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Las empresas líderes siempre han sido un espejo que refleja las tendencias y direcciones de la industria. Por lo tanto, Kidswant siempre ha estado en el centro del tema durante mucho tiempo. Tomando como ejemplo la apertura de franquicias este año, ¿es el momento adecuado para expandir las franquicias desde las operaciones directas o es una tendencia rápida? ¿Cambio de la línea del frente a condados o ciudades o es una expansión de los límites? ¿Hay mucha gente que quiere saberlo?

No fue hasta el 26 de julio, cuando la nueva tienda digital de Kidswant Parent-Child Family en Sichuan Guanghan Bailun Plaza abrió oficialmente sus puertas para dar la bienvenida a los clientes, que todas estas preguntas tuvieron respuesta.

En la noche de inauguración, la tienda Guanghan dio la bienvenida a un miembro leal de oro negro de Kidswant durante muchos años. Ella lamentó que en el pasado tuviera que ir a Chengdu para visitar Kidswant. Ahora que Guanghan tiene su propia tienda Kidswant, no es solo. Es más conveniente comprar para los niños en casa, pero también para los amigos. También es seguro regalarlo a su bebé. Aprovechando la apertura, compró muchos productos en cajas de regalo, como el soporte para piano Huidiantang, el juego de siete piezas Chuyi Meng y las almohadas Liangliang al mismo tiempo.

Se informa que esta tienda está ubicada en Guanghan, Sichuan. El propietario es un proveedor de leche en polvo sin experiencia en venta minorista. El jefe Chen dijo con franqueza que unirse a Kidswant ha cumplido su sueño de transformarse en minorista, desde la selección de la ubicación de la tienda y la planificación del diseño hasta los recursos. integración y diseño de eventos, atraer nuevos miembros, Kidswant cuenta con un equipo profesional para ayudar en cada paso.

El desmantelamiento detallado reveló que dos piezas de información clave están listas para salir a la luz: una es desarrollar un diseño descendente y aprovechar el potencial de expansión, la otra es establecer un modelo de franquicia, exportar toda la tienda y guiar toda la tienda; proceso, para que el negocio minorista maternoinfantil en los condados y ciudades de China ya no sea difícil de realizar.

Lo mismo ocurre con la adhesión

¿Por qué Kid King es tan popular?

Explosiones antes de la apertura, puntos de registro de celebridades de Internet, nuevos puntos de referencia de la ciudad... Cada vez hay más etiquetas adheridas a la primera tienda seleccionada de Kidswant. También es una franquicia.

Vaya a la guerra y planifique, y obtenga información primero. Durante mucho tiempo, las franquicias en la industria minorista fuera de línea para madres e hijos han estado en pleno apogeo, pero la mayoría de ellas se concentran en ciudades de nivel superior o se llevan a ciudades de nivel inferior. Cuando Kidswant abrió su negocio de franquicias, gritó ". Construyendo franquicias maternas e infantiles" Está comprometido a convertirse en un proveedor de servicios minoristas líder en la industria que se centra en el empoderamiento tecnológico y se convierte en el rey de los niños en los mercados de condados y ciudades de China. La comprensión profunda de los puntos débiles como "producción en cadena y no "Soporte técnico" también es una práctica profunda de "expandir formatos comerciales" en su estrategia central de "tres expansiones", es decir, desde grandes tiendas autooperadas hasta formatos comerciales de múltiples escenarios, lanzando el tercer y cuarto nivel. El negocio de las franquicias se basa en las diferencias.

Entra y establece un punto de referencia. Ya sea que se trate de una tienda operada directamente o de una franquicia, los usuarios reciben la misma calidad de productos, experiencia y servicios. La "consistencia" se refleja vívidamente en Kidswant, tomando esta primera tienda franquiciada como muestra típica, desde lo macro hasta lo más básico. micro Los detalles reproducen directamente la esencia de Kids King.

Mirando el diseño general, teniendo plenamente en cuenta las demandas avanzadas de la generación más joven de padres de una crianza refinada, Guanghan Select Store sigue el diseño estratégico de las tiendas operadas directamente por Kidswant y establece especialmente seis áreas especiales para alimentos maternos e infantiles. , ropa, juegos y compras, que abarcan leche en polvo, suministros, refrigerios, productos nutricionales, ropa para niños, juguetes de moda, y están especialmente equipados con salas para madres e infantes, estaciones de experiencia de crecimiento y áreas de experiencia de juguetes, para que las tiendas para madres e infantes en el mercado que se hunde ya no se limitan a las ventas en una sola tienda, sino que realmente pueden satisfacer las necesidades del condado. El mercado de la ciudad satisface las necesidades de entretenimiento y compras en un solo lugar de las familias con niños.

