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a quel âge permet-on aux jeunes enfants de pleurer ?

une fillette d'un an a pleuré et a été emmenée dans la salle de bain par deux femmes étranges à des fins « d'éducation » dans l'avion. dans la vidéo, qui aurait été tournée par l'une des femmes, la jeune fille est bloquée dans la salle de bain et pleure toujours. le 26 août, un internaute a posté cette vidéo sur internet, qui a immédiatement attiré l'attention.

china news weekly a remarqué que la personne qui a posté la vidéo prétendait être l'une des parties impliquées. selon son introduction, l'enfant n'arrêtait pas de pleurer à ce moment-là et de nombreuses personnes se bouchaient les oreilles avec des mouchoirs. certains passagers se sont cachés dans la rangée arrière et ont protesté auprès des grands-parents de l'enfant, qui ont montré à l'enfant la vidéo de son enfant jouant avec elle. téléphone. , les pleurs n’ont pas cessé après 15 minutes de cajolerie, alors elle et une autre tante ont pris l’enfant des mains de sa grand-mère et l’ont portée aux toilettes de l’avion pour « établir des règles ».

les méthodes « d’éducation » des deux femmes ont suscité la polémique. à l'heure actuelle, la vidéo impliquée a été supprimée. dans les commentaires sous le compte vidéo de l'internaute, de nombreux internautes ont publié des captures d'écran de l'alarme.

dans la soirée du 26 août, juneyao airlines a publié un rapport sur l'incident : les actions des deux passagers ont été approuvées par la grand-mère des enfants, et la mère des enfants a ensuite exprimé sa compréhension des actions des deux passagers en leur fournissant une assistance dans l'avion. cependant, cette annonce a déclenché un nouveau tollé.

dans l'après-midi du 27, un membre du service client de la compagnie aérienne a déclaré à china news weekly que juneyao airlines était toujours attentive à l'expérience de voyage des enfants et d'autres groupes spéciaux, que la compagnie aérienne ait obtenu ou non le consentement du tuteur. réagi à l'incident par des étrangers seuls sur de jeunes enfants. les pratiques dites éducatives sont condamnées. cette nuit-là, un membre du personnel du département des relations publiques de juneyao airlines a déclaré à china news weekly que la police était également impliquée dans l'enquête et que le résultat final serait annoncé par la police : « il ne serait peut-être pas opportun pour nous de divulguer de plus amples informations. ".

emmenez-le aux toilettes pour "fixer les règles"

" vous pouvez sortir si vous ne pleurez plus. " " calme pendant 3 minutes. si vous sortez et pleurez, vous devez la ramener. " dans la vidéo, une femme a regardé l'enfant et a dit. selon la description de l'internaute susmentionné, l'enfant a pleuré très fort dans la cabine, provoquant le mécontentement de nombreux passagers. par conséquent, elle et une autre passagère ont emmené l'enfant de la grand-mère de l'enfant aux toilettes de l'avion et ont empêché la grand-mère de l'enfant d'entrer dans les toilettes.

"mais j'ai enregistré toutes les vidéos, et ma tante (un autre passager) et moi avons fixé les règles ensemble." l'internaute a déclaré qu'après "l'éducation" des deux, l'enfant n'a plus pleuré pendant plus de 2 heures, "et ils ont même avons pris le petit déjeuner ensemble plus tard. amusez-vous ensemble ».

cependant, la vidéo est rapidement devenue controversée. de nombreux internautes ont mis en doute le comportement inapproprié des deux femmes.

en réponse à cela, la femme a déclaré : « j'aime l'action et je n'aime pas être un public. je veux juste bien amadouer les enfants et permettre à tout le monde de se reposer. cependant, elle a ensuite supprimé la vidéo concernée. dans les commentaires sous le compte vidéo de la femme, de nombreux internautes ont publié des captures d'écran du rapport de police. china news weekly a noté que le compte de la femme n’est actuellement plus consultable sur les plateformes sociales.

le 26 août, shanghai juneyao airlines co., ltd. a publié une déclaration sur l'incident :

la société a remarqué un incident signalé en ligne au sujet d'un enfant passager en pleurs emmené aux toilettes pour y être scolarisé par un inconnu. elle a immédiatement lancé une enquête interne et a contacté les parents de l'enfant passager pour s'enquérir de la situation et vérifier la situation afin de rétablir la situation. la vérité de la question.

sur le vol ho2382 (guiyang-pudong), le 24 août, l'enfant passager voyageait avec ses grands-parents. l'avion a décollé à l'heure vers 7 heures du matin et l'enfant a continué à pleurer pendant le vol. afin d'éviter de déranger le reste des passagers, avec l'accord de sa grand-mère, deux passagers ont emmené l'enfant aux toilettes pour qu'il soit scolarisé. pendant le processus, la grand-mère de l'enfant l'a accompagné. attendez à la porte des toilettes.

