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大手企業は常に業界のトレンドや方向性を反映する鏡です。したがって、キッズワントは長い間常に話題の中心にありましたが、今年のフランチャイズ展開を例に挙げると、直営からのフランチャイズ展開はちょうどいいタイミングなのでしょうか、それとも急速なトレンドなのでしょうか。最前線から郡や町への変更、それとも境界の拡大なのか? それを知りたい人はたくさんいます。

7 月 26 日、キッズワント親子ファミリーの新しいデジタル ストアである四川広漢白潤プラザ セレクト ストアが正式にオープンして顧客を歓迎し、これらすべての疑問が解決されました。

オープンの夜、広漢店は長年キッズワントの忠実なブラックゴールド会員を迎えたが、以前はキッズワントを訪れるには成都まで行かなければならなかったと嘆いたが、広漢店にはキッズワントの店舗ができただけではない。ご自宅でのお子様への買い物はもちろん、赤ちゃんへのプレゼントとしても安心です。開店を機に、彼女はフイディアンタンのピアノフィットネススタンド、Chuyimengの​​7点セット、Liangliangの枕など、多くのギフトボックス入りの商品を購入した。

この店舗は四川省広漢市にあると伝えられており、オーナーの陳社長は、小売業の経験はなく、店舗の場所の選択からレイアウトの計画、リソースに至るまで、小売業への転換の夢がかなったと率直に語った。統合とイベントのデザイン、新しいメンバーの誘致、Kidswant にはあらゆるステップを支援する専門チームがいます。

詳細な分析により、2 つの重要な情報が明らかになりました。1 つは、拡張の可能性を活用するための下向きのレイアウトを開発することであり、もう 1 つはフランチャイズ モデルを確立し、店舗全体をエクスポートし、プロセス全体をガイドすることです。中国の郡や町で母親、赤ちゃん、子供の小売業を行うことは、もはや難しいことではありません。

入会時も同様です

キッド・キングはなぜ人気があるのですか？

オープン前の爆発、インターネットの有名人のチェックインポイント、新しい街のランドマーク...キッズワントの最初のセレクトショップに付けられるラベルが増えています。なぜキッズワントはこれほど人気になったのですか？

戦争に行って計画を立て、まず洞察力を得る。長い間、母子のオフライン小売業界でのフランチャイズ化は本格化していましたが、そのほとんどは上位都市に集中しているか、下位都市に持ち込まれています。キッズワントがフランチャイズ事業を開始したとき、同社はこう呼びかけました。同社は、テクノロジーの強化に重点を置き、中国の県や市の市場で子供たちの王様になることに重点を置き、業界をリードする小売サービスプロバイダーになることに取り組んでいます。 「テクニカルサポート」は、自社運営大型店から複合業態への「３つの拡大」を中核戦略とし、３次、４次展開を立ち上げる「業態拡大」を徹底した実践でもある。フランチャイズビジネスは違いに基づいています。

参加してベンチマークを設定してください。直営店でもフランチャイズ店でも、同じ品質の商品・体験・サービスをユーザーに提供できるという「一貫性」が、このフランチャイズ店1号店を例に、マクロからビジネスまで鮮明に反映されています。 micro キッズキングの本質をダイレクトに再現したディテール。

全体のレイアウトを見ると、洗練された子育てを求める若い世代の親の高度な要求を十分に考慮し、広漢セレクトストアはキッズワント直営店の戦略的なレイアウトを踏襲し、食品のための6つの母子特別エリアを特別に設置しています。 、衣類、遊び、ショッピング、粉ミルク、消耗品、スナック、栄養製品、子供服、流行のおもちゃをカバーし、母子室、成長体験ステーション、おもちゃ体験エリアを特別に備えているため、母子店舗が充実しています。沈下市場では、もはや単一店舗の販売に限定されず、タウンマーケットは子供連れの家族のワンストップショッピングとエンターテイメントのニーズを真に満たすことができます。

