berita

xianyu telah membebankan biaya layanan setengah bulan, mengapa penjualnya belum memberontak?

2024-09-15

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

sebelum anda menyadarinya, paruh bulan september akan segera berlalu. selama periode ini, saudara-saudara telah merasakan taobao terhubung ke wechat pay, dan apple serta huawei meluncurkan produk baru satu demi satu.biaya layanan xianyu juga telah diterapkan selama beberapa waktu.

sekitar dua bulan lalu, xianyu mengumumkan bahwa mulai tanggal 1 september, semua transaksi di platform akan dikenakan biaya layanan.

secara khusus, biaya layanan sebesar 0,6% dikenakan untuk satu transaksi, dengan batas 60 yuan. jika penjualjumlah transaksi dalam satu bulan melebihi 10, dan jumlah transaksi kumulatif melebihi 10,000 yuan.cukup mengenakan biaya layanan sebesar 1%, artinya kelebihannya akan dikenakan maksimal 1,6%.

gelombang ini, baik penjual perorangan maupun penjual profesional, ada biayanya.

jadi ketika pengumuman itu keluar, beberapa pengguna tidak senang, dan kata-kata seperti "jelek untuk dimakan" dan "menjijikkan dan tidak tahu malu" digunakan.

namun, pengulas negatif juga menemukan bahwa kini mereka mulai mengenakan biaya layanan, diskusi online tidak seintens saat beritanya keluar.

salah satunya adalah sikap setiap orang terhadap xianyu yang mengenakan biaya layanan.tidak sepihak seperti yang dibayangkan, sebagian orang memang mengira kaki lalat itu juga daging, lalu kenapa harus dibayar? tapi banyak yang mengira hanya 0,6%, bukan masalah besar.

inti keluhan semua orang juga telah berubah dari awal persatuan memarahi xianyu menjadi seperti sekarang.bagaimana seharusnya platform memungut biaya layanan? apakah penjual atau pembeli harus membayar sebagian uang tersebut?

untuk mengetahui bagaimana situasi xianyu saat ini, saya pun pergi ke garis depan dan mengobrol dengan beberapa penjual di xianyu tentang sikap mereka terhadap biaya layanan xianyu.

pertama-tama, mari kita kesampingkan apakah kita harus mengenakan biaya layanan... beberapa penjual menganggap biaya layanan inikomposisinya sebenarnya agak membingungkan.

xiaohu, yang telah menjual produk digital di xianyu selama bertahun-tahun, mengatakan kepada pengulas bahwa biaya layanan xianyu akan dipotong dari total harga produk dan biaya pengiriman. misalnya, dalam pesanan ini, total harga produk adalah 180, biaya pengiriman 20, dan dipotong 0,6%, yaitu 1,2 yuan.

tapi ongkos kirimnya jelas ditanggung perusahaan kurir, dan penjual tidak mendapat untung sama sekali.jumlah uang ini dipotong sehingga xiaohu sedikit bingung.

beberapa penjual juga menganalisis bahwa platform tersebut mungkin mencoba mencegah harga produk ditandai sebagai 0,01.akibatnya, biaya ongkos kirim menjadi 2.000 yuan... namun kenyataannya, biaya ongkos kirim sekarang hanya dapat ditetapkan hingga maksimum 100 yuan. pada dasarnya tidak mungkin untuk menghindari biaya layanan melalui biaya pengiriman.

tentu saja, beberapa penjual berpendapat demikianini mungkin untuk mempromosikan pengiriman khusus di xianyu app.pengiriman ekspres yang dikirim melalui saluran ini mungkin beberapa yuan lebih murah daripada yang dipesan sendiri.uang yang dihemat jauh lebih banyak daripada biaya layanan.

namun bagaimanapun anda mengatakannya, ini agak tidak nyaman bagi penjual yang biasanya melakukan transaksi menganggur dan membayar sendiri biaya pengiriman.