juneyao airlines a déclaré avoir vérifié la situation par téléphone avec la mère de l'enfant. la mère de l'enfant a déclaré qu'elle avait appris l'intégralité de l'incident grâce à sa grand-mère et a exprimé sa compréhension du comportement des deux passagers lorsqu'ils ont fourni de l'aide à bord de l'avion.

cependant, la notification a immédiatement suscité une controverse. juneyao airlines a été critiquée par les internautes pour avoir toléré la violence des passagers.

dans l'après-midi du 27 août, un membre du personnel du centre de commandement du bureau de la sécurité publique de l'aéroport de guizhou a déclaré à china news weekly : « nous traitons également l'affaire, et la situation spécifique n'est pas encore claire.

selon un précédent rapport d'upstream news, un membre du personnel du centre de commandement mentionné ci-dessus a mentionné que (pour cajoler l'enfant) il avait obtenu le consentement des grands-parents de l'enfant : « s'il n'y a pas de consentement, nous nous en occuperons.

selon le rapport, puisque le consentement du tuteur de l'enfant a été obtenu, la police n'a pas pu dire autre chose. mais lorsque cette vidéo a été tournée, les grands-parents de l’enfant ne le savaient pas. le personnel a déclaré avoir informé verbalement les grands-parents des enfants : « nous avons également informé les grands-parents et les parents des enfants de (cette situation). parce que (les grands-parents) ont clairement demandé à d'autres de s'occuper des enfants, d'autres ont également pris l'initiative de dire : « vous les gars, si vous ne l'avez pas fait, je vous aiderai. plus tard, les grands-parents de l'enfant ont remercié les deux femmes et ont découvert qu'il n'y avait pas de gros problème.

pas de dispositions spécifiques

l’opinion publique est principalement du point de vue des enfants. certains internautes ont demandé avec confusion pourquoi même les pleurs d'un enfant d'un an ne peuvent pas être tolérés, et pourquoi les nourrissons et les jeunes enfants qui pleurent ne peuvent pas être considérés comme des « vilains enfants ». au milieu d'une opinion publique turbulente, l'attitude officielle de juneyao airlines a également changé de manière significative.

dans l'après-midi du 27 août, un membre du service client de juneyao airlines a déclaré à china news weekly que la situation spécifique devrait être basée sur ce qui a été informé par la plateforme officielle de la compagnie. cependant, il a spécifiquement souligné que juneyao airlines prête toujours attention à l'expérience de voyage des enfants et d'autres groupes spéciaux, que le consentement du tuteur soit obtenu ou non. dans cet incident, la compagnie aérienne a condamné la soi-disant soi-disant éducation. d'étrangers sur de jeunes enfants seuls.

selon des rapports précédents de juneyao airlines, ce qui s'est passé dans les toilettes de l'avion peut être compris comme une personne au bon cœur aidant un vieil homme à réconforter une fille. cependant, de nombreux internautes ont des opinions différentes. certaines personnes craignent que le comportement des passagers impliqués provoque une grande peur psychologique chez les enfants. certaines personnes pensent également que les nourrissons et les jeunes enfants ont le droit de prendre les transports publics tels que les avions et les trains à grande vitesse, et que leurs pleurs devraient être compris plutôt que critiqués.

un agent de bord supérieur d'une compagnie aérienne a déclaré à china news weekly que sa compagnie aérienne n'avait pas de réglementation spécifique sur la manière de gérer les pleurs des enfants "mais les avions sont des transports publics et doivent respecter le code de conduite général des transports publics".

« si un enfant pleure sérieusement dans l'avion, l'équipage interviendra certainement. ils doivent d'abord comprendre la situation, par exemple pourquoi ils pleurent, puis sortir des jouets et des collations pour distraire l'enfant, etc., pour maintenir l'ordre. dans l'avion." l'hôtesse de l'air a déclaré : " il convient de noter que de nombreuses compagnies aériennes réduisent actuellement leurs coûts et leurs effectifs. " en plus des voyages d'été, il peut y avoir des dizaines d'enfants sur un vol, et il est impossible de garantir que tous pleurent. les enfants seront pris en charge. »

un autre agent de bord d'une des quatre grandes compagnies aériennes a également déclaré qu'il n'y avait pas de réglementation spécifique sur la façon de gérer les enfants qui pleurent, mais que des leçons similaires seraient partagées dans les cours de service d'agent de bord.

