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el reportero de jimu news, zhang qi.

el 1 de octubre, el propietario de tesla, el sr. zhou, informó que el 29 de septiembre estaba realizando el mantenimiento de su automóvil en el centro tesla en minolta road en shanghai. posteriormente, descubrió que la cubierta del automóvil estaba dañada a través del video grabado en el modo sentinel del vehículo. , se descubrió que era obra de un empleado. el personal de atención al cliente de tesla y el personal de la tienda involucrado respondieron a los reporteros de jimu news y dijeron que la policía está actualmente involucrada en el manejo del asunto.

el dependiente de la tienda remaba en su coche al pasar (captura de pantalla del vídeo del entrevistado)

el sr. zhou presentó que compró un tesla model y en agosto de 2023. aproximadamente a las 2 p. m. del 29 de septiembre, envió el automóvil al centro tesla en minolta road en shanghai para realizar el mantenimiento de la rotación de neumáticos. sin revisarlo cuidadosamente, conduje el automóvil a casa. y vio un video grabado en modo centinela, y encontró a un hombre remando al pasar junto al auto. luego se comunicó con la tienda y se enteró de que el hombre en el video era el miembro del personal que lo recibió en la tienda ese día.

el sr. zhou le dijo al reportero de jimu news que ese día solo le habló unas pocas palabras al miembro del personal y tuvo poca interacción. los registros del chat de wechat que proporcionó mostraron que el miembro del personal dijo que hubo un malentendido y que se sorprendió cuando vio el video.

el 30 de septiembre, el sr. zhou llamó a la policía. más tarde se enteró de que el lugar donde estaba estacionado su vehículo en el momento del incidente podría ser un "punto ciego de vigilancia". el sr. zhou dijo que el costo de reparar las partes dañadas de la cubierta del automóvil se estima en 1.000 yuanes. el miembro del personal le ha pedido disculpas y él está dispuesto a perdonar. sin embargo, la tienda no cumplió con sus obligaciones de custodia. esperaba que la tienda pudiera dar una explicación y compensar en forma de puntos. este plan fue rechazado por la otra parte.

la chaqueta del auto del sr. zhou resultó dañada (fuente de la imagen: entrevistado)

el 1 de octubre, el personal de servicio al cliente de la marca tesla respondió que efectivamente habían recibido informes de los propietarios de automóviles sobre esta situación. la policía ahora ha intervenido y es necesario comprender la situación específica desde la tienda involucrada.

en la mañana del día 1, un reportero de jimu news se comunicó con el centro tesla en minolta road en shanghai. el personal de atención al cliente de la recepción dijo que el asunto era controvertido y que sus colegas no dañarían deliberadamente el automóvil del cliente. intervenido. en cuanto al lugar donde está estacionado el vehículo del sr. zhou después de las reparaciones, no es un "punto ciego de monitoreo". los scooters y los autos reparados también se estacionarán aquí. el sr. zhou expresó la opinión sobre el almacenamiento inadecuado en la tienda, y los colegas pertinentes responderán a la situación específica. al cierre de esta edición, el periodista no ha recibido respuesta.