berita

Perusahaan terkemuka selalu menjadi cermin, mencerminkan tren dan arah industri. Oleh karena itu, Kidswant selalu menjadi pusat perbincangan sejak lama. Mengambil contoh pembukaan waralaba tahun ini, apakah ini saat yang tepat untuk memperluas waralaba dari operasi langsung ataukah ini sebuah tren? perubahan dari garis depan menjadi kabupaten atau kota atau perluasan batas negara? Kedepannya banyak yang ingin mengetahuinya.

Baru pada tanggal 26 Juli, toko digital baru Kidswant Parent-Child Family, Sichuan Guanghan Bailun Plaza Select Store resmi dibuka untuk menyambut pelanggan, semua pertanyaan ini terjawab.

Pada malam pembukaan, toko Guanghan menyambut anggota setia Kidswant selama bertahun-tahun. Dia menyesali bahwa di masa lalu, dia harus pergi ke Chengdu untuk mengunjungi Kidswant lebih nyaman berbelanja untuk anak-anak di rumah, tetapi juga untuk teman-teman. Juga aman untuk diberikan sebagai hadiah kepada bayi Anda. Memanfaatkan pembukaan tersebut, dia membeli banyak produk dalam kotak hadiah seperti stand kebugaran piano Huidiantang, set tujuh potong Chuyimeng, dan bantal Liangliang.

Dilaporkan bahwa toko ini berlokasi di Guanghan, Sichuan. Pemiliknya adalah pemasok susu bubuk yang tidak memiliki pengalaman ritel. Bos Chen berkata terus terang bahwa bergabung dengan Kidswant telah mewujudkan impiannya untuk bertransformasi menjadi ritel, mulai dari pemilihan lokasi toko dan perencanaan tata letak hingga sumber daya. integrasi dan desain acara., menarik anggota baru, Kidswant memiliki tim profesional untuk membantu dalam setiap langkah.

Pembongkaran mendetail mengungkapkan bahwa dua informasi penting siap muncul. Yang pertama adalah mengembangkan tata letak ke bawah untuk memanfaatkan potensi ekspansi; yang lainnya adalah membangun model waralaba, mengekspor seluruh toko, dan memandu seluruh proses bahwa bisnis ritel ibu, bayi dan anak di kabupaten dan kota di Tiongkok sudah tidak sulit untuk dilakukan lagi.

Hal yang sama berlaku untuk bergabung

Mengapa Kid King begitu populer?

Ledakan sebelum pembukaan, titik check-in selebriti internet, landmark kota baru... Semakin banyak label yang melekat pada toko pilihan pertama Kidswant. Ini juga merupakan waralaba.

Pergilah berperang dan buat rencana, dan dapatkan wawasan terlebih dahulu. Untuk waktu yang lama, waralaba di industri ritel offline ibu dan bayi telah berjalan lancar, tetapi sebagian besar terkonsentrasi di kota-kota tingkat atas atau dibawa ke kota-kota tingkat bawah. Ketika Kidswant membuka bisnis waralabanya, mereka berseru " Membangun waralaba ibu dan bayi" Berkomitmen untuk menjadi penyedia layanan ritel terkemuka di industri yang berfokus pada pemberdayaan teknologi dan menjadi raja anak-anak di pasar kabupaten dan kota di Tiongkok. Pemahaman mendalam tentang poin-poin sulit seperti "output rantai dan tidak ada dukungan teknis" juga merupakan praktik mendalam "memperluas format bisnis" dalam strategi inti "tiga ekspansi", yaitu, dari toko besar yang dioperasikan sendiri ke format bisnis multi-skenario, meluncurkan toko tingkat ketiga dan keempat kota. Bisnis waralaba didasarkan pada perbedaan.

Masuk dan tetapkan tolok ukur. Baik itu toko yang dioperasikan langsung atau toko waralaba, pengguna diberikan kualitas barang, pengalaman, dan layanan yang sama. "Konsistensi" tercermin dengan jelas di Kidswant. Mengambil toko waralaba pertama ini sebagai contoh umum, dari makro hingga keseluruhan mikro Detailnya secara langsung mereproduksi esensi Kids King.

