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xianyu ha addebitato una commissione di servizio di metà mese, perché i venditori non si sono ancora ribellati?

2024-09-15

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prima che tu te ne accorga, metà settembre sta per passare. durante questo periodo, i fratelli hanno sperimentato la connessione di taobao a wechat pay e il lancio di nuovi prodotti uno dopo l'altro da parte di apple e huawei.anche la commissione di servizio di xianyu è stata implementata per un po’.

circa due mesi fa, xianyu ha annunciato che a partire dal 1° settembre tutte le transazioni sulla piattaforma sarebbero state soggette a commissioni di servizio.

nello specifico, per una singola transazione viene addebitata una commissione di servizio dello 0,6%, con un limite massimo di 60 yuan. se il venditoreil numero di transazioni in un singolo mese supera le 10 e l'importo cumulativo delle transazioni supera i 10.000 yuan.basta addebitare una commissione di servizio dell'1%, il che significa che l'eccedenza verrà addebitata al massimo dell'1,6%.

questa ondata, che si tratti di un venditore individuale o di un venditore professionale, è prevista una commissione.

così, quando è uscito l'annuncio, alcuni utenti non sono rimasti contenti, e sono state usate parole come "brutto da mangiare" e "disgustoso e spudorato".

tuttavia, i revisori negativi hanno anche scoperto che ora che hanno iniziato ad addebitare commissioni di servizio, le discussioni online non sono così intense come quando è uscita la notizia.

uno è l’atteggiamento di tutti nei confronti di xianyu che addebita le commissioni di servizio.non così unilaterale come si immaginava, alcune persone infatti pensano che anche le zampe di mosca siano carne, quindi perché dovrebbero essere pagate? ma molte persone pensano che sia solo lo 0,6%, non un grosso problema.

anche il punto delle lamentele di tutti è cambiato, dall’iniziale fronte unito per rimproverare xianyu a quello che è adesso.in che modo la piattaforma dovrebbe riscuotere le commissioni di servizio? il venditore o l'acquirente dovrebbero pagare questa parte del denaro?

per scoprire qual è la situazione attuale di xianyu, sono anche andato in prima linea e ho chiacchierato con diversi venditori su xianyu sul loro atteggiamento nei confronti delle commissioni di servizio di xianyu.

prima di tutto, mettiamo da parte se dovremmo addebitare una commissione di servizio... alcuni venditori pensano che questa commissione di servizio lo siain realtà la composizione è un po' confusa.

xiaohu, che vende prodotti digitali su xianyu da molti anni, ha detto ai revisori che la commissione di servizio di xianyu verrà detratta dal prezzo totale del prodotto e dalle spese di spedizione. ad esempio, in questo ordine, il prezzo totale del prodotto è 180, le spese di spedizione sono 20 e viene detratto lo 0,6%, ovvero 1,2 yuan.

ma le spese di spedizione sono ovviamente a carico del corriere e il venditore non ha alcun profitto.questa somma di denaro è stata detratta in modo tale che xiaohu fosse un po' confuso.

alcuni venditori hanno anche analizzato che la piattaforma potrebbe tentare di impedire che i prezzi dei prodotti vengano contrassegnati come 0,01.di conseguenza, le spese di spedizione sono di 2.000 yuan... ma in realtà, ora le spese di spedizione possono essere impostate solo su un massimo di 100 yuan. è praticamente impossibile evitare le spese di servizio tramite le spese di spedizione.

naturalmente, alcuni venditori lo pensanociò potrebbe essere volto a promuovere la spedizione speciale nell'app xianyu.la consegna espressa inviata tramite questo canale potrebbe costare diversi yuan in meno rispetto a quella ordinata da te. il denaro risparmiato è molto superiore alla commissione del servizio.

ma non importa come lo dici, è un po' scomodo per i venditori che normalmente effettuano transazioni inattive e pagano da soli le spese di spedizione.

e xiaohu ci ha detto che questa commissione non verrà visualizzata quando la transazione avrà esito positivo, ma verrà visualizzata dopo che l'acquirente avrà confermato la ricezione della merce e il venditore l'avrà accreditata.

di conseguenza, molte persone non si sono nemmeno accorti che la commissione del servizio veniva detratta. quando hanno aperto il loro conto alipay, si sono resi conto che era caduto il cielo.

allo stesso tempo, ho anche appreso che molti utenti stanno già pensando a come "evitare" i costi del servizio.

tra questi, il modo più diretto per i venditori è quellociò significa trasferire il costo della commissione di servizio all'acquirente.

ad esempio, quando è inattivo, la commissione di servizio verrà inclusa per prima. un telefono cellulare costa 6.000 yuan e il costo del servizio è di 36 yuan. quando sei in giro, è contrassegnato con 6036.

xiaodu, un venditore di lunga data di xianyu, ha anche detto ai recensori che, sebbene il costo del servizio sia la carne di zanzara, i soldi di nessuno provengono dal forte vento e il prezzo del prodotto aumenterà sicuramente.

naturalmente, esiste un altro modo per eseguire una transazione normale, in cui si paga la commissione di servizio necessaria, ma l'acquirente deve trasferire la commissione di servizio in eccesso al venditore separatamente.

tuttavia, in un certo libro, la questione se la commissione di servizio debba essere pagata dall'acquirente o dall'acquirente ha ancora innescato un'ondata di discussione, con dibattitori di entrambe le parti che hanno opinioni diverse. ma c'è una cosa da dire,"pago quando sono un venditore e pago quando sono un acquirente" è forse la norma per la maggior parte delle persone.

per gli altri c'è ancora il contatto su xianyu, ma la transazione avviene direttamente tramite wechat o alipay, oppure si può andare su altre piattaforme e riaprire il collegamento.

