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¿a qué edad permitimos que los niños pequeños lloren?

una niña de 1 año lloró y dos mujeres extrañas la llevaron al baño para "educarla" en el avión. en el vídeo, que se sospecha que fue grabado por una de las mujeres, la niña aparece bloqueada en el baño y sigue llorando. el 26 de agosto, un internauta publicó este vídeo en internet, que inmediatamente llamó la atención.

china news weekly notó que la persona que publicó el video afirmó ser una de las partes involucradas. según su presentación, la niña seguía llorando en ese momento y muchas personas se taparon los oídos con pañuelos. algunas personas se escondieron en la última fila y algunos pasajeros también protestaron ante los abuelos de la niña, quienes le mostraron el video de su hija jugando. , el llanto no paró después de 15 minutos de persuasión, por lo que ella y otra tía tomaron a la niña de las manos de su abuela y la llevaron al baño del avión para “establecer reglas”.

los métodos de "educación" de las dos mujeres causaron controversia. por el momento, el vídeo involucrado ha sido eliminado. en los comentarios bajo la cuenta de video del internauta, muchos internautas publicaron capturas de pantalla de la alarma.

en la noche del 26 de agosto, juneyao airlines emitió un informe sobre el incidente: las acciones de los dos pasajeros fueron aprobadas por la abuela de los niños, y la madre de los niños luego expresó comprensión por las acciones de los dos pasajeros al brindar asistencia en el avión. sin embargo, este anuncio provocó otra ronda de revuelo.

en la tarde del día 27, un personal de atención al cliente de la aerolínea dijo a china news weekly que juneyao airlines siempre presta atención a la experiencia de viaje de los niños y otros grupos especiales, independientemente de si se obtiene el consentimiento del tutor o no, la aerolínea. respondieron al incidente de extraños solos en niños pequeños. se condenan las llamadas prácticas educativas. esa noche, un miembro del personal del departamento de relaciones públicas de juneyao airlines le dijo a china news weekly que la policía también estaba involucrada en la investigación y que la policía anunciaría el resultado final: "puede que no sea conveniente para nosotros revelar más información. ".

llévalo al baño para "poner las reglas"

"puedes salir si ya no lloras". "silencio durante 3 minutos. si sales y lloras, tienes que traerla de nuevo". en el video, una mujer miró a la niña y dijo. según la descripción del internauta antes mencionado, el niño lloraba muy fuerte en la cabina, provocando el descontento entre muchos pasajeros. por lo tanto, ella y otra pasajera llevaron al niño de la abuela del niño al baño del avión e impidieron que la abuela del niño entrara al baño.

"pero grabé todos los videos y mi tía (otro pasajero) y yo establecimos las reglas juntas". el internauta dijo que después de la "educación" de los dos, el niño no volvió a llorar durante más de 2 horas. desayunar juntos más tarde. divertirnos juntos”.

sin embargo, el vídeo rápidamente se volvió polémico. muchos internautas cuestionaron el comportamiento inapropiado de las dos mujeres.

en respuesta a esto, la mujer respondió: "me gusta la acción y no me gusta ser una audiencia. sólo quiero convencer a los niños y que todos descansen bien. sin embargo, luego eliminó el video en cuestión". en los comentarios bajo la cuenta de video de la mujer, muchos internautas publicaron capturas de pantalla del informe policial. china news weekly señaló que actualmente la cuenta de la mujer ya no se puede buscar en las plataformas sociales.

el 26 de agosto, shanghai juneyao airlines co., ltd. emitió una declaración sobre el incidente:

la compañía notó un incidente reportado en línea sobre un niño pasajero que lloraba siendo llevado al baño para recibir educación por parte de un extraño. inmediatamente inició una investigación interna y se comunicó con los padres del niño pasajero para preguntar sobre la situación y verificar la situación para restaurarla. la verdad del asunto.

en el vuelo ho2382 (guiyang-pudong) del 24 de agosto, el niño pasajero viajaba con sus abuelos. el vuelo despegó puntualmente alrededor de las 7 a. m. y el niño continuó llorando durante el vuelo para no molestar al resto de los pasajeros, con el consentimiento de su abuela, dos pasajeros llevaron al niño al baño para educarlo. durante el proceso, la abuela del niño lo acompañó y esperó en la puerta del baño.

