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선도기업은 언제나 업계의 동향과 방향을 반영하는 거울 역할을 해왔습니다. 그래서 키즈원트는 오랫동안 화제의 중심에 있었습니다. 올해 가맹점 오픈을 예로 들면, 직영에서 가맹점을 확장하는 것이 딱 맞는 시기인가요, 아니면 급격한 추세인가요? 최전선에서 카운티나 타운으로 변경하는 것인지 아니면 경계를 확장하는 것인지 알아보려는 사람들이 많습니다.

7월 26일, 쓰촨성 광한백륜광장에 있는 Kidswant Parent-Child Family의 새로운 디지털 매장이 공식적으로 문을 열어 고객을 맞이하면서 이 모든 질문에 대한 답을 얻었습니다.

개장 첫날 밤, Guanghan 매장은 수년 동안 Kidswant의 충실한 블랙 골드 회원을 맞이했습니다. 그녀는 과거에 Kidswant를 방문하기 위해 청두에 가야만 했다고 한탄했습니다. 이제 Guanghan에는 자체 Kidswant 매장이 생겼습니다. 집에서 아이들을 위해 쇼핑하는 것이 더 편리할 뿐만 아니라, 아기에게 선물로 주기에도 안전합니다. 그녀는 오픈을 틈타 혜전당 피아노 피트니스 스탠드, 추이멍 7피스 세트, 양량베개 등 선물세트 상품을 한꺼번에 구매했다.

이 매장은 쓰촨성 광한시에 위치한 것으로 알려졌다. 주인은 분유 공급업체로 소매업 경험이 전무한 상태다. 천 사장은 키즈원트에 합류해 매장 위치 선정부터 레이아웃 기획까지 소매업으로의 꿈을 이뤘다고 솔직하게 말했다. 통합 및 이벤트 디자인, 신규 회원 유치 등 모든 단계를 지원하는 전문 팀이 있습니다.

세부적인 해체를 통해 두 가지 핵심 정보가 나올 준비가 된 것으로 나타났습니다. 하나는 하향 레이아웃을 개발하고 확장 가능성을 활용하는 것이고, 다른 하나는 프랜차이즈 모델 설정, 전체 매장 수출 및 전체 안내입니다. 과정을 거쳐 중국 현과 진의 모자 소매 사업이 더 이상 어렵지 않게 될 것입니다.

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키드킹이 왜 인기가 많나요?

오픈 전 폭발, 인터넷 연예인 체크인 포인트, 새로운 도시 랜드마크... 키즈원트의 첫 번째 선정 매장에 붙은 라벨도 점점 많아지고 있는데 키즈원트가 이렇게 인기를 끄는 이유는 무엇일까요?

전쟁에 나가서 계획을 세우고 먼저 통찰력을 얻으십시오. 오랫동안 산모·유아 오프라인 유통업계의 프랜차이즈가 본격화됐으나 대부분이 상위 도시에 집중되거나 하위 도시로 옮겨져 있다. 산모 및 유아 프랜차이즈 구축" 기술 역량 강화에 중점을 둔 업계 최고의 소매 서비스 제공업체가 되고 중국 카운티 및 타운 시장에서 어린이의 왕이 되기 위해 최선을 다하고 있습니다. 기술 지원' 역시 자사의 핵심 전략인 '3개 확장', 즉 자체 운영 대형 매장에서 멀티 시나리오 비즈니스 형식으로의 '비즈니스 형식 확장'을 심층적으로 실천하고 있으며, 3차 및 4차 계층을 출시하고 있습니다. 프랜차이즈 사업은 차이를 기반으로 합니다.

들어가서 벤치마크를 설정해 보세요. 직영점이든 프랜차이즈 매장이든 사용자에게 동일한 품질의 상품, 경험, 서비스를 제공합니다. Kidswant에서는 이 첫 번째 프랜차이즈 매장을 전형적인 샘플로 삼아 매크로부터 서비스까지 "일관성"을 생생하게 반영합니다. micro 디테일이 키즈 킹의 본질을 직접적으로 재현합니다.

