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Precisamente este fin de semana, una noticia relacionada con las chicas chinas llegó a las pantallas de los medios extranjeros. Muchos medios extranjeros se han centrado en informar sobre la milagrosa experiencia de compra de una niña china. La trama de la película realmente está sucediendo en la realidad...

Imagen tomada de scmp.com

Imagen tomada de metro.co.uk

Imagen tomada de straitstimes.com

Según informes de prensa, en junio de este año, una niña china fue a una tienda LV en Chongqing para comprar ropa. Inesperadamente, cuando entré a la tienda, el empleado me trató con frialdad. La niña pidió una bebida y fingió no escuchar. Quería ver ropa nueva, pero el dependiente seguía vendiendo artículos fuera de temporada.

Desesperada, la niña tomó la iniciativa de pedirle al empleado que le trajera algo de ropa que le quedara bien para probársela, sin embargo, el empleado todavía tenía mala actitud e incluso puso los ojos en blanco, lo que la hizo sentir muy incómoda.

Imagen tomada de scmp.com

Después de salir de la tienda, la niña llamó a la sede de LV para quejarse de esta desagradable experiencia de compra, pero no recibió ninguna respuesta sustancial.

Dos meses después, la niña volvió a visitar la tienda LV.Pero esta vez llevaba 600.000 RMB en efectivo (aproximadamente 84.247 dólares estadounidenses).

Imagen tomada de scmp.com

Esta vez, la niña también llamó a su asistente personal y a una amiga. De esta manera, las tres personas se probaron ropa en la tienda y luego le dijeron al dependiente que estaban todas cubiertas.

En cuanto a forma de pago, efectivo.

Al final, el dependiente de la tienda pasó 2 horas completas contando el monto total a mano. Inesperadamente, la niña dijo directamente:"No queremos comprarlo ahora. Nos vamos".

Un periodista se puso en contacto con la marca, pero aún no ha habido respuesta.

Imagen tomada de scmp.com

Su historia viajó a través del océano y provocó acaloradas discusiones en línea después de ser reportada por medios extranjeros. Los internautas en foros importantes como Twitter y Reddit iniciaron una acalorada discusión, y muchos internautas se pusieron del lado de esta chica:

Muy malvado, pero me gusta.

La venganza es el placer más dulce después de contar dinero.

Vaya, esta chica realmente tomó notas de la clase de Pretty Woman.

Tengo muchas ganas de trabajar duro para convertirme en un hombre tan negro.

Si fuera yo, haría lo mismo.

¡Vivo para pequeñas cosas como esta!

Ella es una leyenda

De hecho, la razón por la que muchos internautas apoyan a esta chica no es sólo porque es tan "cool" como la trama de una película, sino también porque su experiencia no es única.

Muchos internautas estadounidenses también se han quejado en línea de que los empleados los ignoraban o incluso los menospreciaban cuando visitaban tiendas de lujo.

Algunas marcas parecen tener este espíritu, porque en cualquier tienda Chanel o YSL en la que he estado, me han tratado como una molestia tan pronto como entré por la puerta principal.

Tuve la misma experiencia en YSL en París. Quizás este sea su estilo.

Ni siquiera las celebridades son inmunes a esto.

Bethenny Frankel, empresario estadounidense, estrella de televisión y socialité del Upper East Side.

Sin embargo, aunque ya era Chanel VVVVic, también tuvo la "experiencia vergonzosa" de ser menospreciada por los empleados de la tienda y rechazada.

Como no tenía reserva y vestía de manera informal, el guardia de seguridad detuvo a Frankel en la puerta y no le permitió entrar. Al parecer, Frankel nunca había comido esto y estaba bastante enojado.

Imágenes de Dailymail, los derechos de autor pertenecen al autor original.

Para demostrar que el guardia de seguridad lo "trató de manera diferente", Frankel se vistió con "joyas" al día siguiente y tampoco concertó una cita.

Como resultado, entré fácilmente.

Imágenes de ins, los derechos de autor pertenecen al autor original.

Discusión: Ventas en tiendas de lujo.

Bueno... mujeres ricas, celebridades, gente común... no importa quiénes sean o a qué marca de lujo pertenezcan, todos han sido "vigilados y ordenados" por el empleado.

Esta inexplicable “unificación” sin importar nacionalidad o marca ha dejado a mucha gente confundida:¿Por qué parece que en las tiendas de lujo la probabilidad de encontrarse con un vendedor con mala actitud es mayor?

Respecto a este tema, algunos internautas dieron sus propias opiniones:

Esta es una estrategia. Quieren que sientas que tienes que demostrar que estás calificado para comprar allí.

