новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Буквально на этих выходных на экраны зарубежных СМИ попала новость, связанная с китайскими девушками. Многие зарубежные СМИ сосредоточили внимание на чудесном покупательском опыте китайской девушки. Сюжет фильма действительно происходит в реальности...

Изображение взято с сайта scmp.com.

Фото взято с сайта Metro.co.uk.

Фото взято с сайта Straitstimes.com.

По данным новостей, в июне этого года китаянка зашла в магазин LV в Чунцине, чтобы купить одежду. Неожиданно, когда я вошел в магазин, продавец отнесся ко мне холодно. Девушка попросила выпить и сделала вид, что не слышит. Она хотела посмотреть новую одежду, но продавец продолжал продавать несезонные вещи.

В отчаянии девушка взяла на себя инициативу и попросила продавца принести ей подходящую одежду для примерки. Однако продавец по-прежнему вел себя плохо и даже закатил глаза, от чего ей было очень не по себе.

Изображение взято с сайта scmp.com.

Выйдя из магазина, девушка позвонила в штаб-квартиру LV, чтобы пожаловаться на неприятный опыт покупки, но не получила никакого предметного ответа.

Через два месяца девушка снова посетила магазин LV.Но на этот раз у него было с собой 600 000 юаней наличными (приблизительно 84 247 долларов США).

Изображение взято с сайта scmp.com.

На этот раз девушка также позвонила своему личному помощнику и другу. Таким образом, трое человек примерили одежду в магазине, а затем сказали продавцу, что все они были прикрыты.

Что касается способа оплаты, то наличные.

В итоге продавец в магазине целых 2 часа пересчитывал всю сумму вручную. Неожиданно девушка прямо сказала:«Мы не хотим покупать его сейчас. Мы уходим».

Репортер связался с брендом, но ответа пока не последовало.

Изображение взято с сайта scmp.com.

Ее история облетела океан и вызвала бурную дискуссию в Интернете после того, как о ней сообщили зарубежные СМИ. Пользователи сети на крупных форумах, таких как Twitter и Reddit, начали бурную дискуссию, и многие пользователи сети встали на сторону этой девушки:

Такой злой, но мне это нравится

Месть – самое сладкое удовольствие после подсчета денег.

Ух ты, эта девушка действительно делала конспекты на уроке «Красотки».

Я очень хочу много работать, чтобы стать таким чернокожим.

Если бы это был я, я бы сделал то же самое

Я живу ради таких мелочей!

Она такая легенда

На самом деле, причина, по которой многие пользователи сети поддерживают эту девушку, заключается не только в том, что она такая же «крутая», как сюжет фильма, но и в том, что ее опыт не уникален.

Многие американские пользователи сети также жаловались в Интернете, что продавцы игнорировали их или даже смотрели на них свысока при посещении роскошных магазинов.

Некоторые бренды, кажется, придерживаются этого принципа, потому что в любом магазине Chanel или YSL, в котором я был, со мной обращались как с помехой, как только я вошел в парадную дверь.

У меня был такой же опыт в YSL в Париже. Возможно, это их стиль.

От этого не застрахованы даже знаменитости.

Бетенни Франкель, американский предприниматель, телезвезда и светская львица Верхнего Ист-Сайда.

Однако, несмотря на то, что она уже была Chanel VVVVic, у нее также был «неловкий опыт», когда продавцы в магазине смотрели на нее свысока и отворачивались.

Поскольку у него не было брони и он был одет небрежно, Франкеля остановил охранник у двери и не разрешил войти. Судя по всему, Франкель никогда этого не ел и очень разозлился.

Картинки взяты из Dailymail, авторские права принадлежат оригинальному автору.

Чтобы доказать, что охранник «отнесся к нему по-другому», Франкель на следующий день облачился в «драгоценности» и также не назначил встречу.

В результате попасть внутрь было легко.

Картинки из инса, авторские права принадлежат оригинальному автору

Обсуждение: Продажи в люксовых магазинах

Ну... богатые женщины, знаменитости, обычные люди... кем бы они ни были и к какому люксовому бренду они ни принадлежат, все они были «наблюдены и заказаны» продавцом.

Это необъяснимое «объединение», независимо от национальности или бренда, привело многих в замешательство:Почему кажется, что в люксовых магазинах вероятность встретить продавца с плохим отношением выше?

По поводу этого вопроса некоторые пользователи сети высказали собственное мнение:

Это стратегия. Они хотят, чтобы вы чувствовали, что вам нужно доказать, что вы имеете право делать там покупки.