전체 레이아웃을 살펴보면, 세련된 육아에 대한 젊은 세대의 부모들의 고급 요구를 충분히 고려하여 광한 셀렉트 스토어는 Kidswant 직영 매장의 전략적 레이아웃을 따르며 특별히 6개의 산모 및 유아 식품 특별 구역을 설정했습니다. 분유, 용품, 간식, 영양식품, 아동복, 트렌디한 장난감 등 의류, 놀이, 쇼핑 등을 취급하고 있으며, 산모·유아실, 성장체험장, 장난감 체험공간 등을 특별히 갖추고 있어 산모·유아 매장이 가라앉는 시장에서는 더 이상 단일 매장 판매에만 국한되지 않고 카운티의 요구를 진정으로 충족할 수 있습니다. 타운 시장은 어린이가 있는 가족의 원스톱 쇼핑 및 엔터테인먼트 요구를 충족합니다.

카테고리 구조에서 제품 디스플레이에 이르기까지 제품 차원에 초점을 맞춘 Guanghan 매장은 일관성을 고수할 뿐만 아니라 현지 조건에 맞는 조치를 적용하는 것도 강조합니다. Kidswant가 직접 관리하는 프랜차이즈 매장은 공급망에서의 집단 조달 경험과 자체 브랜드의 효율적인 협업의 이점을 활용하여 제품 경쟁 장벽을 빠르게 구축할 수 있습니다.

동시에 키즈원트는 가라앉는 시장 특유의 소비습관과 선호도를 바탕으로 차별화된 가치 창출에도 집중할 예정이다. 화이트 라벨 제품은 현지 부모와 자녀 가족의 다양한 기대에 부응하기 위해 상품 배치 디자인 측면에서 전통적인 직영 매장 레이아웃을 깨고, 예를 들어 더 인기 있는 건강 스낵바를 배치합니다. 가게에 있는 중년 이상의 아이들.

광한점은 서비스 관점에서 '이용자에게 다가가고 회원에게서 온다'는 원칙을 고수하며 편리한 인프라, 전문적인 육아 컨설턴트, 부모와 자녀의 상호 작용 측면에서 사용자의 생각을 충분히 생각하고 사용자의 요구를 이해합니다. 소셜 네트워킹 등을 통해 사랑과 따뜻함을 충분히 보여줍니다.

예를 들어, 프랜차이즈 매장에서는 제품 특성과 고객 요구 사항을 고려하여 합리적으로 제품 진열과 통로 배치를 계획하고, 산모실과 유아실을 완비하여 엄마와 아기에게 전용 수유 및 휴식 공간을 제공합니다. 같은 도시에 즉석 쇼핑을 도입합니다. 소매 서비스를 통해 카운티의 산모, 유아 및 어린이 소비자가 보다 즉각적이고 편리한 제품과 경험을 즐길 수 있습니다.

키드킹 카피하기 힘들어요

'쉘'이 아닌 '코어'입니다.

"다른 사람은 일을 돌보고 우리는 사람을 돌본다"는 것이 언제나 키즈원트 사용자 서비스의 핵심이었습니다.

프랜차이즈의 어려움이라는 저주를 깨기 위해 Kidswant는 전체 매장 모델 출력으로 "브랜드 인증 + 디지털 기능"의 프랜차이즈 모델을 신중하게 연마하고 제품 강도, 운영 강도, 시너지 강도를 갖춘 독창적인 "6가지 힘" 모델을 만들었습니다. , 서비스 강점, 현장 강점, 브랜드 파워는 프랜차이즈 매장에 힘을 실어주고 산업 업그레이드를 촉진합니다.

1. 제품 강점: 소비자에게 실제 요구 사항을 제공하고 이를 가맹점에 맞게 맞춤화합니다.

