2024-10-01
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ジムニュース記者の張琦
10月1日、テスラのオーナーである周氏は、9月29日に上海のミノルタ路にあるテスラセンターで車のメンテナンスをしていたところ、車のセンチネルモードで録画したビデオを通じて車のカバーが損傷していることを発見したと報告した。 、それは店の従業員の仕業であることが判明しました。関係するテスラの顧客サービススタッフと店舗スタッフはジムニュースの記者に応じ、現在警察がこの問題の処理に関与していると述べた。
店員は車を漕いで通り過ぎた（インタビュー対象者のビデオのスクリーンショット）
周さんは、2023年8月にテスラモデルyを購入したと紹介した。9月29日午後2時頃、タイヤローテーションのメンテナンスのために車を上海のミノルタ路にあるテスラセンターに送り、私はよく確認せずに車を運転して帰宅した。セントリーモードで録画したビデオを見ると、車を追い越しながら漕いでいる男性を発見した。その後、店に連絡したところ、動画に写っていた男性がその日店で応対したスタッフであることが判明した。
周氏はジムニュースの記者に対し、その日はスタッフと二言三言話しただけで、交流はほとんどなかったと語った。彼が提供したwechatのチャット記録によると、スタッフは誤解があり、ビデオを見て驚いたと述べたという。
9月30日、周さんは後に、事件当時に自分の車が駐車されていた場所が「監視の死角」である可能性があることを知って警察に通報した。周さんによると、車のカバーの破損部分の修理費用は推定1000元だという。スタッフは彼に謝罪し、彼は喜んで許してくれた。しかし、店側は保管義務を履行できず、店側が説明し、ポイントの形で賠償することを望んでいたが、この計画は相手方に拒否された。
周さんの車のジャケットは損傷していた（写真提供者：インタビュー対象者）
10月1日、テスラブランドの顧客サービス担当者は、この状況について車の所有者から確かに報告を受けており、現在警察が介入しており、具体的な状況については関係店舗から把握する必要があると回答した。
1日朝、ジムニュースの記者が上海のミノルタ路にあるテスラセンターに連絡したところ、フロントデスクの顧客サービススタッフは、この件は物議を醸しており、同僚が顧客の車に故意に損傷を与えることはないと述べた。介入した。周さんの車が修理後に駐車される場所については、「監視の死角」ではなく、スクーターや修理された車もここに駐車される予定だ。周氏は店舗の不適切な保管についての意見を提起したが、具体的な状況については関連する同僚が回答する予定だ。本稿執筆時点では、記者からの返答は得られていない。