Melihat dari tata letaknya secara keseluruhan, dengan sepenuhnya mempertimbangkan tuntutan generasi muda akan pola asuh yang baik, Guanghan Select Store mengikuti tata letak strategis dari toko-toko yang dioperasikan langsung oleh Kidswant, dan secara khusus menyiapkan enam area khusus ibu dan bayi untuk makanan. , pakaian, permainan, dan belanja, meliputi susu bubuk, perbekalan, makanan ringan, produk nutrisi, pakaian anak, mainan trendi, dan dilengkapi secara khusus dengan ruang ibu dan bayi, tempat pengalaman pertumbuhan, dan area pengalaman mainan, sehingga toko ibu dan bayi di pasar yang sedang tenggelam tidak lagi terbatas pada penjualan satu toko, tetapi benar-benar dapat memenuhi kebutuhan daerah. Pasar kota memenuhi kebutuhan belanja terpadu dan hiburan bagi keluarga dengan anak-anak.

Berfokus pada dimensi produk, mulai dari struktur kategori hingga tampilan produk, toko Guanghan tidak hanya berpegang pada konsistensi, tetapi juga menekankan langkah-langkah adaptasi terhadap kondisi lokal. Di bawah manajemen langsung Kidswant, toko waralaba dapat mengandalkan pengalaman pengadaan terpusat dalam rantai pasokan dan keunggulan kolaborasi efisien merek mereka sendiri untuk dengan cepat membangun hambatan persaingan produk.

Pada saat yang sama, Kidswant juga akan fokus pada penciptaan nilai yang berbeda berdasarkan kebiasaan konsumsi yang unik dan preferensi pasar yang sedang tenggelam. Di satu sisi, Kidswant akan memilih produk dengan kualitas dan rasio harga yang lebih baik atau secara langsung menargetkan merek-merek besar yang memproduksinya produk berlabel putih untuk menanggapi beragam harapan keluarga orang tua-anak setempat; di sisi lain, hal ini mendobrak tata letak toko tradisional yang dioperasikan langsung dalam hal desain penempatan produk, misalnya, menempatkan bar makanan ringan sehat yang lebih populer di kalangan orang tua. anak-anak paruh baya dan lebih tua di toko.

Berdasarkan perspektif layanan, toko Guanghan juga menganut prinsip "mendatangi pengguna dan berasal dari anggota". Toko ini sepenuhnya memikirkan pemikiran pengguna dan memahami kebutuhan pengguna dalam hal infrastruktur yang nyaman, konsultan pengasuhan anak yang profesional, dan interaksi orang tua-anak dan jejaring sosial, dll., sepenuhnya menunjukkan Cinta dan kehangatan.

Misalnya, toko waralaba akan merencanakan tampilan produk dan tata letak lorong secara wajar berdasarkan karakteristik produk dan kebutuhan pelanggan. Mereka juga akan menyiapkan kamar ibu dan bayi yang lengkap untuk menyediakan ruang makan dan istirahat pribadi bagi ibu dan bayi memperkenalkan belanja instan di kota yang sama. Layanan ritel memungkinkan konsumen ibu, bayi, dan anak-anak di wilayah tersebut untuk menikmati produk dan pengalaman yang lebih cepat dan nyaman.

Sulit untuk meniru Kid King's

Itu "inti" bukan "cangkang"

"Orang lain mengurus semuanya, kami mengurus orang lain" selalu menjadi inti layanan pengguna Kidswant.

Untuk mematahkan kutukan kesulitan dalam waralaba, Kidswant telah dengan hati-hati memoles model waralaba "otorisasi merek + kemampuan digital" sebagai keluaran model toko secara keseluruhan, dan menciptakan model "enam kekuatan" asli, dengan kekuatan produk, kekuatan operasi, kekuatan sinergi , kekuatan layanan, kekuatan suasana, Kekuatan merek memberdayakan toko waralaba dan mendorong peningkatan industri.