Creo que lo hacen porque funciona. Creo que toda la estrategia es hacer que la gente se sienta insegura para que compren cosas caras para demostrar su valía. Si eso no funcionara no lo harían porque mucha gente trabaja a comisión.

Pero la clave es tener confianza y estar cómodo desde dentro. No dejes que te afecten.

Muchos de ellos tienen una opinión muy alta de sí mismos. Parecen pensar que se trata de una táctica de ventas para intimidarte para que compres algo y demostrar que estás calificado para estar en su tienda. Creo que es sólo parte de la experiencia, como los niños que quieren ser populares y te intimidan sólo para ver si puedes estar a la altura de su crueldad. Simplemente diviértete y no te tomes a ellos ni a ti mismo demasiado en serio.

Esta es la táctica más loca y tonta en ventas. Vivo en una zona con un alto costo de vida y algunas de las personas más ricas que conozco visten de manera súper informal y algunas incluso francamente descuidadas. Pero pueden comprar un Ferrari en efectivo. No juzgues por lo que llevan puesto, nunca sabes con quién estás tratando. He trabajado en puestos de ventas minoristas de alto nivel, y mis mayores ventas fueron a personas que no vestían ropa de diseñador lista para usar y llevaban un bolso de lona de Trader Joe's como billetera.

Incluso dentro de la misma marca, mis experiencias han sido variadas. ¿Gucci en Roma? Demasiado. ¿Gucci en Nueva York? ¡maravilloso! A veces pienso que es cosa de vendedores... Habiendo trabajado en atención al cliente, algunos días son muy duros, especialmente cuando estás a comisión. Dicho esto, no creo que haya ninguna excusa para ser grosero.

¡Siempre tengo una gran experiencia en Loewe! Nunca compro nada en persona, siempre online, pero cuando voy a probar diferentes bolsos las rebajas siempre son encantadoras y útiles.

Como alguien que ha trabajado en la industria del lujo, probablemente porque ellos trabajan por comisión y yo no, fue una experiencia muy agradable no solo con clientes potenciales sino también con colegas. Ya sea que la otra persona esté de compras o no, siempre es bueno ser amigable. Esto sigue siendo cierto. Es lamentable, pero creo que muchas veces los vendedores no quieren "perder el tiempo". Si bien las buenas intenciones son de gran ayuda, es posible que se estén perdiendo clientes/ventas/recomendaciones potenciales a largo plazo.

¿Cómo es la situación laboral real del personal interno?

Una vez, una SA dio la noticia de forma anónima y admitió francamente que hacer ventas es en realidad muy miserable y que la gente no juzga a las personas por su apariencia como todos piensan.

La imagen proviene de Purseblog y los derechos de autor pertenecen al autor original.

La SA anónima dijo que aunque trabajan en una tienda de lujo, en realidad son personas comunes y corrientes.

Aunque habrá algo de poder en las manos, es sólo un poquito, mucho menos de lo que los clientes piensan. Los SA en todas las tiendas de lujo están realmente conectados (sin limitarse a aquellos dentro de la marca). Si un cliente ha sido grosero con los SA en la tienda, los SA de otras tiendas también lo sabrán.

SA tiene requisitos de ingreso estrictos, salario base bajo y depende principalmente de las comisiones. Y esto también lleva a que todos esperen que cada vez que puedan ser recompensados, si hay demasiados servicios no válidos, será equivalente a un recorte salarial automático.

También,En realidad, SA no sólo mira a las personas por su ropa.

Se trata más de juzgar la comprensión de la marca por parte del cliente o su disposición a comprar durante la comunicación. Si el cliente habla en serio, SA le brindará un servicio más serio.

Los "seguidores" que no les gustan a todos, en realidad a SA tampoco les gustan. SA sigue a los clientes porque no tienen más remedio que hacerlo.Una vez que ocurre el robo, la responsabilidad recae en el individuo.Si no tienes cuidado, trabajarás durante un mes en vano.

El trabajo requiere estar de pie durante largos períodos de tiempo, usar zapatos que no les quedan bien y muchos de mis colegas tienen problemas en las rodillas y los pies. Las empresas también tienen control total sobre su apariencia, desde el color de labios y uñas hasta el maquillaje de ojos e incluso el peso.

Pero debajo de este artículo, hay muchos consumidores que tienen puntos de vista diferentes al respecto.Simplemente decir que no miro la ropa no me sienta bien., muchas personas dejaron mensajes diciendo que el trato que recibirás será diferente si usas ropa diferente. Algunas personas dijeron que si usas esa marca de ropa y vas a la tienda de esa marca a comprar, la experiencia será mejor.

¿Cuál es tu experiencia cuando vas de compras a una tienda de marcas de lujo? No dudes en compartir tus experiencias en los comentarios.