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28 der 30 befragten wandten sich an scalper. warum wird es immer schwieriger, museumskonzertkarten zu kaufen?

2024-09-09

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in diesem sommer erhielt liu yu (pseudonym), der in der tourismusbranche in peking arbeitet, mehr als ein dutzend anrufe von verwandten und freunden, die hilfe bei eintrittskarten für das nationalmuseum suchten.

„am anfang hatte ich noch hoffnung und habe das reservierungssystem mehrere tage lang genau im auge behalten, aber auch wenn jede sekunde zählte, konnte ich diesen ‚ticket-grab-kampf‘ am ende nicht gewinnen.“ enttäuschen sie seine verwandten und freunde, nur liu yu. ich wechselte zu einer second-hand-handelsplattform und kaufte dreimal 7 tickets bei scalpern, was insgesamt 3.300 yuan ausgab.

„anfangs kostete ein sommerticket für die national expo mindestens 100 yuan mehr, und der preis schwankte je nach datum unterschiedlich stark. später wurde es immer übertriebener und sagte: ‚es gibt keine garantie dafür.‘ eine reservierung, und die bestellung muss 7 tage im voraus aufgegeben werden.“ ticket", sagte liu yu.

nicht nur museumskarten, ein reporter der „rule of law daily“ entdeckte kürzlich, dass „scalper“ fast überall in konzerten, attraktionen, ausstellungshallen und anderen bereichen zu finden sind, in denen „ticket-grabbering“ erforderlich ist. einige beliebte aufführungen und ausstellungen mit „höllischen schwierigkeiten, tickets zu bekommen“ zwingen eifrige verbraucher dazu, bei „scalpern“ zu preisen zu kaufen, die um ein vielfaches höher sind als der originalpreis. „scalper“ auf dem ticketmarkt verfügen möglicherweise über eigene ticketkaufkanäle oder nutzen „crowd-taktiken“, um eine große anzahl von „hot sellers“ zu organisieren, die zum kauf drängen. packet-capture-programme zur durchführung von „machine-snatching“. diese art von „maschinenraub“-programm ist ebenfalls zu einer ware geworden und wird zu einem klaren preis an internetnutzer verkauft, die tickets ergattern müssen.

die befragten experten glauben, dass der grund für die wiederholten verbote von scalpern mehrere faktoren sind, wie das ungleichgewicht zwischen angebot und nachfrage, technologische unterstützung und informationsasymmetrie, unzureichende durchsetzung von gesetzen und vorschriften sowie die verbraucherpsychologie. ob konzert- oder museumskarte: solange es sich um eine knappe ressource handelt, wird sie zum ziel von scalpern. mit hilfe „technischer mittel“ und anderer segnungen wird die erfolgsquote beim kauf von „scalpern“ immer höher, so dass es für die breite öffentlichkeit schwierig wird, tickets über offizielle kanäle zu kaufen, und sich nur an den „scalper“-markt wenden kann. in diesem zusammenhang sollten einerseits die zuständigen behörden das rechtswidrige verhalten von „scalpern“ beim weiterverkauf von tickets unverzüglich aufdecken, energisch bekämpfen und kontrollieren, andererseits museen, ticketverkaufsplattformen usw . müssen ihre eigenen ticketfreigaberegeln ständig ändern und verbessern, um reservierungs- oder ticketverkaufslücken zu schließen.

„scalper“ horten tickets in großer zahl

je gruseliger das ticket, desto höher der preis.

während der gerade zu ende gegangenen sommerferien stieg die zahl der touristen aus dem ganzen land sprunghaft an. einige promi-attraktionen im internet haben ein reservierungssystem eingeführt, was bedeutet, dass man sich im voraus eine reservierung für das miniprogramm holt und sie entsprechend dem spezifischen reservierten datum und zeitraum besucht. diese art von reservierungssystem dient dazu, den passagierfluss zu kontrollieren, ermöglicht es „scalpern“ jedoch, „geschäftsmöglichkeiten“ zu wittern.

der shanghaier guo ke sagte reportern, dass eine bestimmte internet-buchhandlung für prominente in shanghai ein solches reservierungssystem eingeführt habe. die internet-buchhandlung für prominente werde in ihrem miniprogramm im voraus reservierungskontingente für fünf zeiträume mit jeweils mehr als 500 reservierungen veröffentlichen zeitraum. kürzlich stöberten reporter im miniprogramm und stellten fest, dass die buchungssituation im buchladen recht „heiß“ sei, wobei in allen zeiträumen innerhalb von 5 tagen „termine ausgebucht“ angezeigt würden.