1. Kekuatan produk: menyediakan kebutuhan aktual bagi konsumen dan menyesuaikannya untuk pewaralaba

Keluaran dari kemampuan rantai pasok tidak berarti copy paste seluruh barang, namun harus benar-benar memenuhi kebutuhan pengguna dan mengatasi kekhawatiran pewaralaba.

Apa yang dibutuhkan konsumen? Harapan berbelanja dari pengguna ibu dan bayi di pasar kelas bawah diringkas sebagai “membeli yang terbaik sesuai kemampuan mereka” dan “keamanan, kualitas tinggi, dan harga yang wajar”. Berdasarkan hal ini, toko waralaba Kidswant tidak hanya merespons dari segi harga, memilih susu bubuk di kisaran harga 270-280 yuan dan botol susu sekitar 150 yuan, tetapi juga lebih mengoptimalkan konfigurasi dan meningkatkan pengalaman, seperti beradaptasi dengan A2 sumber susu dan sumber susu organik. Tren terlaris ini telah menempatkan produk-produk terkait di rak-rak, bersikeras memilih merek-merek besar, botol susu berdiameter besar berbentuk salib, dll yang sejalan dengan tren peningkatan konsumsi. Untuk memastikan bahwa pelanggan dapat membeli produk dengan kualitas terbaik, toko waralaba Kidswant dan toko yang dioperasikan langsung menerapkan sistem operasi kualitas yang sama dan efisien untuk memastikan bahwa setiap tautan produk dari sumber hingga akhir berada dalam kondisi yang lebih baik.

Apa yang diinginkan pewaralaba? Tidak lebih dari arus pelanggan yang besar, pesanan pelanggan yang tinggi, dan laba kotor yang besar, dari sudut pandang produk, pasokan terpadu, produk populer, dan produk dengan laba kotor yang tinggi adalah pendukung utamanya. Untuk mencapai tujuan ini, toko waralaba memenuhi kebutuhan dari tiga dimensi. Pertama, cakupan produk siklus hidup penuh, dengan portofolio produk yang komprehensif dan profesional untuk secara aktif merespons kebutuhan spesifik di berbagai tahap seperti kehamilan, persalinan, pengasuhan anak, dan pertumbuhan, sehingga sebagai sebagai untuk mengumpulkan lebih banyak pelanggan untuk toko. arus pelanggan; kedua, memilih produk tunggal besar dari merek terkemuka dengan visibilitas tinggi, reputasi baik dan penjualan dalam kategori terbagi untuk menyediakan lalu lintas "air keran" ke toko; ketiga, memperkuat pengembangan matriks kategori penuh merek sendiri dan pasokan eksklusif produk merek besar untuk mendapatkan lebih banyak daya tawar dan margin keuntungan bagi toko. Dilaporkan hingga saat ini, lebih dari 200 SKU merek swasta telah diekspor ke toko waralaba.

2. Kekuatan operasional: Mendukung kudanya dan memberinya tumpangan lagi, mengawal pewaralaba agar dapat melaju dengan mantap dan jauh.

Mengenai kemampuan operasional Kidswant, Boss Chen yang bergabung dengan toko pertama telah mengalaminya secara pribadi dan sepertinya lebih banyak bicara. “Hanya untuk pemilihan lokasi awal toko, kami melakukan lebih dari 10 negosiasi dengan kantor pusat Kidswant dari kedua toko tersebut, kami Dalam sebulan terakhir, organisasi pembinaan waralaba telah melakukan lebih dari 20 kegiatan pelatihan dan pengajaran staf, termasuk merekrut anggota kehormatan, merekomendasikan nilai jual produk populer, merencanakan ritme acara, dll. Memiliki tim yang kuat seperti Kidswant untuk membantuku benar-benar membuatku bahagia Menghemat banyak masalah.”

Tidak hanya Bos Chen, pemilik toko waralaba Baotou yang akan segera dibuka juga memiliki pemahaman yang mendalam tentang hal ini. Sebagai pedagang dengan 10 toko perlengkapan bayi lokal, saya sudah lama mengandalkan dua kendaraan Iveco untuk antar-jemput antar berbagai toko kecil untuk mendistribusikan barang, yang tidak praktis dan memakan waktu. Menurutnya, ia sudah mengenali model bisnis Kidswant sejak awal, dan segera menghubunginya setelah mengetahui bahwa Kidswant terbuka untuk bergabung. Kini, dengan bergabung di Kidswant, ia akhirnya mewujudkan keinginannya untuk membuka ibu besar, sayang dan toko anak-anak.

