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antes que você perceba, metade de setembro está prestes a passar. durante esse período, os irmãos experimentaram o taobao se conectando ao wechat pay e a apple e a huawei lançando novos produtos um após o outro.a taxa de serviço de xianyu também foi implementada há algum tempo.

há cerca de dois meses, xianyu anunciou que a partir de 1º de setembro todas as transações na plataforma estariam sujeitas a taxas de serviço.

especificamente, uma taxa de serviço de 0,6% é cobrada para uma única transação, com um limite de 60 yuans. se o vendedoro número de transações em um único mês excede 10 e o valor acumulado da transação excede 10.000 yuans.basta cobrar uma taxa de serviço de 1%, o que significa que o excesso será cobrado no máximo 1,6%.

essa onda, seja vendedor individual ou vendedor profissional, há uma taxa.

então, quando o anúncio foi divulgado, alguns usuários não ficaram felizes e palavras como “feio de comer” e “nojento e sem vergonha” foram usadas.

no entanto, os revisores negativos também descobriram que agora que começaram a cobrar taxas de serviço, as discussões online não são tão intensas como quando a notícia foi divulgada.

uma delas é a atitude de todos em relação à cobrança de taxas de serviço por xianyu.não tão unilateral quanto se imagina, algumas pessoas realmente pensam que pernas de mosca também são carne, então por que deveriam ser pagas? mas muitas pessoas pensam que é apenas 0,6%, o que não é grande coisa.

o ponto das reclamações de todos também mudou da frente única inicial para repreender xianyu para o que é agora.como a plataforma deve cobrar as taxas de serviço? o vendedor ou o comprador deve pagar essa parte do dinheiro?

para saber qual é a situação atual de xianyu, também fui à linha de frente e conversei com vários vendedores em xianyu sobre suas atitudes em relação às taxas de serviço de xianyu.

em primeiro lugar, vamos deixar de lado se devemos cobrar uma taxa de serviço... alguns vendedores acham que esta taxa de serviço éa composição é realmente um pouco confusa.。

xiaohu, que vende produtos digitais no xianyu há muitos anos, disse aos revisores que a taxa de serviço do xianyu será deduzida do preço total do produto e da taxa de envio. por exemplo, neste pedido, o preço total do produto é 180, a taxa de envio é 20 e 0,6% é deduzido, o que equivale a 1,2 yuan.

mas a taxa de envio é obviamente para a empresa de courier e o vendedor não tem nenhum lucro.essa quantia foi deduzida para que xiaohu ficasse um pouco confuso.

alguns vendedores também analisaram que a plataforma pode estar tentando evitar que os preços dos produtos sejam marcados como 0,01.como resultado, a taxa de postagem é de 2.000 yuans... mas, na verdade, a taxa de postagem só pode ser definida para um máximo de 100 yuans. é basicamente impossível evitar a taxa de serviço por meio da taxa de envio.

claro, alguns vendedores pensam queisso pode ser para promover o frete especial no app xianyu.a entrega expressa enviada por este canal pode ser vários yuans mais barata do que a encomendada por você. o dinheiro economizado é muito maior do que a taxa de serviço.

mas não importa como você diga isso, é um pouco desconfortável para os vendedores que normalmente fazem transações ociosas e pagam eles próprios os custos de envio.

e xiaohu nos disse que essa taxa não será exibida quando a transação for bem-sucedida, mas só será exibida depois que o comprador confirmar o recebimento da mercadoria e o vendedor inserir a conta.

como resultado, muitas pessoas nem perceberam que a taxa de serviço foi deduzida. quando abriram sua conta alipay, perceberam que o céu havia caído.

ao mesmo tempo, também aprendi que muitos usuários já estão pensando em como “evitar” taxas de serviço.

entre eles, a forma mais direta para os vendedores éisso é para repassar o custo da taxa de serviço ao comprador.

por exemplo, quando estiver ocioso, a taxa de serviço será incluída primeiro. um telefone celular custa 6.000 yuans e a taxa de serviço é de 36 yuans. é marcado como 6.036 quando você sai.

xiaodu, um vendedor de longa data de xianyu, também disse aos revisores que, embora a taxa de serviço seja carne de mosquito, o dinheiro de ninguém vem do vento forte e o preço do produto certamente aumentará.

claro, há outra maneira de fazer uma transação normal, onde você paga a taxa de serviço necessária, mas o comprador precisa transferir o excesso da taxa de serviço ao vendedor separadamente.

no entanto, num determinado livro, a questão de saber se a taxa de serviço deve ser paga pelo comprador ou pelo comprador ainda desencadeou uma onda de discussão, com debatedores de ambos os lados com opiniões diferentes. mas há uma coisa a dizer,“eu pago quando sou vendedor e pago quando sou comprador” talvez seja a norma para a maioria das pessoas.

para outros, ainda há contato no xianyu, mas a transação é feita diretamente pelo wechat ou alipay, ou você pode acessar outras plataformas e reabrir o link.

fazer isso não significa que não seja possível, mas também significa que o risco de negociação disparará e será problemático ir e voltar.

