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xianyu hat eine servicegebühr von einem halben monat erhoben, warum haben die verkäufer noch nicht revoltiert?

2024-09-15

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bevor sie es wissen, ist die hälfte des septembers vorbei. in dieser zeit haben die brüder erlebt, wie taobao sich mit wechat pay verbunden hat und apple und huawei nacheinander neue produkte auf den markt gebracht haben.auch die servicegebühr von xianyu ist seit einiger zeit implementiert.

vor etwa zwei monaten kündigte xianyu an, dass ab dem 1. september für alle transaktionen auf der plattform servicegebühren anfallen würden.

konkret wird eine servicegebühr von 0,6 % für eine einzelne transaktion erhoben, mit einer obergrenze von 60 yuan. wenn der verkäuferdie anzahl der transaktionen in einem einzelnen monat übersteigt 10 und der kumulierte transaktionsbetrag übersteigt 10.000 yuan.erheben sie lediglich eine servicegebühr von 1 %, was bedeutet, dass für die selbstbeteiligung maximal 1,6 % berechnet werden.

für diese welle wird eine gebühr erhoben, unabhängig davon, ob es sich um einen einzelverkäufer oder einen professionellen verkäufer handelt.

als die ankündigung herauskam, waren einige benutzer unzufrieden und es wurden worte wie „hässlich zum essen“ und „ekelhaft und schamlos“ verwendet.

allerdings stellten die negativen rezensenten auch fest, dass die online-diskussionen seit der erhebung von servicegebühren nicht mehr so ​​intensiv sind wie zum zeitpunkt der veröffentlichung der nachricht.

einer davon ist die einstellung aller gegenüber der erhebung von servicegebühren durch xianyu.nicht so einseitig wie gedacht, manche leute denken tatsächlich, dass fliegenbeine auch fleisch sind, warum sollten sie also dafür bezahlt werden? aber viele leute denken, dass es nur 0,6 % sind, was keine große sache ist.

auch der sinn der beschwerden aller hat sich von der anfänglichen einheitsfront, die xianyu beschimpfte, zu dem geändert, was sie jetzt ist.wie soll die plattform servicegebühren einziehen? soll der verkäufer oder der käufer diesen teil des geldes bezahlen?

um herauszufinden, wie die aktuelle situation in xianyu ist, bin ich auch an die front gegangen und habe mit mehreren verkäufern auf xianyu über ihre einstellung zu den servicegebühren von xianyu gesprochen.

lassen sie uns zunächst die frage beiseite lassen, ob wir eine servicegebühr erheben sollten ... einige verkäufer denken, dass diese servicegebühr fällig istdie zusammensetzung ist tatsächlich etwas verwirrend.

xiaohu, der seit vielen jahren digitale produkte auf xianyu verkauft, sagte den rezensenten, dass die servicegebühr von xianyu vom gesamtpreis des produkts und der versandkosten abgezogen werde. in dieser bestellung beträgt der gesamtpreis des produkts beispielsweise 180, die versandkosten 20 und es werden 0,6 % abgezogen, was 1,2 yuan entspricht.

aber die versandkosten gehen offensichtlich zu lasten des kurierunternehmens und der verkäufer hat überhaupt keinen gewinn.dieser geldbetrag wurde abgezogen, so dass xiaohu etwas verwirrt war.

einige verkäufer analysierten auch, dass die plattform möglicherweise verhindern möchte, dass produktpreise mit 0,01 markiert werden.daher beträgt die portogebühr 2.000 yuan... tatsächlich kann die portogebühr jedoch nur auf maximal 100 yuan festgelegt werden. es ist grundsätzlich unmöglich, die servicegebühr durch die versandkosten zu vermeiden.

natürlich denken einige verkäufer dasdies kann dazu dienen, den sonderversand in der xianyu-app zu fördern.die über diesen kanal verschickte expresslieferung kann mehrere yuan günstiger sein als die von ihnen bestellte. das eingesparte geld ist viel höher als die servicegebühr.

aber egal wie man es ausdrückt, es ist etwas unangenehm für verkäufer, die normalerweise ungenutzte transaktionen durchführen und die versandkosten selbst bezahlen.