Dari toko kecil hingga toko besar, Bos Wang juga berbagi dua wawasannya: Dia tidak memiliki strategi operasi sistematis sebelumnya, dan dia belum pernah menjadi anggota kehormatan untuk menarik pelanggan baru Kidswan, hanya butuh waktu setengah bulan untuk merekrut lebih dari 1.000 anggota kehormatan.

Pemilik toko Lishui pertama di Zhejiang juga memberikan tanggapan positif melalui pengalaman pribadinya, "Anggota tim kami belum mengenal industri ibu dan bayi pada tahap awal, namun tim profesional Kidswant telah memberikan bantuan dalam berbagai aspek seperti tata letak toko, perencanaan kategori, dan penguncian pelanggan yang tepat. Toko saat ini sedang dalam proses persiapan yang intensif, dan saya yakin Kidswant Select Store kami akan mampu melayani konsumen di seluruh Kota Lishui.

Model layanan dukungan khusus "manajemen langsung" yang dikombinasikan dengan model layanan dukungan khusus "membantu Anda menaiki kuda dan kemudian mengantar Anda" memberikan pendampingan menyeluruh bagi pewaralaba, sekali lagi menegaskan nilai dari frasa "Bergabunglah dengan Kidswant dan ciptakan keindahan bersama ".

3. Sinergi: Berbagi digitalisasi mewujudkan peningkatan kualitas dan efisiensi

Sebagai pionir dalam konstruksi digital, kemampuan digital tampaknya menjadi keunggulan yang "tidak layak disebutkan" dari Kidswant. Namun, kembali ke waralaba itu sendiri, kualitas dan efisiensi toko waralaba justru didasarkan pada pengembangan digital jangka panjang Kidswant. menjadi kenyataan.

Melalui beberapa kata kunci, kita dapat mengeksplorasi lebih jauh sinergi unik Kidswant. 1. "24 jam". Secara umum, jam operasional toko ibu dan anak fisik sebagian besar adalah 8 jam. Dengan memperkenalkan platform B2B online dan mini program B2C, toko Waralaba dapat dibuka 24 jam sehari; 2. "Tautan online dan offline" memandu pengguna ke pengalaman toko melalui serangkaian aktivitas online yang menarik seperti tawar-menawar harga dan penjualan kilat, dan mengubah lalu lintas online menjadi arus pelanggan toko offline 3 , " alat digital", secara ilmiah menggunakan sistem rekomendasi cerdas dan alat manajemen anggota untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan mempercepat konversi transaksi.

4. Kemampuan layanan: berpusat pada pengguna, layanan jauh melebihi standar industri

Menggabungkan berbagai identitas seperti konsultan pengasuhan anak, ahli gizi, pertolongan pertama, perawat ibu dan bayi, serta pelatih pertumbuhan anak, kasus nyata dan nyata sekali lagi menunjukkan kemampuan layanan profesional dari setiap individu Child King.

Transmisi kekuatan layanan yang sama ke toko waralaba pasti akan menjadi penghubung utama dalam mendekatkan pengguna dengan mereka dan memperkuat pikiran mereka.

5. Kekuatan skenario: mendalami skenario penggunaan pengguna dan merespons kebutuhan konsumsi berdasarkan pengalaman

Mulai dari bahan dan kapasitas hingga fungsi dan fitur, tips pemilihan produk dapat dilihat di mana saja di toko. Misalnya, berdasarkan perbedaan tahapan usia dan karakteristik pertumbuhan bayi dan anak kecil, hal-hal yang menjadi perhatian dalam pembelian mainan dicantumkan dengan jelas; perbedaan antara sampo bayi bubble dan sampo cair dibedah dari aspek seperti kemudahan penggunaan, pengalaman membersihkan , dan kontrol dosis, dll., membuat panduan pengasuhan anak lebih mudah diakses. Terkoordinasi dengan rekomendasi produk dan lebih akurat... Dengan menambahkan bahan dan alat peraga yang "biarkan produk berbicara", toko yang dipilih benar-benar memungkinkan konsumen melakukan pembelian yang ditargetkan.

