berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

pada usia berapa kita membiarkan anak kecil menangis?

seorang gadis berusia 1 tahun menangis dan dibawa ke kamar mandi oleh dua wanita asing untuk "pendidikan" di pesawat. dalam video yang diduga diambil oleh salah satu wanita tersebut, gadis tersebut dihadang di kamar mandi dan masih menangis. pada tanggal 26 agustus, seorang netizen memposting video ini di internet, yang langsung menarik perhatian.

china news weekly memperhatikan bahwa orang yang memposting video tersebut mengaku sebagai salah satu pihak yang terlibat. menurut perkenalannya, saat itu anak tersebut terus menangis, dan banyak orang yang menutup telinganya dengan tisu. beberapa orang bersembunyi di barisan belakang. beberapa penumpang memprotes kepada kakek dan nenek anak tersebut, yang menunjukkan video anaknya sedang bermain dengannya telepon., tangisannya tidak berhenti setelah 15 menit dibujuk, jadi dia dan bibi lainnya mengambil anak itu dari tangan neneknya dan membawanya ke toilet pesawat untuk “menetapkan aturan”.

metode "pendidikan" kedua wanita tersebut menimbulkan kontroversi. saat ini, video yang terlibat telah dihapus. pada kolom komentar di bawah akun video netizen tersebut, banyak netizen yang memposting screenshot alarm tersebut.

pada malam tanggal 26 agustus, juneyao airlines mengeluarkan laporan atas kejadian tersebut: tindakan kedua penumpang tersebut disetujui oleh nenek dari anak tersebut, dan ibu dari anak tersebut kemudian menyatakan pemahamannya atas tindakan kedua penumpang tersebut dalam memberikan bantuan di pesawat. namun, pengumuman ini kembali memicu keributan.

pada tanggal 27 sore, staf layanan pelanggan maskapai mengatakan kepada china news weekly bahwa juneyao airlines selalu memperhatikan pengalaman perjalanan anak-anak dan kelompok khusus lainnya terlepas dari apakah izin dari wali diperoleh atau tidak, pihak maskapai menanggapi insiden yang dilakukan oleh orang asing saja terhadap anak-anak kecil. malam itu, seorang staf departemen hubungan masyarakat juneyao airlines mengatakan kepada china news weekly bahwa polisi juga terlibat dalam penyelidikan, dan hasil akhirnya akan diumumkan oleh polisi, "mungkin tidak nyaman bagi kami untuk merilis informasi lebih lanjut ."

bawa ke kamar mandi untuk "menetapkan aturan"

“kamu boleh keluar jika tidak menangis lagi.” “diam selama 3 menit. jika kamu keluar dan menangis, kamu harus membawanya masuk lagi.” berdasarkan uraian netizen di atas, anak tersebut menangis dengan sangat keras di dalam kabin sehingga menimbulkan ketidakpuasan banyak penumpang. oleh karena itu, dia dan penumpang perempuan lainnya membawa anak dari nenek anak tersebut ke toilet di pesawat dan mencegah nenek anak tersebut masuk ke toilet.

"tapi saya merekam semua videonya, dan bibi saya (penumpang lain) dan saya menetapkan aturan bersama." netizen tersebut mengatakan bahwa setelah "pendidikan" keduanya, anak tersebut tidak menangis lagi selama lebih dari 2 jam, "dan mereka bahkan melakukannya. sarapan bersama nanti. selamat bersenang-senang bersama”.

namun, video tersebut dengan cepat menjadi kontroversi. banyak netizen yang mempertanyakan perilaku tak pantas kedua wanita tersebut.

menanggapi hal ini, wanita tersebut berkata: "saya suka aksi dan tidak suka menjadi penonton. saya hanya ingin membujuk anak-anak dengan baik dan membiarkan semua orang beristirahat dengan baik." dalam komentar di bawah akun video wanita tersebut, banyak netizen yang memposting tangkapan layar laporan polisi. china news weekly mencatat bahwa akun wanita tersebut saat ini tidak lagi dapat dicari di platform sosial.

