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北京の観光業で働く劉裕さん（仮名）は今夏、親戚や友人から国立博物館のチケットを求めて十数件の電話を受けた。

「最初は希望を持って数日間予約システムを監視していましたが、一刻を争っても結局この『チケット争奪戦』には勝てませんでした。」親戚や友人を失望させた劉裕さんは、私だけが中古取引プラットフォームに切り替え、ダフ屋からチケット7枚を3回購入し、合計3,300元を費やした。

「当初、国家博覧会の夏のチケットは少なくとも100元高かったし、日程によって値段も大なり小なり変動するものだった。その後、『確実なチケットはない』とどんどん誇張されるようになった」値上げは 500 元で、価格はすべて 1,000 人民元で、一時的な需要がある場合は 1 つあたり少なくとも 1,000 人民元の値上げになります。チケットです」と劉裕さんは言いました。

美術館のチケットだけでなく、「法則日報」の記者は最近、コンサート、アトラクション、展示場、その他「チケット強奪」が必要な分野のほぼどこにでも「ダフ屋」がいることを発見した。 「チケットを入手するのが地獄レベルで難しい」人気の公演や展示会の中には、熱心な消費者が元の価格の数倍の価格で「ダフ屋」から購入することを強いられるものもあります。チケット市場の「ダフ屋」は、独自のチケット購入チャネルを持っている場合もあれば、「群衆戦術」を使用して多数の「売れ筋」を組織して購入を急ぐ場合もあります。また、技術的手段を使用して「スクリプト」や「」を開発する場合もあります。パケット キャプチャ」プログラムは、「マシン スナッチ」を実行します。この種の「機械奪取」プログラムも商品化されており、チケットを確保する必要があるネットユーザーに明白な価格で販売されています。

インタビューを受けた専門家らは、ダフ屋の度重なる禁止の理由には、需要と供給の不均衡、技術支援と情報の非対称性、法規制の不十分な執行、消費者心理など複数の要因が関与していると考えている。コンサートでも美術館のチケットでも、希少な資源である限り、ダフ屋の標的になってしまいます。 「技術的手段」やその他の恩恵により、「ダフ屋」の購入成功率はますます高くなっており、一般人が公式ルートでチケットを購入することは困難になり、「ダフ屋」市場に頼るしかなくなっています。この点に関して、関連部門は法に基づいてチケットを転売する「ダフ屋」の違法行為を速やかに発見し、厳しく取り締まり、取り締まるべきである。他方、美術館やチケット販売プラットフォームなどは、リンク内の予約やチケット販売の抜け穴をブロックするには、独自のチケットリリースルールを常に変更および改善する必要があります。

「ダフ屋」がチケットを大量に買い占めている

チケットが怖ければ怖いほど、価格は高くなります。

終わったばかりの夏休み中、全国からの観光客が急増した。一部のインターネットセレブアトラクションは予約システムを導入しています。これは、事前にミニプログラムで「予約を取得」し、予約された特定の日時に従って訪問することを意味します。この種の予約システムは乗客の流れを制御するためのものですが、「ダフ屋」が「ビジネスチャンス」を嗅ぎ付けることを可能にしています。

上海市民の郭柯氏は記者団に対し、上海の某ネット有名書店はこのような予約システムを導入しており、ミニプログラムで1日5時間帯の予約枠を事前に公開しており、各回500件以上の予約があると語った。期間。最近、記者がミニプログラムを閲覧したところ、書店の予約状況が非常に「熱い」ことが分かり、5日以内のすべての期間で「予約は満席」と表示された。

記者は中古品取引プラットフォームで、書店を訪問するための「ダフ屋」が多数存在することを目撃し、「一日中私と約束してください、いつでも訪問できます」のようなコピーを投稿した、予約コードは終日入力可能です。」記者はいつでも書店に入るために「アカウントを購入」できるという広告の投稿に気づき、相談したところ、「ダフ屋」は記者に「事前にたくさんのアカウントを確保して今すぐ購入します」と告げた。

もともと無料予約を提供していた書店では、「ダフ屋」が掴んだ予約コードの商品リンクの価格は8元だった。記者がさらに問い合わせたところ、売り手からはその価格は「排水価格」であり、実際の販売価格は12元であると告げられた。記者が注文すると、「ダフ屋」はqrコードのスクリーンショットを送り、見せれば入場できると告げた。その後、郭柯さんは記者が購入した「ダフ屋」の予約のqrコードのスクリーンショットを使用して、会場への入場に成功した。