und xiaohu teilte uns mit, dass diese gebühr nicht angezeigt wird, wenn die transaktion erfolgreich ist, sondern erst angezeigt wird, nachdem der käufer den erhalt der ware bestätigt und der verkäufer das konto eingegeben hat.

infolgedessen bemerkten viele menschen nicht einmal, dass die servicegebühr abgebucht wurde. als sie ihr alipay-konto eröffneten, stellten sie fest, dass der himmel gefallen war.

gleichzeitig habe ich auch erfahren, dass viele nutzer bereits darüber nachdenken, wie sie servicegebühren „vermeiden“ können.

unter diesen ist der direkteste weg für verkäuferdas bedeutet, dass die servicegebühr an den käufer weitergegeben wird.

wenn es beispielsweise im leerlauf ist, wird die servicegebühr zuerst eingerechnet. ein mobiltelefon kostet 6.000 yuan und die servicegebühr beträgt 36 yuan. beim abhängen ist es mit 6036 gekennzeichnet.

xiaodu, ein langjähriger verkäufer von xianyu, sagte den rezensenten auch, dass die servicegebühr zwar mückenfleisch sei, aber niemandes geld vom starken wind komme und der preis des produkts definitiv erhöht werde.

natürlich gibt es auch eine andere möglichkeit, eine normale transaktion durchzuführen, bei der sie so viel servicegebühr zahlen, wie sie benötigen, der käufer die überschüssige servicegebühr jedoch separat an den verkäufer überweisen muss.

allerdings löste in einem bestimmten buch die frage, ob die servicegebühr vom käufer oder käufer zu zahlen sei, dennoch eine welle von diskussionen aus, wobei die debattenteilnehmer auf beiden seiten unterschiedliche meinungen vertraten. aber eines gibt es zu sagen:„ich zahle, wenn ich verkäufer bin, und ich zahle, wenn ich käufer bin“ ist für die meisten menschen vielleicht die norm.

für andere gibt es immer noch kontakt über xianyu, aber die transaktion erfolgt direkt über wechat oder alipay, oder sie können zu anderen plattformen gehen und den link erneut öffnen.

dies bedeutet nicht, dass es nicht möglich ist, aber es bedeutet auch, dass das risiko des handels in die höhe schnellen wird und es mühsam sein wird, hin und her zu wechseln.

kurz gesagt, meiner beobachtung nach:die überwiegende mehrheit der händler wird xianyu wegen der servicegebühren nicht verlassen.

der eine liegt daran, dass die gebühren manche menschen zwar unglücklich machen, aber keine großen auswirkungen haben.

obwohl jeder seine eigene meinung zur servicegebühr habe, so xiaohu, gebe es nach erhebung der gebühr im vergleich zu zuvor keine wesentlichen änderungen auf der plattform. das schlechteste ergebnis wäre, den preis in zukunft zu erhöhen oder einem persönlichen treffen in derselben stadt vorrang einzuräumen.

auch xiao li, ein ccd-verkäufer bei xianyu, ist der meinung, dass das normale monatseinkommen etwa 20.000 yuan beträgt und die servicegebühr für einen ccd von 300 bis 500 yuan nur ein paar yuan beträgt.ich spüre überhaupt nichts

darüber hinaus sagten verkäufer auch negativen rezensenten:tatsächlich erheben die meisten derzeit auf dem markt befindlichen second-hand-plattformen servicegebühren, und es gibt nicht viele anlaufstellen, wenn sie die plattform wechseln möchten.

beispielsweise erhebt das weltbekannte ebay einstellgebühren und transaktionsgebühren. zhuanzhuan hat bereits ab 2022 eine zahlungskanalgebühr von 0,6 % eingeführt. auch während der winter- und sommerferien wird es für bestimmte kategorien kanalgebührenfreie aktivitäten geben.

es gibt auch eine app namens qiandao, die hauptsächlich hirse verkauft und für jede transaktion eine überweisungsgebühr von 0,6 % erhebt.

