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Fuente: Red de Observación del TMT

En el vasto cielo estrellado de la industria minorista, Watsons alguna vez fue como una estrella brillante, liderando la tendencia del comercio minorista de productos de belleza. Sin embargo, con el paso del tiempo, esta estrella parece encontrarse en una situación sin precedentes y se ha convertido en objeto de "desdén" tanto por parte de proveedores como de consumidores.

La noticia de que Watsons ha reiniciado su plan de salida a bolsa ha corrido en el mercado, como un tiro en el brazo intentando despertar a este gigante dormido. Sin embargo, lo que resulta decepcionante es que detrás de esta ambición se esconde el pobre desempeño de Watson en el mercado chino durante años. El número de tiendas ha aumentado desde la gloria del pasado hasta los frecuentes cierres de tiendas en la actualidad, el rendimiento ha disminuido y la marca ha envejecido. Estos problemas son como montañas que pesan sobre Watsons.

Los datos muestran que en 2022, Watsons China cerró 343 tiendas y el número total de tiendas cayó por debajo de las 4.000. En promedio, Watsons ha cerrado casi una tienda por día en China continental este año. Para la primera mitad de 2023, el número de tiendas Watsons en China se reducirá aún más a 3.780.

Las marcas autooperadas de Watsons alguna vez fueron una importante fuente de ganancias, con márgenes de ganancia bruta de hasta alrededor del 60%. Sin embargo, estos productos de alto margen se han convertido en "papas calientes" que a los vendedores les resulta difícil vender. El reconocimiento de los consumidores hacia las marcas autogestionadas no es alto y el personal de ventas tiene que trabajar duro para alcanzar los objetivos de ventas, pero los resultados suelen ser insatisfactorios. Esto no sólo afecta los ingresos de los empleados, sino que también reduce en gran medida la imagen de Watsons en la mente de los consumidores.