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[chang luowen, columnista de text/observer.com]

recientemente, los gigantes locales de internet de corea del sur han estado pasando por momentos difíciles.

según los resultados de la encuesta sobre utilización de servicios de valor agregado de telecomunicaciones de 2023 publicada por el ministerio de ciencia, tecnología, información y comunicaciones de corea del sur en julio, la plataforma social más utilizada entre los internautas surcoreanos es photo wall (ig), contabilidad. la herramienta de chat es kakaotalk, que representa el 93,5%; el motor de búsqueda es naver, que representa el 52,7%; el software de transporte kakaot, que representa el 86,6%; plataforma coupang, que representa el 38,6%.

entre ellas, naver y kakao son empresas puramente coreanas, pero estas dos empresas se han enfrentado recientemente a una gran crisis relacionada con la vida o la muerte.

¿es una coincidencia que naver haya sido "apuñalado por la espalda" por el gobierno de corea del sur después de rechazar la solicitud de anexión de japón?

en noviembre de 2023, la nube naver fue atacada por piratas informáticos y se implantó un código malicioso, lo que provocó la filtración de información personal de los usuarios en line yahoo (que presta servicios principalmente a usuarios japoneses, en adelante denominado ly), que comparte parte del sistema con naver.

el ministerio de asuntos internos y comunicaciones de japón emitió dos directrices administrativas para ly el 5 de marzo y el 16 de abril de este año, requiriendo que ly mejore su mecanismo operativo y replanifique su relación de capital con naver. actualmente, naver y softbank group poseen cada uno el 50% de las acciones del principal accionista de ly, "a holdings".

el gobierno coreano, especialmente su homólogo, el ministerio de ciencia, tecnología, información y comunicaciones, tiene una postura más dura. ha expresado repetidamente su apoyo a que naver maneje los asuntos relevantes de forma independiente y se opone firmemente al trato discriminatorio de las empresas coreanas. medidas injustas como el trato diferenciado, corea del sur dará una respuesta decidida y fuerte.

el ministerio de ciencia y tecnología de corea del sur ha enviado repetidamente a su segundo funcionario (viceministro) kang do-hyun a criticar públicamente al gobierno japonés, diciendo que aunque el gobierno japonés confirmó que no había ninguna "venta de acciones" en sus instrucciones administrativas, presioné indirectamente a las empresas coreanas para que les pidieran que me arrepintiera de haber vendido mis acciones. el ministerio de asuntos exteriores y la oficina presidencial de corea del sur también han expresado públicamente posiciones similares en muchas ocasiones.

kang do-hyun también señaló específicamente que si naver, el operador encargado de ly en corea del sur, insiste en no renunciar a las acciones y proyectos de ly, el gobierno lo apoyará para que tome las medidas adecuadas para fortalecer la seguridad de la información.

curiosamente, a pesar de las repetidas declaraciones del gobierno coreano y los esfuerzos de naver por mediar, en mayo surgió la noticia de que softbank de japón estaba listo para recibir el 50% de las acciones de ly de naver.

después de más de medio año de idas y venidas, naver tomó una decisión formal en agosto y declaró a través de múltiples canales, como anuncios de empresas que cotizan en bolsa y audiencias en el congreso, que no consideraría reducir su participación en ly por el momento. en otras palabras, no cederá el control de las partes de line en el extranjero, y el plan de japón para absorber line ha fracasado temporalmente.

quizás el gobierno de yin también haya ajustado cuentas. ofende a los muertos al vender la historia, por lo que si se vende, se vende a los vivos al vender empresas, y no hay ganancia.

las barreras en el exterior se han superado temporalmente, pero todavía existen barreras de vida o muerte en casa.

la comisión coreana de comercio justo (ftc) ha estado planeando mejorar los estándares antimonopolio. especialmente en julio de 2024, las plataformas de comercio electrónico locales de corea del sur, tmon y wemakeprice, cerraron y huyeron, lo que provocó que muchos profesionales de tiendas en línea sufrieran. la ftc encontró una excusa para utilizar un palo regulatorio para golpear a los gigantes de internet.

