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estas vacaciones de verano, liu yu (seudónimo), que trabaja en la industria del turismo en beijing, recibió más de una docena de llamadas de familiares y amigos que pedían ayuda para comprar entradas para el museo nacional.

"al principio todavía tenía esperanzas y estuve atento al sistema de reservas durante varios días. pero aunque cada segundo contara, todavía no podía ganar en esta 'batalla por las entradas' para no decepcionar a sus familiares". y amigos, liu yu solo me cambié a una plataforma de comercio de segunda mano y compré 7 boletos tres veces a revendedores, gastando un total de 3300 yuanes.

"al principio, una entrada de verano para la exposición nacional costaba al menos 100 yuanes más, y el precio fluctuaba en distintos grados dependiendo de la fecha. más tarde, se volvió cada vez más exagerado, diciendo: 'no hay garantía de una reserva y el pedido debe realizarse con 7 días de anticipación. el precio aumentó en 500 yuanes. todos tienen un precio de 1.000 rmb cada uno, y si hay una demanda temporal, el precio se incrementará en al menos 1.000 rmb por unidad. billete", dijo liu yu.

no sólo las entradas para los museos, un periodista del "rule of law daily" descubrió recientemente que los "revendedores" están en casi todas partes en conciertos, atracciones, salas de exposiciones y otros campos que requieren "agarrar entradas". para algunas actuaciones y exhibiciones populares cuyas entradas son "difíciles de conseguir", los consumidores que las anhelan tienen que comprárselas a "revendedores" a precios varias veces superiores al precio original. los "revendedores" en el mercado de entradas pueden tener sus propios canales de compra de entradas, o pueden utilizar "tácticas de masas" para organizar un gran número de "vendedores calientes" para que se apresuren a realizar compras. algunos también utilizan medios tecnológicos para desarrollar "guiones" y ". programas de captura de paquetes" para llevar a cabo el "robo de máquinas". este tipo de programa de "agarramiento de máquinas" también se ha convertido en una mercancía y se vende a un precio claro a los internautas que necesitan conseguir entradas.

los expertos entrevistados creen que las repetidas prohibiciones de los revendedores se deben a múltiples factores, como el desequilibrio entre la oferta y la demanda, el apoyo tecnológico y la asimetría de la información, la aplicación insuficiente de las leyes y reglamentos y la psicología del consumidor. ya sea una entrada para un concierto o un museo, mientras sea un recurso escaso, se convertirá en el objetivo de los revendedores. con la ayuda de "medios técnicos" y otras bendiciones, la tasa de éxito de las compras de los "revendedores" es cada vez mayor, lo que dificulta que el público en general compre boletos a través de los canales oficiales y solo puede recurrir al mercado de los "revendedores". en este sentido, por un lado, los departamentos pertinentes deben descubrir rápidamente, reprimir severamente y controlar el comportamiento ilegal de los "revendedores" en la reventa de entradas de conformidad con la ley, por otro lado, los museos, las plataformas de venta de entradas, etc. necesitan modificar y mejorar constantemente sus propias reglas de liberación de boletos para bloquear las reservas o las lagunas en la venta de boletos.

los revendedores acumulan billetes en grandes cantidades

cuanto más aterrador sea el billete, mayor será el precio.

durante las vacaciones de verano que acaban de terminar, aumentó el número de turistas de todo el país. algunas atracciones de celebridades de internet han introducido un sistema de reservas, lo que significa "obtener una reserva" en el miniprograma con anticipación y visitarla de acuerdo con la fecha y el período de tiempo específicos reservados. este tipo de sistema de reservas tiene como objetivo controlar el flujo de pasajeros, pero permite a los "revendedores" olfatear las "oportunidades de negocio".

guo ke, ciudadano de shanghai, dijo a los periodistas que cierta librería de celebridades en línea en shanghai ha implementado dicho sistema de reservas. la librería de celebridades en línea liberará cuotas de reserva para 5 períodos de tiempo al día en su mini programa por adelantado, con más de 500 reservas en cada momento. período. recientemente, los periodistas examinaron el miniprograma y descubrieron que la situación de las reservas en la librería era bastante "caliente", y se mostraba "citas completamente reservadas" en todos los períodos de tiempo dentro de los 5 días.