広漢店では、カテゴリー構造から商品陳列に至るまで、商品の側面に焦点を当て、一貫性を保つだけでなく、地域の状況に適応する措置を重視しています。キッズワントの直接管理の下で、フランチャイズ店舗はサプライチェーンにおける集中調達の経験と自社ブランドの効率的なコラボレーションの利点を利用して、製品競争の障壁を迅速に構築できます。

同時に、キッズワントは、沈下市場の特有の消費習慣や嗜好に基づいた差別化された価値創造にも注力する一方で、より品質と価格比の優れた製品を選択したり、製造する大手ブランドを直接ターゲットにしたりする予定です。ホワイトラベル商品は、地域の親子連れの多様な期待に応える一方で、より人気のあるヘルシーなスナックバーを配置するなど、従来の直営店のレイアウトを打ち破る。店内には中高年の子供たち。

広漢店はサービスの観点に基づいて、「ユーザーのところに行き、会員から来る」という原則を遵守しており、ユーザーの考えを十分に考慮し、便利なインフラストラクチャ、専門の子育てコンサルタント、親子の交流などの観点からユーザーのニーズを理解しています。やソーシャルネットワーキングなど、愛と温かさを十分に示しています。

例えば、フランチャイズ店舗では、商品の特性や顧客のニーズに合わせて商品陳列や通路のレイアウトを合理的に計画し、母子専用の授乳・休憩スペースを完備するなどの配慮も行っています。同じ市内でインスタントショッピングを導入することで、郡内の母子、乳幼児の消費者がより即時かつ便利な製品や体験を楽しめるようになります。

キッド・キングのコピーは難しい

「シェル」ではなく「コア」です

「他の人が物事の面倒を見てくれる、私たちは人の面倒を見てくれる」というのが常にキッズワントのユーザーサービスの中核でした。

フランチャイズ化の難しさの呪縛を打ち破るために、キッズワントは店舗全体モデルのアウトプットとして「ブランド認定＋デジタル能力」のフランチャイズモデルを丁寧に磨き上げ、商品力、運営力、シナジー力を備えた独自の「6つの力」モデルを構築しました。 、サービスの強さ、シーンの強さ、ブランド力がフランチャイズ加盟店に力を与え、産業のアップグレードを促進します。

1. 商品力：消費者の実際のニーズを提供し、加盟店向けにカスタマイズする

サプライチェーンの能力の成果は、決してすべての商品のコピー＆ペーストではなく、ユーザーのニーズを真に満たし、フランチャイズ加盟者の懸念に対処するものでなければなりません。

消費者は何を求めているのか? 下部市場における母子ユーザーの買い物に対する期待は、「自分の能力の範囲内で最高のものを買うこと」と「安全性、高品質、そしてリーズナブルな価格」に集約されます。これを踏まえ、キッズワント加盟店は価格面で対応し、270～280元の価格帯の粉ミルクと150元前後の牛乳瓶を選択しただけでなく、A2への対応など構成のさらなる最適化と体験の向上を図った。このベストセラーのトレンドにより、関連商品が店頭に並び、消費のアップグレード傾向に合わせた大手ブランドや十字型の大口径牛乳ボトルなどを選択するようになっています。お客様に優れた品質の商品をご購入いただけるよう、キッズワントのフランチャイズ店と直営店は、同じ標準化された効率的な品質管理システムを導入し、商品のソースからエンドまでのあらゆるつながりがより良い状態であることを保証します。

フランチャイズ加盟者が望むものは、大きな顧客の流れ、高い顧客注文、そして大きな粗利益に他なりません。製品の観点から言えば、ワンストップ供給、人気のある製品、そして高い粗利益の製品が重要なサポートです。そのために、フランチャイズ店舗は、妊娠、出産、育児、成長といったさまざまな段階のニーズに積極的に応えるため、ライフサイクル全体の商品を網羅し、専門性の高い商品ポートフォリオを備えています。第二に、店舗への「水道水」のトラフィックを提供するために、認知度が高く、評判が高く、販売が多い大手ブランドの単一製品を店舗に提供します。自社ブランドの製品と大手ブランド製品の独占供給により、店舗の交渉力と利益率が高まります。現在までに200以上のプライベートブランドSKUがフランチャイズ店に輸出されているという。

