uutiset

mies kertoi, että teslan työntekijä naarmuunsi autoaan huollon aikana, ja kauppa kertoi poliisin puuttuneen asiaan

2024-10-01

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

jimu news -toimittaja zhang qi

1. lokakuuta teslan omistaja mr. zhou kertoi, että hän huollasi autoaan tesla centerissä minolta roadilla shanghaissa. myöhemmin hän havaitsi, että auton kansi oli vaurioitunut ajoneuvon sentinel-tilassa , havaittiin, että se oli työntekijän tekemä. teslan asiakaspalvelu ja myymälähenkilöstö vastasivat jimu newsin toimittajille ja sanoivat, että poliisi on tällä hetkellä mukana asian käsittelyssä.

kauppias soutti autoaan ohittaessaan (kuvakaappaus haastateltavan videosta)

mr. zhou esitteli, että hän osti tesla model y:n elokuussa 2023. hän lähetti auton tesla-keskukseen minolta roadille shanghaihin renkaiden kiertohuoltoon, mutta ajoin auton kotiin ja näki videon, joka on tallennettu sentry-tilassa, ja löysi miehen melomasta ohittaessaan auton. sitten hän otti yhteyttä kauppaan ja sai tietää, että videolla näkyvä mies oli henkilökunnan jäsen, joka otti hänet vastaan ​​myymälässä sinä päivänä.

mr. zhou kertoi jimu news -toimittajalle, että hän puhui vain muutaman sanan henkilökunnan jäsenelle sinä päivänä eikä hän ollut juurikaan vuorovaikutuksessa. hänen toimittamat wechat-chat-tallenteet osoittivat, että työntekijä sanoi, että kyseessä oli väärinkäsitys ja että hän oli yllättynyt nähdessään videon.

syyskuun 30. päivänä mr. zhou soitti poliisille. myöhemmin hän sai tietää, että paikka, jossa hänen ajoneuvonsa oli pysäköitynä tapahtumahetkellä, saattaa olla "seuraava kuollut piste". zhou sanoi, että auton kannen vaurioituneiden osien korjauskustannusten on arvioitu olevan 1 000 yuania. henkilökunta on pyytänyt häneltä anteeksi ja hän on valmis antamaan anteeksi. kauppa ei kuitenkaan täyttänyt säilytysvelvoitteitaan. hän toivoi, että kauppa voisi antaa selityksen ja korvauksen pisteillä.

mr. zhoun autotakki vaurioitui (kuvan lähde: haastateltava)

tesla-brändin asiakaspalvelu vastasi 1. lokakuuta, että he ovat todellakin saaneet autonomistajilta ilmoituksia tästä tilanteesta.

1. päivän aamuna jimu newsin toimittaja otti yhteyttä tesla-keskukseen minolta roadilla puuttui asiaan. mitä tulee paikkaan, johon mr. zhoun ajoneuvo on pysäköity korjausten jälkeen, se ei ole "seuranta sokea kulma". mr. zhou nosti esiin mielipiteen väärästä varastoinnista, ja asiaankuuluvat kollegat vastaavat erityiseen tilanteeseen. lehdistön aikaan toimittaja ei ole saanut vastausta.