공급망 기능의 결과는 결코 모든 상품을 복사하여 붙여넣는 것이 아니라 사용자의 요구 사항을 실제로 충족하고 가맹점의 우려 사항을 해결해야 합니다.

소비자에게 필요한 것은 무엇인가? 하위 시장에서 산모와 유아 사용자의 쇼핑 기대는 “자신의 능력 내에서 최고를 구매하는 것”과 “안전성, 고품질, 합리적인 가격”으로 요약됩니다. 이를 바탕으로 키즈원트 가맹점들은 270~280위안 가격대의 분유와 150위안 내외의 우유병을 선택하는 등 가격적인 측면에서 대응했을 뿐만 아니라, 구성을 더욱 최적화하고 A2에 적응하는 등 경험을 강화했다. 우유원유 및 유기농 우유원료 이러한 베스트셀러 추세는 소비 업그레이드 추세에 맞춰 대형 브랜드, 십자형 대구경 우유병 등을 선택하도록 요구하며 관련 제품을 진열하고 있습니다. 고객이 우수한 품질의 제품을 구매할 수 있도록 키즈원트 프랜차이즈 매장과 직영점은 동일하게 표준화되고 효율적인 품질 운영 시스템을 구현하여 제품의 소스부터 끝까지 모든 링크가 더 나은 상태를 유지하도록 합니다.

가맹점이 원하는 것은 무엇입니까? 제품 측면에서는 대규모 고객 흐름, 높은 고객 주문 및 상당한 총 이익에 지나지 않습니다. 원스톱 공급, 인기 제품 및 높은 총 이익 제품이 핵심 지원입니다. 이를 위해 프랜차이즈 매장은 첫째, 임신, 출산, 육아, 성장 등 다양한 단계의 특정 요구에 적극적으로 대응할 수 있는 포괄적이고 전문적인 제품 포트폴리오를 통해 전체 라이프사이클 제품 커버리지를 통해 세 가지 차원의 요구를 충족합니다. 매장에 더 많은 고객을 모으기 위해 두 번째로 높은 가시성, 좋은 평판 및 세분화된 판매를 갖춘 주요 브랜드의 대형 단일 제품을 선택하여 매장에 "수돗물" 트래픽을 제공하고 세 번째로 전체 카테고리 매트릭스의 개발을 강화합니다. 자체 브랜드 도입과 대형 브랜드 제품 독점 공급을 통해 매장의 교섭력과 마진을 강화하고 있습니다. 현재까지 200개 이상의 PB 브랜드 SKU가 프랜차이즈 매장으로 수출된 것으로 알려졌다.

2. 운영 능력: 말을 지원하고 또 다른 탈 것을 제공하여 가맹점을 호위하여 꾸준하고 멀리 갈 수 있도록 합니다.

키즈원트의 운영능력에 대해서는 1호점에 입점한 첸보스가 직접 경험해본 바가 더 많은 것 같다. 지난 한 달 동안 프랜차이즈 코칭 조직에서는 명예회원 모집, 인기 상품 판매 포인트 추천, 이벤트 리듬 기획 등 20여 건의 직원 교육 및 교육 활동을 진행했습니다. 키즈원트처럼 막강한 팀을 보유하고 있는 나를 도와주면 정말 행복해집니다. 많은 수고를 덜어줍니다.”

천보스뿐만 아니라 곧 오픈을 앞둔 바오터우 프랜차이즈 매장 주인도 이 점을 깊이 이해하고 있습니다. 10개의 지역 유아용품 매장을 운영하는 상인으로서 저는 오랫동안 두 대의 Iveco 차량에 의존해 다양한 소규모 매장 사이를 왕복하며 상품을 배포했는데, 이는 번거롭고 시간이 많이 소요되는 일이었습니다. 그에 따르면, 그는 처음부터 키즈원트의 비즈니스 모델을 인식했고, 키즈원트가 프랜차이즈에 합류하기 위해 오픈했다는 사실을 듣자마자 회사에 연락했다. 엄마, 아기, 어린이 가게.