"la première chose est de comprendre la raison générale des pleurs de l'enfant, que ce soit parce qu'il a faim et a besoin de lait, ou parce qu'il porte trop de vêtements et est trop étouffant, ou parce que ses tympans sont inconfortables lorsqu'il descend ou se cogne. différent des plans de service sont nécessaires pour différentes situations », a déclaré l'agent de bord. oui, si la situation ci-dessus est exclue et que l'enfant continue de pleurer, vous pouvez lui fournir des petits jouets et des collations pour le réconforter tout en assurant sa sécurité (les collations dépendent également de l'âge de l'enfant, on peut généralement utiliser du petit pain). dans le cas d'un vol en palier, vous pouvez lui donner. l'adulte se lève ou marche un instant dans l'allée pour le rassurer.

l'agent de bord mentionné ci-dessus a déclaré que lorsque les enfants pleurent et créent des problèmes, les agents de bord apporteront également quelques réconforts simples aux passagers environnants pour rechercher la compréhension des autres passagers. il a également été confronté à des situations où d'autres passagers étaient insatisfaits en raison de retards de vol, d'enfants qui pleuraient, et "les agents de bord ont renforcé les inspections en cabine et ont fourni des services d'eau minérale et de thé".

dans la soirée du 27, le personnel du département des relations publiques de juneyao airlines mentionné ci-dessus a déclaré à china news weekly que puisque la police est également impliquée dans l'enquête, le résultat final sera basé sur les rapports de police et que la compagnie aérienne est temporairement incapable de publier informations complémentaires.

le membre du personnel a refusé de décrire les circonstances spécifiques de l'incident, mais a déclaré que les agents de bord de la compagnie aérienne interviendraient de manière proactive dans des situations particulières sur les vols. "par exemple, si notre équipage de cabine découvre qu'un enfant continue de pleurer pendant le vol, il interrogera de manière proactive les parents sur la raison de ces pleurs et leur demandera s'ils ont besoin d'aide."

selon le membre du personnel, la durée du vol était d'environ 2 heures et 45 minutes.

il est difficile de déterminer directement qu'il s'agit d'un acte illégal

"est-ce que ce qui s'est passé sur le vol a donné l'illusion aux autres que les deux inconnus se connaissaient et la grand-mère de l'enfant a-t-elle exprimé des doutes ?"

tan mintao, avocat au cabinet d'avocats zhongwen (xi'an) de pékin, a déclaré à china news weekly que les deux parties avaient fourni une « éducation » spéciale à l'enfant avec le consentement des grands-parents de l'enfant. les grands-parents de l'enfant étaient également présents à ce moment-là. n’a soulevé aucune objection claire. en outre, la mère de l'enfant a également exprimé sa compréhension après l'incident, ce qui montre également que l'éducation de l'enfant par les deux parties a été approuvée par le tuteur et qu'il n'y a aucune violation des droits des mineurs. il est donc difficile pour les deux parties de déterminer directement qu'elles ont commis des actes illégaux en toute légalité.

tan mintao a expliqué que les grands-parents servent de tuteurs temporaires aux enfants lorsque d'autres veulent emmener les enfants pour « l'éducation », le droit des grands-parents au « consentement » est soumis à certaines restrictions. cependant, dans ce cas, il était impossible pour les grands-parents de demander leur avis aux parents dans les circonstances. le consentement des grands-parents équivalait donc également au consentement du tuteur. si la compagnie aérienne peut prouver qu'elle a pris les mesures nécessaires pour maintenir l'ordre dans les cabines et protéger les droits et intérêts des passagers, elle n'aura peut-être pas à assumer de responsabilités supplémentaires.

cependant, il a déclaré que la publication de la vidéo en ligne sans le consentement du tuteur de la jeune fille est soupçonnée de porter atteinte au droit à la vie privée de la jeune fille.

xiong bingqi, directeur de l'institut de recherche sur l'éducation du 21e siècle, a souligné que dans la vie réelle, même si certains parents peuvent adopter la méthode de « l'enfermement dans une petite pièce sombre pour une éducation basée sur l'intimidation » lorsqu'il s'agit d'éduquer des « enfants méchants », cette méthode d'éducation traditionnelle présente certains avantages problématiques.

"tout d'abord, cela peut avoir un impact psychologique sur les enfants. lorsqu'ils grandissent, ils peuvent avoir peur des espaces confinés. deuxièmement, cette méthode éducative simple et grossière ne peut pas avoir pour effet d'éduquer les gens, et les enfants ne peuvent pas reconnaître leur propre la bonne approche est que, d'une part, les parents doivent guider leurs enfants et apaiser leurs émotions et ne pas faire de bruit dans la cabine qui affecte les passagers environnants. d'autre part, les parents peuvent se présenter aux agents de bord et demander au vol. des préposés à sortir les enfants de la cabine pour plus de confort", a-t-il déclaré.

xiong bingqi estime que, selon la notification de la compagnie aérienne, la grand-mère de l'enfant a accepté de l'enfermer dans la salle de bain, ce qui expose dans une certaine mesure des problèmes d'éducation familiale de l'enfant.

« il n'existe pas de réponse définitive au problème des enfants qui pleurent dans les lieux publics. nous devons aborder le problème dans la perspective de la protection des droits des enfants et en tenant compte des droits des autres à la paix. un environnement de voyage confortable est important pour tout le monde. je veux en être propriétaire", a déclaré tan mintao.