новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Новости Пекина (репортер Цинь Шэннань) В ответ на конфликт между курьером и охранником в Ханчжоу компания Meituan ответила 13 августа, что «курьеры на месте происшествия были коллективно запрещены», это слух, и компания не запретила или ограничивать участие гонщиков в принятии приказов и других негативных мерах, которые не выгодны гонщикам.

Вечером 12 августа отделение Муниципального бюро общественной безопасности Ханчжоу на Западном озере опубликовало полицейский отчет, в котором говорится, что мужчина, разносивший еду на вынос, опустился на колени после того, как наступил на кривой забор и вступил в конфликт с охраной парка во время процесса доставки еды, что спровоцировало собрание людей и призвал всех оставаться в безопасности в случае беды. Сохраняйте спокойствие и надейтесь, что все не будут распространять слухи, верить им или распространять их.

Скриншот из Weibo отделения Западного озера Муниципального бюро общественной безопасности Ханчжоу.

Впоследствии Meituan ответила, что будет до конца бороться с любым несправедливым обращением, с которым могут столкнуться гонщики, и будет сотрудничать с соответствующими ведомствами в расследованиях, основанных на требованиях гонщиков, для эффективной защиты законных прав и интересов гонщиков.

В то же время в социальных сетях также ходят слухи о том, что «курьеры на месте происшествия были коллективно заблокированы». В ответ Meituan ответила, что на протяжении всего инцидента компания не принимала никаких мер против каких-либо гонщиков, таких как: блокировка счетов или ограничительные распоряжения, которые не способствовали действиям гонщиков. Негативные меры. Компания приняла правовые меры против аккаунтов, которые создавали и распространяли слухи, и тех, кто за ними стоит.

Мейтуан сообщил, что после того, как произошел конфликт, Мейтуан немедленно отправил специалистов на место происшествия, чтобы помочь гонщику справиться с конфликтом, и оплатил владельцу собственности плату за содержание ограждения. В настоящее время соответствующие партнеры-гонщики благополучно вернулись. Meituan предоставит различные виды соответствующей помощи в зависимости от запросов гонщиков.

Инцидент также выявил проблему «последней мили» с доставкой еды в общину. Многие курьеры сталкиваются с такими проблемами, как трудности с входом в дверь и парковкой автомобиля. В последнее время часто возникают конфликты между службой владельца и «правилами проживания в доме». , было много инцидентов с участием гонщиков. Охранники обошлись с моим братом несправедливо. Соответствующие люди в Meituan заявили, что для дальнейшей защиты прав и интересов гонщиков будут приняты три основные меры, включая улучшение команды по защите прав гонщиков и обеспечение необходимой безопасности и юридической поддержки через выделенную линию для гонщиков, активно общающихся с местными сообществами и собственностью; компании изучить беспроигрышную ситуацию для всех сторон. Создавать более дружелюбные к гонщикам сообщества, сотрудничать со всеми сторонами в обществе для оптимизации безопасности доставки пассажиров и гарантий реагирования на аварии, а также, защищая законные права и интересы пассажиров, предоставлять пользователям гарантированное и своевременное обслуживание на вынос.

Редактор Ли Ян