dan xiaohu memberi tahu kami bahwa biaya ini tidak akan ditampilkan ketika transaksi berhasil, tetapi akan ditampilkan setelah pembeli mengonfirmasi penerimaan barang dan penjual telah mengkreditkannya.

akibatnya, banyak orang bahkan tidak menyadari bahwa biaya layanan telah dipotong. ketika mereka membuka akun alipay, mereka menyadari bahwa langit telah runtuh.

pada saat yang sama, saya juga mengetahui bahwa banyak pengguna sudah memikirkan cara "menghindari" biaya layanan.

diantaranya, cara paling langsung bagi penjual adalah dengan melakukannyaartinya membebankan biaya biaya layanan kepada pembeli.

misalnya saat idle, akan dimasukkan biaya layanan terlebih dahulu. sebuah ponsel berharga 6.000 yuan, dan biaya layanannya 36 yuan. saat nongkrong, ditandai 6036.

xiaodu, penjual lama xianyu, juga mengatakan kepada pengulas bahwa meskipun biaya layanannya adalah daging nyamuk, tidak ada uang yang berasal dari angin kencang, dan harga produk pasti akan dinaikkan.

tentu saja, ada cara lain untuk melakukan transaksi normal, di mana anda membayar biaya layanan sebanyak yang anda perlukan, namun pembeli perlu mentransfer kelebihan biaya layanan kepada penjual secara terpisah.

namun dalam sebuah buku tertentu, pertanyaan apakah biaya layanan harus dibayar oleh pembeli atau pembeli masih memicu gelombang diskusi, dengan perdebatan dari kedua belah pihak memiliki pendapat yang berbeda. tapi ada satu hal yang ingin dikatakan,“saya membayar ketika saya menjadi penjual, dan saya membayar ketika saya menjadi pembeli” mungkin merupakan hal yang lumrah bagi kebanyakan orang.

untuk yang lain masih ada kontak di xianyu, namun transaksi dilakukan langsung melalui wechat atau alipay, atau bisa ke platform lain dan membuka kembali link tersebut.

melakukan hal ini bukan berarti tidak bisa, tapi juga berarti resiko trading akan meroket, dan repot untuk bolak-balik.

singkatnya, menurut pengamatan pengulas buruk,sebagian besar pedagang tidak akan meninggalkan xianyu karena biaya layanan.

salah satunya karena biaya tersebut memang membuat sebagian orang tidak bahagia, namun dampaknya tidak terlalu besar.

menurut xiaohu, meskipun setiap orang memiliki pendapatnya masing-masing mengenai biaya layanan, sebenarnya tidak ada perubahan besar pada platform setelah dikenakan biaya dibandingkan sebelumnya. kemungkinan terburuknya adalah menaikkan harga lebih tinggi di masa depan, atau memprioritaskan pertemuan langsung di kota yang sama.

xiao li, penjual ccd di xianyu, juga merasa pendapatan bulanan normalnya sekitar 20.000 yuan, dan biaya layanan ccd sebesar 300 hingga 500 yuan hanya beberapa yuan.saya tidak merasakan apa-apa sama sekali

selain itu, penjual juga memberi tahu pengulas negatif,faktanya, sebagian besar platform bekas yang saat ini ada di pasaran membebankan biaya layanan, dan tidak banyak tempat yang bisa dikunjungi jika anda ingin berganti platform.

misalnya, ebay yang terkenal di dunia membebankan biaya pencatatan dan biaya transaksi. zhuanzhuan telah menerapkan biaya saluran pembayaran sebesar 0,6% pada awal tahun 2022. bahkan selama liburan musim dingin dan musim panas, akan ada aktivitas saluran bebas biaya untuk kategori tertentu.

ada juga app bernama qiandao, mereka terutama menjual beberapa millet dan membebankan biaya layanan transfer 0,6% untuk setiap transaksi.

adapun applet "wuyuan" yang akhir-akhir ini sering diposting di keluhan xianyu dan melakukan gesekan layar gila-gilaan, mengandalkan wechat, setiap transaksi juga akan menghasilkan biaya penanganan 0,6%, tetapi platformnya baru saja dirilis dan ada beberapa subsidi .