juneyao airlines dijo que había verificado la situación con la madre del niño por teléfono. la madre del niño dijo que se enteró del incidente completo por su abuela y expresó comprensión por el comportamiento de los dos pasajeros al brindar asistencia en el avión.

sin embargo, la notificación inmediatamente generó controversia. juneyao airlines fue criticada por los internautas por tolerar la violencia de los pasajeros.

en la tarde del 27 de agosto, un miembro del personal del centro de comando de la oficina de seguridad pública del aeropuerto de guizhou dijo a china news weekly: "también estamos manejando el asunto y la situación específica aún no está clara".

según un informe anterior de upstream news, un miembro del personal del centro de comando antes mencionado mencionó que (persuadiendo al niño) sí tenía el consentimiento de los abuelos del niño "si no hay consentimiento, nos ocuparemos de ello".

según el informe, dado que se obtuvo el consentimiento del tutor del niño, la policía no pudo decir nada más. pero cuando se tomó este video, los abuelos del niño no lo sabían. el personal dijo que educaron verbalmente a los abuelos de los niños: "también les contamos a los abuelos y padres de los niños (sobre esta situación). debido a que (los abuelos) claramente pidieron a otros que cuidaran a los niños, otros también tomaron la iniciativa de decir: ' chicos, si no lo han hecho, los ayudaré. más tarde, los abuelos del niño agradecieron a las dos mujeres y descubrieron que no había gran problema ".

sin disposiciones específicas

el sentimiento público proviene principalmente de la perspectiva de los niños. algunos internautas preguntaron confundidos por qué ni siquiera se puede tolerar el llanto de un niño de 1 año y por qué los bebés y niños pequeños que lloran no pueden considerarse "niños traviesos". en medio de la turbulenta opinión pública, la actitud oficial de juneyao airlines también cambió significativamente.

en la tarde del 27 de agosto, un personal de servicio al cliente de juneyao airlines le dijo a china news weekly que la situación específica debería basarse en lo informado por la plataforma oficial de la compañía. sin embargo, enfatizó específicamente que juneyao airlines siempre presta atención a la experiencia de viaje de los niños y otros grupos especiales, independientemente de si se obtiene o no el consentimiento del tutor. en este incidente, la aerolínea condenó la llamada educación. de extraños sobre niños pequeños solos.

según el informe anterior de juneyao airlines, lo ocurrido en el baño del vuelo puede entenderse como un buen samaritano ayudando a un anciano a consolar a una niña. sin embargo, muchos internautas tienen opiniones diferentes. a algunas personas les preocupa que el comportamiento de los pasajeros involucrados cause un gran miedo psicológico a sus hijos. algunas personas también creen que los bebés y los niños pequeños tienen derecho a utilizar el transporte público, como aviones y trenes de alta velocidad, y que su llanto debe ser comprendido en lugar de criticado.

un asistente de vuelo de una aerolínea dijo a china news weekly que su aerolínea no tiene regulaciones específicas sobre cómo tratar con los niños que lloran, "pero los aviones son transporte público y deben cumplir con el código de conducta general del transporte público".

"si un niño llora mucho en el avión, la tripulación definitivamente intervendrá. primero deben comprender la situación, por ejemplo, por qué llora, y luego sacar algunos juguetes y bocadillos para distraer al niño, etc., para mantener el orden. en el avión." la azafata dijo: vale la pena señalar que muchas aerolíneas actualmente están recortando costos y reduciendo personal. "además de los viajes de verano, puede haber docenas de niños en un vuelo, y es imposible garantizar que todos los que lloran los niños serán atendidos."

otra azafata de una de las cuatro principales aerolíneas también dijo que no existen normas específicas sobre cómo tratar con los niños que lloran, pero que se compartirán lecciones similares en los cursos de servicio de azafatas.

