2024-08-24
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출처: TMT 관측망
별이 빛나는 리테일 업계의 광활한 하늘 속에서, 왓슨스는 한때 뷰티 리테일의 트렌드를 선도하는 밝은 별과도 같았습니다. 그러나 시간이 지날수록 이 별은 전례 없는 곤경에 처한 듯 보이며, 공급업체와 소비자 모두에게 '경멸'의 대상이 됐다.
왓슨스가 기업공개(IPO) 계획을 재개했다는 소식은 오랫동안 잠들어 있던 이 거인을 깨우려는 팔에 총을 맞은 것처럼 시장에 퍼졌다. 그러나 실망스러운 점은 이러한 야심의 이면에는 수년간 중국 시장에서 왓슨의 부진한 성과가 있었다는 점이다. 과거의 영광에서 점포 수는 오늘날 잦은 점포 폐쇄로 확대되었으며 성능은 저하되었으며 브랜드는 산처럼 늙어 왓슨스를 짓누르고 있습니다.
데이터에 따르면 2022년에 Watsons China는 343개 매장을 폐쇄했으며 총 매장 수는 4,000개 미만으로 떨어졌습니다. 평균적으로 왓슨스는 올해 중국 본토에서 하루에 거의 한 개의 매장을 닫았습니다. 2023년 상반기까지 중국 내 왓슨스 매장 수는 3,780개로 더욱 줄어든다.
왓슨스의 자체 운영 브랜드는 한때 매출총이익률이 약 60%에 달하는 중요한 수익원이었습니다. 그러나 이러한 고마진 제품은 영업사원들이 팔기 힘든 '뜨거운 감자'가 됐다. 자체 운영 브랜드에 대한 소비자의 인지도는 높지 않고, 판매 직원은 판매 목표를 달성하기 위해 열심히 노력해야 하지만 결과가 만족스럽지 못한 경우가 많습니다. 이는 직원들의 소득에 영향을 미칠 뿐만 아니라 소비자들의 마음속에 있는 왓슨스의 이미지를 크게 감소시킵니다.
