgemeinen in der ersten jahreshälfte liegt. der sommer ist die hauptzeit für den teekonsum, und im herbst und winter gibt es weniger ladenerweiterungen die filialerweiterungen im ersten halbjahr sind nicht gut, dann werden im laufe des jahres neue filialen hinzukommen. auch die datenskala wird nicht optimal sein.

die verlangsamung der expansion könnte auch mit der markenpositionierung von gu ming zusammenhängen.

einige internetnutzer behaupten, dass gu ming in der milchteeindustrie die strategie „ländliche gebiete rund um städte“ anwendet/quelle: internet‍‍‍‍‍

derzeit konzentrieren sich etwa 79 % der filialen von guming auf zweit- und untergeordnete städte, und die marke verfolgt die strategie, „städte von ländlichen gebieten zu umgeben“. die wettbewerbsfähigkeit von guming in erstklassigen städten ist jedoch unzureichend, insbesondere in erstklassigen superstädten wie peking und shanghai, wo das unternehmen noch keine filialen eröffnet hat. mit der starken expansion von niedrigpreismarken wie mixue bingcheng im sinkenden markt wird der wettbewerbsdruck von gu ming immer deutlicher.

gu mings vertrauensproblem

guming, das als erstes behauptete, die „heytea-alternative“ zu sein, konzentriert sich mit seiner preisspanne von 10 bis 20 yuan auf den sinkenden markt. da sich der wettbewerb auf dem tee- und kaffeemarkt jedoch verschärft, senken marken wie heytea und naixue ihre preise weiter und die marktstruktur hat sich stillschweigend geändert. im internet gibt es sogar ein thema: „wer ist der ersatz für heytea?“ gu ming?“ die peinliche situation der mangelnden markenstärke von gu ming und des verlusts junger kunden.

angesichts des marktdrucks begann gu ming auch, einen preiskampf zu führen. vom 4-yuan-limonadentest im mai bis zum „zeitlich begrenzten 9,9-yuan-event“, das im juli gestartet wurde, versuchte gu ming, mit seinem preisvorteil wieder an schwung zu gewinnen.

gu ming startete im juli 2024 eine zeitlich begrenzte aktion im wert von 9,9 yuan und andere vorzugsaktivitäten/quelle: weibo @古明茶茶‍‍‍

im harten wettbewerb im low-end-markt gelingt es gu ming jedoch immer noch nicht, mixue bingcheng, das über die größte anzahl an filialen verfügt, zu erschüttern, und der preiskampf hat nur begrenzte ergebnisse.

unter schwerem druck versucht gu ming, durch markenmarketing aus dem teemarkt auszubrechen. guming erwähnte im prospekt, dass sich die wirksamkeit der marketing- und werbemaßnahmen direkt auf die betriebsleistung auswirkt. das unternehmen hat kreative und vielfältige marketingaktivitäten geplant und gestartet, um bei den verbrauchern gute resonanz zu finden.

von „masterchef little master“, peachfiv, „lotus house“, dem trendigen ip52toys, dem cartoon-ip pink rabbit bis hin zu „tianguan blessing“, barbie, „love and deep space“ usw. versucht guming, seine reichweite durch markenkooperationen zu erweitern -branding-layout, um eine tiefere emotionale bindung zu jungen verbrauchergruppen aufzubauen.

allerdings birgt ein hochdichtes marken-co-branding auch potenzielle risiken.

beispielsweise kam es im juni dieses jahres während einer gemeinsamen veranstaltung von gu ming und „love and deep space“ zu problemen, wie zum beispiel, dass mitarbeiter im vorfeld materialien preisgaben und spieler beleidigten die beziehungen wurden immer noch negativ beeinflusst.