「書店の予約枠は毎日 3,000 件にも満たない。そのうちの何人がそのような『ダフ屋』に押収されているのだろうか。彼らは単に私利私欲のために公共の資源を占有しているだけだ。」郭柯さんは無力さを感じた。

多くの「ダフ屋」は、手持ちの予約番号を譲渡するだけでなく、「他人に代わってアカウントを奪う」というビジネスも始めており、例えば、某中古取引プラットフォームでは「すべてを受け入れる」などの文言が見られます。各種代理オークション、観光名所でも美術館でも何でもokの広告があなたをお待ちしております。記者が販売者の一人に相談したところ、実名の入力が必要なアトラクションや博物館では、「ダフ屋」に身元情報を提供する必要があり、「ダフ屋」がアカウントを取得した後、合意された「取得料」を支払わなければならないことが分かった。 」記者は、多くの州で博物館がダフ屋にひったくりに遭っていることに気づいた。

少し前に、一部のメディアが国立博物館の外で観光客30人に無作為インタビューしたところ、正式なルートで予約に成功したのは2人だけで、残りの28人は「ダフ屋」を通じて予約を代行したという。故宮博物院の技術スタッフによると、夏の繁忙期には、故宮博物院のミニプログラム発券システムの初期トラフィックの90％近くを「ダフ屋リクエスト」が占めており、傍受して処理することは困難だったという。ユーザーはコンテストに参加し、チケットを購入できます。

記者の調査によると、「ダフ屋」はさまざまなvipチケットも販売していたことが判明した。

ある美術館のチケットについて記者が尋ねたところ、ダフ屋は「より実用的」で本名なしで入場できる「強い日差しを避けて一番早く入場できる」と勧めた。文化財の宮殿。」 「ダフ屋」は記者にvipチケットの写真を送ったが、そのチケットには「協力チケット」という文字が記されており、さらに「このチケットは販売できない可能性がある」と明記されていたことに気づいた。

さまざまなソーシャルプラットフォームや中古品取引プラットフォームでは、このようなvipチケットの価格は500元から800元まで値上がりしている。このタイプのチケットは、中古品取引プラットフォーム、ソーシャル プラットフォーム、その他のチャネルに加えて、主要なサードパーティの旅行プラットフォームでも販売されています。北京と上海の多くの美術館のスタッフは記者団に対し、一部の美術館の緑の通路では、vipチケットを持った観光客は物理的なチケットを提示するだけで会場に入場できると語った。報道によると、こうしたチケットは一般的に「協力団体からのギフトチケット」であり、外部には流通していないという。

他人に代わってチケットを掴むためのさまざまな「戦術」

個人情報をむやみに転送する

「ダフ屋」の手元にあるチケットはどこから来たのでしょうか？

記者の調査により、多くの「ダフ屋」が強盗ビジネスを展開していることが判明した。

「友人の紹介で『ダフ屋』に会いました。彼はチケット入手に関する情報を送ってきます。」江蘇省出身の黄林さんは、「余分なお金を稼ぐ」ためにコンサートチケットの「売れっ子」になったと記者団に語った。チケットを入手するために彼らを組織するダフ屋は、自分たちを「チケットエージェント」と呼び、「モーメント」と「求められているグループ」に時々メッセージを投稿して、「求められている」人々にチケットを得るように通知します。

彼女によると、彼女が参加したチケット争奪戦では、1,280元相当の人気歌手のコンサートの場内チケットが数万元に値上がりしたという。

「私たちは主に人数の多さに頼っています。それを掴めるかどうかは運次第です。入場券という種類のチケットもありますが、黄林さんの説明によると、入場券は高額だそうです。」 「チャンネルチケット」、つまり主催者 残りの優待券は一部のコネを持つ「ダフ屋」によって入手され、高値で販売される。このような優待券は一部の景勝地や博物館などにも存在しており、チャネルやコネを持つ「ダフ屋」が入手して市場に流すこともできる。

huang lin氏によると、人気のショーのチケットを手に入れる限り、「ホットチケット」には4桁の「ホットチケット手数料」がかかる可能性がある、「あなたの上に何人の「ダフ屋」が積み上げられているかはわかりません。再販、最後のチケットは5桁で買った人に届きます。」

