소식

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

어느덧 9월의 절반이 지나가고 있습니다. 이 기간 동안 형제들은 타오바오를 위챗페이로 연결하고, 애플과 화웨이가 잇달아 신제품을 출시하는 일을 경험했습니다. 하지만 아직도 기억하는 사람이 있을까요?xianyu의 서비스 수수료도 한동안 시행되었습니다.

약 두 달 전, xianyu는 9월 1일부터 플랫폼의 모든 거래에 서비스 수수료가 부과될 것이라고 발표했습니다.

구체적으로 단일 거래에 대해 0.6%의 서비스 수수료가 부과되며 한도는 60위안입니다. 판매자의 경우한 달간 거래 건수는 10건을 초과하고, 누적 거래 금액은 10,000위안을 초과합니다.1%의 서비스 수수료만 부과하면 초과 금액에 대해 최대 1.6%가 부과됩니다.

이번 웨이브는 개인판매자든 전문판매자든 수수료가 발생합니다.

그래서 해당 공지가 나오자 일부 이용자들은 기분이 좋지 않아 '먹기 흉하다', '역겹고 뻔뻔하다' 등의 표현이 쓰이기도 했다.

그러나 부정적인 리뷰어들은 이제 서비스 요금을 부과하기 시작하면서 뉴스가 나왔을 때만큼 온라인 토론이 활발하지 않다는 점도 발견했습니다.

하나는 xianyu 충전 서비스 수수료에 대한 모든 사람의 태도입니다.생각보다 일방적이지 않다, 어떤 사람들은 실제로 날다리도 고기라고 생각하는데 왜 돈을 받아야합니까? 하지만 많은 사람들은 0.6%에 불과해 별 문제가 아니라고 생각합니다.

모두가 불평하는 지점도 초기 공동전선에서 선우를 꾸짖는 방향으로 지금의 모습으로 바뀌었다.플랫폼은 서비스 수수료를 어떻게 징수해야 합니까? 판매자 또는 구매자가 이 부분을 지불해야 합니까?

xianyu의 현재 상황이 어떤지 알아보기 위해 최전선에 가서 xianyu의 여러 판매자와 xianyu 서비스 수수료에 대한 태도에 대해 이야기를 나눴습니다.

우선 서비스 수수료를 부과해야 하는지는 제쳐두자... 일부 판매자는 이 서비스 수수료를 다음과 같이 생각합니다.사실 구성이 좀 혼란스럽네요.。

수년간 xianyu에서 디지털 제품을 판매해 온 xiaohu는 리뷰어에게 xianyu의 서비스 수수료가 제품 가격과 배송비 총액에서 공제될 것이라고 말했습니다. 예를 들어 이 주문의 경우 제품 총 가격이 180, 배송비가 20, 0.6%가 공제되어 1.2위안이 됩니다.

하지만 배송비는 당연히 택배사 부담이고, 판매자에게는 전혀 이익이 되지 않습니다.이 금액이 공제되어서 샤오후는 약간 혼란스러워졌다.

일부 판매자는 플랫폼이 상품 가격이 0.01로 표시되는 것을 막으려는 것일 수도 있다고 분석했다.결과적으로 배송비는 2,000위안인데... 실제로는 배송비를 최대 100위안까지만 설정할 수 있는데, 배송비를 통해 서비스비를 회피하는 것은 기본적으로 불가능하다.

물론 일부 판매자는 그렇게 생각합니다.이는 xianyu app의 특별 배송을 홍보하기 위한 것일 수 있습니다.이 채널을 통해 전송되는 특급 배송은 직접 주문한 것보다 몇 위안 더 저렴할 수 있습니다. 절약된 돈은 서비스 수수료보다 훨씬 많습니다.

하지만 아무리 말해도 평소 유휴거래를 하고 배송비도 스스로 지불하는 판매자 입장에서는 좀 불편합니다.

그리고 xiaohu는 이 수수료는 거래가 성공할 때 표시되지 않고 구매자가 상품 수령을 확인하고 판매자가 계정에 입력한 후에만 표시될 것이라고 말했습니다.