"lo primero es entender el motivo general del llanto del niño, ya sea porque tiene hambre y necesita leche, o porque lleva demasiada ropa y está demasiado tapado, o porque sus tímpanos se sienten incómodos al descender o chocar. se necesitan planes de servicio para diferentes situaciones", dijo la azafata. sí, si se excluye la situación anterior y el niño sigue llorando, puede proporcionarle juguetes pequeños y refrigerios para consolarlo y garantizar su seguridad (los refrigerios también dependen de la edad de (para el niño, normalmente se puede utilizar pan pequeño). en caso de vuelo nivelado, se le puede dar el adulto se pone de pie o camina por el pasillo un momento para tranquilizarlo.

la azafata mencionada anteriormente dijo que cuando los niños lloran y causan problemas, las azafatas también darán algunas comodidades simples a los pasajeros que los rodean para buscar la comprensión de los demás pasajeros. también se ha encontrado con situaciones en las que otros pasajeros estaban insatisfechos debido a retrasos en los vuelos, niños llorando y "las azafatas reforzaron las inspecciones de la cabina y proporcionaron servicios de agua mineral y té".

en la noche del día 27, el personal del departamento de relaciones públicas de juneyao airlines antes mencionado le dijo a china news weekly que, dado que la policía también está involucrada en la investigación, el resultado final se basará en los informes policiales y que la aerolínea no puede liberar temporalmente más información.

el miembro del personal se negó a describir las circunstancias específicas del incidente, pero dijo que los asistentes de vuelo de la aerolínea intervendrían de manera proactiva en situaciones especiales en los vuelos. "por ejemplo, si nuestra tripulación de cabina descubre que un niño continúa llorando en el vuelo, preguntarán proactivamente a los padres sobre el motivo del llanto y les preguntarán si necesitan ayuda".

según el miembro del personal, el tiempo de vuelo fue de aproximadamente 2 horas y 45 minutos.

es difícil determinar directamente que se trata de un acto ilegal.

"¿lo que ocurrió en el vuelo dio a otros la ilusión de que los dos desconocidos se conocían y la abuela del niño expresó sus dudas?"

tan mintao, abogado del bufete de abogados beijing zhongwen (xi'an), dijo a china news weekly que las dos partes brindaron "educación" especial al niño con el consentimiento de los abuelos del niño. los abuelos del niño también estaban presentes en ese momento y. no planteó ninguna objeción clara. además, la madre del niño también expresó su comprensión después del incidente, lo que también demuestra que la educación del niño por parte de las dos partes fue aprobada por el tutor y no hubo violación de los derechos de los menores. por lo tanto, es difícil para las dos partes determinar directamente que han cometido actos ilegales legalmente.

tan mintao explicó que los abuelos sirven como tutores temporales de los niños cuando otros quieren llevárselos para "educarlos", el derecho de los abuelos a "consentir" está sujeto a ciertas restricciones. sin embargo, en este caso, era imposible para los abuelos pedir la opinión de los padres dadas las circunstancias, por lo que el consentimiento de los abuelos también equivalía al consentimiento del tutor. si la aerolínea puede demostrar que ha tomado las medidas necesarias para mantener el orden en la cabina y proteger los derechos e intereses de los pasajeros, es posible que no tenga que asumir responsabilidades adicionales.

sin embargo, dijo que se sospecha que publicar el vídeo en línea sin el consentimiento del tutor de la niña infringe los derechos de privacidad de la niña.

xiong bingqi, director del instituto de investigación educativa del siglo xxi, señaló que en la vida real, algunos padres pueden recurrir a "cerrarse en un pequeño cuarto oscuro para una educación basada en la intimidación" cuando se trata de educar a "niños traviesos", pero esta tradicional el método educativo tiene ciertas problemáticas.

"en primer lugar, puede tener un impacto psicológico en los niños. cuando crezcan, pueden tener miedo a los espacios reducidos. en segundo lugar, este método educativo simple y tosco no puede lograr el efecto de educar a las personas, y los niños no pueden reconocer sus propios el enfoque correcto es que, por un lado, los padres deben guiar a sus hijos y calmar sus emociones, y no hacer ruidos en la cabina que afecten a los pasajeros que los rodean. por otro lado, los padres pueden informar a los asistentes de vuelo y preguntar. "los asistentes de vuelo sacaron a los niños de la cabina para mayor comodidad", dijo.

xiong bingqi cree que, según la notificación de la aerolínea, la abuela del niño acordó encerrarlo en el baño, lo que hasta cierto punto expone problemas con la educación familiar del niño.

"no existe una respuesta definitiva al problema del llanto de los niños en lugares públicos. necesitamos abordar el problema desde la perspectiva de proteger los derechos de los niños y tener en cuenta los derechos de los demás a la paz. después de todo, una paz tranquila y un entorno de viaje cómodo es importante para todos y quiero tenerlo", dijo tan mintao.