強盗の過程を理解するために、記者は「get rich and become rich」と呼ばれる「人気グループ」に参加した。グループには 200 人を超える「ホット」な人々がおり、毎日新しい人が常に追加されています。このグループのグループ発表には、「私たちは他人の代わりに撮影しています。理解できなくても問題はありません。とにかく練習してください。」と明確に記載されています。グループに参加し、15 人が募集されるたびに、「赤い封筒の報酬」、「友達を招待して手に入れることもできます。報酬として、友達は私があなたに与えるコミッションの 10% を受け取ります。」

記者らが参加した初日はチケットの注文が６０件近くあった。これらの命令は、「雇用主」が要求する公演日と公演を指定します。また、氏名やid番号などの特定の個人情報も含まれます。個別の注文には「専用」とマークされます。

記者がグループのオーナーに尋ねたところ、「独占」とは「雇用主」がグループの主催者に直接チケットを取りに行ったことを意味し、「非独占」の注文はグループの主催者が別のルートでチケットを入手した注文であることが分かった。 「この家族は強盗を手伝っているだけではありません。」このようにして、「雇用主」の個人情報が何度も転送され、200 人以上、あるいはさらに大きな「人気グループ」にまで広がりました。

北京大城（深セン）法律事務所の弁護士、チェン・シー氏はかつて、ダフ屋からチケットを購入して「騙された」消費者を助け、自分たちの権利を守った。彼女の理解によれば、一部の「ダフ屋」は「複数のチケットを販売する」という。

「『ダフ屋』サークルにはさまざまなレベルのエージェントがいるでしょう。上位レベルの『ダフ屋』が内部チケット割り当てを取得すると、それを下位レベルのエージェントに渡します。グループには何百人もの人々がいます。各「ダフ屋」はその情報を受け取り、自分の顧客にこのチケットを販売することになるが、多くの人に販売されることになる。最終的には、「ダフ屋」が高​​値で売ることを選択するのが通常です。下位レベルのダフ屋については、上位レベルのダフ屋がチケットを入手せず、お金を払い戻さなければ、下位レベルのダフ屋がチケットを手に入れることになります。ダフ屋は直接「逃走」し、お金を返金せずに消費者に債務不履行をもたらすでしょう。

「技術的手段」を直接使ってチケットを奪い取る「ダフ屋」も存在します。

記者は捜査の過程で、人気歌手の公演の代理入札に関する情報が市場に出回っている友人関係にある「ダフ屋」を無作為に追加し、多数の代理入札の落札注文が投稿された。記者は「チケットが発売される限り、ヒット率は非常に高い」という「ダフ屋」に相談するために、人気のコンサートを選んだ。記者が切符掴みの成功率を確実にする方法を尋ねると、「ダフ屋」は「我々には機械で切符を掴むチームがある」と答えた。

少し前、北京市海淀区の人民検察院は「ダフ屋」による票のダフ屋事件を扱った。事件情報によると、犯罪容疑者らは、すでに持っていた他人の有効な身元情報を利用して、自社開発のチケット取得ソフトウェアを使用して、大量のチケットリソースを押収したことが示されています。一般的に、チケットの予約が成功してから払い戻しが承認されるまでには、7日近くの「タイムラグ」が生じます。本物の観光客を呼び込んだ後は、この「時差」を利用してキャンセルを続け、予約システムで予約を取り込むなどした。関与した暴力団は2023年の夏だけで、1カ月足らずで30万元以上の不法利益を得ていたことがわかっている。

この種の「機械ひったくり」スクリプトは、「ダフ屋」チームが自分たちで使用するだけでなく、急いで購入する必要がある人々に販売される商品にもなります。

「自動チケット取得スクリプトは、他のスクリプトよりも早くチケット購入バックエンドに入る可能性があります...」 あるソーシャル プラットフォームで、「チケット取得スクリプト」というキーワードを入力するだけで、大量の宣伝や販売情報が表示されます。チケット取得スクリプト、およびビジネス範囲には、チケット取得スクリプト、チケット取得スクリプトなどが含まれます。中古取引プラットフォームでのチケット取得スクリプトの価格は、1 元から 200 元まで大きく変動します。通常、価格が高くなるのは、スクリプト購入後に販売者が「教育とトレーニングを含む」と約束したためです。

記者が販売者の一人に連絡したところ、会場に入場する限り、メインチケットの価格、予備チケットの価格、番組の視聴者数を考慮すれば、プログラムは複数のチケット入手プラットフォームをカバーできるとのことだった。ポイントから掴み始めます。" "。