pada tanggal 26 agustus, shanghai juneyao airlines co., ltd. mengeluarkan pernyataan tentang insiden tersebut:

perusahaan mengetahui sebuah insiden yang dilaporkan secara online tentang penumpang anak-anak yang menangis dibawa ke kamar kecil untuk mendapatkan pendidikan oleh orang asing. perusahaan segera meluncurkan penyelidikan internal dan menghubungi orang tua penumpang anak tersebut untuk menanyakan situasi dan memverifikasi situasi untuk memulihkannya. kebenaran masalah tersebut.

pada penerbangan ho2382 (guiyang-pudong) pada 24 agustus, penumpang anak tersebut melakukan perjalanan bersama kakek dan neneknya. penerbangan lepas landas tepat waktu sekitar jam 7 pagi, dan anak tersebut terus menangis selama penerbangan. agar tidak mengganggu penumpang lain, atas persetujuan neneknya, kedua penumpang tersebut membawa anak tersebut ke kamar kecil untuk dididik. selama proses tersebut, nenek anak tersebut pergi ke sana bersamanya.

juneyao airlines mengatakan telah memverifikasi situasi tersebut dengan ibu anak tersebut melalui telepon. ibu anak tersebut mengatakan, dia mengetahui kejadian tersebut secara lengkap dari neneknya dan menyatakan pemahamannya atas perilaku kedua penumpang tersebut dalam memberikan bantuan di pesawat.

namun pemberitahuan tersebut langsung menuai kontroversi. juneyao airlines dikritik oleh netizen karena memaafkan kekerasan yang dilakukan penumpang.

pada sore hari tanggal 27 agustus, seorang anggota staf pusat komando biro keamanan umum bandara guizhou mengatakan kepada china news weekly, "kami juga sedang menangani masalah ini, dan situasi spesifiknya belum jelas."

menurut laporan upstream news sebelumnya, salah satu staf pusat komando tersebut di atas menyebutkan bahwa (membujuk anak tersebut) memang mendapat persetujuan dari kakek dan nenek anak tersebut, "jika tidak ada persetujuan, kami akan menanganinya."

berdasarkan laporan, sejak izin wali anak tersebut diperoleh, polisi tak bisa berkata apa-apa lagi. namun saat video ini diambil, kakek dan nenek anak tersebut tidak mengetahuinya. staf mengatakan bahwa mereka mendidik kakek-nenek anak-anak tersebut secara lisan: "kami juga memberi tahu kakek-nenek dan orang tua anak-anak tentang (situasi ini). karena (kakek-nenek) dengan jelas meminta orang lain untuk merawat anak-anak, orang lain juga berinisiatif untuk mengatakan, ' kalian jika belum, saya akan membantu anda. nanti, kakek nenek dari anak tersebut berterima kasih kepada kedua wanita tersebut dan mengetahui bahwa tidak ada masalah besar.

tidak ada ketentuan khusus

sentimen publik sebagian besar berasal dari sudut pandang anak-anak. beberapa netizen bertanya dengan bingung mengapa tangisan anak berusia 1 tahun pun tidak dapat ditoleransi, dan mengapa tangisan bayi dan anak kecil tidak dapat dianggap sebagai "anak nakal". di tengah gejolak opini publik, sikap resmi juneyao airlines pun berubah secara signifikan.

pada sore hari tanggal 27 agustus, staf layanan pelanggan juneyao airlines mengatakan kepada china news weekly bahwa situasi spesifik harus didasarkan pada apa yang diinformasikan oleh platform resmi perusahaan. namun secara khusus ditegaskan bahwa juneyao airlines selalu memperhatikan pengalaman perjalanan anak-anak dan kelompok khusus lainnya, terlepas dari diperolehnya persetujuan wali atau tidak. dalam kejadian tersebut, pihak maskapai mengecam apa yang disebut sebagai pendidikan orang asing pada anak kecil saja.