el periodista vio en una plataforma de comercio de segunda mano que había una gran cantidad de "revendedores" que vendían lugares para visitar la librería en la plataforma, publicando textos publicitarios similares a "concierte una cita conmigo durante todo el día, puede visitarla en cualquier momento". , el código de reserva se puede introducir durante todo el día." el periodista notó una publicación que anunciaba que se podía "comprar una cuenta" para ingresar a la librería en cualquier momento. después de consultar, el "revendedor" le dijo al periodista: "tomaremos muchas cuentas por adelantado y las compraremos ahora".

en una librería que originalmente ofrecía reservas gratuitas, el enlace del producto con código de reserva obtenido por los "revendedores" tenía un precio de 8 yuanes. el periodista preguntó más y el vendedor le dijo que el precio era un "precio de drenaje" y que el precio de venta real era de 12 yuanes. después de que el periodista realizó el pedido, el "revendedor" envió una captura de pantalla del código qr, diciendo que podía ingresar al lugar después de mostrarlo. luego, guo ke utilizó la captura de pantalla del código qr de la reserva del "revendedor" comprada por el reportero para ingresar al lugar sin problemas.

"la librería tiene menos de 3.000 plazas de reserva cada día. ¿cuántas de ellas son aprovechadas por esos 'revendedores'? simplemente están ocupando recursos públicos para su propio beneficio personal".

además de transferir los números de reserva disponibles, muchos "revendedores" también han iniciado el negocio de "apoderarse de cuentas en nombre de otros". por ejemplo, en una determinada plataforma de comercio de segunda mano, puede ver palabras como "aceptar todo". tipos de subastas por poder, esperándote, ya sea una atracción turística" o un museo, todo vale”, anuncio. el periodista consultó a uno de los vendedores y descubrió que para las atracciones y museos que requieren la entrada del nombre real, se debe proporcionar información de identidad a los "revendedores" después de que los "revendedores" toman la cuenta, pagan la "tarifa de adquisición" acordada. el periodista observó que en muchas provincias los museos estaban siendo arrebatados por revendedores.

no hace mucho, algunos medios entrevistaron aleatoriamente a 30 turistas fuera del museo nacional. sólo dos personas realizaron con éxito reservas a través de canales formales, y las otras 28 personas hicieron reservas en su nombre a través de "revendedores". según el personal técnico del museo del palacio, durante el período pico de verano, las "solicitudes de revendedores" representan casi el 90% del tráfico inicial del sistema de emisión de miniprogramas del museo del palacio sin interceptación y procesamiento, sería difícil para los usuarios comunes. para participar en el concurso y comprar entradas.

la investigación del periodista encontró que los "revendedores" también vendían varias entradas vip.

cuando un periodista preguntó por las entradas para cierto museo, un revendedor recomendó que las entradas vip eran "más prácticas" y le permitían entrar al museo sin usar su nombre real, "para evitar quemarse con el fuerte sol y ser el primero en llegar". entra al palacio de las reliquias culturales." el "revendedor" le envió al periodista una foto del boleto vip. el periodista notó que el boleto estaba marcado con las palabras "boleto de cooperación" y también decía claramente que "este boleto no se puede vender".

en varias plataformas sociales y plataformas de comercio de segunda mano, los precios de dichos boletos vip han aumentado hasta oscilar entre 500 y 800 yuanes. además de las plataformas de comercio de segunda mano, plataformas sociales y otros canales, este tipo de billetes también se venden en las principales plataformas de viajes de terceros. el personal de muchos museos en beijing y shanghai dijo a los periodistas que en los pasillos verdes de algunos museos, los turistas que tienen boletos vip solo necesitan mostrar sus boletos físicos para ingresar a los lugares. según los informes, estos billetes son generalmente "billetes de regalo de unidades cooperativas" y no circulan al mundo exterior.

varias "tácticas" para conseguir entradas en nombre de otros

reenviar información personal sin querer

¿de dónde vienen los billetes en manos de los "revendedores"?

la investigación del periodista descubrió que muchos "revendedores" han desarrollado un negocio de robo.