Mempertahankan atribut toko unik Kidswant yaitu "produk + layanan + interaksi sosial", toko waralaba juga memiliki adegan layanan seperti permainan anak-anak yang lebih cocok untuk keluarga orang tua-anak. Ambil contoh Baotou Select Store yang akan datang. Berbeda dari toko kecil yang dibuka sebelumnya, toko ini telah menyiapkan area surga anak-anak seluas 200㎡+ di dalam toko dan berkomitmen untuk menjadi one-stop shopping lokal yang dapat memenuhi kebutuhan orang tua. dan keluarga. Hal ini juga dapat memberikan eksistensi unik dalam interaksi sosial, pendidikan dan hiburan.

"Adegan diciptakan sesuai dengan kebutuhan." Semua hal di atas dipandu oleh personel berdedikasi dari Kidswant. Ini adalah wujud nyata dari kekuatan adegannya, dan juga merupakan solusi yang diberikannya terhadap permasalahan pembelian produk dan kebutuhan pengoptimalan pengalaman. pengguna di dalam toko. Selain itu, Kidswant sangat menyadari bahwa pewaralaba jarang memiliki pengalaman dalam membuka toko ibu dan anak berskala besar, sehingga berdasarkan manajemen tata letak hampir 1.200 toko besar (termasuk Leyou), Kidswant juga menyediakan dekorasi toko profesional dan kemampuan presentasi tata letak. . , untuk membantu toko membuat denah lantai, rendering, dan gambar konstruksi, yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman konsumen melalui tata letak tampilan yang jelas dan berbasis pemandangan, sehingga mereka dapat membeli dengan percaya diri dan berbelanja dengan nyaman.

6. Kekuatan merek

Dengan pemberdayaan yang kuat dari "Six Powers", Kidswant pasti akan membuat gebrakan di pasar waralaba. Kami menantikan para elit di industri ibu dan anak, elit industri pan-retail, dan lebih banyak pengusaha yang mengakui seluruh keluaran model toko Kidswant dan model waralaba untuk bergabung dengan Kidswant dan bergabung bersama mereka.

Terlahir berbeda

Terus jelajahi dan ciptakan aset tersembunyi

Toko pertama dijadikan sampel terlebih dahulu dan didukung oleh enam kekuatan yang kuat. Kekuatan keras multi-dimensi membuat bisnis waralaba Kidswant penuh dengan ruang imajinasi yang tidak terbatas perusahaan. Logika yang mendasari pertumbuhan tinggi jangka panjang.

Terlahir untuk menjadi berbeda, soft power Kidswant dapat diringkas sebagai "eksplorasi berkelanjutan dan penciptaan aset tersembunyi di tempat yang tidak dapat dilihat orang lain". Yang pertama adalah suhu, yaitu persepsi pengguna terhadap suhu merek dalam interaksi dengan pelanggan, pelanggan Anda secara pribadi dapat merasakan produk berkualitas tinggi, layanan profesional, dan pengalaman terbaik dari Kidswant. Kepercayaan lebih dari 90 juta anggota di semua saluran juga disebabkan oleh pengakuan terhadap konsep budaya perusahaan Kidswant, kedua, organisasi dan manajemen produk dan layanan yang disediakan di balik kemampuan Pengiriman merek, dengan mengambil produk sebagai contoh, mencerminkan upaya Kidswant terhadap keselamatan dan upaya efisiensi.

Jika "berfokus pada pengalaman pengguna dan menciptakan nilai pengguna" adalah keyakinan tim Kidswant, maka "menjadikan setiap masa kanak-kanak lebih baik di pasar kabupaten dan kota dan menjadi penyedia layanan ritel pilihan untuk toko fisik kehamilan, bayi dan anak di kabupaten dan kota. " akan menjadi keyakinan tim Kidswant. Wang bertanggung jawab untuk bergabung dengan bisnis ini.