menurut pemberitaan juneyao airlines sebelumnya, apa yang terjadi di kamar mandi penerbangan dapat dipahami sebagai orang yang baik hati membantu seorang lelaki tua untuk menghibur seorang gadis. namun banyak netizen yang berpendapat berbeda. beberapa orang khawatir perilaku penumpang yang terlibat akan menimbulkan ketakutan psikologis yang besar pada anak-anak. beberapa orang juga percaya bahwa bayi dan anak kecil mempunyai hak untuk naik transportasi umum seperti pesawat terbang dan kereta api berkecepatan tinggi, dan tangisan mereka harus dipahami daripada dikritik.

seorang pramugari senior sebuah maskapai penerbangan mengatakan kepada china news weekly bahwa maskapai penerbangannya tidak memiliki peraturan khusus tentang cara menangani anak-anak yang menangis. "tetapi pesawat adalah transportasi umum dan harus mematuhi kode etik transportasi umum secara umum."

“kalau ada anak yang menangis parah di dalam pesawat, pasti awak pesawat akan turun tangan. mereka harus memahami dulu situasinya, seperti kenapa mereka menangis, lalu mengeluarkan beberapa mainan dan makanan ringan untuk mengalihkan perhatian anak, dll, untuk menjaga ketertiban. di pesawat." pramugari berkata, perlu dicatat bahwa banyak maskapai penerbangan saat ini memotong biaya dan mengurangi staf. "ditambah dengan perjalanan musim panas, mungkin ada lusinan anak-anak dalam penerbangan, dan tidak mungkin untuk menjamin bahwa semua menangis anak-anak akan diurus."

pramugari lain dari salah satu empat maskapai besar juga mengatakan, belum ada aturan khusus dalam menangani anak menangis, namun pembelajaran serupa akan dibagikan dalam kursus layanan pramugari.

“yang pertama adalah memahami penyebab umum anak menangis, apakah karena lapar dan butuh susu, terlalu banyak memakai pakaian dan pengap, atau karena gendang telinganya tidak nyaman saat turun atau terbentur. rencana layanan diperlukan untuk situasi yang berbeda, "kata pramugari. ya, jika situasi di atas dikecualikan dan anak terus menangis, anda dapat menyediakan mainan kecil dan makanan ringan untuk menghiburnya sekaligus memastikan keselamatan (makanan ringan juga tergantung pada usia anak). anak, biasanya roti kecil bisa digunakan). dalam kasus penerbangan datar, anda bisa memberinya orang dewasa berdiri atau berjalan menyusuri lorong sejenak untuk menenangkan.

pramugari tersebut mengatakan bahwa ketika anak-anak menangis dan membuat onar, pramugari juga akan memberikan kenyamanan sederhana kepada penumpang di sekitarnya untuk mencari pengertian dari penumpang lain. dia juga menghadapi situasi di mana penumpang lain merasa tidak puas karena penundaan penerbangan, tangisan anak-anak, dan "pramugari memperkuat inspeksi kabin dan menyediakan layanan air mineral dan teh."

pada tanggal 27 malam, staf departemen hubungan masyarakat juneyao airlines yang disebutkan di atas mengatakan kepada china news weekly bahwa karena polisi juga terlibat dalam penyelidikan, hasil akhirnya akan didasarkan pada laporan polisi, dan maskapai penerbangan untuk sementara tidak dapat merilisnya. informasi lebih lanjut.

anggota staf tersebut menolak menjelaskan secara spesifik kejadian tersebut, namun mengatakan bahwa pramugari maskapai akan secara proaktif melakukan intervensi dalam situasi khusus dalam penerbangan. “misalnya, jika awak kabin kami menemukan seorang anak terus menangis dalam penerbangan, mereka akan secara proaktif menanyakan alasan tangisan tersebut kepada orang tuanya dan menanyakan apakah mereka memerlukan bantuan.”