Centrándose en la dimensión del producto, desde la estructura de categorías hasta la exhibición del producto, la tienda de Guanghan no solo se adhiere a la coherencia, sino que también enfatiza la adaptación de medidas a las condiciones locales. Bajo la gestión directa de Kidswant, las tiendas franquiciadas pueden confiar en la experiencia de la adquisición colectiva en la cadena de suministro y las ventajas de la colaboración eficiente de sus propias marcas para construir rápidamente barreras de competencia de productos.

Al mismo tiempo, Kidswant también se centrará en la creación de valor diferenciado basado en los hábitos de consumo y preferencias únicos del mercado que se hunde. Por un lado, seleccionará y seleccionará productos con mejor relación calidad y precio o se dirigirá directamente a las grandes marcas que fabrican. productos de marca blanca para responder a las diversas expectativas de las familias locales entre padres e hijos, por otro lado, rompe el diseño tradicional de las tiendas operadas directamente en términos de diseño de colocación de productos, por ejemplo, colocando barras de bocadillos saludables que son más populares. niños de mediana edad y mayores en la tienda.

Desde la perspectiva del servicio, la tienda Guanghan también se adhiere al principio de "ir a los usuarios y venir de los miembros". Piensa plenamente en los pensamientos de los usuarios y comprende las necesidades de los usuarios en términos de infraestructura conveniente, consultores profesionales para padres e interacción entre padres e hijos. y redes sociales, etc., demostrando plenamente Amor y calidez.

Por ejemplo, las tiendas franquiciadas planificarán razonablemente la exhibición de productos y la distribución de los pasillos en función de las características del producto y las necesidades de los clientes. También instalarán salas maternales e infantiles totalmente equipadas para brindarles a las madres y a los bebés espacios privados para alimentarse y descansar. introducir compras instantáneas en la misma ciudad. Los servicios minoristas permiten a los consumidores maternos, infantiles y infantiles del condado disfrutar de productos y experiencias más inmediatas y convenientes.

Es difícil copiar el de Kid King

Es "núcleo", no "cáscara"

"Otros se encargan de las cosas, nosotros nos ocupamos de las personas" siempre ha sido el núcleo del servicio al usuario de Kidswant.

Para romper la maldición de las dificultades en las franquicias, Kidswant ha pulido cuidadosamente el modelo de franquicia de "autorización de marca + capacidades digitales" como un resultado del modelo de tienda completo, y ha creado un modelo original de "seis fuerzas", con solidez del producto, solidez operativa y solidez de la sinergia. , fortaleza del servicio, fortaleza de la escena, el poder de la marca empodera a las tiendas franquiciadas y promueve la modernización industrial.

1. Fortaleza del producto: brindar a los consumidores las necesidades reales y personalizarlas para los franquiciados.

El resultado de las capacidades de la cadena de suministro no es de ninguna manera una copia y pega de todos los bienes, sino que debe satisfacer verdaderamente las necesidades de los usuarios y abordar las preocupaciones de los franquiciados.

¿Qué necesitan los consumidores? Las expectativas de compra de los usuarios maternos e infantiles en el mercado inferior se resumen en “comprar lo mejor que puedan” y “seguridad, alta calidad y precios razonables”. En base a esto, las tiendas franquiciadas Kidswant no solo respondieron en términos de precio, seleccionando leche en polvo en el rango de precios de 270-280 yuanes y botellas de leche alrededor de 150 yuanes, sino que también optimizaron aún más la configuración y mejoraron la experiencia, como la adaptación a A2. fuente de leche y fuente de leche orgánica Esta tendencia de mayor venta coloca productos relacionados en los estantes, insistiendo en elegir grandes marcas, botellas de leche en forma de cruz de gran diámetro, etc., que están en línea con la tendencia de mejora del consumo. Para garantizar que los clientes puedan comprar productos de excelente calidad, las tiendas franquiciadas de Kidswant y las tiendas operadas directamente implementan el mismo sistema operativo de calidad estandarizado y eficiente para garantizar que cada eslabón del producto desde el origen hasta el final esté en mejores condiciones.

¿Qué quieren los franquiciados? No es más que un gran flujo de clientes, altos pedidos de clientes y un beneficio bruto considerable. Desde la perspectiva del producto, el suministro integral, los productos populares y los productos de alto beneficio bruto son los soportes clave. Para ello, las tiendas franquiciadas cubren las necesidades desde tres dimensiones, en primer lugar, la cobertura de productos de todo el ciclo de vida, con un portafolio de productos integral y profesional para responder activamente a las necesidades específicas de diversas etapas como el embarazo, el parto, el cuidado del niño y el crecimiento, así como. reunir más clientes para el flujo de clientes de la tienda; en segundo lugar, seleccionar grandes productos únicos de marcas líderes con alta visibilidad, buena reputación y ventas en categorías subdivididas para proporcionar tráfico de "agua del grifo" a las tiendas; en tercer lugar, fortalecer el desarrollo de una matriz de categorías completa; de marcas propias y suministro exclusivo de productos de grandes marcas para ganar más poder de negociación y márgenes de beneficio para las tiendas. Se informa que hasta ahora, se han exportado más de 200 SKU de marcas privadas a tiendas franquiciadas.