según la moción que la ftc viene gestando desde 2023, los cambios regulatorios más probables pasan actualmente por la modificación de dos leyes: la “monopoly regulators and fair trade act” y la “fair trading act for large chains and retail industries”. en concreto, se elevó el límite superior de las multas del 6% al 8% de las ganancias anuales, se canceló la lista de supervisión y en su lugar se investigó un caso y se impuso más carga de la prueba al regulado. se sospecha que la comisión de comercio justo suspende el poder administrativo de las empresas; no hay cambios importantes en la definición de monopolio, que representa el 60% de la cuota de mercado.

no es difícil calcular a partir de las estadísticas mencionadas al principio del artículo que los días de mala suerte de naver apenas han comenzado. si no puede cumplir con los requisitos regulatorios de la ftc, es posible que tenga que trabajar para el gobierno en vano. en los próximos años, y es posible que haya penas de cárcel esperando.

han ki-jeong, el actual presidente de la comisión de comercio justo, nació como profesor de derecho en la universidad nacional de seúl y regresó de estudiar en la universidad de cambridge en el reino unido. es una anomalía en el "gabinete de la facción de mentalidad estadounidense". " de la administración de yoon seok-yue.

la promoción 86 de la facultad de derecho de la universidad nacional de seúl es conocida como la élite del poder. entre los compañeros de esta promoción se encuentran los actuales viceprimeros ministros, ministros y varios miembros de la asamblea nacional. entre ellos, won hee-yong es el ministro. de tierras y recursos una vez fue enviado por yoon seok-yue para negociar minas de litio en ucrania, puede describirse como el general confidente de yin.

han ji-jung se mostró muy agresivo después de asumir el cargo. en un caso ocurrido en junio de 2024, 12 empresas coreanas fueron castigadas con una multa total de 10,46 mil millones de wones (aproximadamente 55 millones de yuanes). participar en el comportamiento estándar de licitación del grupo samsung. sus tendencias políticas conservadoras y de élite apenas se ocultan. si la ftc insiste en matar a naver, naver probablemente tendrá que renunciar a sus acciones en el extranjero para salvarse y vender parte de su negocio principal a empresas japonesas.

¿es gracias a los accionistas chinos que kakao transfirió información de los usuarios y convirtió un asunto pequeño en un gran negocio?

si es pura coincidencia que el gobierno coreano apoye a naver mientras endurece las regulaciones, y sólo se puede atribuir a la mala suerte de naver, entonces los problemas encontrados por kakao no pueden explicarse fácilmente por la suerte.

el servicio de supervisión financiera (fss) de corea del sur anunció el resultado de una investigación en agosto, diciendo que los registros de transacciones de divisas de kakao pay, una empresa de pagos propiedad del gigante de internet kakao, de mayo a julio de 2024 mostraban que kakao pay no obtuvo el consentimiento del interesado, la información personal se filtró a alipay.

la "ley de protección y uso de información crediticia" de corea del sur estipula que las personas jurídicas deben obtener el consentimiento del usuario interesado antes de compartir datos crediticios personales con un tercero; la "ley de protección de información personal" también requiere el consentimiento del usuario para transacciones transfronterizas; transferencia de información personal. el servicio de supervisión financiera de corea del sur dijo que está considerando imponer sanciones a kakao pay.

la información en poder del servicio de supervisión financiera muestra que desde abril de 2018 hasta el presente, kakao pay ha seguido proporcionando 54,2 mil millones de datos de crédito personales sin consentimiento, y algunos usuarios ni siquiera han realizado compras en línea en el extranjero, la información incluye la identificación de la cuenta kakao del usuario; cuentas de correo electrónico o números de teléfonos móviles parcialmente enmascarados, así como el tiempo de compra, el importe total de la compra, etc.

kakao pay explicó que la transferencia de esta información no fue una filtración, sino un paso para que kakao pay ingrese al método de pago de la app store de apple. en resumen, apple (apple estadounidense) tiene requisitos antifraude relativamente altos, por lo que quiere utilizar. kakao al pagar en la app store de apple, pay debe calcular la puntuación nfs de la cuenta y debe proporcionar una parte de los datos relacionados con las transacciones históricas del cliente. antes de proporcionar los datos a apple, la información personal debe estar desensibilizada y cifrada. este paso de procesamiento se subcontrata a debido a que apple tiene una cooperación a largo plazo con alipay, esta información está cifrada en todos los enlaces de procesamiento y no se puede utilizar para ningún otro propósito que no sea el antifraude, y no se filtrará la privacidad personal. además, según el artículo 17, párrafo 1, de la ley de uso y protección de la información crediticia, no se requiere el consentimiento del interesado cuando se subcontrata el procesamiento de información crediticia personal.

