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antes de que te des cuenta, la mitad de septiembre está a punto de pasar. durante este período, los hermanos experimentaron que taobao se conectaba a wechat pay y apple y huawei lanzaban nuevos productos uno tras otro, pero ¿quién se acuerda todavía?la tarifa de servicio de xianyu también se implementó por un tiempo.

hace aproximadamente dos meses, xianyu anunció que a partir del 1 de septiembre, todas las transacciones en la plataforma estarían sujetas a tarifas de servicio.

específicamente, se cobra una tarifa de servicio del 0,6% por una sola transacción, con un límite de 60 yuanes. si el vendedorel número de transacciones en un solo mes supera las 10 y el monto acumulado de las transacciones supera los 10.000 yuanes.simplemente cobra una tarifa de servicio del 1%, lo que significa que el exceso se cobrará un máximo del 1,6%.

esta ola, ya sea un vendedor individual o un vendedor profesional, tiene una tarifa.

entonces, cuando salió el anuncio, algunos usuarios no estaban contentos y se utilizaron palabras como "feo para comer" y "repugnante y descarado".

sin embargo, los críticos negativos también descubrieron que ahora que comenzaron a cobrar tarifas de servicio, las discusiones en línea no son tan intensas como cuando se conoció la noticia.

una es la actitud de todos hacia el cobro de tarifas de servicio por parte de xianyu.no tan unilateral como se imagina, algunas personas piensan que las patas de mosca también son carne, entonces ¿por qué deberían pagar por ellas? pero mucha gente piensa que es sólo el 0,6%, y no es gran cosa.

el punto de las quejas de todos también ha cambiado desde el frente unido inicial para regañar a xianyu a lo que es ahora.¿cómo debería cobrar la plataforma las tarifas del servicio? ¿debería el vendedor o el comprador pagar esta parte del dinero?

para saber cuál es la situación actual de xianyu, también fui al frente y conversé con varios vendedores de xianyu sobre sus actitudes hacia las tarifas de servicio de xianyu.

en primer lugar, dejemos de lado si debemos cobrar una tarifa de servicio... algunos vendedores piensan que esta tarifa de servicio esla composición es realmente un poco confusa.。

xiaohu, que ha estado vendiendo productos digitales en xianyu durante muchos años, dijo a los revisores que la tarifa del servicio de xianyu se deducirá del precio total del producto y de la tarifa de envío. por ejemplo, en este pedido, el precio total del producto es 180, la tarifa de envío es 20 y se deduce el 0,6%, que es 1,2 yuanes.

pero los gastos de envío corren obviamente a cargo de la empresa de mensajería y el vendedor no obtiene ningún beneficio.esta cantidad de dinero se dedujo para que xiaohu estuviera un poco confundido.

algunos vendedores también analizaron que la plataforma puede estar intentando evitar que los precios de los productos se marquen como 0,01.como resultado, la tarifa de envío es de 2000 yuanes... pero, de hecho, la tarifa de envío solo se puede establecer en un máximo de 100 yuanes. es básicamente imposible evitar la tarifa de servicio mediante la tarifa de envío.

por supuesto, algunos vendedores piensan queesto puede ser para promocionar el envío especial en la aplicación xianyu.el envío urgente enviado a través de este canal puede ser varios yuanes más barato que el pedido por usted mismo. el dinero ahorrado es mucho más que la tarifa del servicio.

pero no importa cómo lo digas, es un poco incómodo para los vendedores que normalmente realizan transacciones ociosas y pagan ellos mismos los costos de envío.

y xiaohu nos dijo que esta tarifa no se mostrará cuando la transacción sea exitosa, sino que solo se mostrará después de que el comprador confirme la recepción de los productos y el vendedor ingrese a la cuenta.

como resultado, muchas personas ni siquiera se dieron cuenta de que se les había deducido la tarifa del servicio. cuando abrieron su cuenta alipay, se dieron cuenta de que el cielo se había caído.

al mismo tiempo, también descubrí que muchos usuarios ya están pensando en cómo "evitar" las tarifas de servicio.

entre ellos, la forma más directa para los vendedores esesto es para traspasar el costo de la tarifa del servicio al comprador.

por ejemplo, cuando esté inactivo, la tarifa del servicio se incluirá primero. un teléfono móvil cuesta 6.000 yuanes y la tarifa del servicio es de 36 yuanes. está marcado como 6036 al pasar el rato.

xiaodu, vendedor de xianyu desde hace mucho tiempo, también dijo a los críticos que, aunque la tarifa del servicio es carne de mosquito, el dinero de nadie proviene del fuerte viento y el precio del producto definitivamente aumentará.

por supuesto, hay otra forma de realizar una transacción normal, en la que usted paga tanta tarifa de servicio como necesite, pero el comprador debe transferir el exceso de tarifa de servicio al vendedor por separado.

sin embargo, en un libro determinado, la cuestión de si la tarifa del servicio debe ser pagada por el comprador o por el comprador aún desencadenó una ola de discusión, con debatientes de ambos lados con opiniones diferentes. pero hay una cosa que decir,"pago cuando soy vendedor y pago cuando soy comprador" es quizás la norma para la mayoría de las personas.

para otros, todavía hay contacto en xianyu, pero la transacción se realiza directamente a través de wechat o alipay, o puedes ir a otras plataformas y volver a abrir el enlace.