2. Poder operativo: Apoyar al caballo y darle otro paseo, escoltando a los franquiciados para que lleguen firmes y lejos.

En cuanto a las capacidades operativas de Kidswant, Boss Chen, quien se unió a la primera tienda, lo experimentó personalmente y parece tener más voz: “Solo para la selección inicial de la ubicación de la tienda, tuvimos más de 10 negociaciones con la sede de Kidswant durante la apertura. de las dos tiendas, En el último mes, la organización de capacitación de franquicias llevó a cabo más de 20 actividades de capacitación y enseñanza para el personal, incluido el reclutamiento de miembros honorarios, la recomendación de puntos de venta de productos populares, la planificación de ritmos de eventos, etc. Tener un equipo tan fuerte como Kidswant ayudarme realmente me hace feliz. Me ahorra muchos problemas”.

No solo Boss Chen, sino también el propietario de la tienda franquicia Baotou que está a punto de abrir tiene un profundo conocimiento de esto. Como comerciante con 10 tiendas para bebés locales, durante mucho tiempo he dependido de dos vehículos Iveco para desplazarme entre varias tiendas pequeñas y distribuir productos, lo cual es engorroso y requiere mucho tiempo. Según él, reconoció el modelo de negocio de Kidswant desde el principio. Se puso en contacto con la empresa tan pronto como supo que Kidswant estaba dispuesto a unirse a la franquicia. Ahora, al unirse a Kidswant, finalmente ha cumplido su deseo de abrir una gran empresa. tienda de madres, bebés y niños.

Desde una tienda pequeña hasta una tienda grande, Boss Wang también compartió dos ideas propias. Antes no tenía una estrategia operativa sistemática y nunca había sido miembro honorario para atraer nuevos clientes bajo la dirección de Xiaoxiao, el gerente de la tienda. Kidswant sólo tardó medio mes en atraer a más de 1.000 nuevos miembros honorarios.

El propietario de la primera tienda Lishui en Zhejiang también dio comentarios positivos a través de su experiencia personal: "Los miembros de nuestro equipo no han estado expuestos a la industria maternoinfantil en la etapa inicial, pero el equipo profesional de Kidswant ha brindado asistencia en varios aspectos, como diseño de la tienda, planificación de categorías y bloqueo preciso de clientes. La tienda se encuentra actualmente en un proceso de preparación intensiva y creo que nuestra tienda Kidswant Select podrá atender a los consumidores en toda la ciudad de Lishui.

El modelo de servicio de soporte dedicado de "gestión directa" combinado con el modelo de servicio de soporte dedicado "ayudarlo a subir al caballo y luego enviarlo a dar un paseo" proporciona un acompañamiento completo para los franquiciados, confirmando una vez más el valor de la frase "Únase a Kidswant y cree belleza juntos". ".

3. Sinergia: Compartir la digitalización hace realidad la mejora de la calidad y la eficiencia

Como pionero en la construcción digital, las capacidades digitales parecen ser una ventaja "no digna de mención" de Kidswant. Sin embargo, volviendo a la franquicia en sí, es precisamente en el cultivo digital a largo plazo de Kidswant que se basa la calidad y eficiencia de las tiendas franquiciadas. convertirse en Realidad.

A través de varias palabras clave, podemos explorar más a fondo la sinergia única de Kidswant. 1. "24 horas en general, el horario de funcionamiento de las tiendas físicas maternoinfantiles es en su mayoría de 8 horas mediante la introducción de plataformas B2B en línea y mini programas B2C". puede estar abierto las 24 horas del día 2. El "vínculo en línea y fuera de línea" guía a los usuarios a la experiencia de la tienda a través de una serie de actividades en línea atractivas, como negociación de precios y ventas flash, y convierte el tráfico en línea en un flujo de clientes de la tienda fuera de línea; herramientas digitales", utilizando científicamente sistemas de recomendación inteligentes y herramientas de gestión de miembros para mejorar la experiencia del cliente y acelerar la conversión de transacciones.