pero esta explicación obviamente no puede aliviar las dudas de todos porque el segundo mayor accionista de kakao pay es alipay singapore holdings, que posee el 32,06% de las acciones de kakao pay. kakao pay también es un socio a largo plazo del servicio global de pago móvil alipay+ de alipay, que respalda transacciones en el extranjero para clientes nacionales coreanos y transacciones coreanas para clientes extranjeros. en respuesta, kakao pay afirmó que la decisión de utilizar el sistema alipay se tomó basándose en las recomendaciones de apple y no tenía nada que ver con los accionistas.

el caso aún está bajo investigación por parte del fss y kakao podría enfrentar sanciones o incluso un proceso penal. después de que se supo la noticia, el precio de las acciones de kakao pay se desplomó un 5,61% ese día, cerrando en 23.550 wones (17,19 dólares).

originalmente, este caso era un problema técnico "interno", por el que no merecía la pena preocuparse. además, kakao puede haber participado en manipulación del precio de las acciones, transacciones colusorias, etc. durante la adquisición de sm entertainment. su fundador está bajo investigación judicial. , y ha habido sucesivas explosiones dentro de la empresa además de escándalos como mala gestión y colusión entre directivos medios y superiores con personas externas para adquirir empresas fantasma a precios elevados, este incidente de transferencia de información personal que aún no se ha caracterizado completamente. esperar el avance de la investigación.

sin embargo, algunos medios coreanos insistieron en informarlo como una "filtración de información personal", y algunas personas vieron los antecedentes chinos de alipay y no quisieron reducir el asunto.

el grupo de ciudadanos surcoreanos "fuerza de defensa de corea libre" presentó una denuncia colectiva contra kakao pay, el director ejecutivo shin yuan-geun y el ex director ejecutivo ryu young-joon, acusando a kakao pay de supuestamente violar la ley de información crediticia. el grupo presentó una denuncia ante la fiscalía del distrito central de seúl el 16 de agosto. después de algunos problemas, el caso fue entregado a la comisaría de suseo en seúl. el 9 de septiembre, la policía surcoreana citó a oh sang-jong, el representante de. el "cuerpo de defensa nacional" declaró como testigo ante la oficina de policía.

la "fuerza de defensa libre de corea" declaró en sus materiales informativos y conferencias de prensa que "si no fuera por la investigación del servicio de supervisión financiera, la información personal de los ciudadanos coreanos seguiría siendo proporcionada a países extranjeros sin protección". -woo, el abogado representante del grupo, dijo: "el control de china sobre las empresas comerciales es demasiado profundo y no se puede comparar con nuestro sistema libre en corea del sur". sus motivos políticos son obvios.

"corea libre" es un término de guerra utilizado durante mucho tiempo en corea del sur para promover la propaganda contra corea del norte. básicamente, las personas que utilizan este término son políticos y grupos de extrema derecha. el "cuerpo de defensa nacional de corea libre" no es una excepción. los "logros" que promueven incluyen:

en 2019 hubo 11 manifestaciones pidiendo el arresto de los dirigentes de la federación coreana de sindicatos (ppp);

manifestaciones que piden la destitución de moon jae-in, 6 veces;

conferencias de prensa en apoyo de la tormenta del proyecto de ley de extradición de hong kong, 3 conferencias de prensa;

organizó una manifestación para condenar la visita de kim yong chol a corea del sur;

celebró una conferencia de prensa pidiendo el arresto de kim ki-sik y kim kyung-soo y la presentación de una petición;

celebró una manifestación en apoyo del despliegue del thaad en seongju;

se celebró una manifestación para apoyar la oposición a la eliminación gradual de la central nuclear de cheonwon.

aunque el color político de este grupo es muy claro, debido a las limitaciones del sistema democrático, el gobierno coreano debe dejarse guiar por ellos para dar algunos pasos.