fare questo non significa che non sia possibile, ma significa anche che il rischio del trading salirà alle stelle e sarà problematico andare avanti e indietro.

in breve, secondo l'osservazione del pessimo recensore,la stragrande maggioranza dei commercianti non lascerà xianyu a causa delle commissioni di servizio.

uno è perché le tariffe rendono infelici alcune persone, ma non hanno molto impatto.

secondo xiaohu, anche se ognuno ha la propria opinione sulla tariffa del servizio, in realtà non ci sono grandi cambiamenti nella piattaforma dopo l'addebito della tariffa rispetto a prima. il peggior risultato possibile è aumentare il prezzo in futuro o dare priorità all'incontro di persona nella stessa città.

anche xiao li, un venditore di ccd a xianyu, ritiene che il normale reddito mensile sia di circa 20.000 yuan e che la commissione di servizio per un ccd da 300 a 500 yuan sia solo di pochi yuan.non sento niente

inoltre, i venditori hanno anche detto ai recensori negativi,in effetti, la maggior parte delle piattaforme di seconda mano attualmente sul mercato addebitano commissioni di servizio e non ci sono molti posti dove andare se si desidera cambiare piattaforma.

ad esempio, ebay, famoso in tutto il mondo, addebita commissioni di inserzione e commissioni di transazione. zhuanzhuan ha già implementato una commissione sul canale di pagamento dello 0,6% già nel 2022. anche durante le vacanze invernali ed estive, ci saranno attività gratuite sul canale per alcune categorie.

esiste anche un'app chiamata qiandao. vendono principalmente un po' di miglio e addebitano una commissione di servizio di trasferimento dello 0,6% per ogni transazione.

per quanto riguarda l'applet "wuyuan" che è stata spesso pubblicata di recente tra le lamentele di xianyu e che fa uno scorrimento pazzesco dello schermo, basandosi su wechat, ogni transazione genererà anche una commissione di gestione dello 0,6%, ma la piattaforma è appena stata rilasciata e ci sono alcuni sussidi .

pertanto, xianyu, che prima non applicava commissioni, è un’eccezione nel settore.

inoltre, il recensore negativo ritiene che le enormi dimensioni e lo status di xianyu nel settore delle piattaforme inattive rendano difficile per gli utenti abbandonare questa piattaforma.

secondo il rapporto questmobile, il numero totale di utenti attivi mensili di e-commerce inattivi in ​​cina è di 178 milioni, mentre nel settore del commercio inattivo, il numero di utenti attivi mensili di xianyu raggiunge i 162 milioni.

sai cosa intendo, questo èconduce da una scogliera.

tuttavia, è proprio grazie ai vantaggi di xianyu, come il gran numero di utenti e i costi di servizio gratuiti, che si sono riversati un gran numero di venditori professionali e venditori di e-commerce.

questa caratteristica delle piattaforme di trading inattive sembra diventare sempre più sfumata.magnate professionisti e persino commercianti di taobao e tmall iniziarono a occupare le pagine di xianyu, riducendo l’esposizione dei singoli venditori reali.

il recensore negativo ritiene che l'addebito di commissioni di servizio possa effettivamente dissuadere in una certa misura i commercianti professionisti.

mettiamola in questo modo, abbiamo anche confrontato taobao della porta accanto. le stesse tariffe per i servizi software di base sono state implementate dopo il 1° settembre. la tariffa di taobao è dello 0,6%.

questo è molto inferiore alla commissione di servizio dell’1,6% di xianyu.

anche se alcuni venditori si lamentano del fatto che taobao non spende soldi per guidare sui treni e non riesce a ottenere traffico, vale comunque la pena lottare con la differenza di tariffa dell'1% nel mezzo per i venditori professionisti.

inoltre, il cattivo recensore ritiene che guadagnare soldi non sia un grosso problema per xianyu.

dopotutto, per una piattaforma di business, è decisamente malsano e insostenibile senza un modello di guadagno adeguato.

le precedenti principali fonti di reddito di xianyu erano servizi a valore aggiunto come la pubblicità, il riciclaggio dei prodotti, la spedizione e i test, che erano fondamentalmente sul lato b.in realtà, questo non corrisponde al gran numero di utenti di fascia c di xianyu.pertanto, secondo la pratica nel settore delle piattaforme inattive di seconda mano, addebitare commissioni di servizio per guadagnare denaro può essere considerato un nuovo tentativo.

ma pensandoci da un’altra prospettiva, posso anche capire perché alcuni utenti non supportano il costo del servizio. dopotutto, prima era gratuito… i relativi costi verranno aggiunti anche ai venditori e agli acquirenti.

naturalmente, credo che la maggior parte degli utenti di xianyu non voglia vedere xianyu diventare il secondo taobao tmall, pieno di venditori professionisti e perdendo le caratteristiche di una piattaforma personale inattiva.

i commentatori hanno notato che oltre alle commissioni di servizio implementate dopo il 1 settembre, xianyu ha lanciato contemporaneamente anche il "piano di garanzia del traffico personale dei venditori" e ha lanciato anche un nuovo ingresso per "personal idle", il che dimostra che la piattaforma è ancora orientata ai singoli venditori di .

in breve, l'addebito delle commissioni di servizio è un dato di fatto. spero che, da quando xianyu ha raccolto questi soldi, farà di più per ottimizzare veramente la qualità del servizio e le funzioni del prodotto.

altrimenti, gli utenti non lo compreranno, per non parlare dell’addebito delle commissioni di servizio, e anche il denaro che offri potrebbe non funzionare necessariamente.

autore: bad pingjun, scrittore: xixi, editore: jiang jiang, mianxian