4. Capacidad de servicio: centrado en el usuario, el servicio supera con creces los estándares de la industria

Combinando múltiples identidades, como consultores de crianza, nutricionistas, socorristas, enfermeras maternas e infantiles y entrenadores de crecimiento infantil, casos reales y vívidos demuestran una vez más las capacidades de servicio profesional de cada persona de Child King.

La transmisión del mismo poder de servicio a las tiendas franquiciadas será sin duda un vínculo clave para acercar a los usuarios y fortalecer sus mentes.

5. Poder de escenario: profundizar en los escenarios de uso del usuario y responder a las necesidades de consumo experiencial.

Desde materiales y capacidad hasta funciones y características, los consejos para la selección de productos se pueden ver en todas partes de la tienda. Por ejemplo, según las diferentes etapas de edad y características de crecimiento de los bebés y niños pequeños, los puntos de preocupación al comprar juguetes se enumeran claramente; las diferencias entre el champú de burbujas para bebés y el champú líquido se analizan desde los aspectos de facilidad de uso y experiencia de limpieza; , control de dosis, etc., haciendo que la orientación para padres sea más accesible y coordinada con las recomendaciones de productos... Al agregar materiales y accesorios que "dejan hablar a los productos", las tiendas seleccionadas realmente permiten a los consumidores realizar compras específicas.

Manteniendo los atributos únicos de la tienda de "productos + servicios + interacción social" de Kidswant, las tiendas franquiciadas también tienen escenas de servicio, como juegos infantiles, que son más adecuadas para familias de padres e hijos. Tomemos como ejemplo la próxima Baotou Select Store, a diferencia de las pequeñas tiendas abiertas anteriormente, ha establecido un área de paraíso para niños de más de 200㎡ en la tienda y se compromete a convertirse en una ventanilla única local que pueda satisfacer las necesidades de los padres. y familias. También puede proporcionar una existencia única de interacción social, educación y entretenimiento.

"Las escenas nacen según las necesidades". Todo lo anterior está guiado por personal dedicado de Kidswant. Son una manifestación concreta de su poder de escena y también son las soluciones que brinda a los puntos débiles de la compra de productos y las necesidades de optimización de la experiencia. de usuarios en tienda. Además, Kidswant es muy consciente de que los franquiciados rara vez tienen experiencia en la apertura de tiendas maternoinfantiles a gran escala, por lo que, sobre la base de la gestión del diseño de casi 1200 grandes tiendas (incluida Leyou), también proporciona decoración profesional de tiendas y capacidades de presentación del diseño. , para ayudar a las tiendas a construir planos de planta, representaciones y dibujos de construcción, con el objetivo de mejorar la experiencia del consumidor a través de diseños de exhibición vívidos y basados ​​en escenas, haciendo que las compras se sientan seguras y cómodas.

6. Poder de marca

Con el fuerte empoderamiento de las "seis fuerzas", Kidswant seguramente causará sensación en el mercado de franquicias. Esperamos que las élites de la industria maternoinfantil, las élites de la industria minorista y más empresarios reconozcan el modelo de tienda completa de Kidswant. Modelo de producción y franquicia para unirse a Kidswant y unir fuerzas con ellos. Rehagamos el negocio minorista juntos.

Nacido diferente

Explora y crea continuamente activos ocultos

La primera tienda se muestra primero y está respaldada por seis fuerzas poderosas. El poder duro multidimensional hace que el negocio de franquicias de Kidswant esté lleno de imaginación ilimitada, pero una investigación más profunda revelará que el poder blando de Kidswant es lo que hace que su negocio de franquicias sea saludable y sostenible y ayuda a las empresas. La lógica subyacente del alto crecimiento a largo plazo.

Nacido para ser diferente, el poder blando de Kidswant se puede resumir en “exploración y creación continua de activos ocultos en lugares donde otros no pueden ver”. El primero es la temperatura, que es la percepción que tiene el usuario de la temperatura de la marca en la interacción con los clientes. Puede sentir personalmente los productos de alta calidad, los servicios profesionales y la máxima experiencia de Kidswant. La confianza de más de 90 millones de miembros en todos los canales también se debe al reconocimiento del concepto de cultura corporativa de Kidswant, en segundo lugar, la organización y gestión de los productos; y los servicios proporcionados detrás de la marca Las capacidades de entrega, tomando los productos como ejemplo, reflejan la búsqueda de seguridad y eficiencia de Kidswant.

Si la creencia del equipo de Kidswant es "centrarse en la experiencia del usuario y crear valor para el usuario", entonces "mejorar cada infancia en los mercados del condado y la ciudad y ser el proveedor de servicios minoristas preferido para tiendas físicas para embarazadas, bebés y niños en los condados y ciudades". "se convertirá en la creencia del equipo de Kidswant. Wang es responsable de unirse al negocio.