작은 가게부터 큰 가게까지 왕보스는 자신만의 두 가지 통찰을 공유했다. 그는 이전에 체계적인 운영 전략이 없었고, 샤오샤오 점장의 지도 하에 명예회원이 된 적도 없었다. 키즈원, 1,000명 이상의 신규 명예회원 유치에 불과 보름밖에 걸리지 않았습니다.

저장성 리수이 1호점 주인도 “저희 팀원들이 초기에는 모자산업과 유아산업을 접해본 적이 없지만, Kidswant의 전문팀에서 매장 레이아웃, 카테고리 계획, 정확한 고객 잠금 등 매장은 현재 집중적인 준비 과정에 있으며, 저희 Kidswant Select Store는 리수이시 전역의 소비자에게 서비스를 제공할 수 있을 것으로 믿습니다.”

'말에 타고 태워준다'는 전담 지원 서비스 모델과 결합된 '직접 관리'는 가맹점에 대한 전방위 에스코트를 제공하며 '키즈원트와 함께 아름다움을 함께 만들어가자'라는 문구의 가치를 다시 한 번 확인시켜준다. ".

3. 시너지 효과: 디지털화 공유로 품질과 효율성 향상이 현실화됩니다.

디지털 구축의 선구자로서 디지털 역량은 키즈원트의 '말할 가치도 없는' 장점인 것 같다. 그러나 프랜차이즈 자체로 돌아가면 프랜차이즈 매장의 품질과 효율성이 갖는 것은 바로 키즈원트의 장기적인 디지털 육성에 기반을 두고 있는 것이다. 현실이 되다.

여러 가지 키워드를 통해 키즈원트만의 시너지를 더욱 살펴볼 수 있다. 1. '24시간'. 일반적으로 오프라인 매장의 운영시간은 온라인 B2B 플랫폼과 B2C 미니 프로그램을 도입해 대부분 8시간이다. 24시간 영업 가능 2. "온오프라인 연계"는 가격 흥정, 반짝세일 등 일련의 매력적인 온라인 활동을 통해 사용자를 매장 경험으로 안내하고 온라인 트래픽을 오프라인 매장 고객 흐름으로 전환합니다. 디지털 도구'는 지능형 추천 시스템과 회원 관리 도구를 과학적으로 사용하여 고객 경험을 개선하고 거래 전환을 가속화합니다.

4. 서비스 역량: 사용자 중심, 업계 표준을 훨씬 능가하는 서비스

육아상담사, 영양사, 응급처치사, 모자간호사, 아동성장트레이너 등 다양한 정체성을 결합한 현실적이고 생생한 사례는 차일드킹 개개인의 전문적인 서비스 역량을 다시 한번 입증한다.

동일한 서비스력을 가맹점에 전달하는 것은 이용자들을 서로 더욱 가깝게 만들고 마음을 굳건히 하는 핵심 고리가 될 것입니다.

5. 시나리오 파워: 사용자 사용 시나리오를 심층적으로 분석하고 경험적 소비 요구에 대응합니다.

소재와 용량부터 기능과 특징까지, 제품 선택 팁을 매장 곳곳에서 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 영유아의 다양한 연령 단계와 성장 특성에 따라 장난감 구매 시 고려 사항이 명확하게 나열되어 있습니다. 베이비 버블 샴푸와 액상 샴푸의 차이점은 사용 편의성, 세척 경험 측면에서 분석됩니다. , 복용량 조절 등을 통해 육아 지침에 대한 접근성을 높이고 제품 권장 사항과 더욱 정확하게 조화를 이룹니다. "제품이 말하게 하는" 재료와 소품을 추가함으로써 선택된 매장에서는 소비자가 진정으로 타겟 구매를 할 수 있습니다.