"conocí a un 'revendedor' a través de la presentación de un amigo. si tiene alguna información sobre cómo conseguir entradas, nos la enviará". huang lin de jiangsu se convirtió en un "vendedor caliente" de entradas para conciertos para "ganar dinero extra". ella dijo a los periodistas: los "revendedores" que los organizan para conseguir boletos se llaman a sí mismos "agentes de boletos" y publicarán mensajes en los "momentos" y "grupos buscados" de vez en cuando para notificar a las personas "buscadas". para conseguir entradas.

según ella, en una de las recogidas de entradas en las que participó, una entrada en el campo valorada en 1.280 yuanes para el concierto de un cantante popular se elevó a decenas de miles de yuanes.

"dependemos principalmente de la gran cantidad de personas. si podemos conseguirlo depende de nuestra suerte. también hay un tipo de boleto, el boleto de entrada, que es más caro, según la explicación de huang lin, el boleto de entrada es un". "boleto de canal", es decir, el organizador. algunos "revendedores" con conexiones pueden obtener los boletos de cortesía restantes y venderlos a precios elevados. estas entradas gratuitas también existen en algunos lugares turísticos, museos, etc., y también pueden ser obtenidas por "revendedores" con canales y conexiones y flujo hacia el mercado.

según huang lin, siempre que compre un boleto para un espectáculo popular, el "boleto caliente" puede obtener una "tarifa de boleto caliente" de cuatro dígitos. "nunca se sabe cuántos 'revendedores' hay encima de usted. reventa, el último billete llega a la persona que compró el billete por cinco cifras”.

para comprender el proceso de robo, el periodista se unió a un "grupo popular" llamado "get rich and become rich". hay más de 200 miembros "populares" en el grupo y constantemente se agregan nuevas personas todos los días. el anuncio del grupo dice claramente: "estamos disparando en nombre de otros. no habrá consecuencias si no lo consigues, solo practica". el líder del grupo anima constantemente a los "puntos calientes" a reclutar personas para el grupo. grupo, y cada vez que se reclutan 15 personas, " "recompensas del sobre rojo", "también puedes invitar a tus amigos a conseguirlo, y tus amigos obtendrán el 10% de la comisión que te doy como recompensa".

el primer día en que los periodistas se unieron al grupo, hubo casi 60 pedidos de entradas. estas órdenes especifican las fechas de ejecución y las prestaciones requeridas por el "patrón". además, también hay información personal específica como nombre y número de dni. los pedidos individuales están marcados como "exclusivos".

el periodista preguntó al propietario del grupo y se enteró de que "exclusivo" significa que el "empleador" se acercó directamente al organizador del grupo para conseguir entradas, mientras que el pedido "no exclusivo" era la orden de recogida de entradas obtenida por el organizador del grupo a través de otros canales. "no somos los únicos". esta familia ayuda a robar". de esta manera, la información personal de los "empleadores" fue transmitida y difundida una y otra vez entre más de 200 personas o incluso un "grupo popular" más grande.

chen xi, abogado del bufete de abogados beijing dacheng (shenzhen), una vez ayudó a los consumidores que fueron “estafados” comprando boletos a “revendedores” para defender sus derechos. según ella, algunos "revendedores" "venderán más de un billete".