「実際、このスクリプトはシミュレーターに相当し、人々がチケットを掴んでクリックするプロセス全体をシミュレートできる」と香港科技大学（広州）情報ハブの研究助手、謝宜軒氏は記者団に語った。この種のスクリプトは、初めて、チケットを発行する瞬間に人間のクリックをシミュレートできるようになり、クリックしてチケットを取得できない場合でも、継続的にクリックすることで戻りのチケットを取得できるようになり、その速度は手の速度よりもはるかに速くなります。チケット獲得の成功率が高くなります。

部門連携の仕組みを確立する

戦力を統合し総合的に管理する

消費者が好きなコンサートや美術館などに行けなくなる一方で、多数のチケットソースを持ち、価格をつり上げる「ダフ屋」が存在する。

北京jiawei法律事務所の弁護士、zhao zhanhan氏は、「ダフ屋」が手動またはスクリプトソフトを通じてチケットを盗み、高値で転売することは違法であると指摘した。彼らはすべて貴重なチケットを転売しており、公安局に違反している。刑罰法。転売の数量や金額が一定の基準に達すると、刑法上の違法営業罪に該当する可能性がある。

「現行の法規制では、『ダフ屋』チケット転売の具体的な行為に関する明確かつ専門的な司法解釈が依然として不足しており、そのため、こうした違法行為に対する効果的な取り締まりがある程度制限されている。そのため、特別な法的解釈が導入されることになる。」このような違法行為に対する取り締まりの精度と強度を向上させるだけでなく、消費者の正当な権利と利益を効果的に保護し、公正な競争環境を維持するためには、この種の行為を明確化および標準化することが必要です。 「特にダフ屋にとってはそうだ。関連事件を整理している京都法律事務所の弁護士、ウェン・シャオピン氏は言う。

インタビューした業界関係者によると、証拠収集の難しさと高額な法執行費用のため、実際にはダフ屋が依然として横行しているという。消費者の中には、「チケットが買えれば良い」という考え方から、「ダフ屋」チケットにある程度の耐性や依存を持っている人もいます。

「ダフ屋対策の難しさは主に、違法行為のコストの低さ、監督の難しさ、消費者の強い要求にあります。高額な違法利益に比べて、既存の関連規制の罰則は比較的軽く、効果的な抑止効果を形成することができません。スキャルピングのさまざまな形態、隠れた取引方法、および関与する人数の多さにより、規制当局によるダフ屋の取り締まりはさらに困難になっています。すべての混乱です」とチェン・シーは語った。

過去の事件処理の経験に基づいて、chen xi 氏は、現在違法な開発者は主に、ある程度の隠蔽性を持つ非公式のルートを通じてチケット取得プログラムを販売しており、一部のチケット取得スクリプトは「再発明」され、いつでも再リストされる可能性があることに気づきました。 「ブロック」された後の時間、監視は非常に困難です。

「法的観点だけから『ダフ屋』の『技術的手段』を制限することは難しい。」 陳錫氏は、テクノロジーの進歩により、「ダフ屋」が法的規制に加えて票を奪う手段が増えると考えている。関連する発券プラットフォームも技術的な防御を強化する必要があります。

温小平氏は、「ダフ屋」による投票のスキャルピングを効果的に取り締まるには、多くの側面から始める必要があると示唆した。特に「ダフ屋」行為の処罰を強化し、違法行為の費用を増加させ、潜在的な違法行為を抑止するために、関連する法律や規制が改善されるべきである。同時に、市場の監督を強化し、技術的手段を用いて「ダフ屋」チケットのオンライン取引を監視し取り締まるべきであり、違反行為は適時に調査され処罰されるべきである。複数部門の協力メカニズムを確立し、文化、公安、市場監督、その他の部門の力を統合して、「ダフ屋」と戦うための包括的な管理方法を形成し、より強力なガバナンス効果を達成します。チケット販売プラットフォームは、「ダフ屋」が払い戻しの抜け穴を利用して違法な取引を行う機会を減らすために、厳格な実名チケット購入システムを実装し、払い戻しの回数を制限する必要があります。さらに、市場の需要に可能な限り応え、「ダフ屋」チケットの魅力を減らすために、人気のある公演やイベントのチケット供給の質と量を改善します。政府と社会のあらゆる部門は、消費者に対する指導と教育を強化し、正規のルートを通じてチケットを購入することを推奨し、公正な市場秩序を共同で維持する必要がある。