2. 運営力: 馬をサポートし、また乗せて、フランチャイズ加盟者が安定して遠くまで行けるようにエスコートします。

キッズワントの運営能力については、最初の店舗にジョインしたチェン・ボスが自ら経験しており、発言力があるようだ。「最初の店舗の立地選定だけでも、オープン中にキッズワント本社と10回以上の交渉を行った。この 1 か月間、フランチャイズ コーチング組織は、名誉会員の採用、人気商品のセールス ポイントの推奨、イベントのリズムの計画などを含む 20 を超えるスタッフのトレーニングと教育活動を実施してきました。キッズワントのような強力なチームを擁することで、私を助けてくれるのは本当に嬉しいし、たくさんのトラブルも省けるよ。」

陳社長だけでなく、これからオープンする包頭フランチャイズ店のオーナーもこのことを深く理解している。地元に 10 軒のベビー用品店を持つ商人として、私は長い間 2 台の Iveco 車両に頼ってさまざまな小さな店舗間を往復して商品を配布してきましたが、これは面倒で時間のかかる作業でした。本人曰く、当初からキッズワントのビジネスモデルに共感しており、キッズワントに参加募集があると知ってすぐに連絡をし、今回、キッズワントに入社することで、「ビッグマザーベイビーをオープンしたい」という念願が実現したとのこと。そして子供用品店。

小規模店舗から大規模店舗まで、王社長はこれまで体系的な運営戦略を持っていなかったし、店舗マネージャーのシャオシャオの指導の下で、新しい顧客を獲得するための名誉会員になったこともありませんでした。 Kidswant では、わずか半月で 1,000 名を超える名誉会員を募集しました。

浙江省麗水1号店のオーナーも、個人的な経験を通じて肯定的なフィードバックを述べた。「私たちのチームメンバーは、初期段階では母子産業に携わっていませんでしたが、キッズワントの専門チームは、次のようなさまざまな面で支援を提供してくれました。」店舗のレイアウト、カテゴリーの計画、顧客の正確なロックは現在集中的な準備段階にあり、私たちのKidswant Select Storeは麗水市全域の消費者にサービスを提供できると信じています。」

「直営」と「馬に乗って送ってあげる」の専任サポートサービスモデルで加盟店を全面的にエスコートし、「キッズワントに参加して一緒に美を創ろう」の言葉の価値を改めて確認」。

3. 相乗効果: デジタル化を共有することで品質と効率の向上を実現

デジタル構築のパイオニアとして、デジタル機能はキッズワントの利点として「言うまでもない」ように見えますが、フランチャイズ自体に戻ると、フランチャイズ店舗の品質と効率はまさにキッズワントの長期的なデジタル育成に基づいています。現実になる。

いくつかのキーワードを通じて、キッズワントのユニークな相乗効果をさらに探ることができます。 1. 「24 時間」 一般的に、実店舗の母子店舗の営業時間は、オンライン B2B プラットフォームと B2C ミニ プログラムの導入により、ほとんどが 8 時間になります。 2. 「オンラインとオフラインの連携」により、価格交渉やフラッシュセールなどの一連の魅力的なオンラインアクティビティを通じてユーザーを店舗体験に誘導し、オンラインのトラフィックをオフラインの店舗顧客の流れに変換します。デジタル ツール」では、インテリジェントなレコメンデーション システムとメンバー管理ツールを科学的に使用して、顧客エクスペリエンスを向上させ、トランザクションの変換を加速します。

4. サービス能力: ユーザー中心、業界標準をはるかに上回るサービス

子育てコンサルタント、栄養士、応急処置者、母子看護師、児童成長トレーナーなどの複数のアイデンティティを組み合わせた実際の生き生きとした事例は、チャイルド キングの各担当者の専門的なサービス能力を改めて示しています。