la comisión de información personal de corea declaró que, basándose en los resultados de la investigación del servicio de supervisión financiera de corea y los informes de grupos de ciudadanos, exigió a empresas como kakao que presentaran datos y lanzó investigaciones independientes pertinentes. el presidente gao xuexiu dijo: "aún no es seguro si habrá problemas legales específicos y actualmente no hay planes para investigar otras empresas de servicios de pago, como naver pay y toss".

dicho esto, pero de acuerdo con la situación actual, incluso las empresas coreanas locales no pueden escapar del crimen de que las "empresas chinas de centros comerciales en línea tongzhong, aliexpress y temu (versión extranjera de pinduoduo), que se están desarrollando bien en corea del sur, puedan haber ingresado a corea". autoridades reguladoras.

el 3 de noviembre de 2021, no hace mucho, kakao pay cotizó el primer día, con un precio de emisión de 90.000 wones por acción (aproximadamente 76,97 dólares estadounidenses en ese momento). según el precio de emisión, el valor de mercado de kakao pay era aproximadamente. 9.900 millones de dólares. el precio de las acciones subió un 114% el primer día y el valor de mercado de la compañía alcanzó los 21.200 millones de dólares. el fundador kim beom-soo superó al líder de samsung, lee jae-yong, y se convirtió en el nuevo hombre más rico de corea del sur, convirtiéndose en un "nuevo chaebol" que los coreanos podían. ni soñarlo.

el prospecto en ese momento mencionaba que en julio de 2021, había 36,6 millones de usuarios registrados en kakao pay, casi 20 millones de usuarios activos mensuales y los usuarios activos anuales aumentaron de 15,1 millones en 2018 a 26,7 millones en 2020. debes saber que a finales de julio de 2021, la población total de corea del sur era de solo 51,67 millones, y la población económicamente activa (que incluye generalmente a los ocupados y desempleados, la población mayor de 15 años con capacidad e intención de trabajar) era 28,56 millones. en otras palabras, kakao pay básicamente se come todo el mercado coreano.

si nos remontamos más atrás, kakao pay se estableció en septiembre de 2014. en febrero de 2017, alipay anunció su inversión en kakao pay, una filial financiera móvil de kakao (ant group posee el 45% de las acciones, al mismo tiempo, kakao pay se escindió de kakao group); además, durante el proceso de desarrollo, kakao ha integrado pagos, seguros de vida, banca, préstamos, herramientas de chat y otras funciones, y también ha promovido con éxito el escenario de pago con código qr al estilo chino en corea del sur. se puede decir que es un wechat. + alipay + yu'e bao + huabei + préstamo de súper software.

sin embargo, los riesgos regulatorios siempre están presentes. la cotización de kakao pay se ha retrasado dos veces y la "maldición" antimonopolio se ha vuelto cada vez más estricta a medida que kakao se desarrolla. junto con el caso de adquisición de sm en el que está sumido kim bum-soo, todo kakao se encuentra ahora en "modo de crisis" con cambios constantes en la alta dirección. si jin es condenado, kakao tendrá que vender su participación del 27,16% en kakao bank debido a restricciones regulatorias, lo que equivale a regalar la fuente de ingresos de la licencia bancaria. su forma de abrirse paso es mucho más severa que la de naver.

conclusión

para las empresas chinas, viajar al extranjero, a corea del sur, era originalmente una opción relativamente segura. excepto en el caso de industrias como las de servicios médicos y de belleza, que cuentan con supervisión especial, las cadenas de tiendas y las tiendas minoristas a gran escala siempre han sido mercados relativamente estandarizados.

hay un complejo entrelazamiento de intereses detrás de este momento en que las agencias reguladoras de corea del sur han lanzado un duro ataque contra los dos principales gigantes de internet.

como dice el refrán, "todo el mundo no es culpable, pero sí es culpable de tener un tesoro". si no fuera por las empresas japonesas que lo codician, naver no necesariamente tendría problemas internos y externos, incluso sin la participación de las empresas chinas; es posible que kakao no pueda escapar del destino de ser devorado por todas las partes.

las empresas chinas han invertido una enorme cantidad de dinero y recursos en esto, y deberían tomar medidas tempranas para salvaguardar sus propios intereses de manera adecuada.

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