hacer esto no significa que no sea posible, pero también significa que el riesgo de operar se disparará y será problemático ir y venir.

en definitiva, según la observación del mal crítico,la gran mayoría de los comerciantes no abandonarán xianyu debido a las tarifas de servicio.

una es que las tarifas hacen infelices a algunas personas, pero no tienen mucho impacto.

según xiaohu, aunque cada uno tiene sus propias opiniones sobre la tarifa del servicio, en realidad no hay cambios importantes en la plataforma después de que se cobra la tarifa en comparación con antes. el peor resultado posible es subir más el precio en el futuro o dar prioridad al encuentro en persona en la misma ciudad.

xiao li, un vendedor de ccd en xianyu, también considera que el ingreso mensual normal es de unos 20.000 yuanes, y la tarifa de servicio de un ccd de 300 a 500 yuanes es solo de unos pocos yuanes.no siento nada en absoluto。

además, los vendedores también dijeron a los críticos negativos,de hecho, la mayoría de las plataformas de segunda mano que hay actualmente en el mercado cobran tarifas de servicio, y no hay muchos lugares a donde acudir si quieres cambiar de plataforma.

por ejemplo, el mundialmente famoso ebay cobra tarifas de publicación y tarifas de transacción. zhuanzhuan ya implementó una tarifa de canal de pago del 0,6% a partir de 2022. incluso durante las vacaciones de invierno y verano, habrá actividades de canal gratuitas para ciertas categorías.

también hay una aplicación llamada qiandao. venden principalmente algo de mijo y cobran una tarifa de servicio de transferencia del 0,6% por cada transacción.

en cuanto al mini programa "wuyuan" que se ha publicado recientemente con frecuencia sobre las quejas de xianyu y que está deslizando la pantalla como loco, confiando en wechat, cada transacción también generará una tarifa de manejo del 0,6%, pero la plataforma acaba de ser lanzada y hay algunos subvenciones.

por lo tanto, xianyu, que antes no cobraba tarifas, es un caso atípico en la industria.

además, el crítico negativo considera que el enorme tamaño y el estatus de xianyu en la industria de plataformas inactivas también dificultan que los usuarios abandonen esta plataforma.

según el informe de questmobile, el número total de usuarios activos mensuales de comercio electrónico inactivo en china es de 178 millones, mientras que en la industria del comercio inactivo, el número de usuarios activos mensuales de xianyu alcanza los 162 millones.

sabes a lo que me refiero, esto esconduciendo por un acantilado.

sin embargo, es precisamente debido a las ventajas de xianyu, como su gran cantidad de usuarios y tarifas de servicio gratuitas, que ha llegado una gran cantidad de vendedores profesionales y vendedores de comercio electrónico.

esta característica de las plataformas comerciales inactivas parece volverse cada vez más confusa.magnates profesionales e incluso comerciantes de taobao y tmall comenzaron a ocupar las páginas de xianyu, reduciendo la exposición de vendedores individuales reales.

el mal crítico considera que cobrar tarifas de servicio puede disuadir a los comerciantes profesionales hasta cierto punto.

digámoslo de esta manera: también comparamos el vecino taobao. las mismas tarifas por servicios de software básico se implementaron después del 1 de septiembre. la tasa de taobao es del 0,6%.

esto es mucho más bajo que la tarifa de servicio del 1,6% de xianyu.

aunque algunos vendedores se quejan de que taobao no gasta dinero en conducir trenes y no puede conseguir tráfico, los vendedores profesionales aún merecen la pena luchar por la diferencia de tarifa del 1% en el medio.

además, el mal crítico siente que ganar dinero no es gran cosa para xianyu.

después de todo, para una plataforma empresarial, definitivamente es insalubre e insostenible sin un modelo adecuado para ganar dinero.

las principales fuentes de ingresos anteriores de xianyu eran servicios de valor agregado como publicidad, reciclaje de productos, envío y pruebas, que estaban básicamente en el lado b.de hecho, esto no coincide con la gran cantidad de usuarios finales c de xianyu.por lo tanto, según la práctica en la industria de plataformas inactivas de segunda mano, cobrar tarifas de servicio para ganar algo de dinero puede considerarse como un nuevo intento.

pero pensándolo desde otra perspectiva, también puedo entender por qué algunos usuarios no soportan la tarifa del servicio. después de todo, antes era gratis... y los costos relacionados también se agregarán a los vendedores y compradores.

por supuesto, creo que la mayoría de los usuarios de xianyu no quieren que xianyu se convierta en el segundo taobao tmall, lleno de vendedores profesionales y perdiendo las características de una plataforma inactiva personal.

los comentaristas han notado que, además de las tarifas de servicio implementadas después del 1 de septiembre, xianyu también lanzó simultáneamente el "plan de garantía de tráfico de vendedores individuales" y también lanzó una nueva entrada para "personal idle", lo que demuestra que la plataforma todavía está orientada a vendedores individuales. de.

en resumen, cobrar tarifas de servicio es un hecho definitivo. espero que, dado que xianyu ha recaudado este dinero, haga más para optimizar verdaderamente la calidad del servicio y las funciones del producto.

de lo contrario, los usuarios no lo comprarán, y mucho menos cobrarán tarifas de servicio, e incluso el dinero que usted da no necesariamente funcionará.

autor: bad pingjun, escritor: xixi, editor: jiang jiang, mianxian