der reporter sah auf einer second-hand-handelsplattform, dass es eine große anzahl von „scalpern“ gab, die orte zum besuch des buchladens auf der plattform verkauften und werbetexte wie „verabreden sie den ganzen tag mit mir einen termin, sie können jederzeit vorbeischauen.“ , kann der reservierungscode den ganzen tag über eingegeben werden. dem reporter ist ein post aufgefallen, in dem es darum geht, dass man jederzeit „einen account kaufen“ kann, um den buchladen zu betreten. nach rücksprache teilte der „scalper“ dem reporter mit: „wir werden uns im voraus viele accounts besorgen und sie jetzt kaufen.“

in einer buchhandlung, die ursprünglich kostenlose reservierungen anbot, kostete der von „scalpern“ erbeutete produktlink zum reservierungscode 8 yuan. der reporter erkundigte sich weiter und erfuhr vom verkäufer, dass es sich bei dem preis um einen „entwässerungspreis“ handele und der tatsächliche verkaufspreis 12 yuan betrage. nachdem der reporter die bestellung aufgegeben hatte, schickte der „scalper“ einen screenshot des qr-codes und sagte, dass er den veranstaltungsort betreten könne, nachdem er ihn gezeigt habe. guo ke nutzte dann den qr-code-screenshot der vom reporter erworbenen „scalper“-reservierung, um den veranstaltungsort erfolgreich zu betreten.

„die buchhandlung hat jeden tag weniger als 3.000 reservierungsplätze. wie viele davon werden von solchen ‚scalpern‘ beschlagnahmt? sie beanspruchen einfach öffentliche ressourcen für ihren persönlichen vorteil.“

neben der übertragung der vorhandenen reservierungsnummern haben viele „scalper“ auch damit begonnen, „konten im namen anderer zu übernehmen“. auf einer bestimmten second-hand-handelsplattform sieht man beispielsweise wörter wie „alle akzeptieren“. arten von stellvertreter-auktionen, die auf sie warten, egal ob es sich um eine touristenattraktion oder ein museum handelt, alles ist möglich. der reporter befragte einen der verkäufer und erfuhr, dass für attraktionen und museen, die einen echten namen erfordern, identitätsinformationen an „scalper“ weitergegeben werden müssen. nachdem die „scalper“ das konto erbeutet haben, müssen sie die vereinbarte „erwerbsgebühr“ zahlen. " der reporter bemerkte, dass in vielen provinzen museen von scalpern geplündert wurden.

vor nicht allzu langer zeit haben einige medien zufällig 30 touristen vor dem nationalmuseum interviewt. nur zwei personen haben erfolgreich reservierungen über formelle kanäle vorgenommen, und die anderen 28 personen haben in ihrem namen reservierungen über „scalper“ vorgenommen. nach angaben des technischen personals des palastmuseums machten „scalper-anfragen“ während der sommerspitzenzeit fast 90 % des anfänglichen datenverkehrs des miniprogramm-ticketsystems des palastmuseums aus. ohne abfangen und bearbeiten wäre es für den normalbetrieb schwierig benutzer können am wettbewerb teilnehmen und tickets kaufen.

die untersuchung des reporters ergab, dass „scalper“ auch verschiedene vip-tickets verkauften.

als sich ein reporter nach eintrittskarten für ein bestimmtes museum erkundigte, empfahl ein scalper, dass vip-tickets „praktischer“ seien und es einem erlaubten, das museum ohne angabe seines richtigen namens zu betreten der palast der kulturellen relikte. der „scalper“ schickte dem reporter ein bild des vip-tickets. dem reporter fiel auf, dass das ticket mit der aufschrift „kooperationsticket“ gekennzeichnet war und außerdem deutlich darauf hingewiesen wurde, dass „dieses ticket nicht verkauft werden darf“.

auf verschiedenen sozialen plattformen und second-hand-handelsplattformen wurden die preise für solche vip-tickets auf werte zwischen 500 yuan und 800 yuan erhöht. neben second-hand-handelsplattformen, sozialen plattformen und anderen kanälen werden diese art von tickets auch auf großen reiseplattformen dritter verkauft. mitarbeiter vieler museen in peking und shanghai sagten reportern, dass touristen mit vip-tickets in den grünen passagen einiger museen nur ihre physischen tickets vorzeigen müssen, um zutritt zu den veranstaltungsorten zu erhalten. berichten zufolge handelt es sich bei solchen tickets in der regel um „geschenkkarten von genossenschaftseinheiten“ und sie werden nicht an die außenwelt weitergegeben.

verschiedene „taktiken“, um im namen anderer tickets zu ergattern

persönliche daten sinnlos weitergeben

woher kommen die tickets in den händen von „scalpern“?

die untersuchung des reporters ergab, dass viele „scalper“ ein raubgeschäft aufgebaut haben.

