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avant que vous ne vous en rendiez compte, la moitié du mois de septembre est sur le point de passer. pendant cette période, les frères ont fait l'expérience de la connexion de taobao à wechat pay, et apple et huawei ont lancé de nouveaux produits l'un après l'autre.les frais de service de xianyu sont également mis en œuvre depuis un certain temps.

il y a environ deux mois, xianyu a annoncé qu'à partir du 1er septembre, toutes les transactions sur la plateforme seraient soumises à des frais de service.

plus précisément, des frais de service de 0,6 % sont facturés pour une seule transaction, avec un plafond de 60 yuans. si le vendeurle nombre de transactions au cours d'un seul mois dépasse 10 et le montant cumulé des transactions dépasse 10 000 yuans.facturez simplement des frais de service de 1 %, ce qui signifie que l'excédent sera facturé au maximum à 1,6 %.

cette vague, qu’il s’agisse d’un vendeur particulier ou d’un vendeur professionnel, il y a des frais.

ainsi, lorsque l'annonce a été publiée, certains utilisateurs n'étaient pas contents et des mots comme « moche à manger » et « dégoûtant et sans vergogne » ont été utilisés.

cependant, les critiques négatives ont également constaté que maintenant qu'ils ont commencé à facturer des frais de service, les discussions en ligne ne sont plus aussi intenses qu'au moment de la publication de la nouvelle.

l’une est l’attitude de chacun à l’égard de xianyu qui facture des frais de service.pas aussi unilatéral qu'on l'imaginait, certains pensent en effet que les cuisses de mouches sont aussi de la viande, alors pourquoi faudrait-il les payer ? mais beaucoup de gens pensent que ce n’est que 0,6 %, ce n’est pas grave.

le but des plaintes de chacun a également changé, passant du front uni initial pour réprimander xianyu à ce qu'il est maintenant.comment la plateforme doit-elle collecter les frais de service ? le vendeur ou l’acheteur doit-il payer cette partie de l’argent ?

afin de découvrir la situation actuelle de xianyu, je suis également allé en première ligne et j'ai discuté avec plusieurs vendeurs de xianyu de leur attitude à l'égard des frais de service de xianyu.

tout d’abord, laissons de côté la question de savoir si nous devons facturer des frais de service... certains vendeurs pensent que ces frais de service sontla composition est effectivement un peu déroutante.。

xiaohu, qui vend des produits numériques sur xianyu depuis de nombreuses années, a déclaré aux évaluateurs que les frais de service de xianyu seront déduits du prix total du produit et des frais d'expédition. par exemple, dans cette commande, le prix total du produit est de 180, les frais d'expédition sont de 20 et 0,6 % sont déduits, soit 1,2 yuans.

mais les frais d'expédition sont évidemment à la charge de la société de messagerie et le vendeur n'a aucun profit.cette somme d'argent a été déduite, de sorte que xiaohu était un peu confus.

certains vendeurs ont également analysé que la plateforme essayait peut-être d'empêcher que les prix des produits soient marqués à 0,01.en conséquence, les frais de port sont de 2 000 yuans... mais en fait, les frais de port ne peuvent être fixés qu'à un maximum de 100 yuans. il est fondamentalement impossible d'éviter les frais de service grâce aux frais d'expédition.

bien sûr, certains vendeurs pensent quecela peut être pour promouvoir l'expédition spéciale dans l'application xianyu.la livraison express envoyée via ce canal peut coûter plusieurs yuans moins cher que celle commandée par vous-même. l'argent économisé est bien supérieur aux frais de service.

mais peu importe comment vous le dites, c'est un peu inconfortable pour les vendeurs qui effectuent normalement des transactions inutiles et paient eux-mêmes les frais d'expédition.

et xiaohu nous a dit que ces frais ne seront pas affichés lorsque la transaction est réussie, mais ne seront affichés qu'après que l'acheteur aura confirmé la réception des marchandises et que le vendeur aura entré le compte.

en conséquence, de nombreuses personnes n'ont même pas remarqué que les frais de service étaient déduits. lorsqu'ils ont ouvert leur compte alipay, ils ont réalisé que le ciel leur était tombé.

dans le même temps, j'ai également appris que de nombreux utilisateurs réfléchissent déjà à la manière d'« éviter » les frais de service.

parmi eux, le moyen le plus direct pour les vendeurs est deil s’agit de répercuter le coût des frais de service sur l’acheteur.

par exemple, lorsqu'il est inactif, les frais de service seront inclus en premier. un téléphone portable coûte 6 000 yuans et les frais de service sont de 36 yuans. lorsqu'on traîne, il est marqué 6036.

xiaodu, un vendeur de longue date de xianyu, a également déclaré aux critiques que bien que les frais de service soient de la viande de moustique, l'argent de personne ne vient du vent fort et le prix du produit sera certainement augmenté.

bien sûr, il existe une autre façon d'effectuer une transaction normale, dans laquelle vous payez autant de frais de service que nécessaire, mais l'acheteur doit transférer les frais de service excédentaires au vendeur séparément.

cependant, dans un certain livre, la question de savoir si les frais de service doivent être payés par l'acheteur ou par l'acheteur a encore déclenché une vague de discussions, les débatteurs des deux côtés ayant des opinions différentes. mais il y a une chose à dire,« je paie quand je suis vendeur et je paie quand je suis acheteur » est peut-être la norme pour la plupart des gens.

pour d'autres, il y a toujours un contact sur xianyu, mais la transaction se fait directement via wechat ou alipay, ou vous pouvez accéder à d'autres plateformes et rouvrir le lien.