Я думаю, они делают это, потому что это работает. Я думаю, что вся стратегия состоит в том, чтобы заставить людей чувствовать себя неуверенно, чтобы они покупали дорогие вещи, чтобы проявить себя. Если бы это не сработало, они бы этого не сделали, потому что многие люди работают на комиссионных.

Но главное – чувствовать себя уверенно и комфортно изнутри. Не позволяйте им добраться до вас.

Многие из них очень высокого мнения о себе. Похоже, они думают, что это тактика продаж, призванная заставить вас купить что-то, чтобы доказать, что вы имеете право находиться в их магазине. Я думаю, это просто часть опыта, как дети, которые хотят быть популярными и запугивают тебя, просто чтобы посмотреть, сможешь ли ты противостоять их злобности. Просто получайте удовольствие и не воспринимайте их или себя слишком серьезно.

Это самая безумная и глупая тактика в продажах. Я живу в районе с высокой стоимостью жизни, и некоторые из самых богатых людей, которых я знаю, одеваются очень повседневно, а некоторые даже совершенно небрежно. Но они могут купить Феррари за наличные. Не судите по тому, во что они одеты, никогда не знаешь, с кем имеешь дело. Я работал на высококлассных должностях в розничной торговле, и мои самые большие продажи были людям, которые не носили готовую дизайнерскую одежду и носили в качестве кошелька холщовую сумку Trader Joe's.

Даже в рамках одного бренда мои впечатления неоднозначны. Гуччи в Риме? Очень жаль. Гуччи в Нью-Йорке? чудесный! Иногда я думаю, что это дело продавца... Работая в сфере обслуживания клиентов, некоторые дни бывают действительно тяжелыми, особенно когда ты работаешь на комиссионных. Сказав это, я не думаю, что есть какое-либо оправдание грубости.

У меня всегда отличные впечатления от Loewe. Я никогда ничего не покупала лично, всегда онлайн, но когда я иду примерять разные сумки, распродажи всегда приятные и полезные!

Как человек, работавший в индустрии роскоши, скорее всего потому, что они работают на комиссионных, а я нет, это был очень приятный опыт не только с потенциальными клиентами, но и с коллегами. Независимо от того, делает ли другой человек покупки или нет, всегда полезно быть дружелюбным. Это по-прежнему верно. Это прискорбно, но я думаю, что во многих случаях продавцы не хотят «тратить свое время». Хотя добрые намерения имеют большое значение, они могут упустить потенциальных долгосрочных клиентов/продаж/рекомендаций!

Как выглядит реальная ситуация с работой внутреннего персонала?

Один из системных администраторов однажды анонимно сообщил эту новость, откровенно признав, что заниматься продажами на самом деле очень неприятно, и люди не судят о людях по их внешности, как все думают.

Изображение взято из кошелька, авторские права принадлежат оригинальному автору.

Анонимный сотрудник службы безопасности рассказал, что хотя они и работают в элитном магазине, на самом деле они обычные люди.

Хоть в руках и будет некоторая власть, но совсем немного, гораздо меньше, чем думают клиенты. Системные консультанты во всех люксовых магазинах на самом деле связаны между собой (не только внутри бренда). Если покупатель грубо обращался с SA в магазине, SA в других магазинах также узнают об этом.

SA имеет строгие требования к поступающим, низкую базовую зарплату и в основном полагается на комиссионные. И это приводит к тому, что все надеются, что каждый раз, когда их можно будет вознаградить, если окажется слишком много недействительных услуг, это будет эквивалентно автоматическому сокращению зарплаты.

Также,На самом деле SA смотрит на людей не только по их одежде.

Речь идет больше о понимании клиентом бренда или его готовности покупать во время общения. Если клиент серьезен, SA предоставит более серьезное обслуживание.

«Последователи», которых все не любят, на самом деле и SA тоже не любит. SA следует за клиентами, потому что у них нет другого выбора, кроме как делать это.В случае кражи ответственность лежит на человеке.Если вы не будете осторожны, вы проработаете месяц впустую.

Работа требует длительного стояния, ношения неподходящей обуви, и у многих моих коллег проблемы с коленями и стопами. Компании также имеют полный контроль над своим внешним видом: от цвета губ и ногтей до макияжа глаз и даже веса.

Но ниже этой статьи есть много потребителей, которые имеют разные взгляды на этот счет.Просто сказать, что я не смотрю на одежду, со мной не согласится., многие люди оставляли сообщения, в которых говорилось, что обращение с ними будет другим, если они будут носить другую одежду. Некоторые люди говорили, что если они наденут одежду этой марки и пойдут за покупками в магазин этой марки, впечатления будут лучше.

Что вы испытываете, когда идете за покупками в магазин люксового бренда? Не стесняйтесь поделиться своим опытом в комментариях.