„ich habe einen ‚scalper‘ durch die vorstellung eines freundes kennengelernt. er wird uns informationen über den ticketraub schicken.“ huang lin aus jiangsu wurde ein „heißer verkäufer“ von konzertkarten, um „zusätzliches geld zu verdienen“. „scalper“, die sie organisieren, um tickets zu ergattern, bezeichnen sich selbst als „ticketagenten“ und werden von zeit zu zeit nachrichten in den „moments“- und „begehrten-gruppen“ posten, um die „begehrten“ personen zu benachrichtigen, die sich tickets besorgen sollen.

ihren angaben zufolge wurde bei einer der kartenaktionen, an denen sie teilgenommen hatte, eine eintrittskarte im wert von 1.280 yuan für das konzert einer beliebten sängerin auf zehntausende yuan erhöht.

„wir verlassen uns hauptsächlich auf die große anzahl von menschen. ob wir es ergattern können, hängt von unserem glück ab. es gibt auch eine art ticket, die eintrittskarte, die laut huang lins erklärung teurer ist.“ „channel-ticket“, also der veranstalter. die restlichen freikarten können von einigen „scalpern“ mit verbindungen erworben und zu hohen preisen verkauft werden. solche freikarten gibt es auch an einigen malerischen orten, in museen usw. und sie können auch von „scalpern“ mit kanälen und verbindungen erworben werden und zum markt fließen.

laut huang lin kann das „hot ticket“ eine vierstellige „hot ticket-gebühr“ einstreichen, solange man sich ein ticket für eine beliebte show schnappt. „man weiß nie, wie viele ‚scalper‘ über einem gestapelt sind.“ das letzte ticket kommt an die person, die es für einen fünfstelligen betrag gekauft hat.“

um den ablauf des raubüberfalls zu verstehen, schloss sich der reporter einer „populären gruppe“ namens „werde reich und werde reich“ an. es gibt mehr als 200 „heiße“ leute in der gruppe und jeden tag kommen ständig neue leute hinzu. in der gruppenankündigung dieser gruppe heißt es eindeutig: „wir schießen im namen anderer. es wird keine konsequenzen haben, wenn sie es nicht verstehen, also üben sie einfach die „hot spots“, an denen sie leute rekrutieren sollen.“ der gruppe und jedes mal, wenn 15 personen rekrutiert werden, „„roter umschlag als belohnung“, „sie können auch ihre freunde einladen, sich den zu schnappen, und ihre freunde erhalten 10 % der provision, die ich ihnen als belohnung gebe.“

am ersten tag, als sich reporter der gruppe anschlossen, gab es fast 60 kartenbestellungen. in diesen anordnungen werden die vom „arbeitgeber“ geforderten leistungstermine und leistungen festgelegt. darüber hinaus gibt es auch spezifische persönliche informationen wie name und ausweisnummer. einzelbestellungen sind mit „exklusiv“ gekennzeichnet.

der reporter fragte den gruppeneigentümer und erfuhr, dass „exklusiv“ bedeutet, dass der „arbeitgeber“ sich direkt an den organisator der gruppe wandte, um tickets zu ergattern, während der „nicht-exklusive“ auftrag der auftrag war, den der gruppenorganisator über andere kanäle erhalten hatte . „wir sind nicht die einzigen.“ auf diese weise wurden die persönlichen daten von „arbeitgebern“ weitergegeben und immer wieder an mehr als 200 personen oder sogar einen größeren „populären kreis“ verbreitet.

chen xi, ein anwalt der anwaltskanzlei beijing dacheng (shenzhen), half einst verbrauchern, die „betrogen“ wurden, indem sie tickets von scalpern kauften, um ihre rechte zu schützen. nach ihrem verständnis werden einige „scalper“ „mehr als ein ticket verkaufen“.