"habrá muchos niveles de agentes en el círculo de 'revendedores'. después de que los 'revendedores' de nivel superior obtengan la cuota de tickets internos, la pasarán a los agentes de nivel inferior. hay cientos de personas en un grupo que recibirán la información y luego irán a sus grupos de nivel inferior para vender. cada 'revendedor' puede vender este boleto a su propio cliente. a menudo solo hay uno o dos boletos, pero se venden a muchas personas. que al final, el "revendedor" suele optar por venderlo a un precio alto. en cuanto a los revendedores de nivel inferior, si los revendedores de nivel superior no obtienen las entradas y no devuelven el dinero, entonces los de nivel inferior. los revendedores directamente "huirán" y no pagarán al consumidor sin reembolsar el dinero.

también hay "revendedores" que utilizan directamente "medios tecnológicos" para conseguir entradas.

durante la investigación, el periodista agregó aleatoriamente un "revendedor" cuyo círculo social de amigos estaba lleno de información sobre ofertas por poder para actuaciones de cantantes populares en el mercado, y se publicaron muchas órdenes de ofertas por poder exitosas. el periodista eligió un concierto popular para consultar al "revendedor", quien afirmó que "mientras se liberen las entradas, la tasa de acierto será muy alta". cuando un periodista preguntó cómo garantizar la tasa de éxito en la obtención de entradas, el "revendedor" dijo: "tenemos un equipo y la máquina recoge las entradas".

no hace mucho, la fiscalía popular del distrito de haidian, beijing, manejó un caso de reventa de votos. la información del caso muestra que los sospechosos de delitos utilizaron un software de captura de billetes de desarrollo propio para apoderarse de una gran cantidad de recursos de billetes en virtud de la información de identidad válida de otros que ya tenían. en términos generales, hay un "desfase de tiempo" de casi 7 días entre la reserva exitosa del billete y la aprobación del reembolso. después de atraer turistas reales, aprovecharon esta "diferencia horaria" para cancelar y tomar reservas continuamente en el sistema de reservas, y así sucesivamente. se entiende que solo en el verano de 2023, la banda involucrada obtuvo ganancias ilegales de más de 300.000 yuanes en menos de un mes.

este tipo de guión de "robo de máquinas" no solo lo utiliza el equipo "revendedor" para su propio uso, sino que también se convierte en un producto para vender a las personas que necesitan apresurarse a comprarlo.

"el script de captura automática de boletos puede ingresar al backend de compra de boletos antes que otros ..." en una determinada plataforma social, siempre que ingrese la palabra clave "script de captura de boletos", habrá una gran cantidad de información promocionando y vendiendo boletos. obtener guiones, y el alcance comercial cubre el guión para obtener entradas, entradas para conciertos, entradas para conciertos, etc. el precio de los guiones para comprar billetes en las plataformas de comercio de segunda mano fluctúa mucho, oscilando entre 1 y 200 yuanes. los precios más altos suelen deberse a la promesa del vendedor de "incluir educación y formación" después de comprar el guión.

el periodista se puso en contacto con uno de los vendedores y le dijo que el programa puede cubrir múltiples plataformas de obtención de entradas, siempre que ingrese al lugar, el precio de la entrada principal, el precio de la entrada de respaldo y la cantidad de espectadores en el programa, puede ". comience a agarrar el punto." ".

"de hecho, el guión es equivalente a un simulador, que puede simular todo el proceso en el que las personas toman boletos y hacen clic en ellos", dijo a los periodistas xie yixuan, asistente de investigación del centro de información de la universidad de ciencia y tecnología de hong kong (guangzhou). que este tipo de script puede simular clics humanos en el momento de emitir boletos. por primera vez, si no puede obtener boletos haciendo clic, también puede obtener boletos de regreso haciendo clic continuamente. la velocidad es mucho más rápida que la velocidad de la mano. la tasa de éxito en la obtención de entradas es mayor.

establecer un mecanismo de colaboración departamental

integrar fuerzas y gestionar de forma integral

por un lado, los consumidores no pueden conseguir sus conciertos, museos, etc. favoritos, y por otro lado, hay "revendedores" que tienen un gran número de fuentes de entradas y están subiendo los precios en el acto.

zhao zhanhan, abogado del bufete de abogados jiawei de beijing, señaló que es ilegal que los "revendedores" roben boletos manualmente o mediante software de programación y luego los revendan a un precio más alto. todos están revendiendo boletos valiosos y violan la administración de seguridad pública. ley de castigo. si la cantidad y el monto de la reventa alcanzan un cierto estándar, puede constituir un delito de operaciones comerciales ilegales en el derecho penal.