was das miniprogramm „wuyuan“ betrifft, das in letzter zeit häufig auf xianyus beschwerden gepostet wurde und unter berufung auf wechat verrückte bildschirmbewegungen durchführt, wird für jede transaktion ebenfalls eine bearbeitungsgebühr von 0,6 % erhoben, aber die plattform wurde gerade erst veröffentlicht und es gibt einige subventionen.

daher ist xianyu, das zuvor keine gebühren erhob, ein ausreißer in der branche.

darüber hinaus ist der negative rezensent der meinung, dass die enorme größe und der status von xianyu in der branche der idle-plattformen es den benutzern auch erschweren, diese plattform aufzugeben.

laut dem questmobile-bericht beträgt die gesamtzahl der monatlich aktiven e-commerce-nutzer in china 178 millionen, während in der branche des ungenutzten handels die zahl der monatlich aktiven nutzer von xianyu 162 millionen erreicht.

sie wissen, was ich meine, das istan einer klippe vorbeiführend.

doch gerade wegen der vorteile von xianyu, wie der großen nutzerzahl und den kostenlosen servicegebühren, strömen zahlreiche professionelle verkäufer und e-commerce-verkäufer ins land.

dieses merkmal stillgelegter handelsplattformen scheint immer mehr zu verschwimmen.professionelle tycoons und sogar händler aus taobao und tmall begannen, xianyus seiten zu besetzen, wodurch die sichtbarkeit echter einzelverkäufer verringert wurde.

der schlechte rezensent ist der meinung, dass die erhebung von servicegebühren diese professionellen händler tatsächlich bis zu einem gewissen grad abschrecken kann.

sagen wir es so: wir haben auch taobao nebenan verglichen. die gleichen grundlegenden software-servicegebühren wurden nach dem 1. september eingeführt. der satz von taobao beträgt 0,6 %.

dies ist viel niedriger als die servicegebühr von xianyu in höhe von 1,6 %.

obwohl sich einige verkäufer darüber beschweren, dass taobao kein geld ausgibt, um durch züge zu fahren und keinen verkehr zu bekommen, lohnt es sich für professionelle verkäufer immer noch, mit dem tarifunterschied von 1 % in der mitte zu kämpfen.

darüber hinaus meint der schlechte rezensent, dass geldverdienen für xianyu keine große sache sei.

schließlich ist es für eine geschäftsplattform ohne ein geeignetes modell zur geldverdienung definitiv ungesund und nicht nachhaltig.

xianyus frühere haupteinnahmequellen waren mehrwertdienste wie werbung, produktrecycling, versand und tests, die im wesentlichen auf der b-seite lagen.tatsächlich entspricht dies nicht der großen anzahl von c-seitenbenutzern von xianyu.daher kann die erhebung von servicegebühren, um etwas geld zu verdienen, gemäß der praxis in der branche der gebrauchten leerlaufplattformen als neuer versuch angesehen werden.

wenn ich es aber aus einer anderen perspektive betrachte, kann ich auch verstehen, warum einige benutzer die servicegebühr nicht unterstützen. schließlich war sie vorher kostenlos ... und die damit verbundenen kosten werden auch den verkäufern und käufern in rechnung gestellt.

natürlich glaube ich, dass die meisten xianyu-benutzer nicht wollen, dass xianyu das zweite taobao-tmall wird, das mit professionellen verkäufern gefüllt ist und die eigenschaften einer persönlichen leerlaufplattform verliert.

kommentatoren haben festgestellt, dass xianyu neben den nach dem 1. september eingeführten servicegebühren auch gleichzeitig den „individual seller traffic guarantee plan“ und einen neuen zugang für „personal idle“ eingeführt hat, was zeigt, dass die plattform immer noch auf einzelne verkäufer ausgerichtet ist. von.

kurz gesagt, die erhebung von servicegebühren ist eine eindeutige tatsache. ich hoffe, dass xianyu, nachdem es dieses geld gesammelt hat, mehr dazu beitragen wird, die servicequalität und die produktfunktionen wirklich zu optimieren.

andernfalls werden die benutzer es nicht kaufen, geschweige denn servicegebühren erheben, und selbst das geld, das sie geben, funktioniert möglicherweise nicht unbedingt.

autor: bad pingjun, autor: xixi, herausgeber: jiang jiang, mianxian