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Fonte: Rede de Observação TMT

No vasto céu estrelado do setor de varejo, Watsons já foi uma estrela brilhante, liderando a tendência do varejo de beleza. No entanto, com o passar do tempo, esta estrela parece estar numa situação sem precedentes e tornou-se objeto de “desdém” tanto por parte de fornecedores como de consumidores.

A notícia de que a Watsons reiniciou seu plano de IPO se espalhou pelo mercado, como um tiro no braço ao tentar acordar esse gigante adormecido. No entanto, o que é decepcionante é que por trás desta ambição está o fraco desempenho do Watson no mercado chinês durante anos. O número de lojas expandiu-se da glória do passado para o fechamento frequente de lojas hoje, o desempenho diminuiu e a marca envelheceu. Esses problemas são como montanhas, pesando sobre os Watsons.

Os dados mostram que em 2022, a Watsons China fechou 343 lojas e o número total de lojas caiu para menos de 4.000. Em média, a Watsons fechou quase uma loja por dia na China continental este ano. Até o primeiro semestre de 2023, o número de lojas Watsons na China será reduzido ainda mais para 3.780.

As marcas independentes da Watsons já foram uma importante fonte de lucros, com margens de lucro bruto de cerca de 60%. No entanto, esses produtos de alta margem tornaram-se “batatas quentes” difíceis de serem vendidas pelos vendedores. O reconhecimento dos consumidores pelas marcas autogeridas não é elevado e o pessoal de vendas tem de trabalhar arduamente para atingir as metas de vendas, mas os resultados são muitas vezes insatisfatórios. Isso não afeta apenas a renda dos funcionários, mas também reduz bastante a imagem da Watsons na mente dos consumidores.