"en las leyes y reglamentos actuales todavía faltan interpretaciones judiciales claras y especializadas sobre el comportamiento específico de los revendedores de billetes, lo que hasta cierto punto limita la represión efectiva de tales actividades ilegales. por lo tanto, la introducción de leyes especiales interpretaciones judiciales, etc. es necesario aclarar y estandarizar este tipo de comportamiento, lo que no sólo puede mejorar la precisión y la intensidad de las medidas enérgicas contra tales actividades ilegales, sino también proteger eficazmente los derechos e intereses legítimos de los consumidores y mantener un entorno de competencia leal. en el mercado "especialmente para revendedores", dijo weng xiaoping, abogado de kyoto law firm que ha resuelto casos relevantes.

según expertos de la industria entrevistados, en la práctica los revendedores siguen proliferando debido a las dificultades para recopilar pruebas y a los altos costos de aplicación de la ley. algunos consumidores incluso tienen un cierto grado de tolerancia y dependencia de los billetes "revendedores" debido a la mentalidad de "es bueno si pueden comprar billetes".

"las dificultades para tomar medidas enérgicas contra los revendedores radican principalmente en el bajo costo de violar la ley, la dificultad de supervisión y la fuerte demanda de los consumidores. en comparación con las altas ganancias ilegales, las sanciones en las regulaciones pertinentes existentes son relativamente leves y no pueden formar una solución efectiva. efecto disuasorio, lo que hace que los revendedores estén dispuestos a asumir riesgos en aras de obtener altas ganancias. las diversas formas de reventa, los métodos de transacción ocultos y la gran cantidad de personas involucradas hacen que sea más difícil para las autoridades reguladoras tomar medidas enérgicas contra los revendedores. es difícil cubrir todo el caos”, dijo chen xi.

basándose en experiencias pasadas en el manejo de casos, chen xi notó que actualmente los desarrolladores ilegales venden principalmente programas de captura de boletos a través de canales informales, que tienen un cierto grado de ocultación, y algunos scripts de captura de boletos se pueden "reinventar" y volver a incluir en la lista en cualquier momento. tiempo después de ser "bloqueado", la supervisión es muy difícil.

"es difícil restringir los 'medios tecnológicos' de los 'revendedores' simplemente desde una perspectiva legal". chen xi cree que con el avance de la tecnología, los 'revendedores' tendrán más formas de captar votos además de la regulación legal. y las fuerzas reguladoras, las plataformas de venta de entradas pertinentes también deberían reforzar las defensas técnicas.

weng xiaoping sugirió que para acabar eficazmente con la reventa de votos, debemos partir de muchos aspectos. se deben mejorar las leyes y regulaciones pertinentes, especialmente para aumentar el castigo al comportamiento de "revendedor", aumentar el costo de las actividades ilegales y disuadir posibles actividades ilegales. al mismo tiempo, se debe fortalecer la supervisión del mercado, se deben utilizar medios técnicos para monitorear y tomar medidas enérgicas contra las transacciones en línea de billetes "revendedores", y las violaciones deben investigarse y castigarse de manera oportuna. establecer un mecanismo de colaboración entre múltiples departamentos, integrar el poder de la cultura, la seguridad pública, la supervisión del mercado y otros departamentos para formar un método de gestión integral para combatir a los "reventadores" y lograr efectos de gobernanza más poderosos. las plataformas de venta de boletos deben implementar un estricto sistema de compra de boletos con nombre real y limitar la cantidad de reembolsos para reducir la oportunidad de que los "revendedores" utilicen lagunas jurídicas en los reembolsos para realizar transacciones ilegales. además, mejorar la calidad y cantidad de la oferta de entradas para espectáculos o eventos populares para satisfacer la demanda del mercado tanto como sea posible y reducir el atractivo de las entradas para revendedores. el gobierno y todos los sectores de la sociedad deben fortalecer la orientación y educación de los consumidores, promover la compra de boletos a través de canales formales y mantener conjuntamente un orden de mercado justo.