프랜차이즈 매장은 키즈원트만의 '상품+서비스+사회적 상호작용'이라는 매장 특성을 그대로 유지하면서, 부모와 자녀 가족에게 더 적합한 어린이 놀이 등의 서비스 장면도 갖추고 있습니다. 곧 오픈할 바오터우 셀렉트 스토어를 예로 들면, 기존에 오픈한 소규모 매장과 달리 매장 내에 200㎡ 이상의 어린이 천국 공간을 마련하고, 부모님들의 요구를 충족시킬 수 있는 지역 원스톱 쇼핑 공간으로 거듭나기 위해 노력하고 있습니다. 그리고 가족은 또한 사회적 상호 작용, 교육 및 오락의 독특한 존재를 제공할 수 있습니다.

"장면은 필요에 따라 탄생합니다." 위의 모든 사항은 Kidswant의 전담 인력이 안내하는 장면의 힘을 구체적으로 표현하는 동시에 제품 구매 및 경험 최적화 요구 사항에 대한 문제점을 해결하는 솔루션이기도 합니다. 매장 내 사용자 수 또한 키즈원트는 가맹점이 대규모 모자 매장 오픈 경험이 거의 없다는 점을 잘 알고 있기 때문에 1,200여 개 대형 매장(레이유 포함)의 레이아웃 관리를 기반으로 전문적인 매장 장식 및 레이아웃 프리젠테이션 기능도 제공하고 있다. . , 생생한 현장 기반 디스플레이 레이아웃을 통해 소비자 경험을 향상시키고 구매를 안전하게 하고 쇼핑을 편안하게 만드는 것을 목표로 매장의 평면도, 렌더링 및 건축 도면을 구성할 수 있도록 지원합니다.

6. 브랜드 파워

Kidswant는 "6개의 힘"의 강력한 권한을 통해 프랜차이즈 시장에 큰 파장을 일으킬 것입니다. 우리는 모자 업계의 엘리트, 범소매 업계의 엘리트, 그리고 Kidswant의 전체 매장 모델을 인식하는 더 많은 기업가를 기대합니다. 생산 및 프랜차이즈 모델을 통해 Kidswan에 합류하고 함께 소매 사업을 다시 시작합시다.

다르게 태어났다

숨겨진 자산을 지속적으로 탐색하고 생성합니다.

첫 번째 매장이 먼저 샘플링되고 6가지 강력한 힘의 지원을 받습니다. 다차원적인 하드 파워는 Kidswant의 프랜차이즈 사업을 무한한 상상력으로 가득 차게 하지만, 더 자세히 살펴보면 Kidswant의 소프트 파워가 프랜차이즈 비즈니스를 건강하고 지속 가능하게 만들고 기업에 도움이 된다는 것을 알 수 있습니다. 장기적인 고성장의 기본 논리.

다르게 태어나는 키즈원트의 소프트파워는 “남들이 볼 수 없는 곳에 대한 끊임없는 탐구와 숨은 자산의 창출”로 요약할 수 있습니다. 첫째는 온도, 즉 고객과의 상호작용에서 느끼는 브랜드의 온도입니다. Kidswant의 고품질 제품, 전문적인 서비스 및 궁극적인 경험을 직접 느낄 수 있습니다. 모든 채널에서 9천만 명이 넘는 회원의 신뢰도 Kidswant의 기업 문화 개념에 대한 인식, 둘째, 제품의 구성 및 관리에 기인합니다. 브랜드를 기반으로 제공되는 서비스 제품을 예로 드는 배송 능력은 Kidswan의 안전 추구와 효율성 추구를 반영합니다.

"사용자 경험에 집중하고 사용자 가치를 창출하는 것"이 ​​Kidswant 팀의 신념이라면 "군과 마을 시장에서 모든 어린 시절을 더 좋게 만들고 군과 마을의 임신, 영유아 오프라인 매장에 선호되는 소매 서비스 제공자가 되는 것입니다." "는 Kidswant 팀의 신념이 될 것입니다. Wang은 사업 참여를 담당합니다.