foto vor ort der gemeinsamen offline-veranstaltung zwischen gu ming und „love and deep space“/fotoquelle: weibo @古明茶茶

kurz darauf brachte guming ein neues logo auf den markt, dessen design ebenfalls für kontroversen sorgte. einige internetnutzer glaubten, dass das design im verdacht stand, „auf der abgrundlinie“ zu stehen, und stellten seine vulgären designtechniken in frage, was gu ming erneut in den vordergrund der öffentlichen meinung rückte.

für gu ming wird 2024 ein instabiles jahr.

verzögerungen bei der börsennotierung, verlangsamte expansion und häufige pr-krisen machen gu mings zukunft ungewiss.

in zukunft wird die art und weise, wie gu ming sein markenimage verbessert und das vertrauen der verbraucher stabilisiert, der schlüssel zu seiner entwicklung sein.

apropos vertrauenskrise: vor zwei jahren kam es in gu ming zu einem steuerhinterziehungsvorfall.

im märz 2022 wurde zhejiang guming technology co., ltd., ein mit guming-milchtee verbundenes unternehmen, vom taizhou municipal taxation bureau mit einer geldstrafe von mehr als 11,61 millionen yuan belegt. laut der website des national enterprise credit information publicity system hat zhejiang guming technology co., ltd. es versäumt, steuererklärungen einzureichen, die zu zahlenden steuern nicht oder zu wenig gezahlt zu haben und die einkünfte in ihren geschäftsbüchern weder aufgeführt noch unterbezahlt zu haben das finanzamt verhängte gegen das unternehmen eine geldstrafe von mehr als 23,22 millionen yuan an mehrwertsteuer, körperschaftssteuer und städtischer instandhaltungs- und bausteuer, die sich auf die zu wenig gezahlte stempelsteuer belief es wurde eine strafe von 6.360,30 yuan und eine 50-prozentige geldstrafe von 3.180,15 yuan verhängt.

zu den gründen für diese steuerhinterziehung erklärte guming, dass „guming technology in den frühen tagen seiner gründung kein vollständiges internes kontrollsystem eingerichtet hat, um sich an das schnelle wachstum seines geschäfts anzupassen und sicherzustellen, dass alle erforderlichen steuerberichtspflichten erfüllt werden.“ ordnungsgemäß erfüllt sind, erfüllt sind.“

heute erwähnte guming in seinem prospekt, dass die zahlungsmittel und zahlungsmitteläquivalente des unternehmens, der erwartete cashflow aus der geschäftstätigkeit und die erwarteten nettoerlöse aus dem börsengang den betrieb für mindestens zwölf monate finanzieren können, das weitere wachstum jedoch weiterhin zusätzliche finanzierung erfordert.

gu ming erwähnte im prospekt, dass das weitere wachstum des unternehmens noch zusätzliche finanzierung benötige.

angesichts des harten wettbewerbs auf dem markt hängt die nachhaltige entwicklung einer marke nicht nur von produkten und marketing ab, sondern muss auch im management verfeinert werden, um nicht erneut in eine pr-krise zu geraten.

dieser umsturz offenbarte gumings herausforderungen, gesellschaftliche trends zu erfassen und ein gutes image in der öffentlichkeit aufrechtzuerhalten, völlig und löste bei vielen marken alarm aus: markenmarketing sollte sich nicht nur auf oberflächliche unterhaltung und auffällige effekte beschränken, sondern sich auf das wesentliche des geschäfts konzentrieren und bleiben bis zum endergebnis von authentizität und respekt. dabei geht es nicht nur um respekt gegenüber den verbrauchern, sondern auch um respekt gegenüber jedem mitarbeiter im unternehmen.

derzeit sind soziale medien zum „zweiten schlachtfeld“ für das händlermarketing geworden. der wert einer marke spiegelt sich jedoch nicht nur im produkt selbst wider, sondern auch in der emotionalen resonanz und werterkennung, die es den verbrauchern vermittelt.

„spielen mit memen“ und „spielen mit abstraktionen“ sind kein schutz vor „schlechtem geruch“.