„es wird viele agentenebenen im ‚scalper‘-kreis geben. nachdem die ‚scalper‘ der oberen ebene die interne ticketquote erhalten haben, geben sie diese an die agenten der unteren ebene weiter. in einer gruppe gibt es hunderte von menschen, die …“ wird die informationen erhalten und dann an ihre untergeordneten gruppen verkaufen. oft gibt es nur ein oder zwei tickets, aber sie werden an viele leute verkauft dass sich der „scalper“ am ende normalerweise dafür entscheidet, es zu einem hohen preis zu verkaufen. was die scalper der unteren ebene betrifft, gilt: wenn die scalper der höheren ebene die tickets nicht erhalten und das geld nicht zurückerstatten, dann die scalper der niedrigeren ebene scalper werden dem verbraucher direkt „weglaufen“ und in verzug geraten, ohne das geld zurückzuerstatten.

es gibt auch „scalper“, die direkt „technologische mittel“ nutzen, um tickets zu ergattern.

während der untersuchung fügte der reporter zufällig einen „scalper“ hinzu, dessen sozialer freundeskreis mit informationen über proxy-gebote für auftritte beliebter sänger auf dem markt gefüllt war, und viele erfolgreiche proxy-gebotsaufträge wurden veröffentlicht. der reporter wählte ein beliebtes konzert aus, um den „scalper“ zu konsultieren, der sagte: „solange die tickets freigegeben sind, wird die trefferquote sehr hoch sein.“ als ein reporter fragte, wie man die erfolgsquote beim ergattern von tickets sicherstellen könne, antwortete der „scalper“: „wir haben ein team und der automat erbeutet tickets.“

vor nicht allzu langer zeit befasste sich die volksstaatsanwaltschaft des bezirks haidian in peking mit einem fall von „scalper“-stimmen-scalping. fallinformationen zeigen, dass die kriminellen verdächtigen eine selbst entwickelte ticket-grabbing-software nutzten, um eine große anzahl von ticket-ressourcen aufgrund der gültigen identitätsinformationen anderer, die sie bereits hatten, zu beschlagnahmen. im allgemeinen liegt zwischen der erfolgreichen ticketreservierung und der genehmigung der rückerstattung eine „zeitverzögerung“ von fast 7 tagen. nachdem sie echte touristen angezogen hatten, nutzten sie diesen „zeitunterschied“, um fortlaufend reservierungen im reservierungssystem zu stornieren und zu übernehmen, und so weiter. es wird davon ausgegangen, dass die beteiligte bande allein im sommer 2023 in weniger als einem monat illegale gewinne von mehr als 300.000 yuan erzielt hat.

diese art von „maschinenraub“-skript wird nicht nur vom „scalper“-team für den eigenen gebrauch verwendet, sondern wird auch zu einer ware, die an leute verkauft wird, die sich beeilen müssen, um es zu kaufen.

„automatische ticket-grabbing-skripte können früher als andere in das ticketkauf-backend gelangen …“ solange sie auf einer bestimmten sozialen plattform das schlüsselwort „ticket-grabbing-skript“ eingeben, werden zahlreiche informationen zu werbung und verkauf angezeigt skripte zum sammeln von eintrittskarten, und der geschäftsumfang umfasst die skripte zum sammeln von tickets, konzertkarten, eintrittskarten usw. der preis für skripte zum ticketkauf auf gebrauchten handelsplattformen schwankt stark und liegt zwischen 1 yuan und 200 yuan. die höheren preise sind in der regel auf das versprechen des verkäufers zurückzuführen, nach dem kauf des skripts „schulung und schulung einzuschließen“.

der reporter kontaktierte einen der verkäufer und teilte ihm mit, dass das programm mehrere plattformen zum ticketkauf abdecken kann. solange sie den veranstaltungsort, den hauptticketpreis, den ersatzticketpreis und die anzahl der zuschauer im programm angeben, können sie „ fangen sie an, an der stelle zu packen.

„tatsächlich entspricht das skript einem simulator, der den gesamten prozess simulieren kann, bei dem menschen tickets ergattern und darauf klicken“, sagte xie yixuan, wissenschaftlicher mitarbeiter am information hub der hong kong university of science and technology (guangzhou). dass diese art von skript menschliche klicks beim ausstellen von tickets simulieren kann. wenn sie tickets nicht durch klicken abrufen können, können sie tickets auch durch kontinuierliches klicken abrufen. die geschwindigkeit ist viel höher als die handgeschwindigkeit die erfolgsquote beim ergattern von tickets ist höher.

richten sie einen mechanismus für die abteilungszusammenarbeit ein

kräfte integrieren und umfassend managen

einerseits können verbraucher ihre lieblingskonzerte, museen etc. nicht erreichen, andererseits gibt es „scalper“, die über eine vielzahl von ticketquellen verfügen und die preise erhöhen.

zhao zhanhan, anwalt bei der anwaltskanzlei beijing jiawei, wies darauf hin, dass es für „scalper“ illegal sei, tickets manuell oder über skriptsoftware zu stehlen und sie dann zu einem höheren preis weiterzuverkaufen. sie alle verkaufen wertvolle tickets weiter und verstoßen gegen die behörde für öffentliche sicherheit strafrecht. wenn die menge und der umfang des weiterverkaufs einen bestimmten standard erreichen, kann dies strafrechtlich den tatbestand der illegalen geschäftstätigkeit darstellen.