同様のサービス力を加盟店に伝えることは、ユーザーとの距離を縮め、心を強くする鍵となるはずだ。

5. シナリオパワー: ユーザーの使用シナリオを深く掘り下げ、体験消費のニーズに対応します。

素材や容量から機能・特長まで、商品選びのヒントが店内の随所にあります。例えば、乳幼児の年齢段階や成長特性を踏まえ、おもちゃを購入する際の注意点をわかりやすくリストアップし、ベビーバブルシャンプーと液体シャンプーの違いを使いやすさや洗い心地などの観点から徹底解説。 、用量管理など、育児指導を製品の推奨と連携させ、よりわかりやすくし、より正確にします...「製品に語らせる」資料や小道具を追加することで、選択された店舗は消費者が真にターゲットを絞った購入をできるようにします。

キッズワントの「商品＋サービス＋交流」という店舗特性をそのままに、フランチャイズ店では、より親子連れに適したキッズプレイなどのサービスシーンも用意しています。今度の包頭セレクトストアを例に挙げると、これまでにオープンした小規模店舗とは異なり、店内に200㎡以上の子供向けパラダイスエリアを設け、親のニーズを満たす地元のワンストップショッピングを目指しています。また、社会的交流、教育、エンターテイメントのユニークな存在を提供することもできます。

「シーンはニーズに応じて生まれます。」 上記のすべては、Kidswant の専任担当者によって指導されており、そのシーンの力を具体的に示したものであり、製品購入とエクスペリエンス最適化のニーズに対する同社が提供するソリューションでもあります。店内ユーザーの数。また、キッズワントは、フランチャイズ加盟店が大型母子店舗の出店経験が少ないことを熟知しており、約1,200店舗（楽遊含む）の大型店舗のレイアウト管理をベースに、プロ仕様の店舗装飾やレイアウトプレゼンテーション機能も提供しています。 。店舗がフロア プラン、レンダリング、構造図を作成するのを支援し、鮮やかでシーンに基づいた陳列レイアウトを通じて消費者エクスペリエンスを向上させ、安心して買い物ができるようにすることを目指しています。

6. ブランド力

「Six Powers」の強力な権限により、Kidswant はフランチャイズ市場に波を起こすことは間違いありません。私たちは、母子業界のエリート、小売業界のエリート、そして Kidswant の店舗モデル全体の成果と成果を認識するより多くの起業家を期待しています。フランチャイズモデルをキッズワントに参加させて一緒に小売業をやり直しましょう。

生まれながらに違う

隠された資産を継続的に探索して作成する

最初の店舗は最初にサンプリングされ、6 つの強力な力によってサポートされています。多次元のハードパワーにより、Kidswant のフランチャイズ ビジネスは無限の想像力の余地に満ちています。しかし、さらに掘り下げていくと、Kidswant のソフト パワーがフランチャイズ ビジネスを健全で持続可能なものにし、助けになっていることがわかります。企業の長期的な高度成長の根底にある論理。

異なるものとして生まれてきたキッズワントのソフトパワーは、「他の人が見えない場所に隠された資産を継続的に探索し創造すること」として要約できます。 1 つ目は温度、つまり顧客とのやり取りにおけるブランドの温度に対するユーザーの認識です。キッズワントの高品質な製品、プロフェッショナルなサービス、究極の体験を直接感じることができます。また、すべてのチャネルにおける 9,000 万人を超える会員の信頼は、キッズワントの企業文化コンセプトの認識によるものです。ブランドを背景に提供されるサービスと製品を例に挙げた配送力は、キッズワントの安全性の追求と効率性の追求を反映しています。

「ユーザーエクスペリエンスを重視し、ユーザー価値を創造する」ことがKidswantチームの信念であるならば、「郡や町の市場であらゆる子供時代をより良くし、郡や町の妊娠中、乳児、子供向けの実店舗で優先される小売サービスプロバイダーになること」 「これがKidswantチームの信念になります。Wangは責任を持ってこのビジネスに参加します。」