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Beijing News (Reporter Qin Shengnan) Als Reaktion auf den Konflikt zwischen einem Lieferjungen und einem Sicherheitsbeamten in Hangzhou antwortete Meituan am 13. August, dass „die Lieferfahrer vor Ort kollektiv verboten wurden“, ein Gerücht sei und das Unternehmen kein Verbot ausgesprochen habe oder die Annahme von Befehlen und anderen negativen Maßnahmen, die den Fahrern nicht förderlich sind, einschränken.

Am Abend des 12. August veröffentlichte die Westsee-Zweigstelle des Büros für öffentliche Sicherheit der Stadt Hangzhou einen Polizeibericht, in dem es hieß, ein männlicher Imbissfahrer kniete nieder, nachdem er auf einen schiefen Zaun getreten war und während des Essensliefervorgangs mit der Parksicherheit in Konflikt geraten war, was zu einem Auslöser führte eine Versammlung von Menschen, und rief alle dazu auf, im Falle von Schwierigkeiten in Sicherheit zu bleiben und zu hoffen, dass nicht jeder Gerüchte verbreitet, ihnen glaubt oder sie verbreitet.

Screenshot vom Weibo der West Lake-Zweigstelle des Hangzhou Municipal Public Security Bureau.

Anschließend antwortete Meituan, dass es sich bis zum Ende mit jeder unfairen Behandlung befassen werde, der Fahrer möglicherweise ausgesetzt seien, und mit den zuständigen Abteilungen bei Ermittlungen auf der Grundlage der Forderungen der Fahrer zusammenarbeiten werde, um die legitimen Rechte und Interessen der Fahrer wirksam zu schützen.

Gleichzeitig gibt es auch Online-Gerüchte in den sozialen Medien, dass „die Lieferfahrer vor Ort kollektiv blockiert wurden“. Als Reaktion darauf antwortete Meituan, dass das Unternehmen während des gesamten Vorfalls keine Maßnahmen gegen einen der Fahrer ergriffen habe, wie z Sperrung der Konten oder Einschränkungsanordnungen, die den Fahrern nicht förderlich waren. Das Unternehmen hat rechtliche Schritte gegen die Konten eingeleitet, die Gerüchte erstellt und verbreitet haben, und gegen diejenigen, die hinter ihnen stehen.

Meituan sagte, dass Meituan nach Ausbruch des Konflikts sofort Spezialisten zum Unfallort entsandte, um den Fahrer bei der Bewältigung des Konflikts zu unterstützen, und die Zaunwartungsgebühr an den Grundstückseigentümer zahlte. Derzeit sind die entsprechenden Mitfahrerpartner wohlbehalten zurückgekehrt. Je nach Wunsch der Fahrer bietet Meituan verschiedene Arten entsprechender Unterstützung an.

Der Vorfall hat auch das Problem der „letzten Meile“ bei der Lieferung von Lebensmitteln in die Gemeinde aufgedeckt. In letzter Zeit kommt es häufig zu Konflikten zwischen dem Service des Eigentümers und den „Hausregeln“. , es gab viele Vorfälle mit Fahrern. Mein Bruder wurde von Sicherheitskräften ungerecht behandelt. Relevante Personen bei Meituan sagten, dass drei wichtige Maßnahmen ergriffen werden, um die Rechte und Interessen der Fahrer weiter zu schützen, einschließlich der Verbesserung des Teams zum Schutz der Fahrerrechte und der Bereitstellung der erforderlichen Sicherheit und rechtlichen Unterstützung durch eine eigene Hotline für Fahrer, die aktiv mit den Gemeinden und dem Eigentum vor Ort kommunizieren Unternehmen suchen nach einer Win-Win-Situation für alle Parteien. Bauen Sie fahrerfreundlichere Gemeinschaften auf. Arbeiten Sie mit allen Parteien in der Gesellschaft zusammen, um die Sicherheit bei der Lieferung von Fahrgästen und bei der Reaktion auf Unfälle zu optimieren und gleichzeitig die legitimen Rechte und Interessen der Fahrgäste zu schützen garantierter und pünktlicher Abholservice.

Herausgeber Li Yan