„in den geltenden gesetzen und vorschriften mangelt es immer noch an klaren und spezialisierten gerichtlichen auslegungen zum spezifischen verhalten des weiterverkaufs von „scalper“-tickets, was die wirksame bekämpfung solcher illegalen aktivitäten in gewissem maße einschränkt. daher ist die einführung von sonderregelungen erforderlich gerichtliche auslegungen usw. es ist notwendig, diese art von verhalten zu klären und zu standardisieren, was nicht nur die genauigkeit und intensität des vorgehens gegen solche illegalen aktivitäten verbessern, sondern auch die legitimen rechte und interessen der verbraucher wirksam schützen und ein faires wettbewerbsumfeld aufrechterhalten kann auf dem markt. „speziell für scalper“, sagte weng xiaoping, ein anwalt der anwaltskanzlei kyoto, der relevante fälle bearbeitet hat.

den befragten brancheninsidern zufolge sind scalper in der praxis immer noch weit verbreitet, da es schwierig ist, beweise zu sammeln und die strafverfolgungskosten hoch sind. manche verbraucher haben sogar eine gewisse toleranz und abhängigkeit von „scalper“-tickets aufgrund der mentalität „es ist gut, wenn sie tickets kaufen können“.

„die schwierigkeiten bei der bekämpfung von scalpern liegen vor allem in den geringen kosten illegaler aktivitäten, der schwierigen aufsicht und der starken verbrauchernachfrage. im vergleich zu den hohen illegalen gewinnen sind die strafen in den bestehenden einschlägigen vorschriften relativ gering und können keine wirksame abschreckungswirkung entfalten. , verursacht.“ scalper sind bereit, risiken einzugehen, um hohe gewinne zu erzielen. die verschiedenen formen des scalpings, die versteckten transaktionsmethoden und die große anzahl beteiligter personen haben es den regulierungsbehörden erschwert, gegen scalper vorzugehen all das chaos“, sagte chen xi.

basierend auf früheren fallbearbeitungserfahrungen stellte chen xi fest, dass derzeit illegale entwickler ticket-grabber-programme meist über informelle kanäle verkaufen, die ein gewisses maß an verschleierung aufweisen, und dass einige ticket-grabbing-skripte jederzeit „neu erfunden“ und neu aufgeführt werden können zeit nach der „blockierung“ ist die aufsicht sehr schwierig.

„es ist schwierig, die ‚technologischen mittel‘ von ‚scalpern‘ allein aus rechtlicher sicht einzuschränken.“ und regulierungsbehörden. relevante ticketing-plattformen sollten auch die technischen abwehrmaßnahmen stärken.

weng xiaoping schlug vor, dass wir von vielen aspekten ausgehen müssen, um effektiv gegen „scalper“-stimmen-scalping vorzugehen. relevante gesetze und vorschriften sollten verbessert werden, insbesondere um die bestrafung von „scalper“-verhalten zu erhöhen, die kosten illegaler aktivitäten zu erhöhen und potenzielle illegale aktivitäten abzuschrecken. gleichzeitig sollte die marktaufsicht gestärkt werden, online-transaktionen von „scalper“-tickets mit technischen mitteln überwacht und bekämpft werden und verstöße zeitnah untersucht und geahndet werden. richten sie einen abteilungsübergreifenden kooperationsmechanismus ein, integrieren sie die macht von kultur, öffentlicher sicherheit, marktaufsicht und anderen abteilungen, um eine umfassende managementmethode zur bekämpfung von „scalpern“ zu bilden und stärkere governance-effekte zu erzielen. ticketing-plattformen sollten ein striktes ticketkaufsystem mit echtem namen einführen und die anzahl der rückerstattungen begrenzen, um die möglichkeit für „scalper“ zu verringern, rückerstattungslücken für illegale transaktionen zu nutzen. verbessern sie außerdem die qualität und quantität des ticketangebots für beliebte aufführungen oder veranstaltungen, um die marktnachfrage so weit wie möglich zu befriedigen und die attraktivität von „scalper“-tickets zu verringern. die regierung und alle bereiche der gesellschaft sollten die beratung und aufklärung der verbraucher stärken, den kauf von tickets über formelle kanäle befürworten und gemeinsam eine faire marktordnung aufrechterhalten.