oleh karena itu, xianyu, yang sebelumnya tidak memungut biaya, adalah orang asing dalam industri ini.

selain itu, pengulas negatif merasa bahwa ukuran dan status xianyu yang besar di industri platform idle juga membuat pengguna sulit untuk melepaskan platform ini.

menurut laporan questmobile, jumlah pengguna aktif bulanan e-commerce yang menganggur di tiongkok adalah 178 juta, sedangkan di industri perdagangan yang menganggur, jumlah pengguna aktif bulanan xianyu mencapai 162 juta.

anda tahu apa yang saya maksud, inimemimpin melalui tebing.

namun, justru karena keunggulan xianyu, seperti jumlah penggunanya yang besar dan biaya layanan gratis, banyak penjual profesional dan penjual e-commerce berdatangan.

karakteristik platform perdagangan yang menganggur ini tampaknya semakin kabur.para taipan profesional dan bahkan pedagang dari taobao dan tmall mulai menempati halaman xianyu, mengurangi keterpaparan penjual perorangan yang sebenarnya.

pengulas yang buruk merasa bahwa mengenakan biaya layanan memang dapat menghalangi pedagang profesional tersebut sampai batas tertentu.

mari kita begini, kami juga membandingkan taobao di sebelahnya. biaya layanan perangkat lunak dasar yang sama diterapkan setelah 1 september. tarif taobao adalah 0,6%.

ini jauh lebih rendah dari biaya layanan xianyu yang sebesar 1,6%.

meskipun beberapa penjual mengeluh bahwa taobao tidak mengeluarkan uang untuk berkendara melalui kereta api dan tidak bisa mendapatkan lalu lintas, perbedaan tarif 1% di tengah masih layak untuk diperjuangkan bagi penjual profesional.

selain itu, pengulas buruk merasa menghasilkan uang bukanlah masalah besar bagi xianyu.

lagi pula, untuk sebuah platform bisnis, tanpa model penghasil uang yang sesuai, sudah pasti tidak sehat dan tidak berkelanjutan.

sumber pendapatan utama xianyu sebelumnya adalah layanan bernilai tambah seperti periklanan, daur ulang produk, konsinyasi, dan pengujian, yang pada dasarnya berada di sisi b.faktanya, ini tidak sebanding dengan banyaknya pengguna c-end di xianyu.oleh karena itu, menurut praktik di industri platform bekas yang menganggur, mengenakan biaya layanan untuk menghasilkan sejumlah uang dapat dianggap sebagai upaya baru.

tapi kalau dipikir-pikir dari sudut pandang lain, saya juga bisa mengerti mengapa beberapa pengguna tidak mendukung biaya layanan. lagi pula, sebelumnya gratis...biaya terkait juga akan ditambahkan ke penjual dan pembeli.

tentu saja, saya yakin sebagian besar pengguna xianyu tidak ingin melihat xianyu menjadi taobao tmall kedua, diisi dengan penjual profesional dan kehilangan karakteristik platform idle pribadi.

komentator memperhatikan bahwa selain biaya layanan yang diterapkan setelah 1 september, xianyu juga secara bersamaan meluncurkan "rencana jaminan lalu lintas penjual pribadi" dan juga meluncurkan pintu masuk baru untuk "personal idle", yang menunjukkan bahwa platform tersebut masih berorientasi pada penjual individu .

singkatnya, mengenakan biaya layanan adalah fakta yang pasti. saya berharap sejak xianyu mengumpulkan uang ini, ia akan berbuat lebih banyak untuk benar-benar mengoptimalkan kualitas layanan dan fungsi produk.

jika tidak, pengguna tidak akan membelinya, apalagi mengenakan biaya layanan, bahkan uang yang anda berikan belum tentu berhasil.

penulis: bad pingjun, penulis: xixi, editor: jiang jiang, mianxian