그러다 보니 많은 사람들이 서비스 수수료가 차감된 사실조차 인지하지 못한 채 알리페이 계좌를 열었을 때 하늘이 무너졌다는 사실을 깨닫게 됐다.

동시에, 나는 또한 많은 사용자들이 이미 서비스 수수료를 "피하는" 방법에 대해 생각하고 있다는 것을 알게 되었습니다.

그 중 판매자에게 가장 직접적인 방법은즉, 서비스 수수료 비용을 구매자에게 전가하는 것입니다.

예를 들어 유휴 상태인 경우 서비스 요금이 먼저 포함됩니다. 휴대폰 가격은 6000위안이고, 이용요금은 36위안이다.

xianyu의 오랜 판매자인 xiaodu도 평론가들에게 서비스 요금이 모기 고기이지만 강풍으로 인해 돈이 나오지 않으며 제품 가격이 확실히 올라갈 것이라고 말했습니다.

물론 정상적인 거래를 하는 방법도 있는데, 필요한 만큼의 서비스 수수료를 지불하지만, 초과된 서비스 수수료는 구매자가 판매자에게 별도로 송금해야 합니다.

그러나 어떤 책에서는 서비스 이용료를 구매자가 내야 하는지, 구매자가 내야 하는지에 대한 문제가 여전히 논란을 불러일으켰고, 양측의 의견은 서로 달랐다. 그런데 한 가지 말씀드릴 것이 있습니다."나는 판매자일 때 비용을 지불하고, 구매자일 때 비용을 지불합니다"는 아마도 대부분의 사람들에게 표준일 것입니다.

다른 경우에는 여전히 xianyu와의 접촉이 있지만 거래는 wechat 또는 alipay를 통해 직접 이루어지거나 다른 플랫폼으로 이동하여 링크를 다시 열 수 있습니다.

이렇게 한다고 해서 불가능하다는 뜻은 아니지만, 거래의 위험이 치솟게 되고, 왔다 갔다 하는 것이 번거로워진다는 뜻이기도 합니다.

간단히 말해서, 나쁜 평론가의 관찰에 따르면,대부분의 상인은 서비스 수수료 때문에 xianyu를 떠나지 않을 것입니다.

하나는 수수료가 일부 사람들을 불행하게 만들지만 큰 영향을 미치지 않기 때문입니다.

xiaohu에 따르면 서비스 요금에 대해 모든 사람이 각자의 의견을 갖고 있지만 실제로 요금이 청구된 후에도 이전과 비교하여 플랫폼에 큰 변화는 없습니다. 최악의 결과는 앞으로 가격을 더 높이거나, 같은 도시에서 직접 만나는 것을 우선시하는 것이다.

xianyu의 ccd 판매자인 xiao li도 일반 월 수입이 약 20,000위안이고 ccd 300~500위안의 서비스 비용이 그에게 몇 위안에 불과하다고 생각합니다.나는 전혀 아무것도 느끼지 않는다。

또한 판매자는 부정적인 리뷰어에게도 다음과 같이 말했습니다.실제로 현재 시중에 나와 있는 중고 플랫폼은 대부분 서비스 수수료를 받고 있고, 플랫폼을 바꾸고 싶다면 갈 곳이 많지 않다.

예를 들어, 세계적으로 유명한 ebay는 목록 수수료와 거래 수수료를 청구합니다. zhuanzhuan은 이미 2022년부터 0.6%의 결제 채널 수수료를 시행했습니다. 겨울 및 여름 방학 기간에도 특정 카테고리에 대해서는 채널 수수료가 없는 활동이 있을 예정입니다.

qiandao라는 앱도 있습니다. 주로 기장을 판매하며 거래당 0.6%의 송금 서비스 수수료를 부과합니다.

최근 xianyu의 불만 사항에 자주 게시되고 wechat에 의존하여 미친 화면 스와이프를 수행하고 있는 "wuyuan" 미니 프로그램의 경우 각 거래마다 0.6%의 처리 수수료가 발생하지만 플랫폼은 이제 막 출시되었으며 일부 보조금.

