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Beijing News (Reporter Qin Shengnan) In risposta al conflitto tra un ragazzo delle consegne e una guardia di sicurezza a Hangzhou, Meituan ha risposto il 13 agosto che "i fattorini sulla scena erano stati banditi collettivamente" era una voce, e la compagnia non ha vietato o limitare l'adozione di ordini da parte dei ciclisti e altre misure negative che non siano favorevoli ai ciclisti.

La sera del 12 agosto, la filiale di West Lake dell'Ufficio municipale di pubblica sicurezza di Hangzhou ha emesso un rapporto della polizia, affermando che un uomo che portava cibo da asporto si era inginocchiato dopo aver calpestato una recinzione storta ed era entrato in conflitto con la sicurezza del parco durante il processo di consegna del cibo, innescando un raduno di persone, e ha invitato tutti a stare al sicuro in caso di problemi, a mantenere la calma e a sperare che nessuno diffonda voci, non ci creda o le diffonda.

Screenshot dal Weibo della filiale del Lago Occidentale dell'Ufficio municipale di pubblica sicurezza di Hangzhou.

Successivamente, Meituan ha risposto che si occuperà fino alla fine di qualsiasi trattamento ingiusto che i ciclisti potrebbero subire e coopererà con i dipartimenti competenti nelle indagini basate sulle richieste dei ciclisti di proteggere efficacemente i diritti e gli interessi legittimi dei ciclisti.

Allo stesso tempo, ci sono anche voci online sui social media secondo cui "i corrieri presenti sul posto sono stati bloccati collettivamente". bloccare i conti o limitare gli ordini, che non erano favorevoli ai corridori. La società ha adottato misure legali contro gli account che hanno creato e diffuso voci e coloro che ne sono responsabili.

Meituan ha detto che dopo che si è verificato il conflitto, Meituan ha immediatamente inviato degli specialisti sul posto per assistere il ciclista nella gestione del conflitto e ha pagato la tassa di manutenzione della recinzione al proprietario della proprietà. Al momento, i partner ciclisti interessati sono tornati sani e salvi. Meituan fornirà vari tipi di assistenza corrispondente in base alle richieste dei ciclisti.

L'incidente ha anche messo in luce il problema dell'"ultimo miglio" della consegna del cibo nella comunità. Molti fattorini affrontano problemi come la difficoltà di entrare e parcheggiare l'auto. Recentemente si verificano spesso conflitti tra il servizio del proprietario e le "regole della casa". , ci sono stati molti incidenti che hanno coinvolto ciclisti. Le persone rilevanti a Meituan hanno affermato che saranno necessarie tre misure principali per proteggere ulteriormente i diritti e gli interessi dei ciclisti, tra cui il miglioramento del team di protezione dei diritti dei ciclisti e la fornitura della sicurezza e del supporto legale necessari attraverso una linea dedicata per i ciclisti che comunicano attivamente con le comunità e le proprietà locali le aziende esplorano una situazione vantaggiosa per tutte le parti Costruire comunità più a misura di ciclista collaborare con tutte le parti della società per ottimizzare la sicurezza della consegna dei ciclisti e le garanzie di risposta agli incidenti e, salvaguardando i diritti e gli interessi legittimi dei ciclisti, fornire agli utenti; servizi d'asporto garantiti e puntuali.

L'editore Li Yan