em suma, de acordo com a observação do mau crítico,a grande maioria dos comerciantes não deixará xianyu por causa das taxas de serviço.

uma delas é porque as taxas deixam algumas pessoas insatisfeitas, mas não têm muito impacto.

de acordo com xiaohu, embora todos tenham suas próprias opiniões sobre a taxa de serviço, na verdade não há grandes mudanças na plataforma após a cobrança da taxa em comparação com antes. o pior resultado possível é aumentar o preço no futuro ou dar prioridade ao encontro presencial na mesma cidade.

xiao li, vendedor de ccd em xianyu, também acha que a renda mensal normal é de cerca de 20.000 yuans, e a taxa de serviço de um ccd de 300 a 500 yuans é de apenas alguns yuans.eu não sinto absolutamente nada。

além disso, os vendedores também disseram aos revisores negativos,na verdade, a maioria das plataformas de segunda mão atualmente no mercado cobram taxas de serviço e não há muitos lugares para onde ir se quiser mudar de plataforma.

por exemplo, o mundialmente famoso ebay cobra taxas de listagem e taxas de transação. zhuanzhuan já implementou uma taxa de canal de pagamento de 0,6% já em 2022. mesmo durante as férias de inverno e verão, haverá atividades gratuitas de canal para determinadas categorias.

existe também um app chamado qiandao. eles vendem principalmente milho e cobram uma taxa de serviço de transferência de 0,6% para cada transação.

quanto ao miniprograma “wuyuan”, que tem sido frequentemente postado nas reclamações de xianyu recentemente e está deslizando loucamente a tela, contando com o wechat, cada transação também gerará uma taxa de manuseio de 0,6%, mas a plataforma acaba de ser lançada e há alguns subsídios.

portanto, xianyu, que antes não cobrava taxas, é uma exceção no setor.

além disso, o revisor negativo sente que o enorme tamanho e status de xianyu na indústria de plataformas ociosas também torna difícil para os usuários desistirem desta plataforma.

de acordo com o relatório da questmobile, o número total de usuários ativos mensais de comércio eletrônico ociosos na china é de 178 milhões, enquanto na indústria de comércio ocioso, o número de usuários ativos mensais de xianyu chega a 162 milhões.

você sabe o que quero dizer, isso éliderando por um penhasco.

no entanto, é precisamente por causa das vantagens do xianyu, como o grande número de usuários e taxas de serviço gratuitas, que um grande número de vendedores profissionais e vendedores de comércio eletrônico têm aderido.

esta característica das plataformas de negociação ociosas parece estar a tornar-se cada vez mais confusa.magnatas profissionais e até comerciantes do taobao e tmall começaram a ocupar as páginas de xianyu, reduzindo a exposição de verdadeiros vendedores individuais.

o mau crítico considera que a cobrança de taxas de serviço pode, de fato, dissuadir os comerciantes profissionais até certo ponto.

em outras palavras, também comparamos o taobao ao lado. as mesmas taxas básicas de serviço de software foram implementadas após 1º de setembro. a taxa do taobao é de 0,6%.

isto é muito inferior à taxa de serviço de 1,6% da xianyu.

embora alguns vendedores reclamem que o taobao não gasta dinheiro para dirigir nos trens e não consegue obter tráfego, ainda vale a pena lutar pela diferença de taxa de 1% no meio para os vendedores profissionais.

além disso, o mau crítico acha que ganhar dinheiro não é grande coisa para xianyu.

afinal, para uma plataforma de negócios, é definitivamente prejudicial à saúde e insustentável sem um modelo adequado de ganhar dinheiro.

as principais fontes de rendimento anteriores de xianyu eram serviços de valor acrescentado, como publicidade, reciclagem de produtos, consignação e testes, que estavam basicamente no lado b.na verdade, isso não corresponde ao grande número de usuários finais c do xianyu.portanto, de acordo com a prática na indústria de plataformas ociosas de segunda mão, cobrar taxas de serviço para ganhar algum dinheiro pode ser considerada uma nova tentativa.

mas pensando nisso de outra perspectiva, também posso entender porque alguns usuários não suportam a taxa de serviço. afinal, antes era gratuito... e os custos relacionados também serão adicionados aos vendedores e compradores.

claro, acredito que a maioria dos usuários do xianyu não quer ver o xianyu se tornar o segundo taobao tmall, cheio de vendedores profissionais e perdendo as características de uma plataforma pessoal ociosa.

os comentaristas notaram que, além das taxas de serviço implementadas após 1º de setembro, xianyu também lançou simultaneamente o “plano de garantia de tráfego para vendedores individuais” e também lançou uma nova entrada para “inatividade pessoal”, o que mostra que a plataforma ainda está voltada para vendedores individuais. de.

em suma, a cobrança de taxas de serviço é um fato definitivo. espero que, uma vez que a xianyu tenha arrecadado esse dinheiro, ela faça mais para realmente otimizar a qualidade do serviço e as funções do produto.

caso contrário, os usuários não comprarão, muito menos cobrarão taxas de serviço, e até mesmo o dinheiro que você doar pode não funcionar necessariamente.

autor: bad pingjun, escritor: xixi, editor: jiang jiang, mianxian