cela ne veut pas dire que ce n'est pas possible, mais cela signifie également que le risque de trading montera en flèche et qu'il sera difficile d'aller et venir.

bref, d'après mon observation,la grande majorité des commerçants ne quitteront pas xianyu à cause des frais de service.

la première est que les frais rendent certaines personnes mécontentes, mais ils n’ont pas beaucoup d’impact.

selon xiaohu, bien que chacun ait sa propre opinion sur les frais de service, il n'y a en fait aucun changement majeur dans la plate-forme après la facturation des frais par rapport à avant. le pire résultat possible serait d’augmenter le prix à l’avenir ou de donner la priorité aux rencontres en personne dans la même ville.

xiao li, un vendeur de ccd à xianyu, estime également que le revenu mensuel normal est d'environ 20 000 yuans et que les frais de service pour un ccd de 300 à 500 yuans ne sont que de quelques yuans.je ne ressens rien du tout。

en outre, les vendeurs ont également déclaré aux critiques négatifs :en fait, la plupart des plateformes d'occasion actuellement sur le marché facturent des frais de service, et il n'y a pas beaucoup d'endroits où aller si vous souhaitez changer de plateforme.

par exemple, ebay, de renommée mondiale, facture des frais d'inscription et des frais de transaction. zhuanzhuan a déjà mis en place des frais de canal de paiement de 0,6 % dès 2022. même pendant les vacances d'hiver et d'été, des activités gratuites seront proposées pour certaines catégories.

il existe également une application appelée qiandao. ils vendent principalement du mil et facturent des frais de service de transfert de 0,6 % pour chaque transaction.

quant au mini-programme "wuyuan" qui a été fréquemment publié récemment sur les plaintes de xianyu et qui fait un balayage d'écran fou, en s'appuyant sur wechat, chaque transaction générera également des frais de traitement de 0,6%, mais la plateforme vient d'être lancée et il y en a subventions.

par conséquent, xianyu, qui ne facturait pas de frais auparavant, est une exception dans l'industrie.

en outre, l’examinateur négatif estime que la taille énorme et le statut de xianyu dans le secteur des plates-formes inactives font également qu’il est difficile pour les utilisateurs d’abandonner cette plate-forme.

selon le rapport questmobile, le nombre total d'utilisateurs actifs mensuels inactifs du commerce électronique en chine est de 178 millions, tandis que dans le secteur du commerce inactif, le nombre d'utilisateurs actifs mensuels de xianyu atteint 162 millions.

tu vois ce que je veux dire, c'estmenant par une falaise.

cependant, c'est précisément en raison des avantages de xianyu, tels que son grand nombre d'utilisateurs et ses frais de service gratuits, qu'un grand nombre de vendeurs professionnels et de vendeurs de commerce électronique ont afflué.

cette caractéristique des plateformes de trading inactives semble devenir de plus en plus floue.des magnats professionnels et même des commerçants de taobao et tmall ont commencé à occuper les pages de xianyu, réduisant ainsi l'exposition des vrais vendeurs individuels.

le mauvais critique estime que facturer des frais de service peut effectivement dissuader ces commerçants professionnels dans une certaine mesure.

disons-le de cette façon, nous avons également comparé taobao à côté. les mêmes frais de service logiciel de base ont été mis en œuvre après le 1er septembre. le taux de taobao est de 0,6 %.

c'est bien inférieur aux frais de service de 1,6 % de xianyu.

bien que certains vendeurs se plaignent que taobao ne dépense pas d'argent pour traverser les trains et ne peut pas obtenir de trafic, la différence de taux de 1% au milieu vaut toujours la peine pour les vendeurs professionnels.

de plus, le mauvais critique estime que gagner de l'argent n'est pas un gros problème pour xianyu.

après tout, pour une plateforme commerciale, elle est définitivement malsaine et non durable sans un modèle de génération d’argent approprié.

les principales sources de revenus précédentes de xianyu étaient les services à valeur ajoutée tels que la publicité, le recyclage des produits, la consignation et les tests, qui se trouvaient essentiellement sur la face b.en fait, cela ne correspond pas au grand nombre d’utilisateurs côté c de xianyu.par conséquent, selon la pratique du secteur des plates-formes inutilisées d'occasion, facturer des frais de service pour gagner de l'argent peut être considéré comme une nouvelle tentative.

mais en y réfléchissant sous un autre angle, je peux aussi comprendre pourquoi certains utilisateurs ne supportent pas les frais de service. après tout, c'était gratuit avant... et les coûts associés seront également ajoutés aux vendeurs et aux acheteurs.

bien sûr, je pense que la plupart des utilisateurs de xianyu ne veulent pas voir xianyu devenir le deuxième taobao tmall, rempli de vendeurs professionnels et perdant les caractéristiques d'une plate-forme personnelle inactive.

les commentateurs ont remarqué qu'en plus des frais de service mis en œuvre après le 1er septembre, xianyu a également lancé simultanément le « plan de garantie du trafic des vendeurs individuels » et a également lancé une nouvelle entrée pour « personal idle », ce qui montre que la plateforme est toujours orientée vers les vendeurs individuels. de.

en bref, facturer des frais de service est un fait certain. j'espère que depuis que xianyu a collecté cet argent, elle fera davantage pour véritablement optimiser la qualité du service et les fonctions du produit.

sinon, les utilisateurs ne l’achèteront pas, encore moins factureront des frais de service, et même l’argent que vous donnez ne fonctionnera pas nécessairement.

auteur : bad pingjun, écrivain : xixi, éditeur : jiang jiang, mianxian