따라서 이전에 수수료를 부과하지 않았던 xianyu는 업계에서 특이한 존재입니다.

또한 부정적인 리뷰어는 유휴 플랫폼 업계에서 xianyu의 엄청난 규모와 지위로 인해 사용자가 이 플랫폼을 포기하기 어렵다고 생각합니다.

questmobile 보고서에 따르면 중국의 유휴 전자상거래 월간 활성 사용자 수는 1억 7,800만 명이며, 유휴 거래 업계에서 xianyu의 월간 활성 사용자 수는 1억 6,200만 명에 달합니다.

내 말이 무슨 뜻인지 아시겠죠?절벽으로 이어집니다.

하지만 수많은 전문 판매자와 전자상거래 판매자가 쏟아지는 것은 바로 xianyu의 많은 사용자 수, 무료 서비스 수수료 등의 장점 때문입니다.

유휴 거래 플랫폼의 이러한 특성은 점점 더 모호해지고 있는 것 같습니다.전문 거물들과 타오바오, 티몰의 상인들까지 xianyu의 페이지를 점유하기 시작하여 실제 개인 판매자의 노출이 줄어들었습니다.

나쁜 리뷰어는 서비스 수수료를 청구하는 것이 실제로 어느 정도 전문 판매자를 설득할 수 있다고 생각합니다.

이렇게 말하면 옆집 타오바오도 9월 1일 이후 동일한 기본 소프트웨어 서비스 요금을 시행했습니다. 타오바오의 요율은 0.6%입니다.

이는 xianyu의 1.6% 서비스 수수료보다 훨씬 낮습니다.

일부 판매자는 타오바오가 기차를 운전하는 데 돈을 쓰지 않고 교통도 혼잡하지 않다고 불평하지만, 중간의 1% 요율 차이는 전문 판매자에게 여전히 어려움을 겪을 가치가 있습니다.

게다가 나쁜 리뷰어는 xianyu에게 돈을 버는 것이 큰 문제가 아니라고 생각합니다.

결국, 비즈니스 플랫폼의 경우 적합한 수익 창출 모델 없이는 확실히 건강에 해롭고 지속 불가능합니다.

xianyu의 이전 주요 수입원은 기본적으로 b측에 있던 광고, 제품 재활용, 위탁, 테스트 등의 부가가치 서비스였습니다.실제로 이는 xianyu의 많은 c 엔드 사용자 수와 일치하지 않습니다.따라서 중고유휴플랫폼 업계의 관행에 따르면 돈을 벌기 위해 서비스 수수료를 받는 것은 새로운 시도라고 볼 수 있다.

하지만 다른 관점에서 생각해보면 왜 일부 사용자들이 서비스 수수료를 지원하지 않는지도 이해할 수 있습니다. 결국 이전에는 무료였고... 관련 비용도 판매자와 구매자에게 추가될 것입니다.

물론 대부분의 xianyu 사용자는 xianyu가 전문 판매자로 가득 차 있고 개인 유휴 플랫폼의 특성을 잃는 두 번째 taobao tmall이 되는 것을 원하지 않는다고 생각합니다.

평론가들은 9월 1일 이후 시행된 서비스 수수료 외에도 xianyu가 '개인 판매자 트래픽 보장 계획'을 동시에 출시하고 '개인 유휴'를 위한 새로운 입구도 출시했다는 점에 주목했는데, 이는 플랫폼이 여전히 개인 판매자를 지향하고 있음을 보여줍니다. 의.

요컨대, 서비스 비용을 청구하는 것은 확실한 사실입니다. xianyu가 이 돈을 모았으므로 서비스 품질과 제품 기능을 진정으로 최적화하기 위해 더 많은 노력을 기울일 것입니다.

그렇지 않으면 사용자는 서비스 비용을 청구하는 것은 물론이고 구매하지도 않을 것이며, 당신이 주는 돈조차도 반드시 효과가 없을 수도 있습니다.

저자: bad pingjun, 작가: xixi, 편집자: jiang jiang, mianxian