menurut staf, waktu penerbangan kurang lebih 2 jam 45 menit.

sulit untuk menentukan secara langsung bahwa ini adalah tindakan ilegal

"apakah yang terjadi dalam penerbangan tersebut memberikan ilusi kepada orang lain bahwa kedua orang asing itu mengenal satu sama lain dan nenek dari anak tersebut?" pramugari yang disebutkan di atas mengungkapkan keraguannya.

tan mintao, pengacara di firma hukum beijing zhongwen (xi'an), mengatakan kepada china news weekly bahwa kedua pihak memberikan "pendidikan" khusus kepada anak tersebut dengan persetujuan kakek dan nenek anak tersebut juga hadir pada saat itu tidak mengajukan keberatan yang jelas. selain itu, ibu dari anak tersebut juga mengungkapkan pengertiannya pasca kejadian tersebut, yang juga menunjukkan bahwa pendidikan anak oleh kedua belah pihak telah disetujui oleh wali, dan tidak ada pelanggaran terhadap hak-hak anak di bawah umur. oleh karena itu, sulit bagi kedua pihak untuk menentukan secara langsung bahwa mereka telah melakukan perbuatan melawan hukum secara sah.

tan mintao menjelaskan bahwa kakek-nenek berperan sebagai wali sementara atas anak-anak. ketika orang lain ingin membawa anak-anak tersebut pergi untuk “mendidik”, hak kakek-nenek untuk “menyetujui” tunduk pada batasan-batasan tertentu. namun dalam hal ini kakek dan nenek tidak mungkin dapat meminta pendapat orang tua dalam keadaan tersebut. oleh karena itu, persetujuan kakek dan nenek juga setara dengan persetujuan wali. jika maskapai penerbangan dapat membuktikan bahwa mereka telah mengambil tindakan yang diperlukan untuk menjaga ketertiban kabin dan melindungi hak dan kepentingan penumpang, maka mereka mungkin tidak perlu memikul tanggung jawab tambahan.

namun, dia mengatakan bahwa memposting video tersebut secara online tanpa persetujuan wali gadis tersebut diduga melanggar hak privasi gadis tersebut.

xiong bingqi, direktur institut penelitian pendidikan abad 21, menunjukkan bahwa dalam kehidupan nyata, meskipun beberapa orang tua mungkin mengadopsi metode "menutup ruangan kecil yang gelap untuk pendidikan berbasis intimidasi" ketika mendidik "anak-anak nakal", metode pendidikan tradisional ini memiliki kelebihan tertentu.

“pertama-tama, hal ini mungkin berdampak psikologis pada anak-anak. ketika mereka besar nanti, mereka mungkin takut akan ruang terbatas. kedua, metode pendidikan yang sederhana dan kasar ini tidak dapat mencapai efek mendidik orang, dan anak-anak tidak dapat mengenali dirinya sendiri. pendekatan yang benar adalah di satu sisi, orang tua harus membimbing anaknya dan menenangkan emosinya serta tidak membuat kebisingan di dalam kabin yang mempengaruhi penumpang di sekitarnya petugas untuk membawa anak-anak keluar dari kabin demi kenyamanan.

xiong bingqi yakin, berdasarkan pemberitahuan pihak maskapai, nenek dari anak tersebut setuju untuk mengunci anak tersebut di kamar mandi, yang sampai batas tertentu mengungkap masalah pada pendidikan keluarga anak tersebut.

“tidak ada jawaban yang pasti terhadap masalah anak-anak yang menangis di tempat umum. kita perlu mengatasi masalah ini dari perspektif melindungi hak-hak anak dan mempertimbangkan hak-hak orang lain atas perdamaian. lingkungan perjalanan yang nyaman penting bagi semua orang. saya ingin memilikinya,” kata tan mintao.